作為面試官,我會招什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理

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你是什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理?我為什么要你?你能幫我做什么?本文用產(chǎn)品面試官的思維去分析產(chǎn)品面試,讓你真正的成為產(chǎn)品大咖!

場景:

A:“您好,我是XXX,年齡XX,學歷XX,在校獎勵XX,從業(yè)經(jīng)驗XX,工作過的公司XX,負責過的項目XX,離職原因XX”。

我:“好,你的情況我基本了解了,如果有復試,我會讓人事給你聯(lián)系”。

A:“好的,謝謝”。

B:“您好,我是來應聘的XXX,我競聘的職位是貴公司的產(chǎn)品經(jīng)理。我是XX學校畢業(yè)的,工作XX年,我之前在XX公司負責過的產(chǎn)品有:A產(chǎn)品,主要負責:1、2、3;B產(chǎn)品,主要負責:1、2、3……因為我之前在創(chuàng)業(yè)公司工作,所以我相信之前的經(jīng)歷能幫我很快適應貴公司的工作節(jié)奏;同時,我有大公司工作經(jīng)歷,所以資源相對豐富,做事也更系統(tǒng)有調(diào)理,我相信這樣復合型的背景是比一般人更適合這份工作!謝謝”。

我:“好,你的情況我基本了解了,如果有復試,我會讓人事給你聯(lián)系”。

B:“好的,謝謝總監(jiān),下次再見”。

面試了一下午的我起身,默默在B的名字后面打上對號??粗鴳刚唠x開的背影,仿佛看到了幾年前初入職場的我,當初的我處處思考,公司需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理?而現(xiàn)在的我也在常常分析,我會招什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理?

雖然是一個人,卻是兩種完全不同的用戶,不同的用戶痛點,不同的需求分析,怎樣在最快的時間內(nèi)走進產(chǎn)品人的內(nèi)心?真正成為他們內(nèi)心的優(yōu)秀產(chǎn)品人?這里給大家奉上我的3W定律:What-Why-How。

What:你是什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理

1、你的工作

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在面試之前,我常常用產(chǎn)品的思維對要面試的公司進行職位的需求分析。

舉一個栗子,在boss上點開了一個阿里巴巴公司招聘“產(chǎn)品經(jīng)理”的職位:

  1. 具有良好的產(chǎn)品規(guī)劃、設計與項目落地能力:3年以上產(chǎn)品設計或分析經(jīng)驗,具備良好的數(shù)據(jù)敏感度、業(yè)務視野、調(diào)研分析能力,能夠敏銳的捕獲數(shù)據(jù)價值和產(chǎn)品機會。
  2. 具有良好的項目落地與團隊協(xié)作能力:能夠組織跨團隊協(xié)作、推動甚至直接負責項目優(yōu)質(zhì)如期落地;熟悉數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)技術并能與技術人員很好的溝通與協(xié)作,并進行技術風險預估等。
  3. 有強烈的主人翁意識、具有積極主動追求產(chǎn)品和幫助客戶成功的意愿和熱情、并且愛好挑戰(zhàn);具備良好的邏輯思維、良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力、很強的學習和動手能力、以及超強的抗壓能力。

(1)關鍵詞

產(chǎn)品能力、團隊合作、工作態(tài)度

(2)需求分析

  • 公司需要的是產(chǎn)品能力,也是最基礎的能力,包括:規(guī)劃、分析和實施能力;
  • 團隊合作能力,包括:組織、溝通和協(xié)作能力;
  • 個人工作態(tài)度。

(3)解決方案

  • 從需求分析得知,產(chǎn)品經(jīng)理面試中要在短時間內(nèi),快速表達出自己的規(guī)劃、分析和實施的能力,這是最基本的,這就要求你在面試之前把自己認為做的好的產(chǎn)品一一的提煉并且表達出來;
  • 舉出平時工作的例子,側(cè)面表達出自己的團隊合作能力;
  • 產(chǎn)品經(jīng)理不單單是一個職位,更是一種責任載體,公司需要的產(chǎn)品經(jīng)理應該是集專業(yè)與態(tài)度于一身的人,而不是單單某個方面特別優(yōu)異。有句話說得好,找一個對你忠誠的人,往往比一個優(yōu)秀的人更重要。企業(yè)看中的,不單單是個人能力,更是你的工作態(tài)度,而工作態(tài)度,在短時間的面試中只能從你的面試態(tài)度來體現(xiàn),這就要求我們的產(chǎn)品人,在面試中要注重細節(jié),可能你的每一句話,每一個動作都會被面試官記錄在案。

