平臺精神狀態(tài)及其使用指南
本文介紹了四大生活中常有的平臺——快手、小紅書、B站、抖音,他們各具特色,比如同一個(gè)關(guān)鍵詞,可能會(huì)在不同平臺展示出各有風(fēng)味的內(nèi)容風(fēng)貌。而這也是他們立足于市場飽受人們喜愛的原因。本文嘗試描摹出不同平臺的“精神狀態(tài)指南”,一起來看看。
在快手,「天津」是「大爺跳水隊(duì)」、「大姨燙頭群」,快手老鐵們熱情洋溢、興致盎然。
在小紅書,「天津」是朋友圈式分享里,「出片一絕」、「打卡圣地」、「寶藏小店」和Citywalk的種草拔草。
在B站,「天津」是萬國建筑、城市百態(tài)、美食與文化,解讀城市更深層、更具悠長底蘊(yùn)的故事。
在抖音,「天津」從特種兵窮游路線,到煎餅果子優(yōu)惠券,再到天津海底撈上分,聲光電眼花繚亂,全民參與要啥有啥。
一個(gè)關(guān)鍵詞,在不同平臺展示出各有風(fēng)味的內(nèi)容風(fēng)貌,也顯現(xiàn)出截然不同的精神狀態(tài)。
而這各具特色的精神狀態(tài),恰恰是平臺生命力的體現(xiàn)。
1號通過對小紅書、快手、抖音、B站內(nèi)容的解構(gòu),描摹出不同平臺的精神狀態(tài)指南,而在精神狀態(tài)與品牌形象之間,是否有一條看不見的線?或許也會(huì)有了答案。
一、平臺精神狀態(tài)
平臺Slogan,是吶喊的口號,更是平臺長久發(fā)展恪守的隱線。它貫穿于長期的發(fā)展中,形成了獨(dú)具一格的精神狀態(tài),甚至成為平臺活力的來源。
1. 抖音
伴隨著Slogan從「讓崇拜從這里開始」升級為「記錄美好生活」,抖音也從潮流酷炫「造浪地」變成了全民娛樂「陪伴者」。
而抖音也正式成為用戶記錄美好生活的全民化、泛娛樂平臺,以「記錄」輻射生活的方方面面,力求達(dá)成日常陪伴、方方面面照拂的精神狀態(tài)。
抖音以「DOU」計(jì)劃對「陪伴」進(jìn)行覆蓋,在衣、食、住、行等能體現(xiàn)美好生活的垂直領(lǐng)域投入更多資源,鼓勵(lì)用戶發(fā)布相關(guān)主題的短視頻作品,達(dá)到更貼合普世的平臺屬性。
今年,抖音加大力度投入本地生活,走入用戶身邊,陪伴感更加顯著了:
抖音發(fā)起「美好生活發(fā)現(xiàn)者」活動(dòng),發(fā)動(dòng)各地達(dá)人線下探店,以抖音主打的短視頻方式,進(jìn)駐宣傳各地景點(diǎn)、探店,再聯(lián)合商家推出線上線下優(yōu)惠活動(dòng);
抖音也發(fā)起生活服務(wù)類活動(dòng)「好好生活節(jié)」等,在杭州西湖設(shè)置「拍落日」、「看落日」等線下玩法,旨在將抖音垂直融入到用戶生活,以實(shí)在陪伴取代虛擬關(guān)照。
與此同時(shí),源于生活又超脫生活的藝術(shù)創(chuàng)造,依然是抖音主要的流量傾斜:各種熱門、熱潮、神曲、熱劇也一同組成抖音陪伴用戶生活的一部分。
抖音與用戶共同構(gòu)建出的陪伴者精神狀態(tài),使得抖音逐漸從只針對「潮人先鋒」的短視頻平臺,順利過渡到泛娛樂的全民化生活陪伴平臺,并通過持續(xù)的產(chǎn)品布局,將陪伴者的精神屬性再加深。
2. 快手
快手的Slogan「擁抱每一種生活」則凸顯出了「擁抱」,是充滿熱情與熱愛的「老鐵」精神狀態(tài)。
正如繼天津大爺跳水后,天津大姨搞起了狠活,不論是大爺們一身的腱子肉,還是高亢的吆喝聲,亦或是大姨們珠光寶氣的盤頭,還是阿姨頂著孔雀開屏的發(fā)型幫網(wǎng)友盤發(fā)體驗(yàn),畫面里是笑聲、掌聲和充滿活力的對話聲,畫面外則是一個(gè)個(gè)普通百姓對生活的熱愛,對每一天生活熱切擁抱的精氣神兒。
而快手在推流上用「內(nèi)容和人」的雙重連接用戶,主要以「關(guān)注+同城」的方式進(jìn)行推流,滿足用戶平等的表達(dá)自己和被他人認(rèn)同的需求,也讓「每一種」生活都得到表達(dá)。
3月份,快手開始盛行「趕大集」,「趕集」標(biāo)簽下的播放量突破了10億次。
跟著快手老鐵們,可以去逛農(nóng)村大集、東北早市、沿海漁市、花鳥魚市等等,老鐵會(huì)用熱情洋溢的介紹帶你穿梭人群,觀看視頻最大的感受便是「自在快樂」。
不論是陽春白雪的高雅藝術(shù),還是下里巴人的平民日常,「每一種生活」的百態(tài),在快手都能被熱情「擁抱」。這便是快手老鐵們傳遞出最為鮮明的精神狀態(tài),也是快手顯著區(qū)別于其他平臺的生命力。
