剛進(jìn)入公司的產(chǎn)品新人在面對(duì)來(lái)自產(chǎn)品的問(wèn)題的同時(shí)，也面臨著來(lái)自公司各個(gè)部門(mén)的“資深成員”的壓力。如何搞定他們，本文作者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，分享了5點(diǎn)建議，供大家參考和學(xué)習(xí)。

筆者本人并不是資深產(chǎn)品經(jīng)理，寫(xiě)這篇文章的目的是為了給大家分享自己在產(chǎn)品工作中的一得之見(jiàn)，向讀者們展現(xiàn)我在工作中遇到的一些挑戰(zhàn)。

無(wú)論什么行業(yè)，資深成員其實(shí)都是從0做起來(lái)的，都是從無(wú)到有的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)明白這個(gè)道理時(shí)，可能你也會(huì)認(rèn)為“拿下”資深成員其實(shí)也不是想象中的那么困難…

筆者是一枚剛轉(zhuǎn)行羽毛未豐的產(chǎn)品經(jīng)理，剛轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位時(shí)，意得志滿，戴著“經(jīng)理”的高帽和許許多多的工程師開(kāi)各種各樣的會(huì)議，當(dāng)然工程師們肯定不會(huì)讓我做起來(lái)那么容易，肯定是先給一個(gè)下馬威再說(shuō)。其實(shí)資深成員們?yōu)槭裁催@樣的原因很簡(jiǎn)單，那就是他們做過(guò)許許多多的產(chǎn)品，具備對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特見(jiàn)解，技術(shù)也說(shuō)得過(guò)去，想領(lǐng)導(dǎo)他們談何容易？

（插曲：筆者還記得第一次開(kāi)原型評(píng)審會(huì)時(shí)，自己經(jīng)驗(yàn)也比較欠缺，直接依照自己的一己之見(jiàn)把客戶的需求各種畫(huà)蛇添足展現(xiàn)在原型中。對(duì)的~結(jié)果就如您現(xiàn)在所想的一樣，直接被千夫所指。PS：希望大家不要犯筆者同樣的錯(cuò)誤，切勿畫(huà)蛇添足，這是研發(fā)人員眼中的大忌。）

接下來(lái)，我就拿自己在工作中遇到的各種挑戰(zhàn)并如何解決的，分享幾把“鑰匙”供你在工作中“拿下”比你資深的成員。

第一把鑰匙：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和主動(dòng)做對(duì)團(tuán)隊(duì)有意義的事

能養(yǎng)成善于靜聽(tīng)能力的人，似乎要比任何好性格的人都少見(jiàn)。

其實(shí)很多時(shí)候作為一個(gè)產(chǎn)品你提出來(lái)的建議并不是不符合邏輯，在我經(jīng)過(guò)考察之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是成員手里面的任務(wù)比較重或者想偷偷懶的原因才給了你否定。

這時(shí)候你需要試著揣測(cè)他們的心思，聆聽(tīng)一下他們的心聲，在經(jīng)過(guò)他們抱怨一番之后你不必和他們硬碰硬而是充分的溝通和協(xié)調(diào)，我相信成員們最后肯定也會(huì)愿意幫你完成你提出來(lái)的要求。

人之初，性本善，并不是別人一來(lái)就要故意給你臉色看的，任何事情其實(shí)都是可溝通協(xié)調(diào)的。

另外還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，作為一個(gè)新人在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，不要想著一上來(lái)就發(fā)言，上來(lái)就要把自己肚子里面的花花腸子立馬講出來(lái)讓別人覺(jué)得你有多厲害，很多時(shí)候反而話說(shuō)多了還會(huì)適得其反。

這時(shí)候你需要做的是記錄好開(kāi)會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，主動(dòng)做會(huì)議記錄，然后會(huì)后編輯好吧記錄發(fā)給大家。

一方面，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)會(huì)認(rèn)可你這個(gè)新人，最起碼覺(jué)得你還是比較靠譜的把，另一方面，還可以幫助大家清晰的看到會(huì)議的主要內(nèi)容，可能有時(shí)候有疏忽遺漏的地方也可以在你提供的會(huì)議記錄中看到。

作為新人，你應(yīng)該放低姿態(tài)、踏踏實(shí)實(shí)地工作，把自己內(nèi)心滿腔熱血都撒在工作上。讓大家覺(jué)得你是一個(gè)年輕有為、充滿朝氣、有魄力、潛力的領(lǐng)袖，這樣總比你一上來(lái)就夸夸其談更容易得到其他成員的認(rèn)可。