(4)結(jié)論

成為一個注重細節(jié),專業(yè)與態(tài)度共存的人。

2、你的產(chǎn)品

同樣是對公司職位的需求分析,下面是產(chǎn)品需求分析。

崗位職責:

  1. 負責面向大型品牌商、中大型規(guī)模商家、以及平臺內(nèi)部的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設計、規(guī)劃和落地;
  2. 熟悉數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化的專業(yè)領域,能夠體現(xiàn)在產(chǎn)品設計和規(guī)劃設計上;
  3. 對行業(yè)特色或者復雜業(yè)務有一定的理解能力,并且能夠主動為業(yè)務提供數(shù)據(jù)視角的輸入,能夠?qū)I(yè)務的思路融入到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設計上。從數(shù)據(jù)視角發(fā)現(xiàn)問題并且提出解決方案;
  4. 快速完成解決方案產(chǎn)品化工作,如:用戶流程圖、產(chǎn)品原型設計等,提升產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)的使用體驗;
  5. 組織和推動產(chǎn)品團隊和開發(fā)團隊,使得產(chǎn)品能夠迅速落地。

(1)關鍵詞

品牌、數(shù)據(jù)、業(yè)務、優(yōu)化、效率、開發(fā)

(2)需求分析

  • 產(chǎn)品是面向大型品牌商和中大型規(guī)模商家,所以對產(chǎn)品十分了解的同時,還要有豐富的產(chǎn)品實施能力;
  • 產(chǎn)品需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力的人,要能在數(shù)據(jù)分析的基礎上對產(chǎn)品進行可行性的設計和規(guī)劃;
  • 產(chǎn)品需要有一定的業(yè)務能力的人,有豐富的業(yè)務思路,能夠主動地發(fā)現(xiàn)問題,并實施解決;
  • 產(chǎn)品需要快速的進行設計和功能優(yōu)化;
  • 產(chǎn)品開發(fā),使計劃變成現(xiàn)實。

(3)解決方案

  • 對公司背景,公司合作方有所了解。如果做過類似的產(chǎn)品,就在面試中主動提出;如果未做過,可以在面試前對公司相關的產(chǎn)品進行分析,模擬設計和實施方案,并提出在實施過程中可能會出現(xiàn)什么問題,怎樣解決。記住,你每說的一個小問題,都可能引出面試官的一連串的問題,所以要充分的進行前期準備;
  • 數(shù)據(jù),可以通過用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析等方式進行分析。要是你有數(shù)據(jù)分析的學術背景,比如數(shù)學專業(yè)出身,或者之前工作非常依賴于數(shù)據(jù)反饋,再或者之前介入過數(shù)據(jù)分析的項目。要是都沒有,你可以說你熱愛數(shù)學,對數(shù)字很敏感,平時愛看炒股和分析k線圖等;
  • 業(yè)務能力,往往需要主動與用戶溝通,獲取用戶需求,熟悉產(chǎn)品并規(guī)劃設計各種功能點,這里面能拆分出好多點:比如用戶調(diào)研的方法、工作經(jīng)歷用戶視角的思維方式。這就像一個收集需求的坑,只要你有合適的肥料,都可以往里面填,直到產(chǎn)品的種子能在你的維護下生根發(fā)芽,越長越大。
  • 怎樣對產(chǎn)品能快速的設計并優(yōu)化?那就要以產(chǎn)品體驗為核心,只有你懂產(chǎn)品,并且能更多的融入到產(chǎn)品中,才能更快地設計出用戶所需,優(yōu)化并迭代出一個優(yōu)秀產(chǎn)品。這時候,你就可以把之前工作經(jīng)歷中關于產(chǎn)品從0到1的工作過程提煉并且包裝一下說出來。
  • 產(chǎn)品開發(fā)能力。這時,面試官可能會問你在實施過程中出現(xiàn)的問題,可能是產(chǎn)品技術的問題、人員的配合問題和老板的需求變動等等。這其實處處再給你挖坑,千萬不要慌,有條理地列出你遇到的一些你認為解決的還不錯的問題,最好是跟你工作專業(yè)性相關能體現(xiàn)你的重要性的問題,并提出你的解決的方案,這時填補他挖的坑也就成了你的加分項。

