編輯導(dǎo)語(yǔ)：關(guān)于方法論的文章看多了，我們總在思考理論層面上的一些事情，然而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的升級(jí)打怪之路應(yīng)該怎么以及自我能力如何調(diào)高等問(wèn)題，卻下意識(shí)的忽略掉了。本文作者總結(jié)了自己三年來(lái)的迭代經(jīng)驗(yàn)，為我們做了詳細(xì)地總結(jié)。

2018年6月21日，是我邁入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的第一天，從開(kāi)始接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直到現(xiàn)在，我的產(chǎn)品方向一直是2B領(lǐng)域——面向企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。

我當(dāng)前的產(chǎn)品職級(jí)title是高級(jí)，可以做一定程度的產(chǎn)品方向規(guī)劃和決策，還有兩個(gè)多月我的產(chǎn)品年限就滿三年了，我希望將我的經(jīng)歷和思考進(jìn)行總結(jié)分享出來(lái)，對(duì)自己是一種內(nèi)省，對(duì)他人也是一種參考和借鑒。

一、初識(shí)供應(yīng)鏈和系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

產(chǎn)品生涯開(kāi)始的第一天，我懷著非常激動(dòng)且期待的心情等待著我的第一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)分配下來(lái)，起初我以為我會(huì)以一個(gè)較小且獨(dú)立的功能模塊為切入點(diǎn)開(kāi)始學(xué)習(xí)，沒(méi)想到等待著我的是一個(gè)完整的門店管理端(包括手機(jī)端和PC后臺(tái))。

我唯一的優(yōu)勢(shì)就僅限于有一定的UI功底，所以畫原型對(duì)我來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單的事情，而恰好B端業(yè)務(wù)是屬于高度復(fù)雜且定制化，所以一切都是全新的，需要我從0開(kāi)始學(xué)習(xí)。

入職前三個(gè)月我基本上是無(wú)休狀態(tài)，除去上班的所有時(shí)間我基本都用在了產(chǎn)品學(xué)習(xí)上，我嘗試了很多種方式，例如報(bào)產(chǎn)品培訓(xùn)班、看人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的干貨文章以及看大量的產(chǎn)品書籍等，其中對(duì)我?guī)椭畲蟮谋闶强磿?，這里指的不是純產(chǎn)品方法論的書，而是大量的業(yè)務(wù)性書籍。

我當(dāng)時(shí)主要做的是新零售供應(yīng)鏈的SaaS產(chǎn)品(我們是一個(gè)大經(jīng)銷商，下游有很多經(jīng)銷小B，會(huì)涉及到采購(gòu)/鋪貨，公司希望向下輸入系統(tǒng)管理工具進(jìn)行數(shù)字化管理)，所以我不僅要學(xué)習(xí)SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，還要搞清楚什么是供應(yīng)鏈，新零售又是在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上如何發(fā)展起來(lái)的，當(dāng)前的業(yè)務(wù)形態(tài)是怎樣的？

這種模式涉及的上下游又是怎樣的等等，其中劉寶紅老師的供應(yīng)鏈三部曲(向做供應(yīng)鏈的產(chǎn)品重度推薦)讓我成體系的了解了供應(yīng)鏈的知識(shí)，再結(jié)合深度體驗(yàn)競(jìng)品進(jìn)行總結(jié)，我就很快進(jìn)入了狀態(tài)，從系統(tǒng)基礎(chǔ)化建設(shè)，到庫(kù)存的采購(gòu)、庫(kù)存的管理及訂單的售出，我從0-1完整的搭建了這套后臺(tái)系統(tǒng)。

在這期間我利用線上線下產(chǎn)品課程積累的資源建立了一個(gè)B端產(chǎn)品交流群，這個(gè)群里的人可以說(shuō)都是我的產(chǎn)品從業(yè)老師，對(duì)于我不知道或拿不準(zhǔn)的問(wèn)題我都會(huì)拋在群里來(lái)問(wèn)，大家都會(huì)熱心的幫忙解答，這個(gè)群對(duì)我是一個(gè)非常大的產(chǎn)品知識(shí)輸入源。

在群的小伙伴有和我一樣都是產(chǎn)品新人的，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，甚至有積累了很多資源人脈已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)階段的高管，所以這個(gè)群一定程度上給了我很大的推動(dòng)力，加快了我的成長(zhǎng)速度(在此建議產(chǎn)品新人可以選擇性的加入一些有專業(yè)性探討的學(xué)習(xí)交流群，光看群聊就能學(xué)到不少東西)。

與此同時(shí)我還拿到了NPDP證書(國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證)，培訓(xùn)+考試費(fèi)用不低，我是自費(fèi)考的(有些大公司是可以報(bào)銷的)，我個(gè)人覺(jué)得這錢花得很值。

