拿一份自由行攻略舉例,產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)都在做什么
?“世界那么大,我想去看看。”
在這個(gè)喧囂的世界,拋開工作,帶上行李,來了一場(chǎng)說走就走的旅行吧。
一個(gè)產(chǎn)品的靈感,或者一個(gè)想要旅行的動(dòng)機(jī),往往也就是瞬間拍腦袋而促成。由于之前做過旅游行業(yè)的關(guān)系,再結(jié)合現(xiàn)在做產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),漸漸地感悟出寫自由行攻略和做產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在著不少的共同點(diǎn),筆者想通過通俗易懂的文字讓非IT行業(yè)的同學(xué)了解產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)都在做點(diǎn)什么,而產(chǎn)品經(jīng)理怎么利用已有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能,制定出一份可落地的自由行攻略。
(產(chǎn)品的周期)
MVP
MVP是一種產(chǎn)品理論,一個(gè)最簡(jiǎn)化可實(shí)行的產(chǎn)品(Minimum Viable Product )。這樣的設(shè)計(jì)模式往往比較適合初創(chuàng)公司或者創(chuàng)新項(xiàng)目,在市場(chǎng)不確定的情況下,快速設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線,滿足最基本的用戶需求,來檢驗(yàn)產(chǎn)品或方向是否可行。如果你的假設(shè)得到了驗(yàn)證,再投入資源,通過快速迭代,不斷修正產(chǎn)品,最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求;如果沒有通過,那這就是一次快速試錯(cuò),應(yīng)盡快調(diào)整方向。
自由行的MVP動(dòng)機(jī)可謂千奇百怪,可能是機(jī)票打折,可能是匯率優(yōu)惠,也可能是想要重溫羅馬假日,追尋奧黛麗·赫本的足跡。這很簡(jiǎn)單,只需買好機(jī)票,訂好酒店,辦好簽證(出境游),俗稱機(jī)+酒(+簽),這就是自由行中的MVP了。
MRD
上文提到了拍腦袋,這件事兒不可細(xì)說,因?yàn)檫@可能多半都是老板的決定,老板做出這樣的決定自然有他的理由,我們尊重老板的決定,不予深究。回到正題,當(dāng)我們接到老板的任務(wù)后,需要對(duì)市場(chǎng)和用戶進(jìn)行調(diào)研,隨后給出市場(chǎng)需求文檔(Market Requirement Document),在文檔中說明產(chǎn)品的市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品規(guī)劃、核心目標(biāo)、產(chǎn)品路線圖、項(xiàng)目規(guī)劃等。
現(xiàn)在很多公司也會(huì)將商業(yè)需求文檔BRD(Business Requirement Document)做進(jìn)MRD中,用以分析與評(píng)估該需求所具有的市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值。
例:醫(yī)美場(chǎng)景分期消費(fèi),我們需要在MRD中分析目前在醫(yī)美市場(chǎng)有多少玩家在競(jìng)爭(zhēng),以及存在的問題和機(jī)會(huì)。我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,可預(yù)見的市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值和持續(xù)時(shí)間有多少。市場(chǎng)中準(zhǔn)備做微整手術(shù)的用戶年齡、學(xué)歷、性別、所在地區(qū)、手術(shù)項(xiàng)目等分布情況。MRD準(zhǔn)備完畢,需要通過評(píng)審會(huì),進(jìn)行可行性分析。評(píng)審?fù)ㄟ^,則進(jìn)入下階段PRD的編寫,正式進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)階段。如果沒有通過,那就另辟蹊徑,挖掘其他商機(jī)。
有一天,老婆看到電視旅游節(jié)目中正好在介紹日本美食和溫泉時(shí),眼睛發(fā)亮地說:“我們?nèi)ト毡景桑 边@…是不是和做產(chǎn)品挺像的,一拍腦袋然后就走你~ OK,領(lǐng)到任務(wù)之后就得先做初步分析,現(xiàn)在到底適不適合去日本旅行。
首先,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)正好日元貶值,無論機(jī)票還是酒店,都是相當(dāng)實(shí)惠的了。另外,去日本購(gòu)物的誘惑已經(jīng)相當(dāng)大了。其次,正當(dāng)冬天,正適合泡溫泉,可緩解疲勞,增強(qiáng)免疫。最后,新鮮的海鮮、嫩滑的牛排讓人看了垂涎三尺??磥砜尚?,根據(jù)美食、溫泉、購(gòu)物的需求,可以安排出一套休閑度假板進(jìn)東出的自由行旅游行程了,先飛大板,在大板的道頓崛品嘗美食,再在箱根的溫泉酒店泡溫泉,最后在東京的銀座、新宿盡情購(gòu)物,從東京飛回上海,不走回頭路。這就是旅游中的MRD了,在隨后的PRD里可再在主行程中穿插其他分支行程。
PRD
MRD評(píng)審?fù)ㄟ^了,就要開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求文檔(Product Requirement Document)。
由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最重要也是最主要的文檔,是把業(yè)務(wù)需求翻譯成技術(shù)語言給到開發(fā)的一個(gè)文檔,它的質(zhì)量好壞直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量。那么我們?cè)赑RD里需要寫些什么?
