本文是作者就產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)話題，對(duì)大公司和創(chuàng)業(yè)公司的一些思考和梳理，希望對(duì)大家有幫助。

昨天，有一個(gè)產(chǎn)品小伙伴微信私聊我，咨詢這樣一個(gè)問(wèn)題：

在大公司和創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品經(jīng)理，有什么不同？

從大公司跳到創(chuàng)業(yè)公司，或者從創(chuàng)業(yè)公司跳到大公司，作為產(chǎn)品經(jīng)理分別需要作出哪些改變？

在回答了他的問(wèn)題后，我覺(jué)得，這個(gè)可能是很多產(chǎn)品經(jīng)理在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到的問(wèn)題。所以，我重新進(jìn)行了詳細(xì)的梳理。現(xiàn)在將自己的梳理結(jié)果分享給大家，希望對(duì)大家有幫助。

一. ?在創(chuàng)業(yè)公司和大公司做產(chǎn)品有什么不同

首先需要說(shuō)明，大公司和創(chuàng)業(yè)公司的界定，如果沒(méi)有明確的劃分，很可能是存在重合的。舉個(gè)最典型的例子，滴滴迄今為止依然是創(chuàng)業(yè)公司，但滴滴同時(shí)又是大公司。

我認(rèn)為，其實(shí)很多產(chǎn)品小伙伴遇到的在大公司和創(chuàng)業(yè)公司之間跳槽的問(wèn)題，更準(zhǔn)確的說(shuō)，應(yīng)該是在“是否具備完善的人員配置資源”之間的切換。

因此，我我們不妨以“是否具備完善的人員配置資源”來(lái)作為界定。

Q：何為“是否具備完善的人員資源配置”？

A：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“你的團(tuán)隊(duì)是否有設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)人員、商務(wù)人員，或者是否有相關(guān)的人員配置支持”（哪怕是臨時(shí)組建的小團(tuán)隊(duì)也行；并且，對(duì)于部分to B公司，可能還包括技術(shù)支持人員。）

以“是否具備完善的人員配置資源”來(lái)進(jìn)行界定，我將其作為“橫向界定”。

我們其實(shí)還存在另外一個(gè)維度的界定標(biāo)準(zhǔn)，就是從“產(chǎn)品段位”作為界定。

何為“產(chǎn)品段位”？

總的來(lái)說(shuō)，就是指“你是做功能設(shè)計(jì)和迭代推進(jìn)、產(chǎn)品規(guī)劃還是公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃”。

以“產(chǎn)品段位”來(lái)進(jìn)行界定，我將其稱之為“豎向界定”。

因?yàn)閭€(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)所限，以及這篇文章主要是面向從業(yè)3年以下的產(chǎn)品童靴，所以下面我主要從“從事產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和迭代推進(jìn)”的界定角度來(lái)進(jìn)行分析。

在大公司，或者說(shuō)橫向?qū)用娴摹喝藛T配置資源比較完善』時(shí)：

如果你能獲得的人員配置資源相對(duì)完善，你主要做的，就是確定需求、提供方案、獲取資源、整體排期、功能落地、后期跟進(jìn)。

• 確定需求：跟需求提出方確定需求詳情、目的。
• 提供方案：基于需求目的、詳情，構(gòu)思解決方案，確定需要哪些資源支持、如何落地、如何驗(yàn)收、后期如何推廣、如何追蹤和評(píng)估效果。
• 獲取資源：多放協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣等資源，并確保能夠獲得支持。
• 整體排期：協(xié)調(diào)好相關(guān)資源的供應(yīng)和配合，保證按照優(yōu)先級(jí)和需求緊急程度實(shí)現(xiàn)迭代。
• 功能落地：跟進(jìn)迭代進(jìn)展，保證符合預(yù)期，并準(zhǔn)備好各種以外的應(yīng)對(duì)方案。
• 后期跟進(jìn)：跟進(jìn)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)人員的推廣進(jìn)展，了解功能的后期效益。

也就是說(shuō)，你工作的很大一部分，是和各個(gè)部門(mén)、各種職能的人進(jìn)行溝通、達(dá)成相應(yīng)的目的。這時(shí)候，你會(huì)很快的學(xué)習(xí)到如何圍繞著你的目的跟其他人或其他部門(mén)溝通、達(dá)成合作，同時(shí)強(qiáng)化了你的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)、部門(mén)利益意識(shí)、合作意識(shí)、業(yè)務(wù)API化意識(shí)。

創(chuàng)業(yè)公司，或者說(shuō)橫向?qū)用娴摹喝藛T配置資源不完善甚至完全缺失』時(shí)：

如果你能獲得的人員配置資源不那么完善甚至完全缺失（0-150人的創(chuàng)業(yè)公司都較為常見(jiàn)），那么從需求明確一直到提升業(yè)績(jī)（更多成單）的所有事情，很可能都需要你來(lái)做，至少是需要你參與。你要做的事會(huì)很多、很雜，但同時(shí)你也會(huì)迅速發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)空白區(qū)，并且或主動(dòng)或被動(dòng)的嘗試去彌補(bǔ)自己的知識(shí)、能力空白區(qū)。

