從2014年11月底入職，至今已經(jīng)在產(chǎn)品的道路上走了半年多了。還記得來到公司的第一天，我們項(xiàng)目部只有我一個(gè)，老大讓我做第一個(gè)吃螃蟹的人，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的前期所有規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

提前說明一下，因當(dāng)時(shí)還是一個(gè)剛大四的學(xué)生，沒想過自己要做產(chǎn)品經(jīng)理，求職面試的時(shí)候還是想著做設(shè)計(jì)，只不過在面試過程中說到了一個(gè)自己大三自學(xué)UI設(shè)計(jì)時(shí)候的朋友圈配圖APP，還記得老大當(dāng)時(shí)特別驚訝，還問我是不是認(rèn)識(shí)公司的人，怎么正準(zhǔn)備啟動(dòng)的一個(gè)項(xiàng)目我知道，嗯，就這樣，奇奇怪怪的尿到一個(gè)壺里了，第二天就啟動(dòng)這個(gè)心有靈犀的項(xiàng)目。

半年來，作為一個(gè)產(chǎn)品狗，在做產(chǎn)品的過程中，同時(shí)也做了很多設(shè)計(jì)、推廣、運(yùn)營、商務(wù)的事兒，就差開發(fā)實(shí)在因?yàn)槭莻€(gè)文科生沒學(xué)過暫時(shí)無能無力?，F(xiàn)在回頭去看，在產(chǎn)品經(jīng)理的行當(dāng)中或許沒干出特別出彩的成績，夜深人靜的時(shí)候反思自己似乎也沒學(xué)到很多新技能，但不可否認(rèn)，到如今在每一次的項(xiàng)目迭代進(jìn)程中早已沒了開始的稚嫩，大多甚至和剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)的態(tài)度完全相反：懂得了自己一開始的判斷很可能是錯(cuò)的，懂得了追求完美并沒有什么鳥用，懂得了要在傾聽意見反饋中迭代產(chǎn)品，懂得了做產(chǎn)品不單單只是關(guān)于產(chǎn)品，還有很多很多，只有經(jīng)歷才能真正的明白。

下面就聊聊我這半年多的的產(chǎn)品經(jīng)歷，希望對(duì)大家有那么一點(diǎn)點(diǎn)用：

用一往無前的無懷疑態(tài)度做產(chǎn)品

當(dāng)團(tuán)隊(duì)最終決定做一個(gè)產(chǎn)品或是項(xiàng)目的時(shí)候，哪怕你是千百個(gè)不同意，首先必須要做到——說服自己不管其未來到底有沒有前景，試著做，想辦法做，絞盡腦汁的做，千方百計(jì)的做，用盡一切資源去做，千萬不要一開始是就否定，或是帶著否定的情緒像執(zhí)行日常工作任務(wù)一樣做，或是完全抵制這個(gè)項(xiàng)目。

項(xiàng)目只有做過了，已經(jīng)想盡了辦法，用盡了全部才能，趟過了所有渾水，跳過了無數(shù)大大小小的深坑，才能知道這個(gè)項(xiàng)目、這件事到底是怎樣的，到底能不能成。

對(duì)于菜鳥來說，大多數(shù)時(shí)候個(gè)人的判斷有著明顯的局限性，開始完全不能接受的一個(gè)項(xiàng)目，過段時(shí)間后再回頭看會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的團(tuán)隊(duì)決定竟然是那樣的明智，還會(huì)死不承認(rèn)自己當(dāng)初反對(duì)→_→。

此外如果每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)項(xiàng)目你都可以看得清未來，那早已經(jīng)輪不到你做了，真正有潛力、有未來、有前景的項(xiàng)目產(chǎn)品沒幾個(gè)人和團(tuán)隊(duì)愿意做，因?yàn)檫^程可能需要淌過千山萬水，可能開始也完全看不到前景，可能在所有人看來根本不靠譜，可能聽很多人說需要砸錢燒美元才能做得成……

可是如果你能永遠(yuǎn)抱著一往無前的無懷疑態(tài)度前進(jìn)，拼盡全力、才智去解決掉路上遇到的一個(gè)又一個(gè)深坑，毫不妥協(xié)，永不放棄，一年、三年或是五年后將在你手里成就一個(gè)偉大的平臺(tái)型產(chǎn)品。

即真正偉大的產(chǎn)品從來沒那么容易做，從來不存在一夜爆紅的情況，從來不會(huì)有趨之如騖的競爭，做產(chǎn)品最大的競爭不是來源于其他人或是團(tuán)隊(duì)，而是來源于自己，中途放棄了，最終將是一個(gè)莫名的悲哀，可如果一往無前無懷疑的去堅(jiān)持了、努力了，三五年若是依然沒能成功，那不是因?yàn)闊o能，而是時(shí)代不對(duì)，我們雖敗猶榮。

