談體驗(yàn)前,請(qǐng)弄清你的目標(biāo)

0 評(píng)論 14275 瀏覽 3 收藏 5 分鐘

說(shuō)到一個(gè)詞“用戶(hù)體驗(yàn)”,所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一定都不陌生,自從喬幫主創(chuàng)造蘋(píng)果神話(huà)以后,一夜之間所有人都在強(qiáng)調(diào)“用戶(hù)體驗(yàn)”,產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)也總是脫離不開(kāi)這個(gè)問(wèn)題“你覺(jué)得哪個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)最好?”于是各種產(chǎn)品的UI、UE就成了人們爭(zhēng)論不休的話(huà)題。事實(shí)上,做好了“用戶(hù)體驗(yàn)”就是好產(chǎn)品了嗎?

巧婦難為無(wú)米之炊,如果將產(chǎn)品比喻成美味佳肴,那么好的用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是高超的廚藝,但沒(méi)有米,沒(méi)有食材,再高超的廚藝也解決不了用戶(hù)餓肚子的問(wèn)題,填飽肚子的“米”才是產(chǎn)品的核心。讓用戶(hù)填飽肚子,才是產(chǎn)品的目標(biāo)。

如果你認(rèn)為產(chǎn)品目標(biāo)到這里就結(jié)束了,那就錯(cuò)了。

一般來(lái)講產(chǎn)品就是滿(mǎn)足用戶(hù)需求的解決方案,那么產(chǎn)品目標(biāo)就是滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)的某種需求。但是,產(chǎn)品目標(biāo)還應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)需要通過(guò)此產(chǎn)品達(dá)成什么目的,也是產(chǎn)品目標(biāo)的重要組成部分。

如果企業(yè)將一個(gè)產(chǎn)品視為“現(xiàn)金?!碑a(chǎn)品,那么產(chǎn)品目標(biāo)就是贏取最大利潤(rùn);如果企業(yè)將一個(gè)產(chǎn)品視為輔助型產(chǎn)品,那么產(chǎn)品目標(biāo)就是輔助核心產(chǎn)品,最大程度保證核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。因此,讓用戶(hù)填飽肚子,并且讓用戶(hù)為之付錢(qián),才是最終的產(chǎn)品目標(biāo)。

產(chǎn)品目標(biāo)包含如下幾個(gè)方面:

1、產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群體。

2、目標(biāo)用戶(hù)的核心需求。

3、產(chǎn)品價(jià)值——滿(mǎn)足需求的程度。

4、企業(yè)的目的。

一切針對(duì)產(chǎn)品的工作,都應(yīng)服務(wù)于產(chǎn)品目標(biāo),這是每個(gè)項(xiàng)目參與者的原則。劃分需求、制定解決方案、UI、UE、推廣、運(yùn)營(yíng)都應(yīng)以產(chǎn)品目標(biāo)作為唯一原則。

在工作中難免會(huì)遇到難以做出選擇,此時(shí)請(qǐng)思考一下產(chǎn)品目標(biāo),看哪個(gè)選擇更能滿(mǎn)足產(chǎn)品目標(biāo),這將讓你快速、正確的做出選擇。此外,明確的產(chǎn)品目標(biāo)還有助于提高項(xiàng)目效率,將一些無(wú)助于滿(mǎn)足產(chǎn)品目標(biāo)的多余工作過(guò)濾掉,保持統(tǒng)一專(zhuān)注的執(zhí)行狀態(tài)。

因此,精準(zhǔn)的定位目標(biāo)用戶(hù),探索目標(biāo)用戶(hù)的真正需求,提供優(yōu)秀的解決方案,才是產(chǎn)品工作的重中之重,其意義遠(yuǎn)比研究UI、UE要有價(jià)值。

當(dāng)然,重視產(chǎn)品目標(biāo)并不是要放棄用戶(hù)體驗(yàn),用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品亦是非常重要,開(kāi)篇所述,好產(chǎn)品是美味佳肴,沒(méi)有高超的廚藝,難做出十足的美味,再好的米也避免不了浪費(fèi)的結(jié)局。在確定產(chǎn)品目標(biāo)之后,優(yōu)秀的解決方案和良好的用戶(hù)體驗(yàn)就顯得十分重要,當(dāng)然,重視產(chǎn)品目標(biāo)并不是要放棄用戶(hù)體驗(yàn),用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品亦是非常重要,開(kāi)篇所述,好產(chǎn)品是美味佳肴,沒(méi)有高超的廚藝,難做出十足的美味,再好的米也避免不了浪費(fèi)的結(jié)局。在確定產(chǎn)品目標(biāo)之后,優(yōu)秀的解決方案和良好的用戶(hù)體驗(yàn)就顯得十分重要,將直接關(guān)乎產(chǎn)品這道菜的美味與否。

搞錯(cuò)了目標(biāo)就是走錯(cuò)了方向,走錯(cuò)了方向,體驗(yàn)再好也是徒勞,沒(méi)有價(jià)值,除非你撞大運(yùn),意外造就了另一款牛X產(chǎn)品,但這種概率微乎其微。

 

本文為作者 @kean 投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!