六個(gè)階段,帶你了解產(chǎn)品迭代的完整流程
在日常工作中,產(chǎn)品經(jīng)理或多或少兼任“項(xiàng)目經(jīng)理”的角色,不僅需要參與產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)到發(fā)布全過(guò)程,途中還需負(fù)責(zé)處理突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)資源協(xié)調(diào)等問(wèn)題。在這種情況下,有一套合理規(guī)范的項(xiàng)目迭代流程尤為重要,那么,一個(gè)版本從規(guī)劃到發(fā)布的完整過(guò)程是怎樣的呢?
在小步快跑,快速迭代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都希望在迭代速度上取得優(yōu)勢(shì),第一時(shí)間搶占用戶。但很多公司可能會(huì)因此而忽略甚至跳過(guò)一些應(yīng)有的流程,一味求快,使得版本迭代效果大打折扣。
合理流程和快速迭代之間并不矛盾,遵循一個(gè)規(guī)范化的迭代流程,能夠讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成同一認(rèn)知、加強(qiáng)時(shí)間觀念,從而提高迭代質(zhì)量和效率,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
在日常工作中,產(chǎn)品經(jīng)理或多或少兼任“項(xiàng)目經(jīng)理”的角色,不僅需要參與產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)到發(fā)布全過(guò)程,途中還需負(fù)責(zé)處理突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)資源協(xié)調(diào)等問(wèn)題。在這種情況下,有一套合理規(guī)范的項(xiàng)目迭代流程尤為重要,那么,一個(gè)版本從規(guī)劃到發(fā)布的完整過(guò)程是怎樣的呢?
一個(gè)較為完整的迭代流程,應(yīng)該包含以下幾個(gè)階段:
一、版本規(guī)劃階段
產(chǎn)品是火車(chē)頭,提前做好規(guī)劃,是保證方向明確、開(kāi)發(fā)節(jié)奏有條不紊的前提。合理的迭代節(jié)奏要求產(chǎn)品經(jīng)理的規(guī)劃提前當(dāng)前開(kāi)發(fā) 1~2 個(gè)版本。這樣做的好處,一方面是讓團(tuán)隊(duì)知道下一步具體做什么,有助開(kāi)發(fā)提前考慮代碼框架,避免后期返工,另一方面是可以快速開(kāi)啟下一版本迭代,同時(shí)提高項(xiàng)目的可控程度。
在版本規(guī)劃階段,需要明確版本目的、做哪些需求、具體怎么實(shí)現(xiàn),初階產(chǎn)品最好跟產(chǎn)品內(nèi)部討論確認(rèn)一遍,避免方向性錯(cuò)誤。
這個(gè)階段的重點(diǎn)在于圍繞迭代目的進(jìn)行需求篩選和真?zhèn)闻袛?,并按?yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,同時(shí)注意合理規(guī)劃需求量,避免迭代周期太短或者過(guò)長(zhǎng)。一般情況下,穩(wěn)定的版本迭代周期控制在2~4周內(nèi)。
二、需求評(píng)審階段
梳理好迭代需求后,就進(jìn)入需求評(píng)審階段,工作主要分兩部分:需求確認(rèn)和原型評(píng)審。
1. 需求確認(rèn)
目的是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)討論迭代方案的合理性和可行性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免返工修改。如果時(shí)間比較緊,不方便召集團(tuán)隊(duì)集體討論,就需要在版本規(guī)劃階段主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接人員進(jìn)行討論確認(rèn)。
2. 原型評(píng)審
方案通過(guò)后,開(kāi)始繪制原型,并召開(kāi)原型評(píng)審。評(píng)審會(huì)議上需要明確版本目的,先講為什么,再講怎么做,讓每一位成員都能對(duì)版本需求有個(gè)全面的理解,減少后續(xù)不必要的溝通。
對(duì)于功能復(fù)雜或比較大的版本,在初次評(píng)審后,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)比較多的問(wèn)題,需要會(huì)后重新確認(rèn)和修改方案,進(jìn)行二次評(píng)審。產(chǎn)品經(jīng)理在這一階段要做的是認(rèn)真考慮多方意見(jiàn),給出一個(gè)合理完善的方案。
三、工期評(píng)估階段
在需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,一般會(huì)給半天到一天的時(shí)間用于評(píng)估工期。評(píng)估的時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、提測(cè)、驗(yàn)收和發(fā)布,如果涉及海外市場(chǎng),還需評(píng)估文案潤(rùn)色翻譯時(shí)間。
