產(chǎn)品的終極目標是實現(xiàn)商業(yè)價值，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需求與日俱增。什么是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理？其能力要求有哪些？本文圍繞這些問題對商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理進行了分析總結，與大家分享。

從事產(chǎn)品工作已經(jīng)有五年的時間，一直在思考一個問題，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么？產(chǎn)品經(jīng)理迭代升級的方向是什么？產(chǎn)品經(jīng)理的學習進階的標準是什么？

從產(chǎn)品經(jīng)理的職能劃分上來說，清楚的定義產(chǎn)品經(jīng)理劃分為功能型產(chǎn)品經(jīng)理，運營型產(chǎn)品經(jīng)理，管理型產(chǎn)品經(jīng)理，但這樣的劃分是遠遠不夠的，我們先來看看各自的職責：

• 功能型產(chǎn)品經(jīng)理：理解需求的本質(zhì)，能夠基本實現(xiàn)業(yè)務閉環(huán)，商業(yè)價值考慮少。
• 運營型產(chǎn)品經(jīng)理：懂得運營自己的產(chǎn)品，從用戶反饋的心聲中，找到產(chǎn)品迭代方向。
• 管理型產(chǎn)品經(jīng)理：完整管理產(chǎn)品生命周期，有戰(zhàn)略考慮范疇和產(chǎn)品決策權力。

表現(xiàn)上看，管理型產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)算是終極目標，凡是能做到這個崗位的人不是產(chǎn)品總監(jiān)，就是公司老板。不過，僅僅只是做到對產(chǎn)品的管理似乎還是太狹隘，任何一家公司，任何一個產(chǎn)品，我們最終追求的都是商業(yè)價值最大化。

所以，產(chǎn)品管理不是終極目標，產(chǎn)品的終極目標是實現(xiàn)商業(yè)價值，因此，我們提出一個新的概念叫做——商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理。

內(nèi)容概述

1. 重新定義商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。從人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)狀到商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的定義和意義，詳細講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應該如何看清楚自己，如何提升能力，如何突破自我。
2. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長秘籍。重點講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求，講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理如何拓展自己的能力邊界，如何掌握這些能力，如何實現(xiàn)在職場中進步。
3. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的理論實踐。產(chǎn)品理論集合實際工作，講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品研發(fā)管理過程中如何提高商業(yè)洞察力，戰(zhàn)略思考能力，如何把握合理的產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏，讓好的產(chǎn)品自己說話。

一、重新定義商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

1. 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理只是一個時代過度產(chǎn)物

如果互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上專門有一部約束定義名詞的法典，我想定義人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這位大佬，一定會被臭名遠播，因為做產(chǎn)品經(jīng)理真的不是人人都可以勝任的。

就拿我來說，從事產(chǎn)品職業(yè)，其實是和我自己專業(yè)相關，我的專業(yè)是一個交叉專業(yè)，既有計算機編程，也有市場營銷，還有電子商務，畢業(yè)后就一直從事相關領域的工作，所以當產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)出現(xiàn)后，我的轉(zhuǎn)型順理成章。

當人人都是產(chǎn)品經(jīng)理風風火火那段時間，鼓勵著不同行業(yè)，職業(yè)的人從事產(chǎn)品經(jīng)理，不過現(xiàn)在依然還有，我其實想問一下，你們真的懂嗎？做產(chǎn)品不是說你明白客戶的需求，會畫畫原型，寫寫文檔，拍拍研發(fā)和領導馬屁就可以的。產(chǎn)品經(jīng)理是需要專業(yè)的知識體系的，你必須明白各種研發(fā)的專業(yè)術語，比如什么叫著接口，什么叫著數(shù)據(jù)庫，什么叫著前端HTML/CSS，什么叫著后端開發(fā)語言，以及什么叫著前后端的分離，還得明白各種前端/后端，C端/B端交互邏輯。這不是一個隨隨便便看看幾篇產(chǎn)品文章，就可以做到的。

另外，從市場的發(fā)展需要上說，只會功能策劃的產(chǎn)品經(jīng)理必然會被淘汰，如果我們僅僅只是做需求分析，用戶調(diào)研，競品分析，項目管理是遠遠不夠的，現(xiàn)在更需要懂得系統(tǒng)化思維/場景化思維的產(chǎn)品經(jīng)理，未來對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升還會無限放大，包含產(chǎn)品銷售策劃能力，產(chǎn)品融資談判能力等。

