入職美團(tuán)點(diǎn)評半年,我可能寫了一篇假的產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)

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入職美團(tuán)點(diǎn)評半年了,想著要總結(jié)一下,此文并不一定適用于所有人,拋磚引玉~~

本文主要從格局、目標(biāo)、Owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運(yùn)營、不斷學(xué)習(xí)六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),這是我理解下來我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習(xí)和補(bǔ)足的六個(gè)方面。

一、格局

1.我理解的格局

  • 這里的格局我定義為去理解公司、團(tuán)隊(duì)的定位發(fā)展,將事情上升到一個(gè)檔次。
  • 了解公司的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的定位,與上級的思路達(dá)成“一致”,更有力地向前推進(jìn)。
  • 這里的一致是大方向的一致。

2.為什么要有格局

  • 產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者,必須理解大方向。
  • 同步項(xiàng)目合作方,大家目標(biāo)達(dá)成一致或基本一致。

二、目標(biāo)

1.大目標(biāo):類似公司的愿景,產(chǎn)品最終希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景。

2.每一階段目標(biāo):?這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運(yùn)營等OKR要求。

將每個(gè)季度的目標(biāo)拆解到每個(gè)月,每兩周,不斷推進(jìn),不斷review。

3.每一個(gè)需求目標(biāo)

  • 之前經(jīng)常性做偽需求,先想清楚你要解決的問題是什么,你的目標(biāo)是什么,然后再考慮解決方案。
  • 有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案,就想著做這個(gè)方案,反而沒有考慮更多,忘了有更合適的功能。

三、Owner

1.你是產(chǎn)品的owner,你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

2.面子不重要

  • 剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請教別人,不要覺得怎么什么事情都要請教別人,或者讓別人決定。
  • 有的時(shí)候開發(fā)都笑我做不了主,不過比起面子,產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。
  • 自己拍的板可能考慮不周全,反而引起再一個(gè)問題,這樣反而使開發(fā)對你失去信心。

3.積極主動

  • 積極思考,積極請教別人,是先自己思考再請教。
  • 積極跟進(jìn)需求,跟進(jìn)合作方進(jìn)度: 你的需求對你來說是最重要的,但對于合作方不一定是,要不斷跟進(jìn),多“騷擾騷擾”別人。

四、產(chǎn)品迭代

1.競品分析

競品分析,一般都比較關(guān)注競品做了什么功能,什么邏輯,容易忽略商業(yè)模式及運(yùn)營策略,先了解競品大策略,能更好地理解競品為什么要做這些功能。

  • 商業(yè)模式:可以讀《商業(yè)模式新生代》這本書,見下圖。
  • 運(yùn)營策略: 別人是怎么運(yùn)營的,你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候,運(yùn)營有沒有跟上。
  • 功能點(diǎn)分析:網(wǎng)上一搜一大堆,這里不詳解。

2.需求初審

需求初審是與項(xiàng)目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標(biāo),做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級討論。

(1)保證可用

  • 每一次的產(chǎn)品迭代,要把對應(yīng)的需求列出來,排好優(yōu)先級,考慮如果沒有這個(gè)功能,用戶能不能用。
  • 每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的,但受限于資源、開發(fā)時(shí)長,我們需要快速迭代,不斷迭代核心功能。

下圖來源于《如何做出好的產(chǎn)品——位高級產(chǎn)品經(jīng)理的回答》

(2)相關(guān)方溝通

  • 比較大的項(xiàng)目,涉及多個(gè)合作方, 一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。
  • 相關(guān)方會告知自己的考慮點(diǎn),幫助產(chǎn)品了解各方問題,確定需求。這樣就不會出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。
  • 與leader及時(shí)溝通,將整體流程同步,因?yàn)閘eader經(jīng)驗(yàn)比較豐富,會看的比較遠(yuǎn)。

以之前做的支付提現(xiàn)流程為例,除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計(jì)外還涉及到收銀臺、付款平臺、風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門。

(3)上線時(shí)間

做大項(xiàng)目時(shí),老大會問你預(yù)估上線時(shí)間,這時(shí)候千萬不要自己拍腦袋,要綜合設(shè)計(jì)、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預(yù)估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺得這個(gè)很簡單嘛,應(yīng)該xx時(shí)間就能上線。(我遇到過兩次坑)