(4)結(jié)論

成為一個了解產(chǎn)品,時刻準備抓住機遇的人。

3、你

一般職位要求最后會附上一些貌似與職位無關的也恰恰是最重要的內(nèi)容。

優(yōu)先考慮:

  • 有用戶型、商業(yè)型、工具型、平臺型產(chǎn)品成功案例者
  • 有參與過大型項目或系統(tǒng)建設的經(jīng)驗,有傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)處理、展示、應用等的大型項目或系統(tǒng)建設經(jīng)驗者。
  • 有流量分析系統(tǒng)、管理決策系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)建設經(jīng)驗者,兼?zhèn)渖虡I(yè)格局和細節(jié)落地能力的同時有強抗壓能力。

(1)關鍵詞

案例、經(jīng)驗、商業(yè)格局

(2)需求分析

  • 要求有各種平臺的成功案例,這樣的人才有利于接觸新事物,快速適應工作環(huán)境,企業(yè)培養(yǎng)人是有成本的,怎樣降低企業(yè)成本,也是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品人應該考慮的問題;
  • 參與過大型項目的建設經(jīng)驗,經(jīng)驗豐富者有利于項目實施過程中各種問題的及時應對,并且提出可行的解決方案,也是為了降低企業(yè)成本并快速的為企業(yè)盈利;
  • 兼?zhèn)渖虡I(yè)格局和細節(jié)落地能力,商業(yè)嗅覺靈敏和注重細節(jié)的產(chǎn)品人,有利于幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開辟更多的“新大陸”。

(3)解決方案

  • 一個優(yōu)秀的產(chǎn)品人雖然不需要什么都精通,但是最起碼知識面涉獵要廣,要什么都有所了解。只有這樣,才不至于面試官提問時什么都不會。所以,平時的知識儲備十分必要,不能老是鉆研一個產(chǎn)品,而對其他的產(chǎn)品不聞不問,不斷學習是一個優(yōu)秀產(chǎn)品人的基本素質(zhì);
  • 如果是參與過大型的項目就可以直接寫一份過去的工作報告,把相關的工作事宜都精簡提煉出來;如果沒有參與過,你只需要根據(jù)對應的職位要求和公司情況,草擬一份工作計劃帶過去,讓人家知道你上任之后下一步的工作思路就可以。記得切爾西老板阿布拉莫維奇談到當年選擇穆尼尼奧來當主教練的原因時說:“面試的時候,穆尼尼奧打開他的電腦,像我展示他的ppt,從建隊思路,到轉(zhuǎn)會市場的規(guī)劃,具體到每個位置需要怎么補強,他都事無巨細的寫下來了。所以當場我就拍板要他了!”這樣做一方面是展現(xiàn)你的專業(yè)實力,另外一方面也是展現(xiàn)你的誠意;
  • 商業(yè)嗅覺,就需要你多研究商業(yè)相關的問題,包括商業(yè)財經(jīng)資訊等,你都要研究。只有站在市場的宏觀世界,才能把握住產(chǎn)品發(fā)展的微觀角度,只有可能為企業(yè)帶來利潤的人,才配稱為人才。

(4)結(jié)論

成為一個全面發(fā)展,能夠不斷增值的人。

Why:我為什么要你

1、你的能力

產(chǎn)品經(jīng)理需要很綜合的素質(zhì),基本上涵蓋了整個公司部門,實際上產(chǎn)品經(jīng)理是最操心的命:

