概述

本文介紹了本人對在線教育行業(yè)的部分現狀、前景以及發(fā)展思路的了解與思考。主要觀點：

在線教育要以教育為核心，依靠互聯網、大數據、智能硬件等先進科學工具服務教育并促進教育的升級改進。

在線教育發(fā)展的不斷成熟與穩(wěn)定的過程是一個歷經較長時間的以教育為中心的大體系建設過程，建設項目包括教學內容建設、教育軟硬件工具及平臺開發(fā)、學生線上培養(yǎng)體系、學生評價體系、教學運營體系等。

互聯網跨界混搭為在線教育提供了豐富的參考資源。例如：樂視、小米、MOOC、網易、極客學院、知乎、雪球等均有可取的部分。

一、在線教育的一些現狀與思考（我們在哪？）

目前，主流教育一般依然采用傳統(tǒng)大課堂講課、教師手工批改作業(yè)、手工統(tǒng)計分數等喂養(yǎng)式傳統(tǒng)教學方式。各創(chuàng)業(yè)團隊和資本紛紛涉足在線教育，并不斷滲透教學的各個方面。但是，在線教育的教學模式及商業(yè)模式依然在摸索中發(fā)展，互聯網、大數據、智能等現代化科技對教學方式的改造依然滯后和有限，在線教育的發(fā)展依然任重道遠。

YY 100教育提供了在線教育直播平臺，淘寶同學、騰訊課堂、網易云課堂等均擁有自己的錄播或者直播的在線教育平臺，在線教育平臺推進了教學內容的傳播，提供給微小教育機構創(chuàng)業(yè)的環(huán)境以及廣大學生在互聯網上學習的機會。但是，視頻教學或者O2O線上招生線下服務模式只能是在線教育大體系的一部分內容，在線教育大體系不僅需要一個方便使用的互聯網將授課平臺，更需要一個可以媲美“線下某一領域教育機構的完整產業(yè)與服務鏈體系”的全面的教育體系。擁有這樣的完整體系，在線教育才能與傳統(tǒng)教育三分天下。

MOOC以和部分傳統(tǒng)培訓機構的線上業(yè)務部門選擇了運營教學內容（他們通過與教育機構合作或者自己研發(fā)的方式生產教學內容）。SPOC選擇封閉范圍內的教學內容運營。以教學內容為發(fā)展基礎的在線教育創(chuàng)業(yè)團隊，在建立和不斷提升其在線教學體驗的同時更注重教學內容的建設，內容是教育的核心資源，在線只是教育的方式。方式可提升效率，但內容永遠大于方式，這種路徑的選擇應該會使這些機構在在線教育品牌建設上更加迅速和領先。

知乎沒有在教學方式上布局，而是全民眾籌內容，建立了一個全民知識智慧的數據庫，并成為全民知識智慧廣播大平臺。在線教育不僅僅是教學，還包括零散的自學?；ヂ摼W眾籌對教學內容的豐富有水漫金山的優(yōu)勢。對待眾籌到的內容，我們如果建立合適的數據結構，并建立一個方便檢索、更新和數據統(tǒng)計的大數據庫，那么這個內容庫將是全社會巨大的圖書館，每個個人也都擁有自己的研究記錄和貢獻價值。大致認為在線教育的未來離不開眾籌。

博覽網與網易云課堂深度合作在，創(chuàng)立軟件開發(fā)細分領域的極客班。在線教育平臺在這一細分市場對其教學品牌、內容建設、教學體系、軟硬件工具、評價體系以及運營體系的不斷淬煉和規(guī)范，成熟的品牌和模式可以像開連鎖店似地復制到其他細分領域，單點突破然后遍地開花。

雪球是一個投資網站，雪球上大v發(fā)表自己的投資理論，帶領著一批粉絲投資股票，建立自己的組合并參與雪球平臺的投資功夫大比拼，小股民也可以自己發(fā)文、建組合參與比武不斷成長，在投資這一細分領域，互聯網社交化運營十分活躍。在細分領域建設以個人為中心的社交平臺，由大v帶領大家朝著正確的方向一起玩，這個平臺上教學的營銷、運營、內容眾籌以及評價自然逐步發(fā)展起來了。深度社交運營對在線教育亦是必不可少的。

