認(rèn)知升級(jí)與產(chǎn)品定義的關(guān)系
當(dāng)今時(shí)代,人類進(jìn)入認(rèn)知迅速提升期,人們不斷獲取新知識(shí)、新信息、新觀念,基于此,我們?nèi)绾巫プr(shí)代,更有信心的做好產(chǎn)品定義呢?
一、認(rèn)知如何升級(jí)
在信息、知識(shí)匱乏的時(shí)代,我們理解某些事情也許就像“盲人摸象”,沒有全面、正確的知識(shí)做基礎(chǔ),我們沒法更清晰的看清楚事物本身。我們把當(dāng)時(shí)的世界描述為“曾經(jīng)認(rèn)知的世界”。
現(xiàn)在教育的不斷普及、終生學(xué)習(xí)理念的大眾化,加上正確、便捷、精準(zhǔn)、全面的信息、知識(shí)推送服務(wù),讓我們有了全方位、多角度“看象”的能力。我們把此時(shí)的世界描述為“當(dāng)前認(rèn)知的世界”。
根據(jù)“第一性原理”,我們認(rèn)知的每一件事情,都是一項(xiàng)或多項(xiàng)要素支撐才形成的一種認(rèn)知結(jié)果。
我們簡(jiǎn)單的認(rèn)為我們對(duì)曾經(jīng)認(rèn)知的世界的由三個(gè)要素組成:
當(dāng)每一個(gè)要素在認(rèn)知提升中,我們有了新的理解或變化,那么我們對(duì)事物的理解也隨之變化:
亦或是我們發(fā)現(xiàn)還有更多要素組成,也會(huì)發(fā)生變化:
人類進(jìn)步的車輪根本沒有停止的意思,也許今天我們依賴的很多要素,在明天都變成了“舊要素”。明天依然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“新認(rèn)知的世界”。
我們?nèi)绻V固嵘约旱恼J(rèn)知,或是認(rèn)知提升速度不如“后來人”,那我們只能感嘆“長(zhǎng)江后浪推前浪”,而后我們都“前浪死在沙灘上”。最終我們的產(chǎn)品也無法守住還在片市場(chǎng)。
所以我們要不斷找到每種表層現(xiàn)象下的依賴關(guān)系,找到每種關(guān)系下牽扯的每一個(gè)“要素”,去弄清楚這些“要素”是否在產(chǎn)品生命中存在變更的可能性,通過不斷的迭代,讓產(chǎn)品的生命周期更長(zhǎng)久。
二、認(rèn)知與產(chǎn)品的關(guān)系
我們做產(chǎn)品,我們要做目標(biāo)用戶篩選,主要抓的是具備某種特質(zhì)的特定人群,這個(gè)特定人群可以是廣場(chǎng)舞大媽,可以是文藝青年,可以是上班族,可以是五環(huán)外人民,可以是小鎮(zhèn)青年,也可以某種場(chǎng)景下的人群,比如上下班公交人群、地鐵人群……
不管哪種特定人群,在這種特定人群中,都存在一種公共認(rèn)知。
人的需求,均在與其匹配的認(rèn)知下產(chǎn)生。
我們的產(chǎn)品面向的是特定人群,所以我們的產(chǎn)品一定是建立在這種特定人群的公共認(rèn)知之下。我們做簡(jiǎn)單對(duì)比:
- 我們把“曾經(jīng)認(rèn)知的世界”下產(chǎn)生的公共認(rèn)知抽象為A1,在公共認(rèn)知A1意識(shí)形態(tài)下,產(chǎn)生的產(chǎn)品我們抽象為P1;
- 我們把“當(dāng)前認(rèn)知的世界”下產(chǎn)生的公共認(rèn)知抽象為A2,在公共認(rèn)知A2意識(shí)形態(tài)下,產(chǎn)生的產(chǎn)品我們抽象為A2;
這就是我們?yōu)槭裁磳?duì)產(chǎn)品的需求一直在放發(fā)生變化,我們雖然懷舊一下東西,但是我能必然不會(huì)再沉醉其中,也不愿意體驗(yàn)?zāi)姆N形態(tài)下的生活。
例如:很多人懷念膠片、卡帶、碟片,也許你偶爾還拿出來懷舊體驗(yàn)一下,但是這些產(chǎn)品已經(jīng)無法落在我們的主要體驗(yàn)區(qū)間,我們已經(jīng)對(duì)便攜性、移動(dòng)性、音質(zhì)等都有了更高要求,手機(jī)已經(jīng)成為主要的音樂載體。