  • 懂行業(yè)、懂這個行業(yè)的用戶。任何產(chǎn)品都不是憑空想出來的,都深深依托在他所在行業(yè)的發(fā)展背景中,你對這個領域認知程度,以及前瞻性,都決定了你產(chǎn)品的命運。
  • 有控制力,控制團隊協(xié)作,以及與其他部門的溝通。
  • 在有限的時間和資源前提下做產(chǎn)品和市場的權(quán)衡。有責任感,有擔當,不能推卸責任給其他部門,出現(xiàn)問題時不要相互推諉,解決問題才是根本,不出現(xiàn)問題時也不要依賴其他環(huán)節(jié)的成功。

2、你的特點

(1)敏銳的洞察力和預見性

產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設計,絕對不只是一個idea,而是它背后的可行性分析、市場價值、以及未來的發(fā)展?jié)摿?。喬布斯的偉大,很大程度上是他的預見性,能準確的判斷出PC未來10年的發(fā)展,能準確預見互聯(lián)網(wǎng)的未來,這是產(chǎn)品能成功的關鍵。

比如對移動互聯(lián)網(wǎng)的預測,2014年必定是移動移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的一年,移動支付領域、B2B、O2O和移動辦公領域必然會有快速發(fā)展。如果產(chǎn)品經(jīng)理不能預測出未來市場變化,就會錯失良機,對于這個“快生快死”的行業(yè),要么被同行弄死,要么被用戶拋棄。對于這一點,蘇杰老師在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理中提到:天下武功,唯快不破。唯有“快狠準”才能抓住機遇,迎接成功。

(2)深入基層,讀懂用戶

要把用戶當成“白癡”,“像白癡一樣去思考,像專家一樣去行動”。

很多大公司的產(chǎn)品經(jīng)理在入職時都是先丟到客服部半個月,零距離的去接觸用戶,感同身受的去體會用戶痛點,之后再丟到運營部一段時間,去理解整個公司的運營模式,最后再放到測試部一段時間,學會寫測試報告后再真正的去做產(chǎn)品的工作。其實很多人看來是很浪費時間的,但是卻是很有必要的。只有你真的懂用戶,才能深刻地體會到用戶痛點。你設計和規(guī)劃出來的產(chǎn)品,才是真正被用戶迅速接受和傳播的。

像一些車載導航統(tǒng)計的公司,他們的產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品時,要和司機師傅一同作息,就是為了跟進產(chǎn)品,甚至要夜間出去。類似這種情況下做出的產(chǎn)品,和那些不屑于底層工作、每天都在辦公室電腦的Axure里夢想設計出偉大的產(chǎn)品的人,哪一個才真正能設計出為用戶所真正接納的產(chǎn)品?哪一種才是優(yōu)秀的產(chǎn)品人?答案不得而知。

(3)學習UE、技術和運營

① 關于UE

國內(nèi)那些專門打造用戶體驗的團隊,一般都稱為UED,最早見于阿里巴巴,在國外公司一般都稱為UX,設計團隊與產(chǎn)品的用戶體驗接觸最密切,UI和UE這些范疇以及他們工作中的一些專業(yè)方法,產(chǎn)品經(jīng)理都要懂,不然是沒有辦法把用戶需要轉(zhuǎn)換成設計交互語言的。

② 關于技術

這方面也是我比較欠缺的,因為這不是一朝一夕可以學會或者用語言可以表達的。實際上,對于產(chǎn)品的把控,我更愿意由工程師來決定,F(xiàn)acebook是典型的工程師驅(qū)動產(chǎn)品,這樣好處是因為,避免了很多交接環(huán)節(jié),這樣才不會損失太多細節(jié)信息,還有就是,產(chǎn)品的存在和技術太緊密了。而對于產(chǎn)品技術,這些真的是需要日積月累慢慢學習實踐得出的,其實對于產(chǎn)品經(jīng)理,大部分不需要你懂太多的技術,畢竟你不是技術的實現(xiàn)者。所以,你只需要去了解一些不太深入的相關知識就行,前期的話,可以研究一些用戶不懂的小白問題,多看面向普通用戶的雜志,類似《電腦迷》和《電腦軟件》等等,上面的內(nèi)容對于技術員,可能簡單的可笑,但這些內(nèi)容卻是普通用戶遇到的實際問題。多讀類似的刊物,能幫助你從用戶的角度出發(fā)看問題,才能從用戶需求中找到真正的創(chuàng)新。