可汗學院和翻轉課堂等都對傳統(tǒng)教育提出了挑戰(zhàn)，對在線教育提供可繼承的基因。但是，這種進化似乎更像是量的積累，距離質變還有許多改革沒有發(fā)生。

小米是互聯網思想的學習榜樣。小米智能硬件生態(tài)的成長是由MIUI一步步成長起來的。粉絲經濟營銷戰(zhàn)略，是其成長的必要條件但不是充分條件。小米手機研發(fā)、供應鏈、品牌、資本等共同支撐了這個智能生態(tài)。同理，在線教育也需要一個大體系，只做平臺或者只做內容都不夠。

二、在線教育的發(fā)展趨勢（我們去哪？）

2.1 在線教育大好前景的必然性

隨著科技的發(fā)展，低效的、機械的教育方法和工具（注：這只能是部分方法和工具）只能被高效的、智能的、大數據的、交互的產品取代。傳統(tǒng)教育在教學方法上和工具上長時間存在低效和缺乏現代化更新。這部分溝壑遲早要被科技大潮填平

例如：學生作業(yè)提交、批改和統(tǒng)計可以在線、智能完成，并自動統(tǒng)計，手工要被自動解放。

地區(qū)教育資源缺乏與不均衡，有些人學習時間存在障礙或無法集中，人們對優(yōu)質課程的需求等，這些問題需要解決，高效的的在線教育平臺（或者稱學院更可靠）是很好的工具。

例如：當某學院能提供一堂足夠高品質的C語言課程并配套完善的教學各類服務體系。 那么，理論上很多學生會通過這個課堂學習C語言，而放棄照本宣科的大學C語言課。

隨著GDP的的提高，人們在有了充分的物質基礎上，對自我教育會有更高的追求。學校課程是階段性的全日制的，這并不適合很多人。非全日制的長期的學習體系代表一部分人的需求。在線教育只要體系完善、質量保證、社會認可后就能很能方便的滿足這部分需求

2.2 在線教育的愿景

• 教育工具和方式方法有一個類似“智能手機對功能手機革命”的智能化革命，使教育高效、科學；
• 人們能很方便地接收到最好的教育資源，沒有時空限制，教育資源豐富且高質量。；
• 人們能在“階段性、全日制、被動性院校培養(yǎng)教育”之外，逐步邁入“相對長期、非全日制制、問題驅動主動式、互聯網研學”；
• 學習和研究變得長期且自由。普通人有意愿并有機會各自成為某領域的專家。
• 建設一個教育及其周邊的大產業(yè)鏈，橫向圍繞學院有各個產業(yè)機構，縱向圍繞學生的有不斷豐富的成績被認可和追求。

2.3 在線教育的目標

• 分步驟建設一個“可被信賴其品質”的在線教育學院（例如：藍翔技校在那些時候對部分學生來講確是其學習技工可信賴的品牌），學生能認可它的品牌，并在線可靠地學到自己希望學到的課程，學生培養(yǎng)體系完備，課程 運營體驗好，學生學習成績得到合適的評價并在行業(yè)內以及社會上被充分認可。
• 學院能補充傳統(tǒng)院校的未涉足的教育空間，并適當和傳統(tǒng)院校（例如MOOC的方式）以及企業(yè)合作。
• 研發(fā)符合互聯網學習、社交化、大數據化、智能化的軟硬件教學工具和平臺，學院內充分使用，并適當拓展到外面的教學培訓中。
• 研發(fā)并不斷建設在線教育的大平臺，大體系。在線教育大體系建設包括：教學內容建設、教育軟硬件工具及平臺開發(fā)、學生線上培養(yǎng)體系建設、學生評價體系建設、教學運營體系建設。

三、在線教育發(fā)展方法思考（我們怎么去？）

在線教育發(fā)展自己大致有下面幾種思路：

• 視頻平臺教育頻道，把教育視頻放到網上；
• 搭建在線教育直播或錄播平臺（類似淘寶），教學機構入駐平臺；
• 以建設內容為基礎，自建在線教育全體系；
• 網絡眾籌知識內容，深度社區(qū)運營，組織知識分享
• 圍繞教學題庫等工具的開發(fā)和運營

