擁有批判性思維是具備理性思維的一種基礎(chǔ)修煉。在讀的時(shí)候，越發(fā)感覺國(guó)內(nèi)在這方面做的不足。結(jié)合自己產(chǎn)品經(jīng)理的工作，也有了一些思考。

其實(shí)，我們大多數(shù)人所經(jīng)歷的教育真的很缺這一塊。即便是參加工作后，這一部分也沒有全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。（說的是我自己啦～）

一

批判性思維的三個(gè)方面：

1. 有一套相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問題的意識(shí)；
2. 恰如其分的提出和回答關(guān)鍵問題的能力；
3. 積極主動(dòng)地利用關(guān)鍵問題的強(qiáng)烈愿望。

“海綿式”與“淘金式”思維：海綿，吸收，知識(shí)儲(chǔ)備，相對(duì)被動(dòng)；淘金，篩選，知識(shí)互動(dòng)，提問的態(tài)度；兩種思維在應(yīng)用上要對(duì)立統(tǒng)一，我們似乎只被教了前一種，小學(xué)老師都說“要像海綿吸水一樣對(duì)知識(shí)渴求”云云。

學(xué)校只教我們?nèi)セ卮鹩姓_答案的問題，生活中更多的問題卻只有參考答案，只有可行解而非最優(yōu)解，并且以“如果……那么……”的形式存在。復(fù)雜的問題往往沒法顯性化，只能靠經(jīng)驗(yàn)積累的傳遞。

在決定評(píng)估一個(gè)問題前，要問一下自己：“這個(gè)問題關(guān)我什么事？”

關(guān)鍵問題的結(jié)構(gòu)：

1. 論題和結(jié)論是什么？
2. 理由是什么？
3. 那些詞語意思不明確？
4. 什么是價(jià)值觀假設(shè)和描述性假設(shè)？
5. 推理過程中有沒有謬誤？
6. 證據(jù)的效力如何？
7. 有沒有替代原因？
8. 數(shù)據(jù)有沒有欺騙性？
9. 有什么重要信息被省略了？
10. 能得出那些合理的結(jié)論？

當(dāng)你有了更加明確的目標(biāo)的時(shí)候，你的問題會(huì)更佳的深入。

二

要具有批判性思維，首先要從論題和結(jié)論入手。如果找不準(zhǔn)作者或者演說者的結(jié)論，你就會(huì)曲解別人的意圖，這樣做出的回應(yīng)也會(huì)是驢唇不對(duì)馬嘴。

論題就是引起對(duì)話或者討論的問題或爭(zhēng)議，它是后續(xù)所有討論的驅(qū)動(dòng)力。

描述性論題，是指對(duì)過去、現(xiàn)在或者將來的各種描述的精確于否提出的問題；規(guī)定性論題，是指對(duì)什么該做什么不該做，什么是對(duì)什么是錯(cuò)，什么是好什么是壞所提出的問題。

結(jié)論是作者或者觀點(diǎn)提出者希望你接受的信息。

如何找到結(jié)論：

1. 問問論題是什么？
2. 尋找指示代詞
3. 在可能的位置查看一下
4. 記住不可能作為結(jié)論的東西
5. 檢查一下交流的語境和作者的背景
6. 問一問“所以呢？”

三

只有問一問別人為什么持有這樣的觀點(diǎn)，并得到一個(gè)明確的答復(fù)，才能公正地判斷什么應(yīng)該同意他。

理由，就是用來支撐或者證明結(jié)論的看法、證據(jù)、隱喻、類比或者其他陳述?；蛘哒f，我們?yōu)槭裁匆嘈拍硞€(gè)結(jié)論的解釋說明或者邏輯依據(jù)。

只有當(dāng)你找到支撐結(jié)論的理由的時(shí)候，你才能判定一個(gè)結(jié)論的價(jià)值。

理由和結(jié)論構(gòu)成了“論證”。當(dāng)我們談到某人的論證的時(shí)候，我們?cè)谡務(wù)搯蝹€(gè)理由和相關(guān)的結(jié)論，或者是一整套理由和他們將要證明的結(jié)論。

論證本身的幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 論證必有其目的
2. 論證的質(zhì)量有高低之分
3. 論證有兩個(gè)明顯的必要構(gòu)成部分——結(jié)論和理由