③ 關于運營

如果沒有規(guī)劃得當?shù)匿N售流程,那么潛在客戶和商業(yè)機會就無從談起。你完全想象出現(xiàn)過多少次這種情形:客戶在那兒苦苦打著客服或銷售的電話,但是認真提出的需求卻無一解決。只有真正的深入基層,去做運營能做的事,真正的挖掘用戶痛點,并且從用戶的角度考慮問題,只有真正的能為用戶解決需求,才能做出規(guī)劃得當有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。所以產(chǎn)品經(jīng)理在策劃產(chǎn)品時一定要對市場進行準確的評估,了解目標消費者是誰、市場到底有多大、消費者的哪些需求沒有滿足、競爭對手是誰、還有哪些潛在的競爭對手等情況,并且對潛在的競爭對手進行深入調(diào)查。在對市場空間進行評估時,要充分的考慮企業(yè)和市場的匹配問題。只有把握好市場規(guī)律,才可能不會由“先驅(qū)”成了“先烈”。

(4)個人魅力

樓上說到UE、技術和運營,有的人可能會問,你既然不是以上那三個領域的專家,那人家為什么要信服你?這可能就需要你的個人魅力了,要憑借你的實力打造在團隊中的影響。有句話說得好“大公司學做人,小公司學做事?!奔葧鍪掠謺鋈说漠a(chǎn)品,才是優(yōu)秀的產(chǎn)品人。很多出身大型互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,“膠水型產(chǎn)品經(jīng)理”的比例非常高,專業(yè)能力十分薄弱,但工作熱情很高,溝通能力非常強,情商也非常好,也就是所謂的非常會來事,這種“膠水型產(chǎn)品經(jīng)理”雖然沒什么專業(yè)技能,卻也是十分受歡迎,而他們的共同點是:

  • 臉皮厚。不要臉,不怕罵是“膠水型產(chǎn)品經(jīng)理”最大的特點,他們的工作內(nèi)容就是各個職能部門之間來來回回溝通項目進度,承擔膠水的角色。在此期間,他們必須要跟大眾溝通,要能忍受來自各種用戶建議,哪怕這種建議看起來多么不可理喻,要能忍受競爭對手的罵聲,哪怕這種罵聲是謠言?!兜茏右?guī)》里面有句話說:“聞譽恐,聞過欣?!弊鳛楫a(chǎn)品經(jīng)理,我們也要像他們一樣,抱著一種欣喜的心態(tài)來看待批評,并且知錯能改,這樣才能不斷地優(yōu)化產(chǎn)品。
  • 強大的說服力。你應該充分發(fā)揮你的口才,時刻準備好讓你面前的家伙對你的觀點信服。即使你不再負責某個項目,你也要具備這樣的能力。如果你認為自己可以做得更好,但是由于你不負責,因此團隊都不聽你的,此時你需要的是讓別人對你的觀點信服,而不是利用職務來行使命令。這是Google一貫的做法。
  • 贊賞別人。一位PM曾這樣說:“如果時常為團隊其它成員進行鼓勵,你以及你的領導團隊就已成為整個計劃的主要聯(lián)系人,而無需對自己進行自夸。如果你總將別人的勞動成果作為自己的功勞,那么這是一種錯誤的做法并且你無法走得更遠。無論是在博客里,還是在平常的聚會上,作為PM的你都應該對自己的團隊成員進行鼓勵?!?/li>

(5)主人翁精神

Google一位PM曾建議:

“做PM,你需要以Mini-CEO的角色做事,不僅要擁有快速學習的能力,還要有一個自我導向的態(tài)度?!?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理要有很強的控制欲,那些“強迫癥”、“偏執(zhí)狂”更適合做產(chǎn)品經(jīng)理。如果你為了保住在公司的地位,不敢和你的上級頂嘴,不敢和其他部門說“NO”,不敢為了一個像素和同事爭得面紅耳赤,是很難打造出色的產(chǎn)品的。

這方面,喬布斯像外界說的那樣偏執(zhí),我很認同他的做法,就像《The lost interview》中對他的采訪中他說的:偉大的人,不會在意自尊,大家都是把注意力集中到產(chǎn)品上,這畢竟是最有效的工作方式。所以,一個強大的主人翁意識是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不可或缺的特質(zhì)。

How:你能幫我做什么

1、快速規(guī)劃設計

怎樣在變幻莫測的市場風云中快速的發(fā)現(xiàn)用戶需求,快速進行產(chǎn)品的規(guī)劃設計?