等等。

在線教育不能僅僅把教育資源簡單地放到互聯網上，娛樂式地單向傳播，過于原始和低效。把教學交給其他機構，自己專注做平臺的方式能夠比較容易聚集較多的內容，讓專業(yè)的人做內容，專業(yè)的人做平臺，迅速做大，看樣子不錯。但是，在線教育品牌的價值需要一個 完整且高質量的教育體系支持。此體系包含了教學內容制作、培訓體系、教學軟硬件工具平臺、評價體系和運營體系等五個方面。如果把教學部分交給外面做，自己只做工具平臺會很難保證在線教育整個大平臺高質量地齊全地建設。如同樂視超級電視是一個全產業(yè)鏈的大生態(tài)，在線教育大平臺只有擁有一個齊全的體系，才能不斷提高品牌價值，推進教育行業(yè)的發(fā)展進步。在線教育的關鍵是做好教育，不能讓教育滿足互聯網而是互聯網輔助做好教育。

傅盛講創(chuàng)業(yè)三段論中提到：創(chuàng)業(yè)要選準方向，切入容易做好的細微領域，全力做好。細分領域做好之后，可依賴已占據的地盤，布局并擴大到更深或更廣的產業(yè)生態(tài)。據此道理，下面分階段設計在線教育的發(fā)展步驟。

• 選擇少數需求基數比較大的教育細分領域，切入，全力建設這個領域的線教育。該細分領域要避開傳統(tǒng)線下教育已經非常成熟的區(qū)域，這是因為傳統(tǒng)教育已經形成穩(wěn)定模式，如果正面競爭會比較會困難。
• 細分領域在線教育的建設要形成大眾品牌，并摸索試驗可復制的模式。
• 細分領域在線教育的模式基本成熟后，要拓展到更多領域（類似連鎖店），每個領域（行業(yè)）都逐步擁有高質量教學體系并成長成可持續(xù)發(fā)展的教學單位，諸多教學單位組成大的“學院”，遍地開花。隨著學院式大平臺不斷壯大，還可逐步嘗試與各種培訓機構和企業(yè)更多的合作。
• 從整個發(fā)展思路的開始時期，我們就需要 考慮并布局建設通用的在線教育教學體系，并迭代開發(fā)，日臻完善。在線教育體系建設包括教學內容建設、教育軟硬件工具及平臺開發(fā)、學生線上培養(yǎng)體系建設、學生評價體系建設、教學運營體系建設。

下面，詳述在線教育大體系下的五個分體系建設規(guī)劃。

3.1 教學內容建設

高品質的教學內容毋庸置疑是教育最核心和最重要的部分，人們只會為學到的知識和智慧興奮和為其買單，不會為互聯網的方式買單。因此，教學內容建設是在線教育的最重要的建設。在線教育必須保證其最高的教學內容品質，才能保證在線教育機構部品牌的價值。

與專門領域培訓機構深度合作、教育領域專業(yè)團隊研發(fā)與科研院校合作等均能產生高質量的教學內容。這些內容需要針對在線平臺的方式做技術處理，使其實用且優(yōu)美。

互聯網工具為教學內容生產提供了新的思路，專門領域的互聯網社區(qū)和眾籌可以讓零散的知識和智慧集中起來，成為教學內容的素材。互聯網需要建設針對這些龐大教學內容及素材的數據結構，使大數據可被輕松檢索、利用和更新。

3.2教育軟硬件工具及平臺開發(fā)

在線教育的軟硬件工具及大平臺開發(fā)建設是在線教育的基礎工程。目前，大數據、互聯網、智能設備等對教育領域的影響和改造還比較淺，下線傳統(tǒng)教學工具方法并沒有太多改變，線上教學工具和平臺也處在發(fā)展的初期。建設好教育領域的高速公路，才能使教育發(fā)展會更加迅速，同時，教育軟硬件市場存在很大的商業(yè)機會。

傳統(tǒng)線下教育中有許多機械的程序（比如部分作業(yè)的布置、提交、批改、統(tǒng)計和數據分析）通過互聯網、智能設備和大數據來完成高效且準確。依賴互聯網的教育就有更多的設施需要完善了。