用小步快跑完虐完美主義

以前，我是一個(gè)完美主義者，還是一個(gè)強(qiáng)迫癥，做每件事總想做到極致、做到完美再呈現(xiàn)給別人，想要享受那種全場驚艷的尊崇。但半年多的產(chǎn)品做下來，完美主義沒丟，強(qiáng)迫癥沒改，可是卻懂得了做產(chǎn)品千萬不能這樣較真，這樣容易早死，并且還不能早超生，最終只能化作了一縷游魂，鬼也不是。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，產(chǎn)品的迭代速度勝過所有，你用一年的時(shí)間打磨了一個(gè)自認(rèn)為超級(jí)完美的產(chǎn)品（當(dāng)然夸張了，大部分的公司基本三五個(gè)月），我只用兩周時(shí)間一個(gè)粗糙版本就上線了，結(jié)果不言而明，我能夠在用戶的試用吐槽中得到反饋，然后快速的迭代更新，快則三五天一個(gè)版本，慢則一周一個(gè)版本，一兩個(gè)月之后我緊緊地跟隨在時(shí)代的潮流中，用戶在不斷地吐槽謾罵中漸漸接受我的產(chǎn)品，而你卻還在優(yōu)雅的辦公室中自我YY打磨所謂的完美，而用戶根本不知道這個(gè)世界上還有你打磨的這么一款產(chǎn)品。

我小步快跑，你精打細(xì)磨；我粗糙上線，你追求完美；我三五天一迭代，你一兩月不見蹤影。結(jié)果——你死了，我活著，現(xiàn)實(shí)就是這么殘忍，可很多人怎么都看不到，他們只會(huì)吐槽你的ICON太丑，你的APP不流暢，你的設(shè)計(jì)邏輯有問題，你的某某功能怎么都沒有，你這玩意兒太不好用等等，結(jié)果——他們永遠(yuǎn)都只是吐槽，卻做不出一款好的產(chǎn)品。

所以在做產(chǎn)品的時(shí)候千萬不要想著一下子就做到極致，做到完全滿意，做到驚艷全場，要懂得什么階段該做什么事，應(yīng)該做到什么程度，哪個(gè)最重要，哪個(gè)可以拖后下個(gè)迭代做。況且微信都是這么做的，一大堆很不好用的地方，你又為什么不學(xué)學(xué)呢？當(dāng)然這里我并不是反對(duì)追求完美，反對(duì)精打細(xì)磨，反對(duì)做好了再呈現(xiàn)給用戶，而是想說明不必為了追求那些過多的細(xì)節(jié)，而忘記了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的速度……速度……速度……速度……

在產(chǎn)品迭代中解決問題

在最開始入行的時(shí)候，我的第一版產(chǎn)品規(guī)劃原型超級(jí)詳細(xì)，做一款配圖產(chǎn)品，竟然還設(shè)計(jì)了個(gè)人中心的封面背景更換，最終還堅(jiān)持讓團(tuán)隊(duì)把這個(gè)需求給PO上去了，現(xiàn)在反過頭來想想當(dāng)時(shí)很傻，先不說配圖軟件需不需要個(gè)人中心，單是個(gè)人中心的封面背景更換真的有那么重要？完全沒有嘛，在第一代產(chǎn)品中真心一點(diǎn)都不需要，只怪當(dāng)年太年輕。

隨著入行時(shí)間的拉長，以及跟公司老大的反復(fù)斗嘴、扯皮、學(xué)習(xí)中，終于慢慢的懂得了很多產(chǎn)品需求不是不重要，而是需要在產(chǎn)品迭代中慢慢的增加更新。但這時(shí)候我又犯了另一個(gè)錯(cuò)誤，在早期的版本測試過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的bug，這時(shí)候就感覺很不爽了，工程師怎么能挖這么多坑呢？必須快點(diǎn)兒填上，否則用戶完全沒法用，新版本也沒法發(fā)布了，所以中途有段時(shí)間我們的產(chǎn)品迭代每次都被拖下來，甚至有一個(gè)多月周末全都在加班修bug，團(tuán)隊(duì)成員都很累，結(jié)果依然沒有聽說用戶有多么的開心多么的感謝我們，都是我們自己在坑自己。

后來終于慢慢明白了，軟件的bug要永遠(yuǎn)修不完，所以萬萬沒必要堅(jiān)持在每一個(gè)產(chǎn)品迭代過程中要修完所有bug，找到重點(diǎn)，排出優(yōu)先級(jí)，快速的解決掉直接影響用戶高頻使用頁面的bug，然后就可以愉快的發(fā)布新版本了，其他大部分的bug可以排到下期甚至下下期或是三五個(gè)版本之后去再修。

所以要學(xué)會(huì)在產(chǎn)品進(jìn)度中不斷迭代，根據(jù)與團(tuán)隊(duì)成員、用戶、客戶以及自己的反復(fù)溝通和使用中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，迭代產(chǎn)品進(jìn)度，而不是一開始就yy很多并沒那么重要的輔助功能或是bug，最后謹(jǐn)記——需求和bug永遠(yuǎn)都是搞不完的，只有在產(chǎn)品迭代中不斷地去更新、優(yōu)化才是王道。