這就要求產(chǎn)品經(jīng)理更多的去承擔一個創(chuàng)新團隊管理者和CEO的角色,他首要考慮的問題就不是產(chǎn)品的界面怎么設計,交互邏輯是什么,業(yè)務規(guī)則怎么定義了,而是:產(chǎn)品的目標是什么?要解決什么問題?怎樣去實現(xiàn)這個目標,實現(xiàn)這個目標需要多少資源,定義哪些milestone,預期會有什么樣的成果等等。

因此,獨立負責某項業(yè)務線的產(chǎn)品經(jīng)理,無論他是否在獨立創(chuàng)業(yè),本質(zhì)上都是一個創(chuàng)業(yè)者。只有以一個創(chuàng)業(yè)者的身份去投入工作,對所負責業(yè)務要非常了解,才能夠明確產(chǎn)品線的目標,制定計劃、組織和帶領團隊為之努力。

2、準確開發(fā)跟進

有些產(chǎn)品經(jīng)理本身就是創(chuàng)業(yè)者Founder,或者是擁有一支完整職能團隊的部門Leader:擁有自己的產(chǎn)品經(jīng)理或者助理,自己的研發(fā)工程師,視覺設計師,產(chǎn)品運營人員,測試工程師等。如何準確規(guī)劃并分配到各層各職進行開發(fā)?

其實不難發(fā)現(xiàn),大型公司那些優(yōu)秀的產(chǎn)品人,不一定事無巨細,親力親為,而是能夠?qū)Ξa(chǎn)品邏輯和交互環(huán)節(jié)有深刻的理解,起到產(chǎn)品項目重大需求把關的作用,同時又能夠在公司其它部門之間縱橫捭闔,為自己的產(chǎn)品爭取到更多的資源和支持,爭取到其它部門和公司領導的支持配合的人。因為他們深刻的明白,一個人的精力有限,不可能做到事事完美,這時,充分利用手下的人員,合理的配置,把握全局,才能準確的進行產(chǎn)品的開發(fā)和跟進,確保產(chǎn)品的順利上線和運營。

3、穩(wěn)步優(yōu)化提升

參天大樹是從樹苗而來,呼嘯長風是以微風而來。

正如愚公移山,志不斷,山能移:沒有缺點的產(chǎn)品并不存在,不經(jīng)迭代的產(chǎn)品不夠完善。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理追求的是極致,而不是完美。即使在負面的信息里,即使在對手的欺壓下,也要找到可以改進產(chǎn)品的啟發(fā)點。我們甚至要研究用戶的不滿和謾罵,想想產(chǎn)品有什么地方可以改進,最后讓他們罵不出;我們要研究對手的產(chǎn)品,分解并剖析他們的產(chǎn)品設計,將競爭對手當做我們的磨刀石,對方越厲害,我們的刀也就磨的越鋒利。這樣,我們手起刀落,就能把敵人斬于馬下。

好的產(chǎn)品是不斷打磨出來的,好的用戶體驗絕對不是一次到位的。真正創(chuàng)新的產(chǎn)品,在剛問世的時候一定是粗糙的、丑陋的,正如第一代蘋果電腦、Windows的早期版本、第一部手機等等,粗糙、丑陋不要緊,可以改進,關鍵是一定要解決用戶的問題。

一個產(chǎn)品最后能成功,靠的不是一招制敵,更不可能是一炮而紅。因此一個優(yōu)秀的產(chǎn)品人,應該有堅韌不拔的意志力,不斷地去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,只有這樣,才能不斷地推陳出新,穩(wěn)步優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品。

4、盈利

判斷一個產(chǎn)品是否成功,終究還是要看它在商業(yè)上是否取得成功,而只有獲得大眾認同的產(chǎn)品才能真正的帶來盈利,實現(xiàn)商業(yè)的成功。

如果說產(chǎn)品設計是生孩子,那么產(chǎn)品運營便是養(yǎng)孩子,一個能為企業(yè)帶來價值和利潤的孩子,才稱得上是個好孩子。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)的常規(guī)盈利模式有:會員費、增值服務、賣商品和流量變現(xiàn);流量變現(xiàn)常規(guī)的有廣告、CPA、分發(fā)等;非常規(guī)盈利模式有商業(yè)授權(quán)、專利費等。我們僅以常規(guī)盈利模式來思考,就當前場景之下,我們還能做什么來提升我們的盈利?