1、團(tuán)隊(duì)成員與需求對(duì)接人(OARPi)
一張這樣的表格把所有項(xiàng)目人員歸集到一起,便于項(xiàng)目溝通,遇到問題能快速定位找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、目標(biāo)(Goal)
產(chǎn)品在當(dāng)前階段要實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo),這里可以是滿足基本需求MVP,也可能是多個(gè)迭代后的優(yōu)化。
3、用例圖(Use Case)
用例圖是指整個(gè)產(chǎn)品的參與者,用例以及它們之間的關(guān)系構(gòu)成的用于描述系統(tǒng)功能的視圖。簡(jiǎn)單的說,就是從用戶角度描述系統(tǒng)功能。
4、范圍(Scope)
范圍可以指應(yīng)用平臺(tái)的范圍,比如H5,WEB,Android,IOS。也可以是代碼模塊范圍,功能范圍,版本范圍。
5、流程圖(Flow)
這里的流程圖多指業(yè)務(wù)流程。一張思路清晰流程圖可以幫助開發(fā)和測(cè)試把需求充分理解,便于程序員靈活使用工作流框架來實(shí)現(xiàn),便于測(cè)試員編寫測(cè)試用例。
6、原型圖(Prototype)
最直觀的產(chǎn)品原型,基本已經(jīng)決定產(chǎn)品上生產(chǎn)之后長(zhǎng)什么樣子。產(chǎn)品經(jīng)理可以通過簡(jiǎn)單的線框圖表達(dá)他設(shè)計(jì)的每個(gè)功能、每個(gè)界面、每個(gè)細(xì)節(jié)。UI/UX根據(jù)原型圖給出視覺稿和交互設(shè)計(jì)稿。程序員根據(jù)原型圖開發(fā)前端界面,QA根據(jù)原型圖進(jìn)行頁面功能的黑盒測(cè)試。所以,原型圖的作用不可小覷。
原型圖設(shè)計(jì)工具Axure就不多介紹了,繞不開的巨人,就像圖片界的PS,文字界的Word,這已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理必用的原型設(shè)計(jì)軟件。另外,現(xiàn)在設(shè)計(jì)APP原型的工具相當(dāng)多,比如POP、Pencil Project 、Moqups、UXPin、MockingBot等。
7、需求(Requirements)
產(chǎn)品經(jīng)理需要將需求分解成故事,從用戶的角度描述故事。故事要盡量細(xì)化,表達(dá)清楚作為什么角色,需要通過什么操作達(dá)到什么功能效果。
如果你是熱(hao)愛(chi)自(lan)由(zuo),懶得自己寫自由行攻略的人,那完全可以借助窮游、攜程、驢媽媽等旅游APP來實(shí)現(xiàn)自由行,復(fù)制別人的自由行攻略,照著走就行了。
人人都可能是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,而產(chǎn)品經(jīng)理也能成為一個(gè)懂自由行的旅行家,別忘了,我們的征途是星辰大海。
作者:陳敏潔(點(diǎn)融黑幫),現(xiàn)任點(diǎn)融網(wǎng)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理一職,做了7年的程序猿,15年開始轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品汪,折騰過CRM、催收系統(tǒng),目前正在消費(fèi)金融的道路上摸爬滾打。
本文由@點(diǎn)融黑幫(公眾號(hào):DianrongMafia) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
學(xué)習(xí)了
贊,通俗易懂,清楚地表達(dá)了產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作。個(gè)人經(jīng)歷跟作者類似,六年程序猿,剛轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,正在迷茫中不斷摸索,感覺作者很厲害,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很深刻,佩服!向作者不斷學(xué)習(xí),希望自己快速?gòu)牟锁B成長(zhǎng)!
非常好,學(xué)習(xí)了