梁爽@知乎上的回答：

想要做好產品經理，以下小的常識還是需要知道的，鄙人不才，在大學對產品也只是玩玩，創(chuàng)辦過網站，這些相當于經驗吧！

一、什么是需求？？

馬斯洛需求層次理論

1.生理需求：生活、吃飯、性。 大眾點評、淘寶
2.安全需要：生活安全、財產安全、網絡安全。支付寶、360安全衛(wèi)士
3.情感與歸宿需要：愛情、情感、婚姻。微信、世紀佳緣
4.尊重需要:人格得到尊重、理解。
5.自我的實現

4、5兩條還未有相關app
結論：

1.用戶的需求通常歸納為人性的四個方面：食、色、貪、懶。
2.用戶的需求是零散的，解決方案是歸納抽象的過程。
3.用戶需求并不等同于產品需求。
4.用戶并不知道自己需求什么，用戶反饋只是幫助你了解他們的想法。

二、需求獲取的方法：

主觀的體驗

1.找用戶（用戶畫像）
2.找競品（體驗吐槽）
3.找痛點（用戶及其矯情，對好的東西他并不感冒，對稍微的不爽體驗便會不用你的產品）

聯(lián)系客戶

1.跟你的用戶說出你的想法（有趣還是有用？互聯(lián)網產品更多關注有趣的app如騰訊張小龍的微信）
2.快速產生原型并使用它
3.找到你的典型用戶讓他們使用并改進你的產品

三、如何規(guī)劃產品

完整的產品規(guī)劃通常包括以下三個方面

1.產品描述與功能規(guī)劃–對用戶和開發(fā)講故事
2.產品的商業(yè)定位與市場推廣–對運營講故事
3.產品效益估算–對投資人和員工講故事

四、好的產品描述主要包括以下三點

1.明確的基本定位
2.明確的產品特色
3.通過前期的競品分析，明確產品的差異化

簡單來說：

1.產品的基本定位，就是告訴別人你的產品是為誰解決什么
2.產品特色，大部分來自于你的產品視覺或是聽覺的呈現
3.產品的差異化，大部分來自于產品體驗與交互的區(qū)別

五、功能規(guī)劃的方法

1.來一場頭腦風暴
2.建立產品“需求池”
3.從使用場景的角度出發(fā)把功能串聯(lián)起來

這里介紹一本書：《引爆點》大意是

1.個別人物法則，若待定人物中有人意識到了時尚趨向，然后通過社交關系，
積極努力和個人的魅力，便將某種信息廣泛傳播
2.附著力因素法則，信息本身要具有影響力
3.環(huán)境威力法則：人們對外部環(huán)境變化極度敏感

六、產品原型設計

1.你可以用任何你會的方式做原型，原型通常用來做產品初構的討論
2.常用的原型設計工具：Axure
3.多用“知乎”檢索“原型設計工具”

七、一些基本的交互設計原則

1.事物的實際功能就是我們對功能的常見解釋
2.給使用者增加限制，使得他犯不成錯誤
3.對應性，每個元素（或操作）都對應唯一的一個結果
4.反饋，使用者采取了某個行動會有及時明顯的反饋

七、視覺設計

這里不做太多論述

八、產品上線流程

需求分析———產品定位———原型設計———交互設計———產品文檔和視覺設計———產品研發(fā)———產品測試———產品上線

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