產(chǎn)品經(jīng)理的三大分類方法及對(duì)比說(shuō)明

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編輯導(dǎo)語(yǔ):產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位是一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,就像技術(shù)可以分為前端、后端、測(cè)試,然后根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域再細(xì)分為搜索,語(yǔ)音識(shí)別,虛擬化,云計(jì)算等等,產(chǎn)品經(jīng)理也可以細(xì)分為許多不同種類。本文作者從行業(yè)、產(chǎn)品形態(tài)和工作內(nèi)容三個(gè)方面出發(fā)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的類別進(jìn)行了梳理說(shuō)明,一起來(lái)看看~

經(jīng)常有一些小伙伴給我留言說(shuō)讓我講一下產(chǎn)品經(jīng)理的分類。這確實(shí)是一個(gè)很普遍的問(wèn)題,比如之前也遇到過(guò)一些應(yīng)屆生以及轉(zhuǎn)行的人找到我說(shuō):產(chǎn)品經(jīng)理分的好細(xì)啊,各種各樣的產(chǎn)品經(jīng)理,我也不清楚都是做什么的,更不知道該如何選擇。

那大家有沒(méi)有想過(guò),是什么原因造成了這個(gè)問(wèn)題呢?

首先,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,新用戶的獲取變得越來(lái)越困難,老用戶的維護(hù)變得越來(lái)越重要。所以公司進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,崗位的細(xì)分成為必然趨勢(shì),所以產(chǎn)品經(jīng)理的崗位分工越來(lái)越聚焦,從而誕生了形形色色的產(chǎn)品經(jīng)理崗位名稱;

其次,很多轉(zhuǎn)行人對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的分類方法不明確,導(dǎo)致分不清各種產(chǎn)品經(jīng)理的之間的內(nèi)在關(guān)系。

那接下來(lái),為了大家更好的理解,我就先說(shuō)一下產(chǎn)品經(jīng)理的分類維度。主要有三種。

  1. 按照行業(yè)分:金融產(chǎn)品經(jīng)理、醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理、教育產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理等等,這都是按照行業(yè)命名的
  2. 按照產(chǎn)品形態(tài)分:移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理、PC產(chǎn)品經(jīng)理、小程序產(chǎn)品經(jīng)理、M站產(chǎn)品經(jīng)理、后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理等等,這都是按照產(chǎn)品的形態(tài)命名的。
  3. 按照工作內(nèi)容及方法分:功能產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理等等,這都是按照產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容命名的。

前兩種分類方法比較容易理解,接下來(lái)我們重點(diǎn)講一下最不好理解的第三種分類方法。

01 功能產(chǎn)品經(jīng)理

為了更直觀的理解功能型產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容,我從boss直聘上摘錄了三家大公司的招聘要求。放到屏幕上大家可以看一下,當(dāng)然大家有時(shí)間也可以自己去搜索看看。

功能產(chǎn)品經(jīng)理,用設(shè)計(jì)功能的手段解決問(wèn)題。即:通過(guò)設(shè)計(jì)合理的產(chǎn)品功能滿足用戶的需求并持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。

比如對(duì)應(yīng)剛才這幾個(gè)崗位描述中”用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),為產(chǎn)品提出交互設(shè)計(jì)方案”、

“特定場(chǎng)景/問(wèn)題,制定完整的產(chǎn)品解決方案”、”產(chǎn)品實(shí)施效果以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型,定期迭代改進(jìn)產(chǎn)品”等等。

功能型產(chǎn)品經(jīng)理是當(dāng)前市面上人數(shù)最多的一類產(chǎn)品經(jīng)理,也是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作方式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)于2012年左右,此后新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),頭條、滴滴、美團(tuán)等等公司相繼崛起,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求量越來(lái)越多。