另外，一個(gè)聰明人和另一個(gè)聰明人說話時(shí)，大家總是先說“等一等！”不要過早地做出判定?；c(diǎn)時(shí)間思考論證之所在，然后再去評(píng)估我們認(rèn)為別人說過的那些話，只有這樣對(duì)提出論證的人才夠公平，同時(shí)也能夠提高交流的質(zhì)量。

四

如果每個(gè)詞都有一種潛在的含義，而且大家都認(rèn)同這個(gè)含義，那么迅捷有效的交流就可能實(shí)現(xiàn)?？上У氖牵蠖鄶?shù)詞語都不止一種含義。

只有理解了關(guān)鍵術(shù)語喝詞組的意思（無論是直接的還是含蓄的意思），你才能對(duì)一個(gè)論證進(jìn)行評(píng)價(jià)。和每個(gè)人交流都會(huì)遇到概念同步的問題，不是么？

我們常常誤解所讀的文章或者聽到的言論的意思，因?yàn)槲覀兂３Ｏ氘?dāng)然的以為很多詞匯的意思都是顯而易見的，并且我們會(huì)高估自己的理解，認(rèn)為自己能夠理解對(duì)方的意圖。

如果有人想要說服我們相信某件事或者動(dòng)手去做某件事，在我們認(rèn)真地考慮他的論證到底有多大價(jià)值前，那個(gè)人首先就有責(zé)任澄清任何可能存在的歧義。

與結(jié)論相關(guān)的關(guān)鍵字存在歧義的話，是需要重視這些關(guān)鍵字的，因?yàn)樗鼈兤鹬株P(guān)鍵的作用。并且，關(guān)鍵字越是抽象，人們?cè)绞怯锌赡軐?duì)其作出多重解釋。

五

在所有的論證中，都有一些作者認(rèn)為是理所當(dāng)然的特定想法，但通常情況下他們卻不會(huì)明說出來。就好像你眼看著魔術(shù)師把手帕放進(jìn)了帽子，出來的卻是一只兔子，而你壓根兒就不知道魔術(shù)師暗地里到底玩的是什么把戲。

假設(shè)，就是一個(gè)看法，通常沒有明說出來，而作者認(rèn)為是理所當(dāng)然的，并用來證明其表面的推理論證。

假設(shè)的特征：

1. 隱藏或者沒有明說出來（大多數(shù)情況下如此）
2. 作者認(rèn)為是理所當(dāng)然的
3. 對(duì)判斷其結(jié)論有較大影響
4. 可能有一定的欺騙性

去哪兒找到假設(shè)：首先查看理由，然后查看結(jié)論，尋找價(jià)值觀假設(shè)和描述性假設(shè)。

價(jià)值觀假設(shè)，是在特定情形下沒有明說出來的喜歡一種價(jià)值觀超過另一種價(jià)值觀的偏向。在尋找價(jià)值觀假設(shè)的時(shí)候，你應(yīng)該盡量說明自己的價(jià)值傾向。

描述性假設(shè)，是沒有說出來的關(guān)于世界或者事件過去、現(xiàn)在或者將來是怎么樣的看法。找到描述性假設(shè)的方法：不斷思考結(jié)論和理由之間的鴻溝；尋找沒有明確說出來的支撐其理由的想法；將自己與作者互換位置進(jìn)行思考；將自己置于反對(duì)的立場(chǎng)；認(rèn)識(shí)到有可能存在的其他方法來獲知理由中提到的好處；避免表述不完全成立的理由來當(dāng)作假設(shè)。

避免浪費(fèi)時(shí)間分析無意義的假設(shè)，認(rèn)清假設(shè)是否有意義。

六

判斷交流著的推理是不是以錯(cuò)誤的假設(shè)為基礎(chǔ)，是不是通過邏輯上的錯(cuò)誤或者帶有欺騙性的推理來糊弄你，就要特別小心推理過程中的那些詭計(jì)花招。

