產(chǎn)品工作規(guī)范方法論:如何保持效率與產(chǎn)出?

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創(chuàng)業(yè)型公司或新業(yè)務線發(fā)展總會面臨一個問題,如何在還未完善的工作機制下保持產(chǎn)品效率和產(chǎn)出。文章就此分享了一些方法,希望對大家有所幫助。

創(chuàng)業(yè)型公司或新業(yè)務線發(fā)展總會面臨一個問題,如何在還未完善的工作機制下保持產(chǎn)品效率和產(chǎn)出。正如公司的不斷壯大要依托規(guī)范的流程和合理的分工協(xié)作,產(chǎn)品業(yè)務線同樣需要一套清晰的工作規(guī)范為產(chǎn)品規(guī)劃與迭代提供支持。

作為不到1歲的產(chǎn)品經(jīng)理,遇到公司業(yè)務線的快速發(fā)展,需要和同事負責一條獨立的產(chǎn)品線。而對于經(jīng)驗都不甚豐富的產(chǎn)品成員來講,如何維持產(chǎn)品線的良好運轉(zhuǎn)對每個人都是巨大的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷面對不斷來自高層的戰(zhàn)略、業(yè)務部門的協(xié)同以及用戶需求時,自己開始思考和摸索如何建立一套有效的工作規(guī)范,以下是一些心得分享。

一、為何做?

1、從工作與價值角度思考

工作規(guī)范是能保持產(chǎn)品業(yè)務良好運作的工作機制。從工作和價值角度來看,需要達到一系列的目標,而這些目標需要強有力的工作規(guī)范方能達成。

2、需要針對哪些目標

工作規(guī)范主要針對的目標應該包括工作目標和價值目標,而其中價值目標是通過工作目標積累和轉(zhuǎn)化實現(xiàn)。

1)價值目標

2)工作目標

二、如何做?

在確定產(chǎn)品工作應該服務于哪些目標之后,接下來就是把目標拆解和細分,然后針對性的設計相應產(chǎn)品工作方案,并隨著工作經(jīng)驗的積累不斷修正模型和方案。具體的工作規(guī)范方案如下:

1、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃并非靜態(tài),而是隨著公司戰(zhàn)略、市場變化等不斷迭代,因此需要在調(diào)整時做相應更新。通過將規(guī)劃進行分解,主要包括以下內(nèi)容:規(guī)劃時間、規(guī)劃內(nèi)容、規(guī)劃方式和規(guī)劃更新。

1)規(guī)劃時間:時間范圍隨公司和業(yè)務而定,如果業(yè)務線較為穩(wěn)定,可相應延長時間,反之則相應縮短。

2)規(guī)劃內(nèi)容:主要為業(yè)務線所包括的所有產(chǎn)品模塊,一般通過以下的三級架構(gòu)進行展示:業(yè)務線、獨立產(chǎn)品線、產(chǎn)品模塊。

3)規(guī)劃方式:規(guī)劃方式根據(jù)規(guī)劃內(nèi)容產(chǎn)出,主要是得到產(chǎn)品需求點

4)規(guī)劃更新:遇到以下情況時,產(chǎn)品規(guī)劃需做更新和調(diào)整

2、產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理主要分為產(chǎn)品評估和定義兩個環(huán)節(jié),評估是條件,定義是結(jié)果。

1)產(chǎn)品評估:

  • 對于產(chǎn)品管理而言,產(chǎn)品評估和定義工作同樣重要,甚至更為重要。事實上很多PM在做產(chǎn)品時很少甚至不做評估,特別是當需求來自高層戰(zhàn)略和指示的時候。
  • 產(chǎn)品評估關乎到資源利用和用戶體驗,一個糟糕的產(chǎn)品可能會既浪費團隊開發(fā)資源,同時帶來糟糕的用戶體驗,造成用戶流失。
  • 評估環(huán)節(jié)一般分為兩步,PM自己評估和評審團評估,評審團一般包括CEO及各部門leader,PM宣講時最好輔以簡潔的MRD文檔。

2)產(chǎn)品定義

在進行評估并確定可以立項之后,便開始進行產(chǎn)品定義。如何把控產(chǎn)品需求的質(zhì)量,主要有以下三方面:

I、需求來源:

產(chǎn)品是為了解決用戶需求和問題,而靠譜的需求來源是為了保證滿足用戶需求從實際開發(fā),切記不要將自己的需求當做是用戶需求。

II、產(chǎn)品設計:好的產(chǎn)品設計對于整個產(chǎn)品開發(fā)事半功倍,而糟糕的產(chǎn)品設計不僅可能會造成項目返工,上線延期,而且也會給用戶帶來糟糕使用體驗,好的產(chǎn)品設計需要具備以下幾個條件:

III、產(chǎn)品驗證:在正式進行產(chǎn)品開發(fā)之前,為了驗證產(chǎn)品的可行性、可用性和價值,需要進行產(chǎn)品驗證,主要包括:

3、項目管理

項目進度管理關系到整個產(chǎn)品能否按照計劃上線,一般產(chǎn)品項目進度會按照計劃上線日期做相應排期,同時需要應對各種可能導致項目延期的突發(fā)情況。不同產(chǎn)品線的開發(fā)時間和周期都不一致,這里以公司產(chǎn)品發(fā)版為例進行說明:

4、上線追蹤

產(chǎn)品上線后,需要進行產(chǎn)品跟蹤,以驗證產(chǎn)品效果及待優(yōu)化的功能點,同時應對上線之后可能遇到的問題,主要內(nèi)容包括:

以上便是個人覺得產(chǎn)品工作需要的規(guī)范和指引,實際工作中的產(chǎn)品項目是最為寶貴的經(jīng)驗來源,因此要充分利用每次項目經(jīng)驗,不斷進行雕琢和驗證,最終形成自己的工作規(guī)范方法論。

 

作者:Fintechina,互聯(lián)網(wǎng)證券公司產(chǎn)品經(jīng)理,專注于國外證券投資市場產(chǎn)品服務,熱衷智能投顧和海外資產(chǎn)配置業(yè)務方向的探索。

本文由 @Fintechina 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 分享的很到位,受益匪淺。

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    1. 謝謝,共勉

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  2. 條理很清晰,總結(jié)很到位。分享一下,同在創(chuàng)業(yè)公司,每天都是在做上面的那些事,但說和實際差別巨大,多數(shù)情況下是顧首不顧尾,也不會有時間來給你實現(xiàn)那套完整的機制,尤其是在沒有一個很牛逼的產(chǎn)品隊伍前,只能是在合理的時間內(nèi),去做最有效的成果。建議作者能對不同階段的實際情況和時間分配做出詳細說明,這樣可以讓他人更好的掌握方法。

    來自浙江 回復
    1. 謝謝你的建議,目前我也在思考和摸索這些問題。因為自己也算是一枚產(chǎn)品小白,需要不斷從實際經(jīng)驗中去總結(jié)。待真正將細節(jié)和實際情況考慮充分之后會繼續(xù)分享給大家

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