常規(guī)來看,盈利的定義是收到錢才是盈利。但是在當前社會化場景下不盡然:錢是一種,動作實際是另一種。舉個例子,最常見的動作就是百度的CPC模式的商業(yè)廣告,點擊了就向廣告主收費,所以實際的動作也是可以賺錢的。比如說CPA的廣告、CPS的廣告,用戶如果完成,我們也會收到投放費用的結(jié)算。在計算成本的前提下,我們同樣可以給用戶一些小的看得見的獎勵以供激勵,對于我們感知很弱,對于用戶感知同樣很弱,所以我們要量化產(chǎn)品中的細節(jié),以增加用戶體驗和黏度,為企業(yè)的產(chǎn)品增值。

所有的企業(yè)產(chǎn)品,根本都是以盈利為中心,而所有的產(chǎn)品,根本都是以用戶為中心。所以,得用戶者得天下,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品人不單單是會做產(chǎn)品,而是會做以用戶為核心的產(chǎn)品,只有以用戶為核心,產(chǎn)品才能真正的為企業(yè)帶來盈利,并且不斷的健康成長。

總結(jié)

相信大家看過我的3W定律,會對企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理有了更加深刻的認識,那么就不妨站在企業(yè)的角度,用產(chǎn)品人的思維方式來思考下自己,你是什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理?我為什么要你?你能幫我做什么?

最后,改用蘇杰老師《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》里一句話作為我所希望的:

好產(chǎn)品改變世界,好產(chǎn)品經(jīng)理改變產(chǎn)品,人人都是好產(chǎn)品經(jīng)理。

 

本文由 @王佩佩?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 我也來勾搭一個,求微信!

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    1. 留下你的微信大佬 ??

      來自浙江 回復
  2. 我我我我,我也留個微信,sxr520926,正在努力學習成為產(chǎn)品經(jīng)理,也正在求職中,求安利,求推薦。

    來自北京 回復
    1. 哈哈,歡迎歡迎

      來自浙江 回復
    2. 你的微信一直加不上呢

      來自浙江 回復
  3. 啊 我是啥都不懂但是想入行的菜鳥 可以加個微信溝通一下嗎~ vav961010 哈哈哈我不是騙財騙色的 我也是妹紙~

    回復
    1. 好的好的,歡迎

      來自浙江 回復
    2. 加不上你呢

      來自浙江 回復
  4. 可以加下微信嗎,微信號ireya0721,共同學習

    來自北京 回復
    1. 周末一塊加,加了好好聊聊 ??

      來自浙江 回復
  5. SBSIPS讓結(jié)束?辣死了是了。,52是4阿

    回復
  6. 加個微信探討,我是三年產(chǎn)品汪微信 zw_921017

    來自浙江 回復
    1. :mrgreen:

      來自浙江 回復
    2. 加不上呢

      來自浙江 回復
  7. 深入淺出,該硬的地方硬,該軟的地方軟;通俗的講解了當代產(chǎn)品人該有的氣質(zhì)

    來自浙江 回復
  8. 看了這篇,我準備失業(yè)了

    來自廣東 回復
    1. 貌似,這個是在講怎么面試成功的

      來自浙江 回復
  9. 作為HR出身來說,面試思路很清晰,分析的還不到位,專業(yè)知識和對產(chǎn)品經(jīng)理的職責認知還需加強,不過文章幾個論點分析到位,如果再加入專業(yè)的論據(jù)更有說服力

    來自福建 回復
    1. ? 有道理,多多指教

      來自浙江 回復
  10. 微信393697623,大家相互學習哈

    來自四川 回復
    1. 好的

      來自浙江 回復
  11. 作為一個剛?cè)胄械漠a(chǎn)品人,看了你的文章覺得壓力山大啊!一個真正的產(chǎn)品人不能局限在產(chǎn)品本身 :mrgreen:

    來自浙江 回復
    1. 對的,要有產(chǎn)品的思維和眼界 ??