批判性閱讀和聆聽的主要目標(biāo)在于判定結(jié)論的可接受程度或者價(jià)值大小。

謬誤，就是推理過程中的欺騙手段，作者有可能利用這些手段來說服你采納其結(jié)論。

三種常見的謬誤推理過程中的“詭計(jì)花招”：

1. 提供的推理需要明顯錯(cuò)誤的或者讓人不能接受的假設(shè)才能成立，因此使推理和結(jié)論顯得毫無關(guān)系
2. 把那些明明和結(jié)論無關(guān)的信息弄得好像和結(jié)論有關(guān)，以此來分散我們的注意力
3. 看似為結(jié)論找證據(jù)，而證據(jù)算數(shù)的前提則取決于結(jié)論本身已經(jīng)成立

謬誤的種類：

1. 人身攻擊謬誤，指針對(duì)個(gè)人的人身攻擊或者侮辱，而不是直接反駁其提供的理由
2. 滑坡謬誤，指的是假設(shè)采取提議的行動(dòng)會(huì)引發(fā)一些列不可控的不利事件，而事實(shí)上卻有現(xiàn)成的程序來防止這類連鎖事件的發(fā)生
3. 追求完美解決方案謬誤，是指假設(shè)因?yàn)閲L試某種解決方案后還有遺留問題未解決，那么這種解決方案根本就不應(yīng)該采用
4. 偷換概念謬誤，是指謬誤在論證中的關(guān)鍵字有兩種或者以上的含義，一旦不同含義之間的轉(zhuǎn)換被認(rèn)出來，這個(gè)論證就講不通了
5. 訴諸公眾謬誤，是指通過引述大部分人都持有這一觀點(diǎn)的說法來竭力證明某個(gè)論斷有道理，錯(cuò)誤地假設(shè)大部分人喜歡的一切都是有道理的、可接受的
6. 訴諸可疑權(quán)威謬誤，是指引用某一權(quán)威的話來證明結(jié)論，但該權(quán)威對(duì)這一論題并沒有特別的專門知識(shí)
7. 訴諸感情謬誤，是指使用帶有強(qiáng)烈感情色彩的語言來分散受眾的注意力，讓他們忽視相關(guān)的理由和證據(jù)
8. 稻草人謬誤。歪曲對(duì)方的觀點(diǎn)，使它容易受到攻擊，其實(shí)我們攻擊的觀點(diǎn)事實(shí)上并不存在
9. 虛假的兩難選擇謬誤，指當(dāng)現(xiàn)實(shí)中存在兩種以上的選擇時(shí)卻假設(shè)只有兩種解決方案
10. 亂扣帽子謬誤，指錯(cuò)誤地假設(shè)因?yàn)槟銥樘囟ㄊ录蛘咝袨樘峁┝艘粋€(gè)名稱，你也就合情合理地解釋了這一事件
11. 光環(huán)效應(yīng)謬誤，是指使用模糊、因?yàn)槿藗儚?qiáng)烈感情認(rèn)同的美的詞匯，是我們傾向于同一某件事而不去細(xì)致地檢查其理由
12. 轉(zhuǎn)移話題謬誤，指將一個(gè)不相干的話題插進(jìn)來，將注意力從原來的論題上轉(zhuǎn)移開，通過將注意力轉(zhuǎn)移到另一個(gè)論題上來幫助贏得一場(chǎng)論戰(zhàn)
13. 循環(huán)論證謬誤，指在推理過程中已然假設(shè)自己的結(jié)論成立的論證

七

如果有人對(duì)出示證據(jù)這一簡(jiǎn)單要求的反應(yīng)是怒火中燒或者退避三舍，往往是因?yàn)樗麄冇X得尷尬難為情，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，沒有證據(jù)，他們對(duì)自己的看法本來不應(yīng)該那樣底氣十足。

什么是證據(jù)？所謂證據(jù)，就是持論者所高職的明確信息，用來證實(shí)或者捍衛(wèi)一個(gè)事實(shí)斷言的可靠性。在規(guī)定性論證中，需要有證據(jù)來證實(shí)屬于事實(shí)斷言的那些理由；在描述性論證中，需要有證據(jù)來直接證實(shí)一個(gè)描述性的結(jié)論。

我們開始的時(shí)候就要考慮一個(gè)關(guān)鍵的問題：證據(jù)的效力如何？直覺、個(gè)人經(jīng)歷、典型案例、當(dāng)事人證詞以及專家意見，它們能證支持明論證么？

