產(chǎn)品高手必備——M-P能力模型

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作為剛?cè)腴T的產(chǎn)品小白,總會(huì)十分羨慕做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品大牛。而筆者告訴我們:要想成為產(chǎn)品大牛,我們可以通過梳理產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,找到成為產(chǎn)品大牛的指南針。

在我剛剛?cè)胄挟a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候呢,我和很多職場(chǎng)新人一樣看著身邊的那些牛人,能非常熟練地完成工作,得到老板的賞識(shí),最后又設(shè)計(jì)出偉大的產(chǎn)品,為公司帶來(lái)巨大價(jià)值。我就有一個(gè)疑問——到底要怎么樣去提升自己,才能成為一個(gè)像身邊那些人一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

這樣的問題一直困擾著我好幾年。直到我開始參與面試工作了之后,我開始非??桃獾娜ビ^察每一位產(chǎn)品經(jīng)理候選人:包括從來(lái)面試,到面試成功,到入職,再到日常工作。

在我面試了有將近100位候選人后,我終于解開了這個(gè)疑惑,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在討論了這么產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)核心就是集中在幾種能力上,而這些優(yōu)秀的人和我們平時(shí)最大的區(qū)別就在于——思考問題的出發(fā)點(diǎn)上與加強(qiáng)的能力的側(cè)重點(diǎn)不同。

在經(jīng)過嘗試,我把一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯中所需要的能力抽象總結(jié)出了一個(gè)模型:M-P能力模型

一、M-P能力模型

那么在我講能力模型之前,我想先請(qǐng)大家思考一個(gè)話題,那么到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的到底是什么東西。

在我看來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)應(yīng)用從想法誕生到需求制作再到市場(chǎng)推廣再到商業(yè)變現(xiàn)的一個(gè)全流程的組織者。

那么在我們清楚了這個(gè)定義之后,其實(shí)MP能力模型就呼之欲出了。

M-P能力模型:其實(shí)就是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)他產(chǎn)品的整個(gè)生命周期掌控所必須擁有的能力的一個(gè)統(tǒng)稱。

具體來(lái)說這個(gè)模型分為兩部分:

  1. M:市場(chǎng)運(yùn)作能力,也就是如何將一個(gè)應(yīng)用投放到市場(chǎng)并帶來(lái)盈利;
  2. P:需求生成能力,也就是將一個(gè)想法變成一個(gè)APP或網(wǎng)頁(yè)等一個(gè)具體落地應(yīng)用的能力。

這樣說可能會(huì)有點(diǎn)抽象,我來(lái)舉個(gè)例子:

假如說有一天老板跟你說:“小劉,我這邊想做一個(gè)打車的APP”。這個(gè)時(shí)候老板的這一句話對(duì)我們來(lái)說其實(shí)就是一個(gè)需求。

那么我們?nèi)绾我獙⒗习宓男枨舐涞啬?,如果我們帶著案例?lái)思考下我們的日常工作場(chǎng)景??梢园l(fā)現(xiàn)工作步驟大概可以分為兩步:

第一步

對(duì)于老板這個(gè)需求如果真要變成一個(gè)app那肯定不是那么簡(jiǎn)單。一般情況下我們要做的首要事情就是在核心需求基礎(chǔ)上去增添一些內(nèi)容,使之完整變成一個(gè)流程健全的設(shè)計(jì)方案。

舉例來(lái)說,我們要在打車的基礎(chǔ)上去增添訂單功能,去增加接單功能,去增添司機(jī)注冊(cè)功能,去增添錢包功能,去增添支付功能等等。

這些所有功能的集合才組成了一個(gè)健全的可讓用戶使用的APP。那么這里所做的需求整理方案制作的工作就是我們的需求生產(chǎn)能力的一部分。

當(dāng)然這里頭還包含了另一個(gè)部分,就是我們將這些需求制作出來(lái)之后,我們要去跟蹤開發(fā),去管理整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),幫助他們?nèi)ジ玫貙⑽覀冃枨舐涞?,這個(gè)也就是項(xiàng)目管理能力。當(dāng)然這個(gè)也是需求生產(chǎn)的一部分。

因此對(duì)于需求制作和項(xiàng)目管理這兩個(gè)部分,我們可以概括為需求生產(chǎn)能力。

第二步

接下來(lái)在我們打車的APP完成了制作之后,我們要做的就是去市場(chǎng)運(yùn)作。

市場(chǎng)運(yùn)作的第一步可以理解為——如何將應(yīng)用推放到市場(chǎng)中讓用戶去使用。

可能有同學(xué)會(huì)說了這一步有什么難的,我們選出來(lái)之后直接提交到應(yīng)用商店,接下來(lái)再去進(jìn)行對(duì)應(yīng)的推廣就完成啦。

(但是市場(chǎng)工作肯定不是只是投放應(yīng)用市場(chǎng)這么簡(jiǎn)單。還有很多其他工作,比如市場(chǎng)品宣、廣告投放、渠道拉新等等這些,在這里我們就僅僅以投放應(yīng)用商店這個(gè)市場(chǎng)推廣操作動(dòng)作來(lái)舉例。)

但是就僅僅發(fā)布應(yīng)用商店這個(gè)動(dòng)作,它真的就是這么簡(jiǎn)單嗎?

