消費(fèi)行業(yè),為什么需要市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

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編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著行業(yè)的不斷發(fā)展更新,越來(lái)越多的行業(yè)都需要產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位,除了傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的大分類以外,還有很多小分類;如今市場(chǎng)發(fā)展十分激烈,隨之市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)運(yùn)而生;本文作者分享了此現(xiàn)象的思考,我們一起來(lái)了解一下。

“在座的各位,趨勢(shì)已經(jīng)變了”

說(shuō)起產(chǎn)品經(jīng)理,在消費(fèi)行業(yè)里,這個(gè)職能是借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司而來(lái)。在幾年前,產(chǎn)品經(jīng)理這一職位有了產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理之分,要求產(chǎn)品崗不再只是負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),必須擁有Go To Market的能力,產(chǎn)品做出來(lái)還不夠,必須想著怎么賣出去。

這意味著市場(chǎng)日益飽和,競(jìng)爭(zhēng)變得更激烈,必須要有懂產(chǎn)品的營(yíng)銷人員單獨(dú)來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。產(chǎn)品經(jīng)理,或者產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理,還是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行工作,而非從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

出發(fā)的原點(diǎn)不同,意味思考路徑不同,思考路徑不同,導(dǎo)致的結(jié)果也會(huì)大相徑庭。

隨著消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的變化,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理已經(jīng)不能滿足當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)運(yùn)而生。

01 市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理誕生背景

1. 產(chǎn)能過(guò)剩

經(jīng)過(guò)四十年改革開(kāi)放,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代,情商高的說(shuō)法叫供應(yīng)鏈完備。

產(chǎn)能過(guò)剩有三個(gè)特征,一是種類齊全豐富,你想不到的也能在萬(wàn)能的電商里搜索到。

  • 一個(gè)熱點(diǎn)出來(lái),一天之內(nèi)就能有工廠做出來(lái)上架銷售;
  • 價(jià)格戰(zhàn)白熱化,比如9.9元包郵產(chǎn)品漫天飛舞;雖然這里利用的是流量打法的策略,但真相是物流成本和生產(chǎn)成本被壓縮到極致才會(huì)出現(xiàn)的成本競(jìng)爭(zhēng);
  • 可創(chuàng)新點(diǎn)的極少,目前很多產(chǎn)品都是微創(chuàng)新,技術(shù)含量不高。

消費(fèi)產(chǎn)品里,技術(shù)會(huì)革新行業(yè),新人群帶來(lái)新品牌。

近些年起來(lái)的新品牌,更多利用已有技術(shù)重新改造,提出新概念打新人群。

畢竟,產(chǎn)能過(guò)剩,供給充裕,被慣壞的消費(fèi)者可選擇太多,為什么要買你?

2. 需求分層

前些年,我們還能聽(tīng)到諸如垂直、細(xì)分市場(chǎng)的說(shuō)法,為什么現(xiàn)在沒(méi)人再提了?再垂直再細(xì)分的市場(chǎng)都已擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

甚至比你厲害百倍千倍的大廠,如小米帶著一幫生態(tài)鏈的兄弟,幾塊錢的筆也來(lái)?yè)屔狻?/p>

不止是一款產(chǎn)品賣所有人的上古時(shí)代結(jié)束了,現(xiàn)在靠一款產(chǎn)品打爆垂直細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品也極少了。

為什么人人都在追求爆款,缺什么求什么。現(xiàn)在的爆款多是營(yíng)銷費(fèi)用砸出來(lái)的,爆款不賺錢,只為賺用戶,掛羊頭賺狗肉。

資本加持下的互聯(lián)網(wǎng)打法在消費(fèi)行業(yè)里同樣屢試不爽,如果沒(méi)資本加持,又是另一種商業(yè)模式。

3. 消費(fèi)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變

“個(gè)人與社會(huì),都只有出現(xiàn)盈余或多余得可以浪費(fèi)的時(shí)候,才會(huì)感到不僅是生存而且是生活”——讓·鮑德里亞

中國(guó)經(jīng)過(guò)四十年的發(fā)展,人們已經(jīng)從物質(zhì)文明逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)向精神文明,從“求生活”到“追求美好生活”。