經(jīng)過(guò)NPDP培訓(xùn)之前，我一直是野路子自學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，雖然有了一定的概念和積累，但是沒(méi)有成體系化的經(jīng)過(guò)梳理和整合，所以知識(shí)都是一塊一塊的，沒(méi)有很好的結(jié)合起來(lái)。

通過(guò)NPDP的專業(yè)化學(xué)習(xí)，從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品決策，再到產(chǎn)品管理方法我都有了一個(gè)全新的認(rèn)知，并且是成體系化的知識(shí)重組，讓我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有了一個(gè)完整且深入的重新理解。這個(gè)時(shí)候，我才開(kāi)始覺(jué)得我真的入門了，但我依然還僅停留在功能本身，沒(méi)有很好的全局觀。

二、從醫(yī)保信息化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)串聯(lián)和全局思考

這是我的第二階段，從新零售行業(yè)跨到了醫(yī)療行業(yè)細(xì)分下的醫(yī)保領(lǐng)域，又是一個(gè)全新的行業(yè)，再次倒逼著我進(jìn)行快速學(xué)習(xí)和梳理。

在這里我接觸到了醫(yī)保信息化系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字大屏/看板的信息化串聯(lián)，這個(gè)鏈路里涉及到的角色相比上一個(gè)系統(tǒng)要復(fù)雜很多，上到醫(yī)保局，下到醫(yī)院、醫(yī)生和患者的關(guān)系。

在這個(gè)過(guò)程中我開(kāi)始逐漸從產(chǎn)品功能視角轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)視角，從全局視角出發(fā)來(lái)認(rèn)識(shí)我當(dāng)前在負(fù)責(zé)的系統(tǒng)與其他各業(yè)務(wù)線的系統(tǒng)之間的橫向關(guān)系，以及開(kāi)始思考這個(gè)產(chǎn)品線的定位及差異化的問(wèn)題。

我非常感謝的是，在這個(gè)階段能夠加入到一個(gè)極為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)公司的整體架構(gòu)是項(xiàng)目組制，所以各團(tuán)隊(duì)都是由PM領(lǐng)隊(duì)，向下再到產(chǎn)品負(fù)責(zé)/產(chǎn)品、技術(shù)負(fù)責(zé)/技術(shù)、測(cè)試負(fù)責(zé)/測(cè)試，我們的團(tuán)隊(duì)配備很完善，產(chǎn)品迭代采用的是敏捷(NPDP有學(xué)過(guò)敏捷理論，相當(dāng)于進(jìn)行了理論到實(shí)踐)。

我們團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照敏捷的管理方式，每個(gè)迭代的需求list都是按照優(yōu)先級(jí)考量過(guò)的，進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段后每天早晨都會(huì)有站會(huì)來(lái)匯報(bào)各自的工作進(jìn)展以及當(dāng)前阻礙，每個(gè)迭代結(jié)束我們都會(huì)開(kāi)迭代復(fù)盤會(huì)大家一起總結(jié)和完善，雖然我們是項(xiàng)目制的項(xiàng)目組，但產(chǎn)品氛圍相當(dāng)好，我直到現(xiàn)在都非常感謝帶給我很大幫助的兩位老師。

在這個(gè)階段中，我不僅產(chǎn)品設(shè)計(jì)力和產(chǎn)品規(guī)劃力有很大提升，同時(shí)因系統(tǒng)特性需要跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我開(kāi)始接觸到了跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)排期，同時(shí)因老師給我安排的向上匯報(bào)的鍛煉機(jī)會(huì)，我又有了對(duì)外表達(dá)和輸出想法思考的機(jī)會(huì)，擁有了一定向上匯報(bào)的能力。

在這個(gè)期間我又報(bào)班進(jìn)行了PMP系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，了解到了項(xiàng)目管理的基本原理知識(shí)，從十大項(xiàng)目領(lǐng)域再到49個(gè)子過(guò)程，和五大管理過(guò)程組，結(jié)合產(chǎn)品管理的方法論，明確了產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)與區(qū)別，從項(xiàng)目立項(xiàng)到啟動(dòng)，再到執(zhí)行和監(jiān)控，最后交付的一系列條件和因素有了一個(gè)系統(tǒng)化的認(rèn)知，雖然我沒(méi)有計(jì)劃從事PM的工作，但對(duì)于我在產(chǎn)品相關(guān)的溝通和組織能力有了很大的幫助。