對(duì)于事實(shí)斷言，我們需要：

1. 我們?yōu)槭裁匆嘈胚@個(gè)證據(jù)？
2. 緊接著，這個(gè)斷言需不需要證據(jù)來證實(shí)？
3. 證據(jù)的效力如何？

事實(shí)斷言的組成部分：描述性結(jié)論、用來證實(shí)描述性或者結(jié)論性結(jié)論的理由，以及描述性假設(shè)。

主要的證據(jù)類型：

1. 直覺
2. 個(gè)人經(jīng)歷。個(gè)人經(jīng)歷作為證據(jù)，存在以偏概全謬誤。以偏概全謬誤指一個(gè)人僅根據(jù)群體中極小部分人的經(jīng)歷就得出有關(guān)整體的結(jié)論
3. 典型案例。當(dāng)心引人注目的典型案例
4. 當(dāng)事人證詞。證詞中有關(guān)選擇性、個(gè)人興趣、省略信息以及人為因素的信息和問題，需要格外注意
5. 權(quán)威或?qū)＜乙庖姟Ｖ?jǐn)記專家也會(huì)犯錯(cuò)誤。
6. 個(gè)人觀察
7. 研究報(bào)告?？茖W(xué)研究，如果進(jìn)行得比較理想的話，使我們獲得證據(jù)的一個(gè)最好的來源，因?yàn)榭茖W(xué)研究強(qiáng)調(diào)可驗(yàn)證性、可控性和精確性科學(xué)研究作為證據(jù)的時(shí)候，我們需要謹(jǐn)記：1）研究的質(zhì)量參差不齊；2）研究成果會(huì)互相矛盾；

   3）研究結(jié)果并不能證明結(jié)論；

   4）研究結(jié)果不可避免的帶有研究人員的主觀因素；

   5）作者或者演說者會(huì)歪曲或者簡(jiǎn)化研究結(jié)論；

   6）研究的“事實(shí)”會(huì)隨著時(shí)間的流逝而發(fā)生變化；

   7）研究人員的程度也會(huì)影響研究結(jié)果；

8. 類比論證，指的是一個(gè)論證用兩件事物之間熟知的相似點(diǎn)作為基礎(chǔ)，將導(dǎo)出關(guān)于其中一件事物的一個(gè)相對(duì)未知的結(jié)論。

八

從某種意義上說，所有類比都是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗鼈冏龀隽隋e(cuò)誤的假設(shè)：兩樣?xùn)|西在以兩個(gè)方面有相似之處，他們?cè)谄渌匾矫嬉脖厝粫?huì)有相似之處。

具有人們熟知的某些特征的事物被用來幫助解釋和它具有類似特征的事物，通過留意這一現(xiàn)象，就可以識(shí)別類比論證。

評(píng)價(jià)一個(gè)類比的質(zhì)量，要關(guān)注兩個(gè)因素：

1. 兩個(gè)做比較的事物相同和相異的方式
2. 相似點(diǎn)和不同點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)

如何找到類比：

1. 識(shí)別在研究的情況的一些主要特征；
2. 找出與上述情況有相同特征的其他熟悉的情況；
3. 判斷熟悉的情況是否能為你提供關(guān)于不熟悉的情況的一些洞見

當(dāng)自己做研究和調(diào)查的時(shí)候，要不斷地觀察并做好記錄。在開始研究錢，要建立一套程序或者規(guī)則來指導(dǎo)研究過程，即方法論。做研究的另一方面就是整理保留精確的可隨時(shí)查閱的紀(jì)錄。最后，記住你的研究結(jié)果所存在的局限。

九

人類都有這樣強(qiáng)烈的傾向，愿意相信如果兩件事接連發(fā)生，那么第一件事肯定導(dǎo)致了第二件事。比如你可能再寫出一片極出色的論文的同時(shí)，戴了某一頂帽子，所以你現(xiàn)在一些論文就堅(jiān)持戴同一頂帽子。