  • 在市面上有如此多的應(yīng)用商店,我們究竟要提到哪個(gè)應(yīng)用商店?
  • 我們提到應(yīng)用商店的時(shí)候是全部提交?
  • 還是部分有選擇性針對(duì)性的去提交?
  • 提交商店是否能拿到流量位?
  • 和渠道發(fā)布人關(guān)系如何?是否能免費(fèi)?
  • 本產(chǎn)品屬性能否過審核?

不知道大家有沒有注意過這樣一個(gè)現(xiàn)象,平時(shí)我們?cè)谝恍┦謾C(jī)廠商自帶應(yīng)用商店去搜索應(yīng)用的時(shí)候,它會(huì)提示說該商店目前暫無(wú)此應(yīng)用,請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)到騰訊應(yīng)用寶去下載此應(yīng)用。

這里其實(shí)就意味著應(yīng)用的開發(fā)商,他在當(dāng)時(shí)投放APP的時(shí)候只投放了應(yīng)用寶,并沒有投放本手機(jī)廠商的應(yīng)用商店。

大家有沒有想過這是為什么?原因就是因?yàn)槊考夜舅鶕碛械馁Y源都是有限的(無(wú)論是員工數(shù)還是資金)。

舉個(gè)例子來(lái)說一家創(chuàng)業(yè)公司它的人員可能只有十來(lái)名,但目前市場(chǎng)上有數(shù)十家應(yīng)用商店,而且又分為了安卓和蘋果兩大陣營(yíng)。如果我們要進(jìn)行全市場(chǎng)投放的話,首先我們需要對(duì)每一個(gè)渠道去制作對(duì)應(yīng)的推廣的素材,比如說我們的推廣的宣傳圖,去施配對(duì)應(yīng)的每個(gè)渠道的相關(guān)的指標(biāo),更不用說還要對(duì)對(duì)應(yīng)渠道進(jìn)行機(jī)型適配了。

這些工作對(duì)于一個(gè)小公司來(lái)說根本無(wú)法承受的。

因此對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說,就要根據(jù)產(chǎn)品用戶特性去選擇一個(gè)能帶來(lái)更高的投資回報(bào)率的渠道去投放,讓產(chǎn)品以最小成本發(fā)布,獲得更多轉(zhuǎn)化。

除了市場(chǎng)投放,市場(chǎng)運(yùn)作中還有另一個(gè)重要部分——商業(yè)變現(xiàn),也就是們把產(chǎn)品成功推廣到市場(chǎng)中,那我們要如何去進(jìn)行變現(xiàn)呢?

我們是通過在應(yīng)用中植入廣告,通過廣告費(fèi)來(lái)進(jìn)行變現(xiàn);還是通過獲取用戶數(shù)據(jù),將用戶數(shù)據(jù)在其他地方進(jìn)行變現(xiàn)等等,這些盈利模式的設(shè)計(jì)同樣是我們的市場(chǎng)運(yùn)作能力中的重要組成部分。

所以在我們了解完了這個(gè)案例之后,到這我們就可以對(duì)MP能力模型所包含哪些能力做一個(gè)準(zhǔn)確定義了。

M-P能力模型實(shí)際上就是四種核心能力的一個(gè)集中體現(xiàn)??梢哉f產(chǎn)品經(jīng)理的工作中就是在不同階段去要求對(duì)應(yīng)的這四種能力:

P-需求生成能力

  • A.需求翻譯:通過上面這個(gè)案例,我們也能理解到這個(gè)能力其實(shí)就是能將一個(gè)龐大且抽象的需求去逐步拆解,并且增添內(nèi)容變成一個(gè)可以執(zhí)行落地的APP的能力。
  • B.項(xiàng)目管理:用最簡(jiǎn)單的一句話概括就是產(chǎn)品經(jīng)理能夠保證需求在任何狀態(tài)下都能按時(shí)交付。

M-市場(chǎng)運(yùn)作能力

  • C.市場(chǎng)推廣:如何讓產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)去觸達(dá)目標(biāo)用戶,并形成規(guī)模乃至戰(zhàn)領(lǐng)市場(chǎng)。
  • D.商業(yè)變現(xiàn):設(shè)計(jì)一個(gè)怎樣的變現(xiàn)渠道,用什么方式,針對(duì)什么樣的人群,制定什么樣的計(jì)費(fèi)模式去完成我們的一個(gè)商業(yè)目標(biāo)。

二、優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀在什么地方?

在我們講清楚這個(gè)概念了后,我們就可以回答開頭的那個(gè)問題了——優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣優(yōu)秀的?