在產(chǎn)品的成長(zhǎng)階段,需要用新功能滿足用戶需求,提升用戶體驗(yàn),這時(shí)候產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)脫穎而出,比如米聊比微信更早推出,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),但是微信在2.0推出微信語(yǔ)音功能,很快用戶量就超過(guò)米聊,并從此將米聊遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后;此后微信并沒(méi)有停止進(jìn)化,在2.2版本推出附近的陌生人功能,開始涉足陌生人社交,同時(shí)期陌陌上線,兩者開始在基于地理位置的陌生人社交領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。

但是微信不止于此,微信在3.6版本推出了微信公眾號(hào)功能,從此開始走上了連接人與服務(wù)這個(gè)更廣闊的道路,而陌陌依然在走連接陌生人的道路。后面微信繼續(xù)推出朋友圈、微信紅包等功能的故事大家已經(jīng)耳熟能詳。

這就是功能型產(chǎn)品經(jīng)理的工作方式,通過(guò)新功能不斷提升用戶體驗(yàn)。后來(lái),隨著產(chǎn)品的逐漸成熟,分工逐漸明確,才逐漸產(chǎn)生了產(chǎn)品的細(xì)分,比如誕生了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理等等細(xì)分工種。

02 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是這幾年特別火的一個(gè)方向,薪資也是水漲船高。那這個(gè)崗位具體是做什么的呢?

我們先來(lái)看一下下面這張圖

從上面的崗位描述中我們看到數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容分為兩類:一類是負(fù)責(zé)分析全平臺(tái)的數(shù)據(jù),得到有指導(dǎo)意義的結(jié)論然后反饋給對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)改進(jìn)。對(duì)應(yīng)的崗位描述中”對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)支持業(yè)務(wù)決策”關(guān)鍵詞。

在具體工作的價(jià)值體現(xiàn),舉個(gè)簡(jiǎn)單例子:比如京東數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)78%的新用戶下單的時(shí)候經(jīng)常還沒(méi)有填地址就點(diǎn)擊提交訂單按鈕,導(dǎo)致新用戶轉(zhuǎn)化率較低,那可不可以對(duì)新用戶在進(jìn)入結(jié)算頁(yè)之前強(qiáng)制填寫地址呢?或者將新增地址功能前置到結(jié)算頁(yè)?如果結(jié)算頁(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)估可以,那就可以開發(fā)上線了。

還有一類數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)后臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析體系的搭建。對(duì)應(yīng)崗位描述中“進(jìn)行數(shù)據(jù)分析體系建設(shè)和完善”。

數(shù)據(jù)分析體系是指需要用哪些數(shù)據(jù)采用什么模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,比如互聯(lián)網(wǎng)常用漏斗分析模型。數(shù)據(jù)后臺(tái)一般是大公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)展示平臺(tái),主要工作是滿足公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)展示需求。比如整個(gè)平臺(tái)要展示哪些核心數(shù)據(jù),分別使用柱狀圖還是折線圖展示等等。

03 策略產(chǎn)品經(jīng)理

策略產(chǎn)品經(jīng)理是很多新人比較困惑的一個(gè)方向,比如在各大招聘網(wǎng)站上可以看到各種類型的策略產(chǎn)品:推薦策略產(chǎn)品經(jīng)理、增長(zhǎng)策略產(chǎn)品經(jīng)理、定價(jià)策略產(chǎn)品經(jīng)理、AI策略產(chǎn)品經(jīng)理等等。做的工作好像也都不太一樣,比如下面三個(gè)例子:

在崗位職責(zé)上幾乎很難找到共同點(diǎn),但是我們可以找到一個(gè)共同點(diǎn):策略都是為了解決特定的目的。比如“負(fù)責(zé)推薦效果的評(píng)估和提升”、“促進(jìn)用戶的增長(zhǎng)和活躍度”以及“提升費(fèi)用確定性,降低費(fèi)用投訴”

