Sprint由GV設(shè)計團隊合作開發(fā)，用于快速建立并驗證產(chǎn)品構(gòu)想。

Sprint是一個為期五天的過程：通過設(shè)計、原型化、與客戶測試想法來解答關(guān)鍵的商業(yè)問題。Sprint是商業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、行為科學(xué)、設(shè)計思維等領(lǐng)域的“最熱門”話題，更是被打包成一個任何團隊都可以使用的經(jīng)過考驗的處理過程。

以下是Ken Norton與Sprint聯(lián)合作者——GV設(shè)計合作伙伴Jake Knapp從產(chǎn)品管理的角度對該書的一些探討：

Ken Norton：Sprint法是如何奏效的?

Jake Knapp：

Sprint最大的創(chuàng)意是組建一個小團隊，制定一個為期一周的時間表，并迅速推進從提出問題到測試解決方案的過程。

• 星期一，制作一張問題導(dǎo)圖。
• 星期二，每個人速寫解決方案。
• 星期三，決定哪個草案是最強的。
• 星期四，建立一個真實的原型。
• 星期五，對五個目標(biāo)客戶測試原型。

Sprint將把你快進到未來，讓你看到成品在市場上的表現(xiàn)效果。

KN：Sprint對硬件/企業(yè)單位/機器人/醫(yī)療保健/也有用嗎？

JK：

也同樣適用，但訣竅在于弄清如何制作原型。通常，我們早期使用Sprint只是通過制作營銷原型或依靠產(chǎn)品的銷售信息。這樣不管是硬件還是服務(wù)或其他什么東西，你都不需要做任何真實的操作，但是你仍然可以有一個真實的應(yīng)答。

最后，當(dāng)然你還需要測試產(chǎn)品本身。這時候，你就可以修改現(xiàn)有產(chǎn)品了。Savioke，一家為服務(wù)行業(yè)提供機器人的公司，就是通過修改現(xiàn)有的機器人來制作原型的（視頻在文末）。One Medical Group曾經(jīng)通過臨時修改一個現(xiàn)有診所來制作一種新診所的原型，并在數(shù)小時后就與患者進行了測試。有時你必須做演示，有時你必須做3D打印。這顯然取決于產(chǎn)品或服務(wù)，但我們也發(fā)現(xiàn)團隊需要擁有其領(lǐng)域所需的技能和工具。如果你是一家機器人公司，你就得知道如何建造機器人，并可以想出如何“冒充”它。

KN：產(chǎn)品經(jīng)理如何適用sprint？你勾勒出的決策者角色是產(chǎn)品經(jīng)理么？或者PM作為推進者角色時效果更好？

JK：

這取決于團隊的動態(tài)。PM是很好的促進者。他們往往在一個Sprint中充當(dāng)決策者，但有時當(dāng)一名管理層人員參與時，PM將作為第二決策者（可以有兩名決策者，但不要更多了）。在某些情況下，PM作為團隊中的一員也是有意義的。我看過所有的這些工作情況。

KN： 為了確保成功，PM需要提前做些什么？

JK：

嗯，你知道……他們可以讀這本書（手動微笑），并為他們小組成員每人買一本！說實在的，PM可以確保正確的人報名參加Sprint小組：合適的專家在星期一分享信息，并且其他任何重要的高管順便參與。這可以確保決策者是正確的決策者——這是至關(guān)重要的！

KN：Sprint明顯可以適用于具有短期特點的問題，但它也可以幫助塑造或驗證長期產(chǎn)品戰(zhàn)略么？

JK：

我們希望看到團隊在產(chǎn)品周期的早期使用Sprint法。你越早開始學(xué)習(xí)，就越好。當(dāng)團隊構(gòu)想一個大的，長期的項目時，他們往往會被抽象的辯論和質(zhì)疑的預(yù)感所壓垮。

“It drives me nuts when PMs just sort of wave their hands and assume that design is some magical creative process that they’ll never understand.”

KN：有在大公司運行Sprint的秘訣嗎？

JK：

這是有一定挑戰(zhàn)的。你已經(jīng)找到了正確的決策者并選好了參與人選——在大公司這就不容易。如果跨組協(xié)作有問題，你可能會希望不同團隊的人員都能參與到Sprint中。

KN： 什么事情PM不應(yīng)該做（會逼瘋設(shè)計師）:-D？

JK：

我真的很喜歡看到PM深入了解設(shè)計，特別是關(guān)于：如何、為什么、何時制作原型并與客戶進行測試。當(dāng)PM只是揮揮手并假設(shè)地認(rèn)為設(shè)計是一個他們永遠(yuǎn)不會明白的神奇創(chuàng)造過程時，我會被逼瘋。深入了解設(shè)計對每個人和產(chǎn)品都是一個巨大的機會。

“The sprint is a great method for building strong design/PM relationships.”

KN：我們看到很多的PM還兼顧設(shè)計（Product Design的出現(xiàn)等等）——你認(rèn)為這兩個角色在未來會是什么樣的，你在初創(chuàng)公司看到了什么趨勢？

JK：

設(shè)計是一種解決問題的方法。因此，隨著設(shè)計師對自己的工作越來越熟練，他們的工作會與產(chǎn)品管理重疊，反之亦然。我知道最好的PM完全可以做到這一點。他們了解如何將設(shè)計研究和設(shè)計方法應(yīng)用于解決自己的產(chǎn)品問題。當(dāng)他們和團隊中的設(shè)計師一起工作時，這是真正的合作，而不是互相踢皮球。

我認(rèn)為這種角色的重疊并不奇怪，Sprint是一個偉大的方法可以建立強大的設(shè)計/ PM關(guān)系，以及在設(shè)計師中滲入產(chǎn)品技能和在PM中滲入設(shè)計技巧。Sprint方法解構(gòu)一些設(shè)計師一直在做的事情（如用戶故事和用戶畫像）并使這些方法變得簡單容易。同時，它也解構(gòu)了PM做的事情（如設(shè)置產(chǎn)品愿景和做決策），使他們可以與團隊的其他成員接觸。所以當(dāng)你使用Sprint的時候，你會學(xué)到想法和原型方法，但是我也認(rèn)為你們是在互相學(xué)習(xí)。

杰克·納普（Jake Knapp）：谷歌風(fēng)投Sprint流程發(fā)明者，先后主持了 100 余家初創(chuàng)公司的Sprint，包括業(yè)界大牛： 23andMe、Slack、Nest Lab、Foundation Medicine 等等。加入谷歌風(fēng)投之前，杰克任職于谷歌，主導(dǎo)了 Gmail 智能收件箱，Google X 無人駕駛汽車產(chǎn)品設(shè)計。

翻譯：盯襠貓

作者：Ken Norton

原文：https://www.kennorton.com/newsletter/2016-03-08-bringing-the-donuts.html

原書地址：https://www.thesprintbook.com

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