產(chǎn)品需要有階段性的側(cè)重點(diǎn)

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，可能就天然的以為自己只要搞好自己的產(chǎn)品就完全OK了，很多產(chǎn)品人也正因如此而天然的反感運(yùn)營、設(shè)計(jì)、開發(fā)、商務(wù)等，任何時(shí)候都在拼命的爭奪團(tuán)隊(duì)資源做產(chǎn)品，或是有些產(chǎn)品經(jīng)理是從其他諸如設(shè)計(jì)、開發(fā)轉(zhuǎn)行過來的，因此不管在任何時(shí)候，都覺得自己只負(fù)責(zé)好產(chǎn)品和開發(fā)（轉(zhuǎn)行前的）就OK了，其他不關(guān)我事，我也無能為力?？墒侨绻肋h(yuǎn)都是這樣一個(gè)心態(tài)，那么你的產(chǎn)品估計(jì)也快超生了，洗洗準(zhǔn)備跳槽換公司吧。

因?yàn)槲覀€(gè)人大二、大三曾一度想要從營銷專業(yè)晉升為UI設(shè)計(jì)師，自學(xué)了很多UI相關(guān)知識(shí)和技能，大三實(shí)習(xí)的時(shí)候也是在做設(shè)計(jì)，所以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域干了產(chǎn)品經(jīng)理的工作后，工作重心除了產(chǎn)品就是設(shè)計(jì)，從一開始這個(gè)標(biāo)簽就深深的烙在了我的身上，每天就喜歡各種畫畫畫畫……，剛?cè)胄袝r(shí)候甚至設(shè)計(jì)都重于產(chǎn)品，后來在老大的一再反復(fù)勸說下終于慢慢的改變了一點(diǎn)兒，但依然是只關(guān)心產(chǎn)品與設(shè)計(jì)，其他事不關(guān)己我也無能無力，直接忽視，同時(shí)，還在拼命的把團(tuán)隊(duì)資源抓到產(chǎn)品和設(shè)計(jì)上，反反復(fù)復(fù)的提需求、更改UI。由此結(jié)果是產(chǎn)品和設(shè)計(jì)是有進(jìn)度了，可是依然沒有期待的用戶下載大爆發(fā)，也沒有那么多的用戶點(diǎn)贊、夸獎(jiǎng)。所以我們團(tuán)隊(duì)一起開會(huì)、一起討論、一起反思、一起頭腦風(fēng)暴，才發(fā)現(xiàn)原來做產(chǎn)品不單單只是關(guān)于產(chǎn)品，更要明白在不同的階段需要有不同的側(cè)重點(diǎn)。

產(chǎn)品初期，基本不存在運(yùn)營與商務(wù)或是推廣，那么重心自然而然落在了產(chǎn)品和設(shè)計(jì)、開發(fā)上?？墒请S著產(chǎn)品功能的不斷完善，運(yùn)營的重要性逐漸凸顯而出，產(chǎn)品需要解決的基本都來源于用戶的反饋，設(shè)計(jì)也只是更細(xì)致的優(yōu)化，開發(fā)從功能開發(fā)逐漸轉(zhuǎn)移到穩(wěn)定性、流暢性保障等，這個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理千萬不能再跟運(yùn)營爭奪資源了，不僅不該，在時(shí)間等資源有空余的時(shí)候應(yīng)該向運(yùn)營傾斜，加大運(yùn)營投入力度，產(chǎn)品經(jīng)理甚至可以每天都做做運(yùn)營、客服等工作，真實(shí)的了解用戶需求和痛點(diǎn)。當(dāng)運(yùn)營也到一定階段后，產(chǎn)品形態(tài)也穩(wěn)定了，運(yùn)營也已經(jīng)形成機(jī)制后，可能就應(yīng)該逐漸向推廣和商務(wù)傾斜了，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該盡量配合，產(chǎn)品能否做起來除了產(chǎn)品本身外，推廣和商務(wù)更是起到?jīng)Q定性的作用。

所以學(xué)會(huì)抓住每一階段產(chǎn)品項(xiàng)目的重點(diǎn)，該重產(chǎn)品就產(chǎn)品，該重運(yùn)營就運(yùn)營，該重設(shè)計(jì)就設(shè)計(jì)，該重開發(fā)就開發(fā)，不要一個(gè)人的喜好決定全部時(shí)候的項(xiàng)目推進(jìn)重點(diǎn)，也不要因?yàn)樽约菏亲霎a(chǎn)品的就拼命的將公司資源拉入產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，一個(gè)產(chǎn)品的成功不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的規(guī)劃，更多的是因?yàn)楫a(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、推廣、商務(wù)、開發(fā)的相互合作。

#專欄作家#

紫沐渲葉，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，一只有點(diǎn)小驕傲小文藝的產(chǎn)品菜鳥，喜歡倒騰產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，看好O2O、教育和人工智能。長得不那么帥，打游戲、看電影、外出浪、打個(gè)球、寫篇文、拍個(gè)照、幻個(gè)想都是我的菜。

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