智能電視能提供更近現場場景的視頻體驗。智能電視系統(tǒng)與教育的結合，為學生提供在家里跟在學校課堂越來越相似的環(huán)境。智能手機與教育的結合，讓學生可以利用碎片化的時間學習。

服務孩子科技教育的機器人教育最近幾年發(fā)展迅速。教育機器人軟件和硬件以及更多相關教育領域配套的工具或者玩具擁有巨大市場，孩子的玩具需要伴隨科技升級，這一細分領域存在一個平臺級別的機會。丹麥樂高、韓國ROBOROBO在這一領域比較領先。

3.3 學生線上培養(yǎng)體系

與傳統(tǒng)學校培養(yǎng)不同的是，很多在線教育和一些培訓機構的教育多是只針對一門知識或技能的培訓，這種教育有短期的培養(yǎng)目標，短期完成，存在一定的需求和市場。如果在線教育能夠在培養(yǎng)體系上參考傳統(tǒng)學校教育，針對某細分領域，建設并提供一個相對長期和完善的培養(yǎng)規(guī)劃，會有怎樣的光景呢？學生能看到美好的未來，心中擁有通往夢想的地圖，會更容易開始學習并長期堅持學習，形成依賴效應；在線教育機構提供長期和完善的培養(yǎng)，對自身學科系統(tǒng)建設十分有利，學院式品牌更容易形成和增強。另外，通過大數據和平臺工具，學生以自己為中心，自己的作業(yè)和學習研究成果被編輯成小的體系，面對面前富有成果的過往積累，對比在線社交圈內其他同學的作品成果體系，學生學習的動力會被大大增強。

零散的學習不容易堅持，把零散的學習轉變成系統(tǒng)的學習，效果會好很多。零散的作品對學生個人可能價值不會太大，更多的零散作品有機組織，學生自身的信心以及外面對學生的評價都會有指數級的提升。但是，這并不否定零散學習存在的必要性和重要性，即使系統(tǒng)化教與學，系統(tǒng)中的每個點依然自由且零散。

當在線教育把很多細分領域分別組織成一個個獨立的教學體系的時候，諸多教學單元共同組成一個大的學習平臺，品牌更加有價值。大平臺外的獨立體系亦可逐步以不同的地位階段納編。

體系建設任重道遠，需要一步一步逐步建設，互聯網眾籌和線下連鎖復制的經驗都可參考借鑒。

3.4 評價體系建設

決定學生是否參加在線教育的因素，除了是否能夠獲得足夠高質量的內容外，還有參加學習后自己的學習經歷和學習成績能否被行業(yè)內外認可。既然在線教育可以提供高質量的教學內容和教學服務，在線教育價值不能總是被排除 在主流院校之外，在線教育機構需要持續(xù)建設教學評價體系，提升自己的教育地位和品牌價值。

3.4.1 學校品牌建設

學生參加機構組織的學習，只會選擇名師和名校，這樣才能保證自己學習的效果，自己認可這段學習經歷的證明，社會同樣認可。在線教育行業(yè)建立一個可信賴的品牌后，人們只需要關注教育的本質，不去關注是否在線的方式。沒有時空限制，很多學生都會過來學習的。例如：名牌大學如果開設提供正式文憑的網校，那么很多人肯定會積極關注并參加的。

學校的優(yōu)質品牌能成就和吸引名師，大學非大樓而是大師，在線教育亦需要諸多名師。好的老師與好的平臺是相互依存、相互影響的，建立一個吸引并培養(yǎng)名師的品牌平臺，名師支持教育品牌的價值，名牌教育機構增強名師的價值。

目前，在線教育優(yōu)質品牌是有需求的且稀缺的。優(yōu)質的在線教育品牌逐步建立后，品牌學校學習效果有保證，學習成績被認可，名師共同建設優(yōu)質教育，機構便走上了高速發(fā)展的道路。