舉個(gè)我自己的例子，我在一個(gè)30人團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)公司，就學(xué)會(huì)了做EDM推廣、撰寫(xiě)推廣文案、擬定戰(zhàn)略合作協(xié)議、商務(wù)合作溝通，甚至一度還要學(xué)習(xí)如何做售前支持和銷(xiāo)售。而這些，都是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)學(xué)到的，所以利弊也非常明顯——具備實(shí)操效果，但缺乏系統(tǒng)認(rèn)知和理論支持。

二. 在大公司和創(chuàng)業(yè)公司之間切換，需要做出哪些改變

處于”功能設(shè)計(jì)和迭代推進(jìn)的豎向分層”，從大公司到創(chuàng)業(yè)公司，你要做出的改變：

前期，適應(yīng)一有需求、全員齊上、缺乏有效規(guī)劃的工作風(fēng)格，配合他們的迭代節(jié)奏，建立起團(tuán)隊(duì)配合度；然后，發(fā)揮自己的做排期和規(guī)劃的能力經(jīng)驗(yàn)，幫助逐步完善公司的人員配置，同時(shí)梳理整體的產(chǎn)品迭代流程，建立起迭代規(guī)范。

處于”功能設(shè)計(jì)和迭代推進(jìn)的豎向分層”，從創(chuàng)業(yè)公司到大公司，你要做出的改變：

前期，多跟其他產(chǎn)品經(jīng)理溝通，了解其他部門(mén)的資源配置、做事風(fēng)格和合作注意點(diǎn)，放棄搞個(gè)大功能、大新聞的想法，逐步的從一些小需求迭代開(kāi)始，跟其他部門(mén)逐步的建立起配合經(jīng)驗(yàn)；

在有了共同合作經(jīng)歷和基礎(chǔ)后，嘗試有限度的發(fā)揮出你的單兵作戰(zhàn)能力，彌補(bǔ)前期在資源支持獲取上的新員工必然劣勢(shì)。如能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)積極性，也是意外之喜。

之后，保持產(chǎn)品正常響應(yīng)和迭代的同時(shí)，多做一些產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的嘗試，讓自己逐步能夠從更高的角度去思考產(chǎn)品價(jià)值，包括給用戶帶來(lái)的價(jià)值、對(duì)公司的價(jià)值、對(duì)其他部門(mén)的價(jià)值點(diǎn)、對(duì)自己的價(jià)值。

三. ?在創(chuàng)業(yè)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理，需要知道和注意些什么

最后，因?yàn)椤霸趧?chuàng)業(yè)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理”對(duì)于很多產(chǎn)品小伙伴來(lái)說(shuō)，可能是更容易入門(mén)的機(jī)會(huì)。所以，下面我也針對(duì)“在創(chuàng)業(yè)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理，需要知道和注意些什么”這個(gè)話題，給大家共享一些我自己的經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，往往需要同時(shí)并行扮演多種工作角色，甚至還會(huì)并行跟進(jìn)多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目：

• UI設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)功能界面、繪制原型；如果是特殊項(xiàng)目，可能還涉及到高保真demo原型。
• 功能設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)功能的主體流程，同時(shí)細(xì)化各種使用和操作場(chǎng)景下的跳轉(zhuǎn)、引導(dǎo)、提示。
• 文案撰寫(xiě)：撰寫(xiě)產(chǎn)品或功能說(shuō)明文檔；撰寫(xiě)各類(lèi)功能提示文案；撰寫(xiě)上線用戶通知。
• 項(xiàng)目管理：與研發(fā)、測(cè)試拆分任務(wù)、確定排期、跟進(jìn)研發(fā)和測(cè)試進(jìn)度、跟進(jìn)上線安排。
• 運(yùn)營(yíng)參與：給運(yùn)營(yíng)解釋功能或產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、滿足何種需求，輔助他們確定運(yùn)營(yíng)策略。
• 推廣參與：對(duì)于不懂技術(shù)的市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)，可能你還需要參與到軟文或EDM郵件的創(chuàng)作。
• 銷(xiāo)售參與：必要時(shí)，不懂技術(shù)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售，會(huì)直接要求你陪著一起見(jiàn)客戶講解產(chǎn)品。
• 向上支持：幫老大寫(xiě)PPT、構(gòu)思如何忽悠投資人的月報(bào)內(nèi)容。
• 工作雜事：打印文檔、換水、幫大家訂加班餐等······

如果你同時(shí)還需要參與到多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的迭代中，那么每天同時(shí)并行的任務(wù)量會(huì)多到讓你無(wú)暇去劃分重要性、緊急程度，每天都得跟打雞血一樣在公司跑來(lái)跑去，連基本的功能設(shè)計(jì)都不敢花費(fèi)太多時(shí)間······這些就成了很日常的工作，無(wú)限制的把你的有效工作時(shí)間吸進(jìn)去。