第二階段結(jié)束后，我的產(chǎn)品綜合能力有了極大的提升，不再僅局限于功能本身的流程設(shè)計(jì)，而是從公司戰(zhàn)略模式到業(yè)務(wù)線，再到涉及的相關(guān)方交互關(guān)系都有了一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，能夠開(kāi)始從全局進(jìn)行思考并帶入到產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)中。

三、汽后市場(chǎng)SaaS產(chǎn)品線系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

我當(dāng)前正處于第三階段的學(xué)習(xí)中，是的我又一次跨入了一個(gè)全新的行業(yè)——汽車后市場(chǎng)。

我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線與我剛?cè)胄凶龅男铝闶坶T店系統(tǒng)比較類似，其實(shí)B端業(yè)務(wù)做久了會(huì)發(fā)現(xiàn)底層邏輯是一樣的，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)所學(xué)到的底層知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是可以沉淀下來(lái)并復(fù)用的，只是不同行業(yè)要求我們深入了解這個(gè)行業(yè)的特性和特征，再結(jié)合供應(yīng)鏈的通用業(yè)務(wù)底層進(jìn)行整合。

經(jīng)過(guò)之前的經(jīng)驗(yàn)積累，盤了一遍公司業(yè)務(wù)之后，我就已經(jīng)很快上手了，我目前負(fù)責(zé)的是系統(tǒng)基礎(chǔ)搭建、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理及數(shù)字報(bào)表設(shè)計(jì)，系統(tǒng)功能目前對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是太大問(wèn)題了。

由于最早對(duì)于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深入理解和體系化積累，現(xiàn)在基本我的腦子里是有整個(gè)業(yè)務(wù)框架的，不是太超脫的需求我只要讀懂業(yè)務(wù)我就已經(jīng)大概知道系統(tǒng)要如何設(shè)計(jì)了，并且我的產(chǎn)出效率一直比較高，所以我當(dāng)前會(huì)抽出一部分時(shí)間用來(lái)思考如何做增長(zhǎng)的方向。

需求永遠(yuǎn)是存在的，并且也是做不完的，對(duì)于一個(gè)資源有限的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，我可能思考的點(diǎn)更多在于做什么樣的需求能讓價(jià)值最大化，找到重要且緊急的需求來(lái)說(shuō)是當(dāng)務(wù)之急。

年前的時(shí)候經(jīng)過(guò)慎重思考，向上提了一個(gè)涉及到公司戰(zhàn)略的調(diào)整方案，雖然調(diào)整有必要且對(duì)各方有益，但通過(guò)的難度太高，最后沒(méi)想到居然通過(guò)了。

年后就一直在推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的落地，因?yàn)樯婕暗焦镜睦蠘I(yè)務(wù)，再加上對(duì)接跨系統(tǒng)眾多，中間過(guò)程非常吃力，好在結(jié)合對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解和原有的知識(shí)鋪墊，經(jīng)過(guò)梳理和多輪溝通，在上周五已經(jīng)將這個(gè)大項(xiàng)目的需求整體移交了，并且在下周要開(kāi)始下一個(gè)大項(xiàng)目的整體推進(jìn)。

在這個(gè)階段我明顯感覺(jué)到我的思考維度在拔高，能夠?qū)⑺悸肥崂淼娇蓤?zhí)行的方案，并有能力推動(dòng)它進(jìn)行落地實(shí)現(xiàn)，我也已經(jīng)不再恐懼匯報(bào)和跨部門溝通，可以做到平穩(wěn)的處理所遇到的難題，并和相關(guān)方達(dá)成一致。

四、總結(jié)

從開(kāi)始入產(chǎn)品坑到現(xiàn)在，我的設(shè)計(jì)領(lǐng)域其實(shí)一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)供應(yīng)鏈的體系范疇，從新零售、醫(yī)療再到汽車后市場(chǎng)，從完全不同的行業(yè)視角來(lái)做供應(yīng)鏈這一件事，我覺(jué)得這和我的成長(zhǎng)速度是有關(guān)聯(lián)的。

這個(gè)路徑增強(qiáng)了我對(duì)供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)知，讓我將原有的知識(shí)框架不斷的打破規(guī)則和拆分重組，使得我的底層邏輯體系越來(lái)越完善，最后給產(chǎn)品新人一些建議：

1. 找到自己的興趣領(lǐng)域，持續(xù)深耕

因?yàn)槲乙恢痹谧鯞端業(yè)務(wù)，所以只能從這個(gè)角度出發(fā)，對(duì)于B端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為興趣領(lǐng)域非常重要。