第二把鑰匙：給與他們足夠的贊美

人的天性之一，就是不會(huì)接受別人的批評(píng)和否定，總是認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，喜歡找各種各樣的借口為自己辯解。

有這樣一個(gè)真實(shí)事例，我剛跳槽到政務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，起初我多次去找前端工程師優(yōu)化他寫(xiě)的頁(yè)面的交效果（當(dāng)然我也是很好的態(tài)度去請(qǐng)問(wèn)的），但是他都是要么直接板臉，要么就惡語(yǔ)相向，但是最后都還是盡可能滿足了我提出來(lái)的要求。

這時(shí)候我是過(guò)去給他開(kāi)玩笑的方式說(shuō)：“可以啊，這個(gè)問(wèn)題在我上一個(gè)公司前端也遇到過(guò)，但是最后都沒(méi)有弄出來(lái)呢！看來(lái)你是一個(gè)顏值與技術(shù)并存的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才”。

雖然他口頭說(shuō)沒(méi)有，這只是一個(gè)小問(wèn)題而已，實(shí)則他的內(nèi)心其實(shí)是很高興別人贊美他的。誰(shuí)不愿意別人夸自己呢，難道還要損自己才高興嗎？自那以后，我和這位工程師在工作上溝通也順暢了許多，他也沒(méi)有像原來(lái)一樣愛(ài)答不理的樣子了！

這里需要強(qiáng)調(diào)的就是，當(dāng)你作為一個(gè)新人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境時(shí)，對(duì)成員都不是很了解。你需要給予成員們有必要的贊美，不過(guò)也沒(méi)有必要“愚贊”如果每件事你都不把握一個(gè)度的話，別人就會(huì)覺(jué)得你比較虛偽，說(shuō)的話也比較假，因此你需要把握一個(gè)度。

第三把鑰匙：推心置腹，同舟共濟(jì)

無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是政務(wù)行業(yè)，或者還是其他的IT行業(yè)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有幾個(gè)相對(duì)比較資深的成員。作為產(chǎn)品經(jīng)理的你切記不要得罪這部分人，否則往后你的工作進(jìn)度就會(huì)很難以推進(jìn)。

相反，如果你和這部分人把關(guān)系打好了，你在以后的工作會(huì)起到事半功倍的效果。（這點(diǎn)事筆者在工作中的親身經(jīng)歷，是很值得新人產(chǎn)品去實(shí)施的一個(gè)工作舉措，這個(gè)問(wèn)題并不是毫無(wú)道理，你想一下打蛇打七寸，擒賊先擒王的道理）。這段話說(shuō)了這么多，那到底怎么和這部分資深老成員建立好關(guān)系呢？我的建議有以下兩點(diǎn)。

第一點(diǎn)“推心置腹”，這里我要說(shuō)的“推心置腹”是希望作為新人產(chǎn)品經(jīng)理的你去向比你資深的成員們問(wèn)問(wèn)他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)有什么期許，和之前的產(chǎn)品經(jīng)理合作有什么問(wèn)題，自己怎么樣能避免這方面的問(wèn)題，怎么樣才能幫助到他們。

又或者說(shuō)，你可以說(shuō)說(shuō)自己以前的工作經(jīng)歷，自己在工作中是怎么做的，就像交朋友一樣講述自己的故事呈現(xiàn)給交談的成員，這樣的方式是為了讓自己更快的融入團(tuán)隊(duì)，讓自己成為團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的伙伴。

第二點(diǎn)“同舟共濟(jì)”，我現(xiàn)在所在的部門(mén)老大通常都是以“請(qǐng)教”兩個(gè)字運(yùn)用在工作中的，即使他在工作中已經(jīng)算是一個(gè)資深老成員，但是他在咨詢程序員們或者領(lǐng)導(dǎo)時(shí)第一句話都會(huì)用“XXX我請(qǐng)教你一個(gè)問(wèn)題”，這樣一來(lái)別人聽(tīng)起來(lái)心里面也比較高興，二來(lái)也能表現(xiàn)出大家是一條戰(zhàn)線上的。自此之后，我也學(xué)著他的溝通方式去向成員們溝通，果不其然溝通結(jié)果也好了不少。