3. B站
B站說:「你感興趣的視頻都在B站」。為了讓用戶「感興趣」,B站將「有趣」的精神狀態(tài)貫穿各類主題、各類型創(chuàng)作中,也挖掘了「有趣」的千人千面。
從最初的鬼畜、混剪、惡搞,B站的創(chuàng)作者以最顯而易見的「搞笑」為有趣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
到如今,有趣變得多樣而豐富——
小時(shí)候隨手畫在紙板上的火柴人,在B站UP主的視頻里都成為了有趣的主角:UP主生姜蛋包飯有讓紙板成精的魔力,視頻的主角是火柴人,線條簡單卻表情豐富。
長篇大論的歷史,在B站生動(dòng)了起來:用天津人說書的方式講歷史的UP主渤海小吏,趣味和學(xué)術(shù)性兼具,他講解的秦楚漢三國系列,將地理和歷史之間的變化,史書里的謀權(quán)斗爭都分析透徹。
有趣,在各個(gè)分區(qū),各種類型、風(fēng)格與主題的視頻中找到了合適的落腳點(diǎn)。與其說視頻制作者是B站的創(chuàng)作者,不如說他們是「有趣」的探索家。
迎合社區(qū)精神狀態(tài),B站也通過各類活動(dòng),將「有趣」擴(kuò)散傳遞。
例如10月,B站舉辦了首屆科學(xué)盛事「bilibili超級科學(xué)晚」,邀請了知識區(qū)、科技區(qū)的UP主們,用實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證生活中的科學(xué)問題,讓觀眾們直呼過癮。
至此,從「感興趣」中生發(fā)的「有趣」可以說是B站創(chuàng)作者們一致的精神狀態(tài),也賦予了B站旺盛的生命力。
4. 小紅書
以「標(biāo)記我的生活」為Slogan的小紅書,在「標(biāo)記」下面劃重點(diǎn),展現(xiàn)出達(dá)人在小紅書平臺上對分享的熱衷。
而「我的」則展現(xiàn)了「分享」背后的精神狀態(tài)——表達(dá)自我,而更是對共情共感的精神追求。
小紅書與微博、朋友圈這一類社交社區(qū)不同的是,小紅書的社交種草拔草更傾向于購物、旅游、生活等攻略類的聚合。在流量分配上,推流邏輯呈現(xiàn)扁平,對于粉絲量少的「素人」用戶而言,流量也有機(jī)會(huì)傾斜于某條有價(jià)值的提問或者經(jīng)驗(yàn)分享的帖子——個(gè)人經(jīng)驗(yàn)得到爆炸式表達(dá)。
如小紅書上關(guān)鍵詞「旅游攻略」有1847萬篇筆記,「禮物建議」有4882萬篇筆記,「博主入門」有338萬篇筆記。不論是分享者、互動(dòng)者還是瀏覽者,在標(biāo)簽與流量的共同作用下,都是在交互過程中尋求共鳴,滿足共情。
而這一精神狀態(tài)的顯性表現(xiàn),便是在種草與拔草之間,社區(qū)的社交屬性得到強(qiáng)化。
小紅書用戶對共情共感的精神追求,還體現(xiàn)在隨著分享的豐富與多樣化,小紅書已經(jīng)具備了「消費(fèi)決策」與「生活方式分享」相融合的社區(qū)形象。
在這個(gè)沒有熟人而更有安全感的平臺上,網(wǎng)友可以自由發(fā)問、分享經(jīng)驗(yàn),在標(biāo)簽和流量的推動(dòng)下,意見相近的網(wǎng)友得到聚合,交互產(chǎn)生共鳴,壓力得到釋放,頗有了一種精神富裕的質(zhì)感。
這也體現(xiàn)在用戶對于精致、美好生活的向往——小紅書的圖文視頻的審美、文案的質(zhì)量,都在不斷打磨提升。
小紅書從消費(fèi)引導(dǎo),朝向經(jīng)驗(yàn)分享、同溫層、樹洞的社區(qū)轉(zhuǎn)向,用戶在其中交互更加舒適,也找到共鳴的空間。
二、使用說明指南
平臺的精神狀態(tài),看起來似乎有些虛無縹緲,但實(shí)際卻為平臺的生命力注入可持續(xù)發(fā)展的活力。
平臺的精神狀態(tài),為平臺的商業(yè)屬性、營銷發(fā)展添磚加瓦。
可以看到,快手的「老鐵」精神屬性,已經(jīng)助力快手在市場上打出了差異化的優(yōu)勢。
「老鐵」自強(qiáng)人際屬性,給予了快手在品牌營銷和商業(yè)破圈上的借力:
7月,「2023快手直播盛夏巔峰之夜」舉辦,透過這場全民夏日狂歡,快手向市場展現(xiàn)了直播行業(yè)的黑馬,以及快手促進(jìn)直播內(nèi)容和生態(tài)多元化上的新布局;
