為什么說SWOT分析是“無用的”?
編輯導(dǎo)語:SWOT分析是產(chǎn)品經(jīng)理常用的分析工具之一,利用SWOT分析,產(chǎn)品經(jīng)理可以更清晰地找到產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。不過,SWOT分析有沒有局限性?本篇文章里,作者就SWOT分析的局限性、以及實(shí)際操作發(fā)表了他的看法,一起來看一下。
一、如何使用swot分析
今天我們想說一說產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常使用的swot分析工具,無論是做競(jìng)品分析,還是個(gè)人的工作述職,亦或是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,也或者是個(gè)人成長(zhǎng)分析等,swot都提供了一個(gè)非常通用的模板,我們可以以這個(gè)模板為框架,對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行一個(gè)初步的梳理,并在自己分析的基礎(chǔ)上,提供產(chǎn)品策略。
SWOT分析法是80年代美國(guó)教授韋里克提出,是企業(yè)做戰(zhàn)略分析時(shí)的經(jīng)典套路,通過SWOT的分析,可以找出公司(產(chǎn)品)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,只有更好地了解自己,了解對(duì)手,才能在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中處變不驚。
通過組合,我們可以從4個(gè)維度進(jìn)行產(chǎn)品分析:
因此,swot分析在宏觀、微觀兩個(gè)層面都能很好地使用。宏觀方面,可以很好地分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)環(huán)境,微觀方面,也可以很好地對(duì)產(chǎn)品的決策提供幫助。
但swot卻有著自己的局限性。
二、SWOT的局限性
工具的核心價(jià)值是為我們提供了一個(gè)思考的套路。假如沒有swot工具,我們?nèi)シ治銎髽I(yè),分析產(chǎn)品,也可能會(huì)想到企業(yè)面臨的機(jī)會(huì),外部的競(jìng)爭(zhēng)與威脅等方面的內(nèi)容。但不一定完整和清晰,水平高的人可能會(huì)分析得很好,水平低的人可能就會(huì)一塌糊涂。而工具的出現(xiàn)讓所有人都有了一個(gè)思考與分析的框架,只要合理使用,就會(huì)分析得邏輯清晰,很有價(jià)值。
我們套用swot框架,可能很快就會(huì)把研究對(duì)象的優(yōu)、劣勢(shì)寫下來,我們也可以通過這些內(nèi)容看到一些產(chǎn)品的趨勢(shì)和方法,但隨著這個(gè)工具的不斷套用,我們也發(fā)現(xiàn)了它的局限性。
1. 分不清機(jī)會(huì)與威脅
機(jī)會(huì)與威脅本就是相輔相成的,被威脅的地方就是機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)自然也和風(fēng)險(xiǎn)相伴。比如我是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),線上開始火爆了,那線上對(duì)我來說到底是機(jī)會(huì)還是威脅呢?恐怕也是因人而異的,我們把它當(dāng)成機(jī)會(huì)和當(dāng)成威脅就會(huì)出現(xiàn)兩種完全不同的產(chǎn)品策略。
2. 分不清優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)也是相生相伴,在工作中也有可能出現(xiàn)劣勢(shì)被彌補(bǔ)了,但是優(yōu)勢(shì)卻也不見了的的情況,所以說不清楚機(jī)會(huì)與威脅的同時(shí),可能也對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也不好判斷。
一旦產(chǎn)品經(jīng)理無法對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅有很好的區(qū)分,那么這套工具的使用就會(huì)變得很平面,就會(huì)變成為了完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)的一種形式,沒有太多的實(shí)際價(jià)值。
這種情況在產(chǎn)品管理中非常常見,每個(gè)產(chǎn)品人都能從這4個(gè)方面入手,頭頭是道地進(jìn)行梳理,但其實(shí)是為了優(yōu)勢(shì)找“優(yōu)勢(shì)”,為了“機(jī)會(huì)”找“機(jī)會(huì)”,到了實(shí)際工作中,這些梳理其實(shí)起不到任何作用。
那么面臨這類情況,swot就是無用的嗎?產(chǎn)品經(jīng)理該如何更好地使用這個(gè)工具?
三、從“問題”入手
無論是產(chǎn)品經(jīng)理,或者其他的崗位,做事情都要建立一種“理論與實(shí)際的平衡”,在這個(gè)平衡尋找方法,解決問題。
我們既要完成每一個(gè)具體的實(shí)際工作,在工作中解決具體的問題,也要不斷學(xué)習(xí)理論,建立理論框架,用來指導(dǎo)工作,獲得成長(zhǎng),只重視其中一個(gè)肯定是不行的,如果只重視理論,那么可能會(huì)變成一個(gè)紙上談兵的產(chǎn)品經(jīng)理,如果只重視具體的實(shí)際操作,那可能會(huì)變成一個(gè)“工具人”。
只有二者結(jié)合才能對(duì)自身工作有更好的把控,最終提煉出自己獨(dú)特工作流程與方法,形成自己的理論體系,那么如何更好地結(jié)合呢?我認(rèn)為它有一個(gè)切入點(diǎn),那就是“從問題入手”。
swot是一種論框架,從問題入手是實(shí)際操作的重要步驟,二者結(jié)合就會(huì)讓思考和工作更加有用。
產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是解決問題,問題來源于用戶,所以很多時(shí)候,我們要更加關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù),核心用戶,以及自身的核心能力,從問題入手,真實(shí)地去解決問題。
因此,SWOT分析是非常重要的一種套路,但它有時(shí)不足以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們更多地趨于形式,成為一種表面功夫,但如果在使用swot的過程中,秉承著“以問題入手”的思路,就能更好地形成一種結(jié)合。
好的發(fā)展思路不是僵化地不斷尋找優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),也不是去不斷地組合它們,因?yàn)檫@些一開始可能就是不完善或者錯(cuò)誤的。我們要做的其實(shí)就是揚(yáng)長(zhǎng)弊端,研究問題和問題背后的原因,并平衡地提供合理的解決方案。
所以,制定戰(zhàn)略,研究產(chǎn)品和競(jìng)品,一定要針對(duì)具體的問題,做到問題拉動(dòng)。使用工具,但不迷信工具。所以并不是說,swot對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理沒有用,只是為了不讓我們的工作變得形式化,必須一切從具體問題入手,解決問題的產(chǎn)品,就是好產(chǎn)品。
作者:汪仔9674,公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理茶館
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別讓工具流于形式,需結(jié)合實(shí)際問題/用戶需求開展分析和運(yùn)用工具。
從問題實(shí)際出發(fā),與SWOT分析不矛盾。SWOT是一個(gè)分析框架,可以SWOT為基礎(chǔ),細(xì)化并增加新的維度。比如,增加外部影響因素,這些因素尚不能評(píng)價(jià)為“機(jī)會(huì)”還是“威脅”,但又實(shí)實(shí)在在地在施加影響,這時(shí)這些因素就不能忽略,需要單獨(dú)做細(xì)致的分析。
小平同志說過,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),因此任何理論在經(jīng)歷實(shí)踐檢驗(yàn)的時(shí)候,都會(huì)因各種實(shí)際情況催生出付合實(shí)際情況的新版本。