評(píng)估完成后由產(chǎn)品經(jīng)理匯總,并基于迭代節(jié)奏協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)時(shí)間和需求量,確認(rèn)最終的需求和各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),同步給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
最終需求確認(rèn)下來(lái)后,就可以創(chuàng)建當(dāng)前版本的需求池,并分配對(duì)應(yīng)的研發(fā)人員和開(kāi)發(fā)時(shí)間。需求池形式根據(jù)不同公司而異,一般是使用第三方版本迭代平臺(tái),如 TAPD、禪道和 JIRA 等,進(jìn)行需求管理、狀態(tài)流轉(zhuǎn)和進(jìn)度跟蹤。
如有必要,還需維護(hù)一份版本迭代文檔,記錄本次迭代相關(guān)信息,方便后續(xù)回溯。文檔內(nèi)容一般包括:各對(duì)接人員、版本需求、相關(guān)文檔(原型、需求文檔、埋點(diǎn)、翻譯文案、設(shè)計(jì)稿)及各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
四、開(kāi)發(fā)測(cè)試階段
工期確認(rèn)后,產(chǎn)品正式進(jìn)入迭代開(kāi)發(fā)周期,測(cè)試同事開(kāi)始準(zhǔn)備測(cè)試用例,并召集開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品一起討論,確認(rèn)對(duì)需求理解無(wú)誤。另外,產(chǎn)品經(jīng)理或開(kāi)發(fā)需要將該版本新增文案按照 key:value 格式整理好,遞交翻譯。
到這一步,產(chǎn)品經(jīng)理在前期的主要工作也已經(jīng)完成得差不多了,但作為版本迭代最重要的環(huán)節(jié),產(chǎn)品經(jīng)理需要全程跟進(jìn),保證需求按時(shí)按要求實(shí)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
理想狀態(tài)下,設(shè)計(jì)師需要在正式開(kāi)發(fā)前輸出設(shè)計(jì)稿,保證研發(fā)進(jìn)度,但實(shí)際情況往往不可控,需要在資源和時(shí)間協(xié)調(diào)上作出讓步。折衷的方法是研發(fā)先進(jìn)行框架開(kāi)發(fā),最后套 UI,或是設(shè)計(jì)師按優(yōu)先級(jí)先出幾稿頁(yè)面,剩下的與研發(fā)并發(fā)進(jìn)行。
等到版本提測(cè)后,產(chǎn)品經(jīng)理需要跟進(jìn)功能完成情況和bug修復(fù)情況,判斷沒(méi)有完成的功能和bug是要加班、砍需求還是規(guī)劃到下個(gè)版本,并著手準(zhǔn)備版本更新日志,遞交翻譯,為發(fā)布做準(zhǔn)備。
五、驗(yàn)收階段
這一階段很多時(shí)候都會(huì)被忽略,認(rèn)為測(cè)試通過(guò)就可以發(fā)布版本了。事實(shí)上,產(chǎn)品驗(yàn)收和視覺(jué)還原是保證產(chǎn)品交付質(zhì)量的重要前提。因此,在測(cè)試完畢后,一般需要預(yù)留1-2天時(shí)間,對(duì)新版本進(jìn)行驗(yàn)收,確保需求按要求實(shí)現(xiàn),設(shè)計(jì)師需要進(jìn)行視覺(jué)還原,保證視覺(jué)效果。
六、發(fā)布階段
開(kāi)發(fā)完成驗(yàn)收后的 bug 修復(fù)后,提交發(fā)布包,進(jìn)行一輪回歸測(cè)試,由產(chǎn)品驗(yàn)收通過(guò)后,與相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行對(duì)接發(fā)布版本。
版本發(fā)布后,一般情況下還需對(duì)線上的新版本進(jìn)行一輪驗(yàn)證,沒(méi)問(wèn)題就可以推送版本升級(jí)通知。另外,需要整理更新日志和發(fā)布結(jié)果同步給團(tuán)隊(duì)成員,整理上一版本遺留問(wèn)題、進(jìn)行版本復(fù)盤(pán)、準(zhǔn)備后續(xù)效果評(píng)估及下一版本迭代工作。
總結(jié)
以上是一個(gè)較為完整且經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證的周期化版本迭代流程。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有一套較為規(guī)范的流程,能規(guī)避很多不必要的錯(cuò)誤。但切記,不要為了走流程而規(guī)范流程,沒(méi)有任何一套流程可以適用到所有團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候都需要根據(jù)特殊情況靈活調(diào)整。無(wú)論你制定的流程多么規(guī)范,能夠經(jīng)得起團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證、適合產(chǎn)品當(dāng)前階段的流程才是最好的。
本文由@給予 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
既然有產(chǎn)品原型,就應(yīng)該由測(cè)試在開(kāi)發(fā)階段同步輸出測(cè)試用例,避免串行工作。
是的 評(píng)審之后開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作是同步進(jìn)行的“工期確認(rèn)后,產(chǎn)品正式進(jìn)入迭代開(kāi)發(fā)周期,測(cè)試同事開(kāi)始準(zhǔn)備測(cè)試用例”
干貨
清楚地道明了產(chǎn)品從無(wú)到有的流程