第四把鑰匙：洞悉人心，成人之美

許多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的老成員們其實(shí)并不需要你的鼓勵(lì)與贊美。因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)中的占比權(quán)重以及在其他成員的眼里其實(shí)已經(jīng)是不可或缺的一員了，并且這部分老成員做的很多決策往往都是能滿足于領(lǐng)導(dǎo)的要求的。

so，你需要做到的就是“揣測(cè)他們想要的東西了”這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)則運(yùn)用在工作中挺難的zz~

因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是獨(dú)特的，擁有對(duì)事物獨(dú)特的辨別與見(jiàn)解。但作為產(chǎn)品經(jīng)理的你，一定要具備這方面的能力。團(tuán)隊(duì)中資深的成員可能真正在乎的并不是對(duì)他的鼓勵(lì)與支持，比起前者來(lái)說(shuō)這些成員們或許更在乎的是能做一些對(duì)他來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性的事，亦或許他們比較在乎自己在企業(yè)中的價(jià)值以及大家對(duì)其的看法等等……

作為產(chǎn)品經(jīng)理的你需要在這時(shí)候成人之美，應(yīng)該在項(xiàng)目調(diào)度會(huì)或者團(tuán)隊(duì)會(huì)議中為這部分老成員“打抱不平”，說(shuō)明這部分人所做的事或者因?yàn)樗麄兊拇嬖谀芙o團(tuán)隊(duì)甚至是企業(yè)帶來(lái)萬(wàn)世師表般的價(jià)值。

以最大限度地去滿足他們，你才能在職場(chǎng)中“混”出你的價(jià)值，比你資深的成員們也才會(huì)信服你。

第五把鑰匙：淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)

初到新單位，切不可隨波逐流，步入這一誤區(qū)其原因有三：

一是其他同事與上司頻頻接觸或逢迎做戲，大家習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪，而你則往往受到注視，引起同事們的嫉妒和反感。二是你初來(lái)乍到，對(duì)上司的品行、學(xué)識(shí)、習(xí)性不甚了解，頻繁接觸上司會(huì)出現(xiàn)種種尷尬，即使你是博取上司歡心的高手，在此時(shí)亦會(huì)捉襟見(jiàn)肘，弄巧成拙。

一旦引起上司的反感，其結(jié)局則可想而知。三是頻繁接觸上司還會(huì)引起同事的猜疑，尤其如果你是女性的話，還會(huì)引來(lái)流言蜚語(yǔ)。

作為一個(gè)產(chǎn)品新人在職場(chǎng)上，切勿自命清高

天外有天，人上有人，淡泊明志、寧?kù)o致遠(yuǎn)，當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力是一時(shí)的，金錢(qián)是身外的，身體是自己的，做人是長(zhǎng)久的。

人，容忍一個(gè)陌生人的發(fā)跡，卻不能容忍一個(gè)身邊人的提升。

生活中的許多煩惱都源于我們盲目和別人攀比，而忘了享受自己的生活。

就像學(xué)生時(shí)代，我們很多人覺(jué)得班里哪些努力學(xué)習(xí)的同學(xué)完全沒(méi)有自己“有天賦”。當(dāng)我們身處于其場(chǎng)景時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是我們想象中的那么簡(jiǎn)單，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不是那么“有天賦”。講以上這個(gè)例子是為了告訴正在職場(chǎng)中的你，切勿被自己的潛意識(shí)所誤導(dǎo)，切勿自命不凡。

踏實(shí)做事，先邁開(kāi)第一步，在項(xiàng)目中獲得一次成功經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)自己在項(xiàng)目中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)，總有一天你會(huì)在產(chǎn)品經(jīng)理的道路上找到屬于自己獨(dú)特的見(jiàn)解。

就像《蝸?！犯柙~里面所說(shuō)的一樣：“我要一步一步往上爬，在最高點(diǎn)乘著葉片往前飛，任風(fēng)吹干流過(guò)的淚和汗，總有一天我有屬于我的天”

總結(jié)

1. 建立信任，從主動(dòng)做事開(kāi)始
2. 贊美他人，給予比你資深的成員們足夠的肯定
3. 坦明心思，讓大家知道你們是一條船上的人，你們擁有共同目標(biāo)
4. 洞察人性，洞悉人心，成他人之美
5. 淡泊明志，踏實(shí)做事從第一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始，切勿投機(jī)取巧

本文由 @門(mén)外的薔薇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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