產(chǎn)品經(jīng)理需要在思維上突破自己，從兩個維度上做：

1）主動升級自己的能力

產(chǎn)品經(jīng)理是一個綜合能力要求比較高的崗位，產(chǎn)品經(jīng)理首先需要有能力看清楚自己，知道自己的能力，能夠想清楚自己未來要發(fā)展成什么樣？然后才能有能力想清楚一個產(chǎn)品未來的愿景。產(chǎn)品經(jīng)理如果希望能夠有突破，能夠上一個臺階，那么毋庸置疑，需要在思維上躍遷，而不是把使用的軟件練得更加熟練。

2）識別商業(yè)本質(zhì)的重要性

我們不乏看到一些剛進入職場學習做產(chǎn)品經(jīng)理的早期小白們，更加執(zhí)著收集高保證原型，產(chǎn)品需求文檔，原型交互樣式，產(chǎn)品登錄邏輯等等基本文檔，殊不知，一個產(chǎn)品商業(yè)才是它的本質(zhì)，產(chǎn)品商業(yè)的本質(zhì)其實就是讓人花錢，而產(chǎn)品經(jīng)理的能力就是要解決用戶購買力的問題。

理解產(chǎn)品的商業(yè)本質(zhì)，至于如何實現(xiàn)，那就再簡單不過了，你不一定要把原型畫得多漂亮，交互做得多智能，需求文檔寫得多完美，哪怕是一個簡單的草圖，只要能把業(yè)務邏輯說清楚，一樣也能做出好的產(chǎn)品。

2. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是一個回歸本質(zhì)的稱謂

我們講人人都是產(chǎn)品經(jīng)理必然向商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型升級，那什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理才是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理呢？

（1）商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型：

1）商業(yè)理解力：具備行業(yè)分析能力，能夠收集并整理，輸出行業(yè)發(fā)展報告；具備商業(yè)模式分析能力，能夠分析出所在行業(yè)的業(yè)務特點，結合公司發(fā)展戰(zhàn)略輸出商業(yè)分析報告；具備一定的演講能力，能夠?qū)⒐緫?zhàn)略和商業(yè)意圖清晰，簡潔地表達出來。

2）產(chǎn)品規(guī)劃力：具備商業(yè)產(chǎn)品競爭分析能力，能夠輸出完整的競爭產(chǎn)品分析報告；具備產(chǎn)品體系規(guī)劃能力，能夠規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，確定產(chǎn)品的核心競爭力，具備產(chǎn)品管理能力，能夠借用MVP、生命周期管理等模型，進行產(chǎn)品完整管理。

3）產(chǎn)品設計力：具備優(yōu)秀的產(chǎn)品設計能力，能夠挖掘行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的價值，分期客戶需求，設計產(chǎn)品功能，將業(yè)務流程完整地還原或?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新，優(yōu)化；具備優(yōu)秀的用戶感知力，能夠?qū)⒂脩舾兄崆霸诋a(chǎn)品中，讓產(chǎn)品有對象感，符合用戶認知；具備提煉價值感的能力，能夠?qū)a(chǎn)品設計出用戶需要的價值感。

4）用戶體驗力：具備交互設計能力，能夠把控整個產(chǎn)品的可用性、易用性；具備良好的審美能力，能夠使整個產(chǎn)品的美術設計符合用戶需求和潮流趨勢。

5）產(chǎn)品管理力：具備良好的項目管理能力，能夠把控完整的研發(fā)流程；具備良好的溝通能力，能夠調(diào)動和協(xié)調(diào)研發(fā)資源，并使項目高效完成；具備良好的大局觀，能夠協(xié)調(diào)各種資源，明確產(chǎn)品優(yōu)先級，確保產(chǎn)品按時發(fā)布；

6）產(chǎn)品運營力：具備用戶運營管理能力，關注用戶核心指標，如注冊用戶數(shù)，在線用戶數(shù)，活躍用戶數(shù)，用戶在線時間等；具備產(chǎn)品運能能力，包括線上和線下發(fā)布，產(chǎn)品說明書編寫，反饋意見收集，品牌宣傳及公關活動等；具備產(chǎn)品日常運營營銷推廣能力，能夠獨立完成活動策劃，達成相應的商業(yè)目標。