3.4.2 學生評價體系建設

除了學校品牌、教學品牌建設之外，對學生的科學、合理評價的體系建設同樣是必不可少的?？茖W評價的學習經歷和證明才能被學生自己認可，被培訓機構認可，進而被社會認可。

利用大數據、互聯網、智能設備，建立學生學習和研究成果的大數據，建立科學評價體系，并不斷完善。

嚴格建立評價的秩序并維護評價權威，不斷通過與社會的交互和合作，推進評價的價值被各界逐步接受，建立在線教育評價標準。

另外，權威評價體系建設不是一朝一夕的，需要堅持持久戰(zhàn)略，長期逐步發(fā)展和維護。

3.5 教學運營體系

高質量的教學一定是師生間、學生間充分互動交流的教學。教學運營要以交融互通為主要原則，知識和智慧流經每個人的思想，并深刻影響。教學氣氛因充分社交而活躍。

線上教學目前最薄弱的地方就是交互了。如何做好交互呢？細分領域深度社區(qū)運營的投資平臺“雪球”以及廣泛知識眾籌的社區(qū)運營平臺“知乎”可以被嚴重參考。

1. 搭建一個擁有科學數據結構和組織框架的社區(qū)平臺
2. 以每個個人為中心，再小的個體也存在并不斷建設自己的品牌，形成平臺內的一個一個豐富個體節(jié)點
3. 個體在平臺內的存在和發(fā)展規(guī)則
4. 由權威大v和意見領袖帶領大家，共同學習、討論和創(chuàng)作，進而進步升級
5. 組織和團隊集合大家，帶著大家朝著正確的方向一起玩，每個個體都自己的地位和機會。

社區(qū)運營的建設是一個逐步發(fā)展的過程。從最簡單吸引人們加入社區(qū)，大v帶領引導討論，到百花爭鳴，互聯網能夠把人與人的距離拉近，互聯網社交已經、正在和未來會很成功。

教學運營體系建設除了社區(qū)運營建設，還有保障在線教育正常開展的營銷、教學、服務等運營建設，充分交互和有序開展的運營是在線教育可持續(xù)進步的重要保證。

四、好事多磨

4.1 藝術化、電影化教學場景

在線教育的各個環(huán)節(jié)和模塊都有很多細節(jié)設計需要迭代地打磨開發(fā)并使之趨向完善和優(yōu)美。要做到用戶學習的每個場景盡量都是一個場藝術體驗，方便實用且美好。這，需要一步一步來做。

例如，一個場景：每天晚上8點開始，安排一場一個半小時的在線直播課程。課程各環(huán)節(jié)設計實用且優(yōu)美，學生上課就像看一場電影似的。對于很多人來講，晚上8點上課可能會能成為新的習慣。

4.2 創(chuàng)業(yè)法無定法甚至無心插柳

在線教育擁有很美好的憧憬，很多人為之熱血沸騰。其他行業(yè)的互聯網顛覆方法可被借鑒，但是法無定法。各路諸侯為之瘋狂后，現在諸多苦心的設計可能最終都是徒勞的甚至是錯誤的，而崛起的巨頭是角落那個現在微不足道的小創(chuàng)業(yè)團隊。

我們相信，科學的路徑總是最可靠的選擇。

1. 努力做好教育
2. 充分利用互聯網、大數據、智能等科技服務此教育
3. “奉天子以令不臣，修耕植，蓄軍資”，“高筑墻，廣積糧，緩稱王”
4. 保持行業(yè)內充分的交流，行業(yè)間跨界混搭，關注邊角的創(chuàng)新并積極驗證
5. 方向》破局》專注》布局。

4.3 在線教育要長時間建大體系

功能手機到iPhone,經歷了相當長時間和相當廣模塊的技術儲備和積累；山寨機到小米，小米做到的不只是粉絲營銷，更是針對那個需求空間的智能機整鏈條的升級，并且越發(fā)蔓延到整個智能硬件平臺；樂視的超級電視大平臺包含了影視制作、視頻平臺、硬件終端和用戶運營。在線教育未來如何呢？建設在線教育大體系是必然路徑，此路任重道遠，需持久，需耐心。

參考資源站點

[1]人人都是產品經理 http://theventurebank.com/

[2]知乎? http://www.zhihu.com/

[3]36氪? http://36kr.com/

[4]創(chuàng)業(yè)家i黑馬? http://www.iheima.com/

[5]投資中國 http://www.chinaventure.com.cn/

[6]網易公開課TED? http://open.163.com/ted/

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