歸根結(jié)底，發(fā)生這種事情，是有如下幾個(gè)原因：

1. 公司原因：創(chuàng)業(yè)公司的職責(zé)劃分本不明確，很多職責(zé)的模糊地帶無(wú)法明確，導(dǎo)致無(wú)人負(fù)責(zé)；與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)公司總希望低價(jià)找到優(yōu)秀人才，所以長(zhǎng)期處于“急缺崗位還在招人中”的狀態(tài)。
2. 職業(yè)原因：產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)劃分歷來(lái)不明確，所以“職責(zé)模糊地帶讓產(chǎn)品上”就成了常見(jiàn)現(xiàn)象
3. 個(gè)人原因：性子軟弱或者前期為掙表現(xiàn)大包大攬，沒(méi)有及時(shí)明確自己的職責(zé)邊界，忽略了自己的工作時(shí)間資源有限，結(jié)果只能犧牲個(gè)人時(shí)間填坑，導(dǎo)致后期瑣事纏身。

所以，在創(chuàng)業(yè)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴們，一定要保持警惕，避免自己陷入到無(wú)窮無(wú)盡的事情中，將自己的工作時(shí)間和生活時(shí)間全部坑進(jìn)去。

但如果你已經(jīng)非常不幸地陷進(jìn)去了，那該怎么辦呢？我的建議是：

• 把責(zé)任心放在最重要的業(yè)務(wù)線上，舍棄一些價(jià)值不明顯或不明確的業(yè)務(wù)線。對(duì)于一些明顯對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品部門(mén)不那么重要的業(yè)務(wù)線，降低對(duì)相關(guān)人員的響應(yīng)度，同時(shí)明確告知老大“自己覺(jué)得應(yīng)該把自己的時(shí)間花在更重要的業(yè)務(wù)上，這樣對(duì)自己的成長(zhǎng)和產(chǎn)品部門(mén)的幫助都會(huì)更大一些”。記住，一定是從產(chǎn)品部門(mén)和自身成長(zhǎng)來(lái)找理由，不要去扯公司戰(zhàn)略什么的。這些東西，是你老大和其他創(chuàng)始人要關(guān)心的事；如果是工作了1-2年的產(chǎn)品經(jīng)理，泛泛的空談業(yè)務(wù)線對(duì)于公司戰(zhàn)略的重要程度，很難被別人認(rèn)可，更無(wú)法作為你推掉某些項(xiàng)目事宜的理由。
• 學(xué)會(huì)拒絕，學(xué)會(huì)急事緩辦。請(qǐng)先知曉，為了讓你快速響應(yīng)，所有找你幫忙的人都會(huì)說(shuō)自己需要的東西很急、優(yōu)先級(jí)很高。但其實(shí)只要你能告知對(duì)方他需要的東西何時(shí)能夠給出，只要這個(gè)時(shí)間點(diǎn)在對(duì)方可控范圍內(nèi)，他一般都能理解并接受。所以，對(duì)于他人要求你需要立即響應(yīng)的任務(wù)，請(qǐng)對(duì)方先告知你優(yōu)先級(jí)和確認(rèn)人（事情有多急、有多重要，跟哪些人確認(rèn)過(guò)并且都認(rèn)為重要）。如果你還在做優(yōu)先級(jí)更高的事情，直接告知對(duì)方你在做什么東西、優(yōu)先級(jí)如何，然后告知你何時(shí)可以支持他的需求。如果對(duì)方仍然表示非常著急，請(qǐng)他先去跟你的領(lǐng)導(dǎo)溝通。
• 學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)告知，學(xué)會(huì)主動(dòng)對(duì)上匯報(bào)變動(dòng)。如果你已經(jīng)做好任務(wù)優(yōu)先級(jí)梳理和時(shí)間安排，結(jié)果被臨時(shí)插入其他任務(wù)，你需要及時(shí)梳理出哪些任務(wù)可能存在延期交付的風(fēng)險(xiǎn)，然后告知相關(guān)人員，并且告知你會(huì)盡可能趕工，減少延遲風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，如果插入任務(wù)不是你老大安排給你的，你也需要讓你的老大知曉，以便他那邊進(jìn)行工作安排。

如果能做到以上三點(diǎn)，我相信大家至少不會(huì)再陷入“四處救火，不可開(kāi)交”的局面，而是逐步進(jìn)入“專(zhuān)注撲滅火源，局部小火苗讓其隨風(fēng)自滅或者讓他人去滅”的佳境。

工作上協(xié)調(diào)好之后，自然就會(huì)逐步將被工作吸走的個(gè)人時(shí)間抽回來(lái)，然后再去考慮如何使用個(gè)人時(shí)間，包括休息、娛樂(lè)、陪伴家人。

以上，是我對(duì)大公司和創(chuàng)業(yè)公司的一些思考和梳理，希望對(duì)大家有幫助。

如果大家有什么思考或者觀點(diǎn)，也歡迎來(lái)分享來(lái)和大家一起探討！

作者：Aaron暖塵，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理NEXT

本文由 @Aaron暖塵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載