      來自浙江 回復
  12. 微信號duandi111,不知道佩佩同學是否方便微信交流?希望能夠勾搭起來 ??

    來自廣東 回復
    1. 好的,歡迎勾搭

      來自浙江 回復
  13. 棒!很贊的分析思路,現(xiàn)在說大話防空炮的人越來越多,產(chǎn)品經(jīng)理這個人群也一樣,真正能夠去做并且實踐,反思再自我迭代的人不多,這篇文章很贊,無形中也幫我梳理了下自己的過往,你的理論輸出是有價值的!棒,加油~持續(xù)進步~ :mrgreen:

    來自廣東 回復
    1. 謝謝你的認真回復,希望真的對你有幫助 ??

      來自浙江 回復
  14. huang2009199241 希望能加下微信,請教下您

    來自北京 回復
    1. 好的哦

      來自浙江 回復
  15. 謝謝你的文章,學到了不少,面試技巧也很有用,希望明年秋招能進入產(chǎn)品崗。

    回復
    1. 好的,我會繼續(xù)為大家分享的

      來自浙江 回復
  16. 微信1393901510。希望可以有機會交流。

    回復
    1. 好的

      來自浙江 回復
  17. 分析的很透徹,總結(jié)的很到位!有參考價值!

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    1. 謝謝朋友的認可

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  18. 微信13536987380,希望請教學習

    來自廣東 回復
    1. OK ??

      來自浙江 回復
  19. 通俗易懂

    回復
    1. 謝謝朋友的支持哦

      回復
  20. 大家看到美女些的都想加個微信。。。我也要 ??

    來自浙江 回復
    1. ?? 留下你的微信號

      來自浙江 回復
    2. 18072770518

      來自浙江 回復
  21. 1、不錯的文章,功夫在詩外的講解,許多人要清醒定位自己發(fā)展和產(chǎn)品經(jīng)理階段各層級,如果奔著技巧和技術去了,就成了匠人。
    2、深入基層,讀懂用戶, 這是開展工作的縱向厚度,然后才是腦洞,技術,思維,產(chǎn)品,市場,模式的展開。

    來自四川 回復
  22. 13536987380,同求加微信學習 ??

    來自廣東 回復
  23. 非常深入 ??

    來自陜西 回復
  24. 很棒的文章,但給個小小的建議,第一張圖(就是那張有蝙蝠俠的圖片)的底色是綠色,這種顏色比較艷麗的顏色如果大面積使用會讓人眼睛很不舒服,而且也會造成視覺暫留,導致我們看后面的文字部分時會有綠色的陰影存在。應該算是雞蛋里面挑骨頭吧,但于產(chǎn)品經(jīng)理而言,我們不就是為了將產(chǎn)品做到極致嗎?

    來自上海 回復
    1. 哈哈,不懂Ui設計的開發(fā)不是好產(chǎn)品,共同進步

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    2. 這都被你發(fā)現(xiàn),哈哈

      來自廣東 回復
  25. 能加個微信互相學習嗎 zhouzhiwei7108

    來自上海 回復
    1. 好的

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  26. 很全面,寫得太好了!

    來自河南 回復
    1. 謝謝你哦

      回復
  27. 很不錯的 加油

    來自陜西 回復
    1. 謝謝同行朋友的支持哦 ?? 共同學習

      來自浙江 回復
  28. 寫的很好, 期待佩佩的第二篇文章 :mrgreen:

    來自浙江 回復
    1. 謝謝親的支持,我會繼續(xù)分享哦 ??

      來自浙江 回復
  29. 很贊哦,感謝分享!

    來自浙江 回復
    1. 謝謝這位朋友支持呢

      來自浙江 回復
  30. 文章很贊,能加個微信向你學習么

    來自陜西 回復
    1. 可以哦,留下你的微信,我來加你交流學習哦

      來自浙江 回復