筆者對一個產(chǎn)品經(jīng)理面試題進行拆解，闡釋了拿到題目之后的思考方向，分享給大家~~

一、面試題

1. 背景

前幾天接到了一個長春的面試電話（數(shù)據(jù)運營類企業(yè)），要求做一個筆試題，筆試題（汽車行業(yè)）內(nèi)容如下：

分析下現(xiàn)有的xxx APP和xxx 小程序，分析下他們各自的定位，以及基于這個定位存在的一些產(chǎn)品上的功能/交互上的提升點，并選取1-2個功能做個高保原型。筆試呈現(xiàn)反饋pdf就行~

那么今天就從分析一個同款產(chǎn)品來聊聊，如何思考并進行拆解。

2. 審題

（1）確定問題所屬

行業(yè)：汽車行業(yè)

應用場景（終端）：APP、小程序

功能/交互的優(yōu)化點：1~2個

高保原型：1~2個

（2）關鍵詞拆解

找出顯性與隱性的關鍵詞

顯性：APP、小程序、定位、功能、交互、原型

隱性：應用場景、用戶群體、業(yè)務框架、流程邏輯

3. 行動前的思考

了解產(chǎn)品背景及產(chǎn)品表象信息，從而找到各終端對用戶的切入點是什么？先思考，不急著去體驗這兩個終端的產(chǎn)品。

（1）首先有意向購車用戶群體如何獲得相關購車的信息？

APP：

比如比較早的成熟平臺“汽車之家”，或者身邊人的推薦；那么做一個小白的思考，用戶對 “xxxx APP”的下載率會不會很高？當然不會（當然了本身當下APP下載權重就很高），那么此APP的存在價值及場景是什么呢？

有一個詞，私域流量！對！就是針對通過線上線下宣傳渠道獲取的用戶進行運營，所以APP的用戶為購車車主及參與過運營活動的用戶（粉絲用戶）。

小程序：

APP已經(jīng)聊完了，那么小程序其實也不必過多闡述，本身小程序的定義就是“夠輕”，那么小程序的價值大概率為以下幾個關鍵詞 —— 引流、運營、輕工具。

（2）執(zhí)行前先摸一下框架

拆一下APP/小程序的框架，來驗證我們行動前的思考是否存在偏差？

APP：導航—— 愛車、發(fā)現(xiàn)、服務、朋友、我的

1）愛車：提供車主體系化服務，比如“功能鍵（開關鎖、遠程啟動、尋車、等等）”、駕駛行為分析、導航、健康管家（車健康）。

2）發(fā)現(xiàn)：以活動（車主活動、試駕、廣告）為主資訊，會帶有一些社交屬性比如簡單的圈子和問答。

3）服務：積分商城、輔助性功能（道路救援、違章查詢…等）此處個人感覺與愛車有一些業(yè)務上的沖突，可以把輔助性功能糅到愛車里面，而且本身積分商城在這類APP上面的助力并不明顯，可以勉強單拎一個商城吧。

4）朋友：好友與群聊，類似通訊錄（消息）的功能，不多說明。

5）我的：常規(guī)個人信息及基本設置，略過。

小程序：導航—— 車型、資訊、互動、我的

6）車型：預約試駕（了解詳情），主推幾款車型。

7）資訊：新聞（新聞為旗下產(chǎn)品的廣告宣傳）、活動（活動為運營拉新舉行的活動）。

8）互動：用戶與各網(wǎng)點業(yè)務員的溝通模塊。

9）我的：關注車輛…等常規(guī)模塊；值得提一點，這個模塊下有一個“成為星空旗仕”的小功能，點擊申請后，可以成為旗仕（業(yè)務員），類似美團眾包，對外承包外賣訂單，有點人人銷售的概念…

So：結論有了，與行動前做的思考預言偏差不大，APP端為私域流量的運營，小程序為活動運營、引流的輕工具。

二、筆試題輸出

題中提到過，功能/交互的優(yōu)化點與高保真原型；這里我們需要針對這兩點做一些思考：

功能/交互優(yōu)化點：面試官要求分析這款產(chǎn)品，是否與本家所運營過的產(chǎn)品近似？

1. 尋找產(chǎn)品的優(yōu)化/業(yè)務價值挖掘的點。
2. 摸面試者的競品分析、業(yè)務價值、數(shù)據(jù)敏感性的底層能力。

高保真原型：企業(yè)規(guī)模如何？是考驗你的設計（審美）能力？還是有可能身擔多職？

當然了，同過本人對該公司做了相關背調(diào)，以及與面試官的簡單溝通（需要駐場辦公；偏向駐場項目經(jīng)理兼職UI這種），我對于筆試輸出做了一下兩點：

1. 功能結構的調(diào)優(yōu)
2. 挑了兩個交互邏輯做優(yōu)化

這里做一個說明，這個公司為數(shù)據(jù)運營類企業(yè)，對于數(shù)據(jù)運營這塊，我是摸不到相關行業(yè)數(shù)據(jù)的，無法從第三方視角去聊數(shù)據(jù)的（畢竟對汽車行業(yè)并沒有做過深入了解），所以輸出以上兩點。

因為在我面對未知問題（這類產(chǎn)品體驗）的時候，會認為先體驗產(chǎn)品會有代入感，先入為主會干擾思考。

三、總結

我們產(chǎn)品人總說要結構化思維，那么我們在接到任何一個信息（需求）之后，我們需要先要眾觀全局，多個維度思考，先定義一個簡單的思維框架，然后在去拆解與分析。

還有一點，最后說一下，首先先思考后體驗是我自己琢磨的一種方法，并不是先體驗為錯，體驗產(chǎn)品也不能盲目，我們可以敲定幾個要對標的產(chǎn)品，然后查競品去做體驗、對比。

作者：逐流；微信公眾號：Unique先森說產(chǎn)品（ID：Unique_Mr_z）

本文由 @逐流 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議