首先讓我們基于M-P能力模型對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行個(gè)劃分,我們將不同產(chǎn)品經(jīng)理劃分為兩大類與四種。

  • 執(zhí)行類產(chǎn)品經(jīng)理:指只掌握需求生產(chǎn)能力的產(chǎn)品經(jīng)理;
  • 籌劃類產(chǎn)品經(jīng)理:指開始參與市場(chǎng)工作的產(chǎn)品經(jīng)理。

再把M-P能力模型中的四種能力填入這幾類產(chǎn)品分類,我們得到了這個(gè)象限坐標(biāo):

到了這里,我們就可以將這些模糊的文學(xué)定位“優(yōu)秀”這個(gè)詞做一個(gè)嘗試性的解釋:

所謂優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)際上就是對(duì)M-P能力模型中的不同能力偏重程度不同。

像剛進(jìn)入產(chǎn)品行業(yè)的執(zhí)行層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說,我們更偏重的是需求生產(chǎn)能力這個(gè)模塊,而進(jìn)入高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理這一類的產(chǎn)品經(jīng)理中,我們更為偏重的是市場(chǎng)運(yùn)作。

還是拿剛才的打車APP這個(gè)需求來(lái)說,讓我們看看這些層產(chǎn)品經(jīng)理的思考維度:

戰(zhàn)略層產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點(diǎn):

面對(duì)一個(gè)打車APP,他去思考的問題是主要是商業(yè)變現(xiàn)和市場(chǎng)推廣維度,也就是說APP如何推廣到市場(chǎng)里頭去,如何去更好進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),我商業(yè)變現(xiàn)能夠帶來(lái)多少的利潤(rùn),而我們的投入成投入的成本又是多少?這兩者之差是否能為公司帶來(lái)正向現(xiàn)金流,這是整個(gè)戰(zhàn)略層面去考慮的。并且最重要的是思考目標(biāo)與時(shí)間點(diǎn)。

產(chǎn)出:

擬定商業(yè)機(jī)會(huì)策劃案,包含說我們要如何進(jìn)入打車市場(chǎng)(切入點(diǎn)),打車市場(chǎng)的哪些用戶需求能給我們帶來(lái)穩(wěn)定的收益(盈利模式),項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。

籌劃層產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點(diǎn):

方案各部分的具體途徑,我們要如何完成戰(zhàn)略層所制定的計(jì)劃。比如說戰(zhàn)略層定義的目標(biāo)是要做免費(fèi)打車,那么我們?nèi)绾稳ネ茝V。我們APP面對(duì)這一核心賣點(diǎn)又要擁有哪些功能群?我們根據(jù)免費(fèi)打車,我們需要多少的對(duì)應(yīng)的資源去進(jìn)行配置和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)出:

執(zhí)行綱要,涉及到我們APP的具體的功能范圍定義有哪些?包含了哪些功能?哪些功能是我們的首要功能,功能是我們次要功能。

高級(jí)執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點(diǎn):

根據(jù)這一份執(zhí)行綱要list去進(jìn)行挨個(gè)地進(jìn)行梳理,比如說里面列出了有訂單功能,有錢包功能,有打車功能,此時(shí)會(huì)一一去進(jìn)行拆解,把這些功能拆分成一個(gè)個(gè)若干的模塊,并且把模塊之間的相前后的依賴關(guān)系去梳理出來(lái)。這個(gè)時(shí)候也就拆分成了具體模塊。

產(chǎn)出:

可執(zhí)行的計(jì)劃單,比如說我們拆分出了訂單模塊之后,在訂單模塊去進(jìn)行再次的拆解,里面有哪些功能點(diǎn),并梳理它和外面的其他模塊有什么關(guān)聯(lián),并整理成產(chǎn)品功能框架。

低級(jí)執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點(diǎn):

每個(gè)功能點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn),比如綁定銀行卡功能,我們要如何設(shè)計(jì)流程,交互是什么等等。

產(chǎn)出:

需求文檔,原型,等一切最終具體可供其他工種進(jìn)行量化工作的方案。
總結(jié):產(chǎn)品的上下級(jí)分工核心,就是對(duì)面對(duì)的問題一個(gè)抽象程度的高低的劃分。

也就是:對(duì)功能模塊負(fù)責(zé)->對(duì)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)->對(duì)股東負(fù)責(zé)

我們的最高層戰(zhàn)略層解決的問題是最抽象的,老板只說了一句話“我要一個(gè)打車的APP”。那如何去把它具體落地,在市場(chǎng)層面如何落地?在需求層面如何落地?

而低級(jí)執(zhí)行解決的問題是最具象,但解決的問題也是最繁多的。我要去設(shè)計(jì)一個(gè)綁定銀行卡功能,綁定支付寶功能,功能已經(jīng)非常明確了,那么這個(gè)時(shí)候它只需要按部就班地把中間每個(gè)流程去進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

三、最后

講到這,相信大家對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型有了一個(gè)比較清晰的理解。那么大家在以后工作過程中可以根據(jù)自身的職業(yè)規(guī)劃,究竟是偏向于需求生產(chǎn)端,還是偏向于市場(chǎng)運(yùn)作,去選擇有針對(duì)性的提升自己的能力,變成自己想要成為的那個(gè)人。

 

本文由 @?三爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 想聽聽大家 都是傾向于哪種還是全面發(fā)展?

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