讓 鮑德里亞的《消費(fèi)社會(huì)》里說(shuō),人們的消費(fèi)行為不是基于商品的使用價(jià)值,而是追求產(chǎn)品背后的符號(hào)意義。

而企業(yè)不僅需要生產(chǎn)產(chǎn)品,還必要通過(guò)廣告,媒體宣傳等途徑滿足人們的精神需求。近些年的新品牌無(wú)一不是滿足精神需求。

如泡泡瑪特,觀夏。即便是食物類的產(chǎn)品,背后也有人們關(guān)注體型,追求快樂(lè)的精神需求存在。所謂的悅己消費(fèi),既是如此。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,讓市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了極大的變化

市場(chǎng)是由人,貨,場(chǎng)組成的,在當(dāng)下決定的因素在人-消費(fèi)者。產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理)還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,思考路徑從貨到人。當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境很難產(chǎn)品出發(fā),我做出一款我覺(jué)得的好產(chǎn)品,然后呢,賣給誰(shuí)?

市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是從人到貨。從市場(chǎng)環(huán)境出發(fā),關(guān)注產(chǎn)品,更深入挖掘消費(fèi)者的精神需求,即便是以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的產(chǎn)品公司同樣需要,甚至更加需要以消費(fèi)者為主的市場(chǎng)導(dǎo)向。

02 為什么消費(fèi)行業(yè)需要市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,“花小錢,省大錢,發(fā)現(xiàn)賺錢的機(jī)會(huì)”

事實(shí)上,諸如寶潔,聯(lián)合利華等消費(fèi)巨頭公司已有類似職能,如品牌經(jīng)理,工作內(nèi)容與市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理大致相似。

大公司反射弧太長(zhǎng),需要考慮的因素太多,巨頭利用資金及技術(shù)的儲(chǔ)備后發(fā)收割戰(zhàn)場(chǎng)才是相對(duì)的最優(yōu)解。品牌經(jīng)理在此起到的作用會(huì)被埋沒(méi)。

中小企業(yè),管理和決策比巨頭更有效率,但效率的背后意味著無(wú)效的資源浪費(fèi)。有資金實(shí)力的,邊射擊邊瞄準(zhǔn),先做后想。沒(méi)資金實(shí)力的呢?

無(wú)論是快消品還是耐用消費(fèi)品,都需要市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的存在。

1. 快消品

快消品,需要鋪開(kāi)規(guī)模,才能快速起量。追求規(guī)模就意味著前期投資大。在前期,市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也許就是老板自己,但后期,老板的精力分散,市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要幫助老板去分析和思考。

2. 耐用消費(fèi)品

耐用消費(fèi)品,如3C電子類產(chǎn)品,前期投入大,開(kāi)個(gè)磨具幾十萬(wàn),產(chǎn)品迭代周期慢,如果還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,很容易造成產(chǎn)品做出來(lái)了,跟不上市場(chǎng)需求,用戶不買單,生命周期極短。

3. 市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境需求的職能分形

市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容與產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理相比,看起來(lái)并沒(méi)有本質(zhì)的不同,事實(shí)也正是這樣。

真正不同的是思維路徑的不同。產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理以產(chǎn)品為導(dǎo)向,市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

舉個(gè)例子,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)認(rèn)為ID設(shè)計(jì)方向是自己的重點(diǎn)工作,絕不是最重要的一環(huán),一款I(lǐng)D可以先出現(xiàn),再去找目標(biāo)用戶。

但以市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的角度看來(lái),ID設(shè)計(jì)會(huì)影響產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)人群的接受程度,這是非常重要的工作,并且在ID設(shè)計(jì)之初就會(huì)給到ID設(shè)計(jì)師明確的設(shè)計(jì)方向。