這時(shí)候引出的概念就是替代原因，即一個(gè)言之成理的替代解釋，可以說明為什么特定的結(jié)果會(huì)發(fā)生。

有果必有因，并且可能的原因和解釋不止一個(gè)。在實(shí)際的工作中，你需要時(shí)刻問自己是否能夠發(fā)現(xiàn)替代原因。

記住我們找出的任何一個(gè)單獨(dú)的原因都極有可能是引發(fā)事件發(fā)生的其中的一個(gè)原因，而不是唯一的原因。并且在這個(gè)過程中，需要避免過度簡(jiǎn)化因果關(guān)系謬誤。

還要記住，有相關(guān)性并不能證明存在因果關(guān)系！要避免因果混淆謬誤以及忽略常見原因謬誤。

以及“在這之后”并不等于“因?yàn)檫@個(gè)”！如果你這么認(rèn)為，那你就犯了“事后歸因謬誤”。一件事盡皆在另一件事之后發(fā)生，并不能證明兩者之間存在因果關(guān)系，這可能只是一個(gè)巧合。

判斷哪個(gè)原因更合理的標(biāo)準(zhǔn)主要有：

1. 邏輯上的合理性
2. 和你所學(xué)其他只是之間的一致性
3. 以前解釋或預(yù)測(cè)時(shí)間的成功率

十

當(dāng)你遇到聽起來讓人動(dòng)心的數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要當(dāng)心！你可能需要其他信息來幫你判定這些數(shù)據(jù)到底多讓你動(dòng)心！

面對(duì)這樣的數(shù)據(jù)的時(shí)候，在做出反應(yīng)前，先要問一聲它們是怎么得來的？

十一

推理說服不夠強(qiáng)，并不是因?yàn)檎f出來的不頂用，而是因?yàn)橛锌赡苁÷粤颂P(guān)鍵的信息。就像馬戴的眼罩一樣，眼罩讓馬心無旁騖的關(guān)注前方的道路，但同時(shí)也阻擋它去關(guān)注某些特定的信息——也許是至關(guān)重要的信息。

同遇到讓你心動(dòng)的數(shù)據(jù)的時(shí)候一樣，面對(duì)不完善的信息的時(shí)候，在你準(zhǔn)備接收它之前，先打個(gè)問號(hào)。你需要考慮下，是不是有什么重要的信息被省略了？你應(yīng)該記住幾乎任何一個(gè)你所遇到的信息都有一個(gè)目的。

不完整的推理出現(xiàn)的原因：

1. 時(shí)空對(duì)論證產(chǎn)生了限制
2. 由于注意力集中時(shí)間的限制，論證必須盡快完成
3. 持論者的知識(shí)總是不全面
4. 論證常常是為了欺騙
5. 持論者常與你有不同的價(jià)值觀、信仰和態(tài)度

十二

很少有重要的問題，我們可以用簡(jiǎn)單的“是”或者斬釘截鐵的“不是”來回答。

這時(shí)候，我們需要面對(duì)一個(gè)關(guān)鍵的問題：我們能得出什么合理的結(jié)論？

結(jié)論只有在某人對(duì)理由的含義進(jìn)行特定的解讀或者假設(shè)之后才能得出來。在得出結(jié)論的過程中，我們一定要避免“二分式思維方法”。這種思維方式將一個(gè)可能存在多種答案的問題假設(shè)成只有兩個(gè)可能的答案，會(huì)過度限制我們的視野，從而破壞了推理的進(jìn)程以及問題的解決。

面對(duì)二分式思維方法的時(shí)候，需要你對(duì)任意一個(gè)結(jié)論提出以下問題：

1. 結(jié)論在什么時(shí)候是精確的？
2. 結(jié)論在什么地方是精確的？
3. 結(jié)論為什么或者為了什么目的才是精確的？

二分式思維方法考慮的是“該”或“不該”，而你通過提問，會(huì)將持論者帶入“這取決于……”的方向上來，以會(huì)逐步避免這種思維方式。在某個(gè)條件下尋找合理的結(jié)論，并且以解決問題為導(dǎo)向?qū)ふ铱赡艿慕Y(jié)論。這時(shí)候你們的思維會(huì)更加靈活，有了更多可能的結(jié)論，更多可能的自由選擇。

十三

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作的過程中，學(xué)會(huì)提問無疑對(duì)工作是大有裨益的。

以上。