（2）商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的價值模型：

1）產(chǎn)品商業(yè)藍圖：一個合格的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，一定能夠為公司構建一套產(chǎn)品的長遠發(fā)展的矩陣，清晰的定義出哪些業(yè)務是公司當下要做的，哪些業(yè)務是公司不應該做的。

2）驅(qū)動組織變更：商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的價值還體現(xiàn)在驅(qū)動公司組織變更，為了完成產(chǎn)品的商業(yè)藍圖能夠合理的完整組織的重組搭建。

二、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長秘籍

1. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理三板斧

（1）基本能力模型

公司越大，越期望你能夠快速適用崗位的要求，馬上在工作中有產(chǎn)出，在工作一段時間后你還能夠有方法論的總結和傳承，這一切都是為了增加企業(yè)運作的效率。所以，大公司更偏向于忽略個體的能力優(yōu)勢，更注重分工明確，技能培訓，知識傳遞，成長培養(yǎng)，這也就有了各種各種的能力模型。能力模型不能夠代表全部能力，但是至少可以代表如果想做好一個產(chǎn)品經(jīng)理，那么可以努力學習進步的方向。

1）通用能力

a、學習能力，通過計劃，任務和資源的整合利用，順利達成工作目標。

b、執(zhí)行力，完成預定的任務能力，包含完成任務的主動意識，方式方法及進度。

c、溝通能力，有效傳達思想，觀念，信息，把握對方意圖，說服對方。

d、融入能力，熱愛公司，熱愛行業(yè)，把產(chǎn)品當自己孩子。

e、心態(tài)和情商，遇到問題保持良好心態(tài)，需要有開放的心態(tài)擁抱各種問題。

2）專業(yè)知識

a、技術知識，了解和產(chǎn)品相關的技術實現(xiàn)原理及表現(xiàn)形式，能夠就技術方案和技術人員有效溝通。

b、項目管理，通過流程規(guī)劃，時間安排，任務和人員的管理以及資源的整合運用，順利達成項目目標。

3）專業(yè)技能

a、產(chǎn)品規(guī)劃能力，能夠準確掌握用戶需求，進行優(yōu)先級排序，明確版本規(guī)劃。

b、專業(yè)設計能力，依據(jù)用戶使用場景，使用相關領域知識，實現(xiàn)用戶預期目標。

c、商業(yè)分析能力，掌握和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，競爭對手動態(tài)，確保產(chǎn)品的市場定位。

d、商務溝通能力，理解合作方的利益點以及自己可提供的資源，形成共贏的方案。

4）組織影響力

a、方法論建設，在工作中主動幫助他人提升專業(yè)能力或者提供發(fā)展機會，幫助他人學習進步。

b、知識傳承，從工作積累中不斷總結提煉，形成普遍性的解決方案， 起到指導及示范性作用。

c、人才培育，能夠主動將自己掌握的知識信息，資源信息以交流的培訓等形式分享，幫助同事共同提高。

（2）基本思考模型

產(chǎn)品經(jīng)理的成長離不開平時的積累，而平時的積累離不開個人思考模型的建立，思考模型的建立就像打磨寶劍一樣，需要反復錘煉，主要體現(xiàn)在如何思考問題，如何解決問題，以及如何能夠?qū)W習到經(jīng)驗教訓，然后提煉能力，讓自己的寶劍更鋒利，能夠應對未來更多不確定變化，下面介紹幾個產(chǎn)品經(jīng)理必須要具備的思考模型。

1）灰度策略，接受不完美，沒有哪個產(chǎn)品出來就是完美的，我們要做好A/B方式，灰度策略，同時也需要快速迭代。

2）整合思維，做長遠考慮，做產(chǎn)品不是做項目，一個合格的商業(yè)商品經(jīng)理，一定是一個懂得完美規(guī)劃產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，會預判產(chǎn)品走向，留有產(chǎn)品優(yōu)化空間和產(chǎn)品接下來的走向。

