作為一名新晉產(chǎn)品經(jīng)理，我或多或少對(duì)這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

下面是我學(xué)習(xí)所認(rèn)為的產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)：

一、市場(chǎng)調(diào)研與分析

了解市場(chǎng)需求：

打造一款產(chǎn)品時(shí)，先要了解市場(chǎng)是否有需求，與潛在的顧客溝通，嘗試獲取需求，深入的交流了解其內(nèi)心想要的，明確存在該機(jī)會(huì)的目標(biāo)用戶(hù)群體與名稱(chēng)，明確用戶(hù)具體的年齡、收入、性別等特征?。也可以與一線的同事進(jìn)行交流、獲取、分析評(píng)估用戶(hù)，對(duì)需求進(jìn)行收集。關(guān)注需求是否強(qiáng)烈，是否高頻，是否迫切。

分析競(jìng)爭(zhēng)狀況：

產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常讀行業(yè)的報(bào)告，了解行業(yè)的發(fā)展方向，確定產(chǎn)品的狀況，市場(chǎng)分布。多讀行業(yè)的文章里理解行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也需要使用競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，了解對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)知己知彼。

自身資源與滿(mǎn)足用戶(hù)需求的匹配程度：

深入了解自身的技術(shù)資源（自身是否存在改技術(shù)，是否要技術(shù)調(diào)研），運(yùn)營(yíng)資源，銷(xiāo)售資源等，評(píng)估是否能夠完成新產(chǎn)品的一系列開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)等工作。

現(xiàn)階段的目標(biāo)是發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品機(jī)會(huì)或者改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，需要輸出MRD文檔。

二、產(chǎn)品規(guī)劃定義與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品規(guī)劃定義—->把產(chǎn)品講清楚，是市場(chǎng)抽象的過(guò)程與結(jié)果。

1. 需要明確產(chǎn)品的愿景，團(tuán)隊(duì)為之努力的目標(biāo)與方向。如迪斯尼的愿景是讓人們更快樂(lè)，星巴克的愿景是工作和家庭之外的第三空間。
2. 明確目標(biāo)市場(chǎng)，我們主要針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)群體是那些，與群體相關(guān)聯(lián)的位置是哪
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品分析，這不同于競(jìng)品分析，這個(gè)只是更好的讓同事理解你的想法，供團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一個(gè)參考對(duì)象。
4. 確定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)，畫(huà)出用類(lèi)圖方便團(tuán)隊(duì)理解，同時(shí)去獲得其他部門(mén)同事的支持如運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)—->把產(chǎn)品想清楚，產(chǎn)品的定義的具體表現(xiàn)。

1. 確定產(chǎn)品的調(diào)性，即產(chǎn)品的感覺(jué)。如微信的開(kāi)機(jī)畫(huà)面是一個(gè)人站在那里看地球，反映出一種孤獨(dú)的感覺(jué)，世界這么大，我不知道去聯(lián)系誰(shuí)。
2. 產(chǎn)品體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，用戶(hù)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)等（這些設(shè)計(jì)我不大懂）
3. 輸出文檔有產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)圖，原型圖，產(chǎn)品需求文檔。

三、產(chǎn)品研發(fā)中的項(xiàng)目管理

?與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分有效的溝通，協(xié)調(diào)資源保證產(chǎn)品按照既定的目標(biāo)正確的前進(jìn)；協(xié)作各部門(mén)都按照目標(biāo)前進(jìn)；和研發(fā)部門(mén)進(jìn)行溝通，確定產(chǎn)品的基本時(shí)間點(diǎn)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中與項(xiàng)目經(jīng)理合作，跟進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度；與高層進(jìn)行溝通，匯報(bào)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程的各種問(wèn)題，及時(shí)與各個(gè)團(tuán)隊(duì)相聯(lián)系，確保信息的正確無(wú)誤。

需求的管理，這個(gè)階段也要對(duì)需求進(jìn)行管理，對(duì)新的需求進(jìn)行分析，考慮新的需求是否要加入這個(gè)版本，還是下個(gè)版本。對(duì)于變更的需求進(jìn)行管理，分析為什么變更，如果不變更是否會(huì)影響到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與體驗(yàn)，是否要去掉這個(gè)變更需求等。

這個(gè)階段目標(biāo)是確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功，并完成測(cè)試驗(yàn)收。

四、產(chǎn)品宣講?

前期的產(chǎn)品立意，市場(chǎng)分析，需求等都是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)在主要參與，進(jìn)入研發(fā)時(shí)根據(jù)情況，一般會(huì)在合適的時(shí)候，讓產(chǎn)品的其他團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了解產(chǎn)品，這時(shí)就需要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品的宣講。宣講對(duì)象：客服，市場(chǎng)，銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)等。目的是進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)了解新產(chǎn)品的調(diào)性與特征，獲得其他團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，同意產(chǎn)品的愿景，獲得支持。有利于客服部門(mén)組織與了解接下來(lái)的工作，客服的問(wèn)答等；市場(chǎng)部明白產(chǎn)品，利用市場(chǎng)人員提前準(zhǔn)備推廣戰(zhàn)術(shù)；銷(xiāo)售部可以提前與顧客進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售預(yù)熱等；運(yùn)營(yíng)人員明白產(chǎn)品能夠更好地讓他們參與進(jìn)來(lái)，減少溝通成本。

目的：獲得支持，幫助其他團(tuán)隊(duì)理解產(chǎn)品，協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)更好的開(kāi)展產(chǎn)品的工作。

?五、市場(chǎng)推廣協(xié)助

對(duì)產(chǎn)品的宣傳資料，物料，內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，包括網(wǎng)站，移動(dòng)網(wǎng)站，宣傳頁(yè)面等確保產(chǎn)品的調(diào)性與產(chǎn)品描述的一致。同時(shí)提出意見(jiàn)，但不是橫加干涉。

六、產(chǎn)品的管理與迭代??

對(duì)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析；深入一線體驗(yàn)產(chǎn)品；關(guān)注用戶(hù)的使用反饋；持續(xù)與各部門(mén)保持溝通；整理新的需求，確保新版的迭代與優(yōu)化。?

以上是我學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)，希望各位能夠?qū)Σ蛔阒?，給出意見(jiàn)。

本文由 @邁克凱 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。