(4)組內(nèi)溝通:如果需求比較小,在提需求前可以在組內(nèi)進(jìn)行溝通。

3.交互階段

(1)提需求:需求考慮完整再提,不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。

(2)流程圖:提需求要給到相關(guān)的流程圖。

(3)相關(guān)wiki:涉及到需求變更/邏輯補(bǔ)充都更新到wiki中,留下相關(guān)記錄,好記性不如爛筆頭。

(4)交互稿同步技術(shù)同事:

  • 拉一個(gè)前后端負(fù)責(zé)人的群,有交互初稿時(shí),可以先同步到群里。
  • 不要等到需求評審的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題,這樣可以避免交互多次修改。
  • 交互定稿再同步技術(shù)同事,跟技術(shù)確定下來的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺。

4.需求評審&PRD

這時(shí)的需求評審就不是技術(shù)找問題的評審,而是確定可以做的需求評審。

(1)產(chǎn)品邏輯:需要同步技術(shù)通過相關(guān)的頁面邏輯,并詳細(xì)寫在PRD里面。

(2)獨(dú)立的功能模塊

  • 當(dāng)項(xiàng)目比較大時(shí),最好把產(chǎn)品拆分成獨(dú)立的幾個(gè)模塊,進(jìn)行開發(fā)測試。
  • 好處是,減少開發(fā)時(shí)長。這里開發(fā)時(shí)長也包含測試時(shí)長。

(3)小問題要及時(shí)處理

  • 這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病,因?yàn)橛X得打點(diǎn)信息/通知節(jié)點(diǎn)不急,就會有點(diǎn)拖。
  • 這些最好在需求評審?fù)暌惶靸?nèi)晚上PRD,不要隨便去改PRD。
  • 因?yàn)殚_發(fā)是拿著PRD去開發(fā)的,你每次改動都會有信息同步開發(fā),多次改動,開發(fā)每次還要去看你改了什么,很麻煩,也會對你產(chǎn)生不信任。

(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級:每次需求評審前要把組內(nèi)需求過一次,排好優(yōu)先級,節(jié)省在需求評審會議的需求排序時(shí)間。

5.開發(fā)&測試階段

(1)因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品細(xì)節(jié)/文案都是在交互稿&視覺稿中體現(xiàn),所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。

(2)開發(fā)過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發(fā)沒考慮到的點(diǎn):具體case具體處理,有問題的點(diǎn)要及時(shí)請教別人。

6.跟進(jìn)上線

(1)Beta測試:

  • 要告知測試同事及時(shí)進(jìn)入測試(一般都會有系統(tǒng)郵件同步項(xiàng)目流轉(zhuǎn))
  • 產(chǎn)品也要多自測

(2)內(nèi)部上線

  • 內(nèi)部上線:Beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣,多次項(xiàng)目下來,大項(xiàng)目最可以內(nèi)部上線,小項(xiàng)目可以直接上線測,然后跟進(jìn)線上效果。
  • 上線時(shí)間要穩(wěn)中求快

五、產(chǎn)品運(yùn)營

OK,前面我們花了很長的精力、時(shí)間來打造產(chǎn)品,產(chǎn)品終于如期上線了,沒人用/沒人知道怎么辦?

不需要只會做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理,需要懂產(chǎn)品運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理。(我還在學(xué)習(xí)階段)

圖中思路摘抄于《騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理:運(yùn)營就像追妹子,不僅要活好,還要走心…》

1.在做產(chǎn)品,做運(yùn)營之前,我們要努力使自己成為有趣的人,這樣才能給到用戶一些有意思的體驗(yàn)。

2.這個(gè)時(shí)代里面,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產(chǎn)品去觸動人心,首先你要能夠通過一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營跟體驗(yàn),讓用戶感到溫暖。

六、不斷學(xué)習(xí)

1. 經(jīng)驗(yàn)可以積累,但是思維、境界需要不斷去學(xué)習(xí)

2.現(xiàn)在碎片化信息很多,能不能做到有效思考(現(xiàn)在我更多的是瀏覽一下)

3.多看書(17年至少看完12本書)

 

作者:Think湃~(微信號idpengpai),公眾號“嘿彭湃”,目前在美團(tuán)點(diǎn)評做產(chǎn)品~~

本文由 @Think湃~ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理:運(yùn)營就像追妹子,不僅要活好,還要走心…

    來自北京 回復(fù)
  2. 哈哈,好巧,居然看到了你的文章

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 哈哈,你是?

      來自上海 回復(fù)
  3. lz美大現(xiàn)在也是okr的嗎

    來自安徽 回復(fù)
    1. 是的

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  4. 支持

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