在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),產(chǎn)品經(jīng)理更多會(huì)關(guān)注用戶需求,以及競(jìng)品產(chǎn)品不能滿足用戶的痛點(diǎn)。市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)從宏觀的社會(huì)趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),消費(fèi)趨勢(shì),文化趨勢(shì);

微觀的人群洞察,消費(fèi)洞察,競(jìng)品洞察,具體到消費(fèi)者的消費(fèi)心理,使用習(xí)慣,個(gè)體興趣、群體偏好。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的邏輯推理、數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)的用戶調(diào)研,才能發(fā)現(xiàn)真正的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而嚴(yán)密的邏輯推理、數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)的用戶調(diào)研,是市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能。

03 市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做什么,“慢思考,讓產(chǎn)品有據(jù)可依,有理可循”

1. 慢思考,避免自嗨

過(guò)年前后,基金大漲,看到不少小伙伴紛紛入局,然后被割了一波韭菜后黯然離場(chǎng)。我們看到的大漲只是結(jié)果,只是事實(shí)的一種表象。

事實(shí)的背后是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,大漲的真相卻是經(jīng)濟(jì)政策的轉(zhuǎn)變。

在中國(guó),經(jīng)濟(jì)政策通常由政治決定,漲跌背后有一套政治經(jīng)濟(jì)邏輯在運(yùn)行。

養(yǎng)殖行業(yè)有一個(gè)“豬周期”現(xiàn)象,豬肉價(jià)格高,大家都去養(yǎng)豬,養(yǎng)的豬多了供應(yīng)增多,肉價(jià)下跌,然后養(yǎng)的人變少,供應(yīng)減少,豬價(jià)又增高。

做產(chǎn)品或者說(shuō)做生意,這個(gè)火,我一定要做這個(gè),那個(gè)火,我要做那個(gè)。

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)跟投資基金、養(yǎng)豬本質(zhì)相同。看市場(chǎng),千萬(wàn)不要自嗨,我覺(jué)得還能漲,我覺(jué)得身邊的人都有這個(gè)需求,我認(rèn)為周邊的人都跟我一樣喜歡。

把這個(gè)想法按住,平靜一下興奮的心情,多想想,想法就沒(méi)了。

如果還有,我們靜下心來(lái),明確目的,收集信息,篩選信息,之后用思維模型帶入,進(jìn)行深度思考和推演,看看這個(gè)是否能行得通。

2. 從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,已經(jīng)從人找貨,變成了貨找人。如何快速的找到精準(zhǔn)人群,邁出成功的第一步變得非常關(guān)鍵。

如果以產(chǎn)品導(dǎo)向,往往會(huì)關(guān)注用戶痛點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),再交由營(yíng)銷人員,這里存在一個(gè)理解鴻溝,這也是為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理這一角色的初衷。

如果市場(chǎng)產(chǎn)品為導(dǎo)向,在一款產(chǎn)品立項(xiàng)之前,就已清楚目標(biāo)人群是誰(shuí)。

誰(shuí)會(huì)是第一批用戶,誰(shuí)會(huì)是擴(kuò)量用戶,他們分別有什么樣的需求,他們消費(fèi)的決策和動(dòng)機(jī)是什么,背后是什么樣的情緒在促使他們產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

找到了目標(biāo)人群和他們對(duì)產(chǎn)品的需求,消費(fèi)的特點(diǎn),這里需要引入一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)模型是“PMF”,如何讓產(chǎn)品和目標(biāo)人群匹配。如何做PMF在此不做延展,另外開(kāi)篇文章單獨(dú)敘述。

3. PMF:讓產(chǎn)品和市場(chǎng)匹配

市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)時(shí),不是具體的執(zhí)行人,產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做什么?