所以策略產(chǎn)品的誕生是在產(chǎn)品經(jīng)理分工精細(xì)化的背景下,為了解決一個(gè)特定的問(wèn)題而誕生的崗位。

功能產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品方案針對(duì)所有人都是一樣的,但是策略產(chǎn)品方案更加精細(xì),會(huì)對(duì)人群分層,不同類型的人采用不同的產(chǎn)品方案,比如滴滴的崗位描述中提到的“不同的供需、場(chǎng)景和用戶心智,制定不同的定價(jià)策略”。

喜歡玩抖音的人知道每個(gè)人推薦的視頻也不一樣,這就是個(gè)性化推薦策略;淘寶首頁(yè)號(hào)稱千人千面,也是個(gè)性化推薦策略。針對(duì)不同的人,該按照什么邏輯推薦不同的內(nèi)容,這就是策略產(chǎn)品經(jīng)理做的工作;

04 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)聽著很高大上的名字,做的工作其實(shí)也很高大上,就是為公司賺錢的,下面結(jié)合三家公司的崗位職責(zé)詳細(xì)了解下這個(gè)崗位:

從上面的崗位描述大家可以看到商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)用戶一般都是商家或者廣告主,也就是我們常說(shuō)的B端產(chǎn)品。百度的廣告平臺(tái),淘寶的直通車,微博的粉絲通,騰訊的廣點(diǎn)通,美團(tuán)的廣告平臺(tái)等等都屬于商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的產(chǎn)品范疇。

與功能產(chǎn)品經(jīng)理面向C端用戶,主要目標(biāo)是提升用戶體驗(yàn)的目標(biāo)不同,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要做的事情就是服務(wù)好商家或者廣告商,讓他們?cè)谶@里賺到錢,平臺(tái)才會(huì)賺到錢。

所以商業(yè)產(chǎn)品的日常工作是在不損傷用戶體驗(yàn)的情況下,不斷優(yōu)化廣告展示樣式、投放策略,提升廣告主的投入產(chǎn)出比,從而幫公司賺更多錢。分別對(duì)應(yīng)崗位描述中的”無(wú)線鳳巢應(yīng)用分發(fā)廣告的產(chǎn)品、策略設(shè)計(jì)”、”設(shè)計(jì)差異化的廣告展現(xiàn)樣式,提升廣告體驗(yàn)和投放效果”以及”持續(xù)提升廣告投放平臺(tái)的產(chǎn)品體驗(yàn)及用戶覆蓋度”。

05 總結(jié)

以上給大家介紹了下產(chǎn)品經(jīng)理的分類維度,主要有三個(gè)維度:第一個(gè)是按照行業(yè)分,第二個(gè)是按照產(chǎn)品形態(tài)分,第三個(gè)是工作內(nèi)容及方法分,這樣大家以后再看到產(chǎn)品經(jīng)理的類型就可以對(duì)號(hào)入座了。

接下來(lái)又給大家重點(diǎn)介紹了功能產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理和商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。大家要記住:

  • 功能產(chǎn)品經(jīng)理是用設(shè)計(jì)功能的手段解決問(wèn)題,所以用戶使用的功能都是一樣的;
  • 策略產(chǎn)品方案更加精細(xì),會(huì)對(duì)人群分層,不同類型的人采用不同的產(chǎn)品方案;
  • 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容分為兩類:一類是負(fù)責(zé)分析全平臺(tái)的數(shù)據(jù),得到有指導(dǎo)意義的結(jié)論然后反饋給對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)改進(jìn);還有一類數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)后臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析體系的搭建;
  • 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最核心的目標(biāo)就是幫助公司盈利,日常工作是在不損傷用戶體驗(yàn)的情況下,不斷優(yōu)化廣告展示樣式、投放策略,提升廣告主的投入產(chǎn)出比,從而幫公司賺更多錢。

 

本文由 @薛老板 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 邏輯清晰

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 好文碼起

    回復(fù)
  3. 看完猶如撥云見霧,茅塞頓開!
    感謝薛老板

    來(lái)自天津 回復(fù)