3）避免掉坑，錯誤防范，我們?nèi)粘．a(chǎn)品規(guī)劃過程中，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理還需要做到錯誤防范，例如功能太完美，舍不得刪掉；與研發(fā)溝通中缺乏數(shù)據(jù)支撐。

（3）基本修養(yǎng)模型

一個好的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應該有自己的基本修養(yǎng)，這是獲得基本能力，練習思考方式的原動力，就像一個演員應該有自我修養(yǎng)一樣，很多事情都是靠產(chǎn)品經(jīng)理驅(qū)動完成的，而不是靠著領導管理你，靠著公司培訓你，靠著老員工幫助你，一切都靠自己的努力。

1）廣度、拓寬視野

作為產(chǎn)品經(jīng)理，除了每天八個小時的上班以外，你還需要付出更多的時間拓展你的知識能力，多看一些行業(yè)發(fā)展報告，競對公司的產(chǎn)品動態(tài)，以及周邊突起的新型行業(yè)，當然，除了看仍然是不行的，你需要學會輸入，思考，輸出過程，這樣知識才會是你的。

2）深度、持續(xù)挖井

知識的獲取，不僅僅只是在廣度上獲得，一定需要深度的挖掘，考慮別人為什么會寫出這種觀點，他基于的原理是什么？又比如，競對出現(xiàn)一個市面上從來沒有的功能，但是客戶都在紛紛叫好，為什么這個功能是他們先推出，而不是你的產(chǎn)品，可以從本質(zhì)上去思考。

3）高度、敏銳觀察

作為一個商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，一定要把自己的位置擺在和公司領導層一樣看待問題，當你站在領帶層看待問題時，你就會慢慢地鍛煉出高度思考的能力，不在認為產(chǎn)品是公司的，我只按自己的勞動分工完成自己應該完成的事情。

4）速度、迭代升級

商場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品是有生命周期的，一個好的創(chuàng)意一定不會在市場上長期存在，作為商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理一定要高度重視瞬息萬變的市場環(huán)境，聽到風吹草動，就得馬上動起來，完成你的產(chǎn)品快速迭代。

2. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的學習路徑

再好的學習方法，脫離了理論聯(lián)系實踐，一切都是空中樓閣，海市蜃樓。要想成為一位合格的商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理，實踐學習是少不了。

（1）商業(yè)模式的學習

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理入門第一課即商業(yè)畫布的學習，一份完整的商業(yè)畫布包含：

a、客戶細分：任何一個組織都會服務于一個或者多個客戶群體。

b、價值主張：一個組織的價值主張在于解決客戶的問題和滿足客戶的需求。

c、渠道通路：價值主張通過溝通、分發(fā)及銷售渠道傳播給客戶。

d、客戶關系：客戶關系以客戶群體為單位建立和維護。

e、收入來源：收入來源將價值主張成功地提供給客戶。

f、核心資源：核心資源是指為了實現(xiàn)上述各項元素的供給和交付而必需的資源。

g、關鍵業(yè)務：為實現(xiàn)供給和交付所需要完成的關鍵業(yè)務活動。

h、重要合作：部分活動需要外包，部分資源需要從其他企業(yè)獲得。

i、成本機構：成本結構取決于經(jīng)濟模式中的各項元素。

（2）項目過程管理學習

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必須懂得項目管理，未來不會再有項目經(jīng)理這個職位，一切的項目管理都需要產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)籌，一份完成的項目管理計劃是遵循PMP項目管理標準的。

a、項目啟動過程組：定義初步項目范圍，落實初步財務資源，識別相互作用并影響項目總體結果的相關方。

b、項目規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃的組成部分，以及用于執(zhí)行項目的項目文件。

c、項目指執(zhí)行程組：協(xié)調(diào)資源，以及整合并實施項目活動。

d、項目監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目進度，識別風險。

e、項目收尾過程組：項目結束后做項目復盤。

（3）產(chǎn)品運營學習

未來不懂產(chǎn)品運營的產(chǎn)品經(jīng)理必將被市場所淘汰，因此，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理掌握產(chǎn)品運營是一項常態(tài)工作。

a、數(shù)據(jù)運營：商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必須給自己產(chǎn)品進行埋點，通過數(shù)據(jù)分析，推動產(chǎn)品迭代。

b、用戶運營：產(chǎn)品推出市場，一定需要用戶使用，不管用戶是企業(yè)內(nèi)部，B端商家，還是C端消費者，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必須清晰的定位出用戶的畫像，以及用戶如何觸達產(chǎn)品。

c、品牌運營：品牌效益一定大于任何推廣場景，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，需要能夠提煉產(chǎn)品的痛點用戶需求，包裝產(chǎn)品品牌。