做決策。

按照PMF模型,哪些是必須實(shí)現(xiàn)的功能,這項(xiàng)功能必須達(dá)到什么樣的效果,才能上市。

決策權(quán)意味著市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要背負(fù)銷售額的KPI,也許各家公司不同,有不同的要求,如果以上市成功為衡量,一般以一個(gè)季度銷售額來(lái)計(jì)算。

之后的工作,市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更多出策略性的指導(dǎo),具體的執(zhí)行交由其他伙伴來(lái)完成。

PMF是市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理常用的模型工具,而非工作的重點(diǎn)。

PMF模型不止是用在產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配上,代入不同的因素,只要兩者成立,且反脆弱,就是可用模型。

重點(diǎn)是在這個(gè)模型的指引下,圍繞目標(biāo)人群打造出符合目標(biāo)人群需求的產(chǎn)品,將產(chǎn)品快速有效的推送到目標(biāo)人群眼前。

4. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略制定

也許你會(huì)疑問(wèn),市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理從發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,再到產(chǎn)品營(yíng)銷策略制定,什么都做了?

沒(méi)錯(cuò),產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定,在此之前通常是由產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)完成。

現(xiàn)在,這是市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的工作內(nèi)容。因?yàn)閺陌l(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是最熟悉目標(biāo)人群和產(chǎn)品的人,產(chǎn)品的營(yíng)銷策略理所應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

從產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)提煉,傳播內(nèi)容的制定,銷售渠道的確定,都是由他來(lái)完成。

5. 產(chǎn)品生命周期管理

一款產(chǎn)品不僅僅需要上市成功,在之后還需要進(jìn)行持續(xù)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。

所以,市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作包括了產(chǎn)品在不同階段的策略性指導(dǎo)。如產(chǎn)品在禮品場(chǎng)景下的運(yùn)營(yíng)策略,產(chǎn)品進(jìn)行IP聯(lián)名的可行性分析,產(chǎn)品迭代的因素考量等等一系列的工作。

不僅僅是一款產(chǎn)品,而是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)性規(guī)劃,管理產(chǎn)品系列的生命周期。

04 總結(jié)

如果你仔細(xì)閱讀,一定會(huì)發(fā)現(xiàn),我說(shuō)的不僅僅是市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的誕生背景,職位的定義,經(jīng)理只是一個(gè)思考和執(zhí)行整個(gè)過(guò)程的負(fù)責(zé)人。

我所陳述的,是一套從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),創(chuàng)新產(chǎn)品,在產(chǎn)品0到1的過(guò)程里提高產(chǎn)品上市成功率的方法。只有1成功了,后面才有無(wú)數(shù)個(gè)0的可能。

市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的的三個(gè)核心能力,商業(yè)分析,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),營(yíng)銷策略制定,幾乎涵蓋了商業(yè)項(xiàng)目所需的核心條件。

之后我會(huì)每周持續(xù)分享市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法,比如,如何進(jìn)行有效的用戶調(diào)研;思考方法,比如如何搭建PMF;營(yíng)銷內(nèi)容里的工作方法,比如“如何高效選擇IP合作”;我所分享的不止是心得,更有可以執(zhí)行落地的方法,細(xì)節(jié)到某一個(gè)步驟該做什么,需要注意什么,并且將它們模塊化;心法和招式齊備,形成一整套“市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作指南”。

 

本文由 @我是清松 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 有沒(méi)有相關(guān)的系統(tǒng)的課程或書(shū)籍啊

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 看完深覺(jué):生意真難做,哈哈哈

    來(lái)自四川 回復(fù)
    1. 哈哈哈哈哈…生意好做大家都來(lái)做了?,F(xiàn)在真的是憑知識(shí)和認(rèn)知賺錢的時(shí)代了。

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 寫的很好

    回復(fù)
    1. 謝謝關(guān)注,感興趣點(diǎn)個(gè)訂閱,會(huì)持續(xù)分享

      來(lái)自廣東 回復(fù)