之前音樂產(chǎn)品形態(tài)變化還是索尼walkman,后來產(chǎn)品形態(tài)變化為蘋果iPod;當(dāng)手機(jī)成為主流音樂載體現(xiàn)在《網(wǎng)易云音樂》抓住了文藝青年,《QQ音樂》抓住了大眾化。音樂類產(chǎn)品不僅從硬件形態(tài)變?yōu)檐浖螒B(tài),更是出現(xiàn)了特定人群劃分,不同平臺(tái)做不同細(xì)分市場(chǎng)。
大膽預(yù)測(cè),也許將來市場(chǎng)更進(jìn)一步細(xì)分,人對(duì)音樂的音質(zhì)要求更高,硬件產(chǎn)品會(huì)蘇醒流行起來;或是某種些場(chǎng)景下大家會(huì)更多的體驗(yàn)硬件產(chǎn)品。
三、新的認(rèn)知、新的機(jī)會(huì)
潛移默化的發(fā)生觀念和意識(shí)變化,讓我們觸及到前所未有的認(rèn)知領(lǐng)域、精神世界、意識(shí)形態(tài),同時(shí)我們也對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)有了新的需求和理解,相應(yīng)的我們對(duì)產(chǎn)品的需求必然會(huì)發(fā)生了或大或小的變化,此時(shí)便需要新的產(chǎn)品去服務(wù)新的認(rèn)知。
運(yùn)動(dòng):比如運(yùn)動(dòng)保持健康的觀念,讓大眾開始使用大規(guī)模使用運(yùn)動(dòng)手環(huán)/手表、健身軟件(悅動(dòng)圈跑步、咕咚、keep等)?,F(xiàn)在運(yùn)動(dòng)類硬件已經(jīng)是智能硬件領(lǐng)域最成功的產(chǎn)品品類之一;運(yùn)動(dòng)類軟件也是每人必備的工具類軟件。當(dāng)意識(shí)蘇醒,逐年上漲的運(yùn)動(dòng)用戶量,也預(yù)示著這個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域必然會(huì)出現(xiàn)很多新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
美食:飲食健康觀念的形成,讓吃好的,變成為吃健康的,飲食如何搭配更健康已經(jīng)是大家更關(guān)心的問題,美食類軟件也大量出現(xiàn)在手機(jī)中,并且三星在自家的“S健康”中,還加入了飲食熱量統(tǒng)計(jì)功能。今天大家點(diǎn)的外賣更在乎的是“口味”,也許明天大家點(diǎn)的外賣更在乎的是“營(yíng)養(yǎng)”和“熱量”,甚至可能會(huì)出現(xiàn)“減肥套餐”或“增肌套餐”。
即使經(jīng)濟(jì)不景氣,意識(shí)形態(tài)已經(jīng)產(chǎn)生,人口紅利便依然存在。“再也回不去”的產(chǎn)品體驗(yàn)經(jīng)歷,推動(dòng)這我們只能單行道上不斷往前走。
每個(gè)領(lǐng)域都存在很多機(jī)會(huì),關(guān)鍵是我們是否能精準(zhǔn)把握“要素”,通過合適的方法論,定義出真正適合當(dāng)前市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
四、總結(jié)
細(xì)分市場(chǎng)和體驗(yàn)升級(jí),便是認(rèn)知升級(jí)的結(jié)果。只要我們時(shí)刻保持活力,不光看清表層現(xiàn)象,更去關(guān)注那些“要素”我們便能從上而下,對(duì)產(chǎn)品保持信心。作為“守業(yè)人”,能讓產(chǎn)品生命周期更長(zhǎng);作為“創(chuàng)業(yè)人”,能在巨頭林立之下,撕裂出一個(gè)口子,打下一片“江山”。
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