8月,快手全新推出了創(chuàng)作者自己的內(nèi)容IP「老鐵說」,拋出種子,讓「熱愛」開花結(jié)果;
9月,快手聯(lián)合中國國際時(shí)裝周舉辦「鐵定有范兒」時(shí)尚發(fā)布秀,完成了大膽的跨界創(chuàng)新。
可以看到,快手老鐵的精神狀態(tài)已經(jīng)成為了快手各條發(fā)展線、各個(gè)項(xiàng)目模塊中不可忽視的中堅(jiān)內(nèi)核。
老鐵精神狀態(tài)催生的差異化,也將吸引黏性強(qiáng)、信任度高的用戶長期關(guān)注。
平臺的精神狀態(tài)鮮明,經(jīng)由平臺持續(xù)地運(yùn)營,使得品牌與目標(biāo)受眾更加契合,用戶黏性也同步得到提高。
B站吸引著對「有趣」感興趣的探索者們匯聚,而不論是創(chuàng)作者們的內(nèi)容,還是平臺制播的內(nèi)容,都在踐行著「有趣」這個(gè)關(guān)鍵詞。
從近年B站的自制作品來看,著眼探索妙趣橫生的社會(huì)與人生,已成為B站的習(xí)慣:講述戴著神秘面紗殯葬行業(yè)的《三悅有了新工作》、以倒敘方式標(biāo)新立異講穿越的《古相思曲》等自制劇,以及聚焦兒童科室的《閃閃的兒科醫(yī)生》、連續(xù)四季聚焦長沙坡子街的《守護(hù)解放西》等自制紀(jì)錄片。
B站在探索「有趣」中不遺余力。這是平臺品牌與用戶喜好的雙向奔赴,B站也擁有了精神狀態(tài)與平臺一致且穩(wěn)定的用戶群體。
而精神狀態(tài)足夠美麗,也使得平臺更有魅力。
小紅書的用戶在種草和拔草的交互間,衍生出了共情共感的精神狀態(tài)。而在與超過70%的女性用戶相作用中,小紅書形成了區(qū)別于其他平臺的「女性力量」。
3月,小紅書商業(yè)化推出聚焦女性群體的營銷IP「寵愛女生計(jì)劃」,推出以「以柔感受世界,以剛成全自己」的生活方式,將「Double-S Girls」——「柔軟而強(qiáng)大」的概念在平臺發(fā)聲。
平臺帶動(dòng)與自發(fā)參與,明星和頭部KOL帶動(dòng)女性用戶發(fā)聲,傳遞出「美麗自信、健康自律、快樂自主、自在隨心」四大生活態(tài)度,在共情共感的精神狀態(tài)里有了升華。
商業(yè)營銷與品牌在入駐小紅書時(shí)開始有意識強(qiáng)調(diào)「女性力量」,不僅使得「女性」在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中得到更多強(qiáng)調(diào),也使得小紅書更具別樣魅力。
可以看到,擁有精神狀態(tài)的平臺似乎擁有更為旺盛和良性自洽的生命力。用戶與平臺在精神狀態(tài)上的契合,也使得平臺本身在拓寬與發(fā)展的過程中更有底氣,也更有支撐。
而這些差異化、個(gè)性化的精神狀態(tài),正是長視頻平臺所缺失的。
在長視頻平臺上,用戶如同「潮汐」一般,追隨作品而非平臺本身形成去留漲落。這使得影視劇作品被賦予更高期待,而平臺本身的品牌競爭力難以得到提升。
而其實(shí),長視頻平臺也在試圖打造獨(dú)具一格的精神狀態(tài)。
其中,「劇場」就是一條探索的路徑:愛奇藝打造「迷霧劇場」,試圖將「懸疑風(fēng)格」與平臺關(guān)聯(lián),為平臺加上性格標(biāo)簽。
但僅僅憑借劇場或是單元的拓展,必然難以深化標(biāo)簽為精神屬性,長視頻平臺要走的路還很長。
三、結(jié)語
逛小紅書,像逛商場;看快手,像走街串巷;玩B站,像參觀科技館、博物館……
用戶腦海中清晰對應(yīng)的APP畫面,正是平臺精神狀態(tài)所賦予的特質(zhì)。
有鮮明個(gè)性與精神狀態(tài)的平臺是獨(dú)具一格的,精神狀態(tài)的培育并不容易,來自于平臺與用戶的雙向奔赴。
而精神狀態(tài)是內(nèi)核,更是穿針的線。靈巧穿梭,將平臺零散的各個(gè)模塊整合,將平臺的品牌氣質(zhì)和盤托出。
精神狀態(tài)作為不同平臺的內(nèi)生文化,會(huì)打破千篇一律、復(fù)制粘貼的平臺氣質(zhì),這是市場活力與健康發(fā)展喜聞樂見的,也是長視頻平臺有望借鑒的。
作者:笛飛
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