（4）產(chǎn)品規(guī)劃學習

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品規(guī)劃是最重要一個環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)，不需要你親自動手去畫原型寫交互，但是你必須得規(guī)劃出產(chǎn)品1-3年產(chǎn)品走向，市場份額。

關于這個模塊，網(wǎng)上有很多產(chǎn)品規(guī)劃的方法，這里就不詳細贅述了，但是沒有一個產(chǎn)品規(guī)劃方案是最合適自己產(chǎn)品的，只能推薦根據(jù)公司自己的業(yè)務，集合市場環(huán)境，摸著石頭過河寫產(chǎn)品規(guī)劃方案。

三、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的理論實踐

1. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)分析洞察力

一個成功的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理首先要對商業(yè)非常敏感，這種敏感可以通過后天不斷的練習，形成相對固定的思維方式，以此判斷商業(yè)就會更加準確，商業(yè)分析要從行業(yè)分析開始。

在一般情況下，行業(yè)研究的步驟如下：

1）確定研究目標：你要定義清楚行業(yè)范圍，你可以分析整個行業(yè)或針對一些細分行業(yè)市場進行研究。

2）增加數(shù)據(jù)來源：行業(yè)分析數(shù)據(jù)盡量來源于不同渠道，這就像我們寫畢業(yè)論文一樣，一定要收集更多的參考文獻。

3）制定分析框架：通俗一點講，就是你在分析時需要制定一套分析模板，然后按照該模板進行數(shù)據(jù)填充。

4）撰寫行業(yè)分析報告：所有的工作，都是為了輸出行業(yè)分析報告，在這個階段，則為寫出調(diào)用報告，然后進行商業(yè)市場總結。

2. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略思考能力

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理不建議你總是把“痛點”掛在嘴邊，應該把“價值”放在首位，你要知道自己正在做的是什么生意，有什么意義，為用戶創(chuàng)造了什么價值，同時，你也要知道如何才能做好，要選擇什么樣的戰(zhàn)略和什么樣的戰(zhàn)術。

作為商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，提供四種分析戰(zhàn)略的方法模型：

1）戰(zhàn)略地圖法

什么叫戰(zhàn)略地圖法？戰(zhàn)略地圖法由羅伯特.卡普蘭和戴維.諾頓提出，在一個企業(yè)里戰(zhàn)略和戰(zhàn)略傳遞是非?？嚯y的事情，企業(yè)如果無法全面、清楚地描述戰(zhàn)略，就會造成所有員工對戰(zhàn)略無法發(fā)成共識，嚴重影響戰(zhàn)略的實施和完成。

2）接班人戰(zhàn)略法

該戰(zhàn)略方法其實一種換位思考的戰(zhàn)略方法，即當公司業(yè)務當前已經(jīng)難以生存時，我們想想如果把該項目換給別人，看看別人如何決定，即采用別人的決定進行戰(zhàn)略決策。

3）終局思考法

終局思維是指在面對很多選擇時，從終點出發(fā)考慮問題，來決定當下的選擇。

4）DOAM法

DOAM法又稱為逐級承接分解法，在DOAM中，下一級的行動方向（D）是上一級的行動計劃（A），下一級的目標（O）是上一級對應行動計劃（A）的衡量標準（M）。用這種辦法分解戰(zhàn)略目標，可以讓每一個層級把信息傳遞到位，充分溝通，達成共識。

最后，做一個總結，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的養(yǎng)成不是一蹴而就的過程，這是一個長期學習產(chǎn)品沉淀后的產(chǎn)物，愿每一個在產(chǎn)品路上行走的你，都能達到預期迭代升級的目標。

作者：孟埃里克，公眾號：孟埃里克（ID：Mtleric），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品觀察者， 用實踐思維重構產(chǎn)品方法論。

本文由 @孟埃里克 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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