就比如我經(jīng)過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的深入理解，我對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生了濃厚的興趣，我在選擇公司和行業(yè)的時(shí)候也是以供應(yīng)鏈為核心來(lái)做決策的，我的目標(biāo)就是做一個(gè)深耕供應(yīng)鏈的精專產(chǎn)品，所以我不會(huì)突然跳去做CRM系統(tǒng)，太零散的經(jīng)歷是無(wú)法沉淀出一套屬于自己的知識(shí)框架的。

2. 注意利用工作以外的時(shí)間

這里不是建議大家花費(fèi)大量時(shí)間去看一些產(chǎn)品方法論的文章或書籍，當(dāng)然看方法論是有必要的，但帶來(lái)的價(jià)值是有限的，方法論的書看多了其實(shí)都大同小異。

在這里我推薦的是大家多看一些和產(chǎn)品沾邊的書，比如運(yùn)營(yíng)類、增長(zhǎng)類、創(chuàng)業(yè)類、戰(zhàn)略類、行業(yè)類、純業(yè)務(wù)類(例如供應(yīng)鏈)、思維類等，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)你的思維擴(kuò)展有巨大的幫助。

3. 早一點(diǎn)走出原型困局

千萬(wàn)不要把自己變成一個(gè)只會(huì)畫原型的工具，不然會(huì)極大的降低你的產(chǎn)出價(jià)值并且很容易被替代，我們不僅要將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)看得懂的語(yǔ)言，同時(shí)我們的價(jià)值還要向上拔高到輔助業(yè)務(wù)更高效的作出決策和判斷，甚至直接給公司帶來(lái)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而原型只是我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的工具而已。

4. 保持好奇，多發(fā)現(xiàn)、多思考、多問(wèn)為什么

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)能力、好奇心和思考力太重要了，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)迫使我們必須要不斷跟上節(jié)奏來(lái)適應(yīng)變化，我們必須保證自己時(shí)刻處在學(xué)習(xí)中才能夠讓我們的決策和方案更趨于正確。

遇到問(wèn)題，或看到現(xiàn)狀時(shí)，多思考它背后的底層邏輯是什么，是什么導(dǎo)致它有了這層表象，甚至再去思考和它相關(guān)的映射邏輯還有哪些，慢慢的給自己織網(wǎng)，最后嘗試總結(jié)出一套自己的知識(shí)體系和方法論沉淀下來(lái)。

5. 定期復(fù)盤和內(nèi)省

因?yàn)槲覀兤綍r(shí)負(fù)責(zé)和參與的日常很多，所以時(shí)間常常被排的很滿，滿到我們一個(gè)階段下來(lái)經(jīng)常只顧著埋頭做事，但我們一定要提醒自己保證一個(gè)階段性后的復(fù)盤工作，這樣才能保證我們的成長(zhǎng)效率。

我們需要清晰的知道當(dāng)前自己的優(yōu)勢(shì)是什么(如何更好的發(fā)揮)，我們的短板是什么(如何改善)，我們面對(duì)的難點(diǎn)有哪些(如何應(yīng)對(duì)解決，是否需要問(wèn)題升級(jí))，以及我們的方向有沒(méi)有偏差(是不是始終在自己期望的方向上前進(jìn)著)等，通過(guò)不斷的復(fù)盤總結(jié)，進(jìn)行自我迭代。

6. 不要給自己設(shè)限，主動(dòng)拓寬邊界

公司越大，崗位和邊界就越明確，因?yàn)樘宄约涸摳墒裁矗蜁?huì)限制自己的成長(zhǎng)。我比較建議大家縱橫向多去了解相關(guān)的功能，甚至跨系統(tǒng)去鉆研了解，從結(jié)構(gòu)性的角度去理解自己所負(fù)責(zé)的點(diǎn)或線在整個(gè)大的業(yè)務(wù)閉環(huán)中起到的作用是什么。

網(wǎng)上很多文章會(huì)定義初中高級(jí)產(chǎn)品的年限劃分，以及各title應(yīng)該做哪些事情，我個(gè)人認(rèn)為不是很對(duì)，因?yàn)楝F(xiàn)在知識(shí)獲取太方便，早已經(jīng)不是過(guò)去只能靠時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)代了，如果可以做到善于學(xué)習(xí)、善于思考、正確實(shí)踐并及時(shí)總結(jié)，同時(shí)多把握能夠深度鍛煉自己的機(jī)會(huì)，不要懼怕壓力，完全可以做到飛速成長(zhǎng)。

這是我在人人上發(fā)表的第二篇文章，很感謝之前第一次發(fā)表文章就順利通過(guò)了，人人對(duì)我的意義很特別，所以我會(huì)保證質(zhì)量的來(lái)發(fā)文，希望我的文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蠹乙黄鹛接?，一起成長(zhǎng)。

本文由 @周小妖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議。