本文作者將結合自身經(jīng)驗，與大家分享產(chǎn)品人所需要的能力，enjoy~

今天來和大家聊聊人生。

很久沒有更新文章了，一方面當初寫文其實是為了面試的時候能給自己的簡歷加分，有一波談資；一方面是換工作之后真的忙成狗了，深刻體會到產(chǎn)品經(jīng)理作為一個產(chǎn)品狗的無奈。

首先就從換工作前開始聊吧

作為一個PM，其實我是一名非科班畢業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人員，也就是說我的專業(yè)既非工作對口，也非計算機專業(yè)，加之大學四年日子就是一路混過來，導致就找工作來說毫無優(yōu)勢。畢業(yè)之后一度迷茫，不知道自己應該從事什么行業(yè)，不知道未來在哪兒。于是乎就有了畢業(yè)之后的盲目投送百份各行各業(yè)的簡歷，耗時了3個月時間，直到9月才開始工作的經(jīng)歷。

雖然不知道自己要干嘛，但是最起碼知道自己不想干嘛。于是乎我的第一份工作，在攜程與某X電商公司間，我選了某X，雖然攜程開的工資要比某X多了2000，要知道，那時候某X也不過給我開了3600，但我覺得做這個我和互聯(lián)網(wǎng)靠邊了。

產(chǎn)品人的第一點能力，學習能力

首先說明能力不分排名，只是因為筆者職業(yè)生涯不同階段所領悟的時間點不同。

前文也說過了由于我是非電商專業(yè)也非計算機專業(yè)，剛開始入門的時候，工作對于我來說就是聽天書一樣。對于剛開始接觸電商行業(yè)，B2C及C2C都舉例舉錯了的我，深知能得到在大廠工作的機會純粹是因為那時候電商紅利期處于急速擴張的時代，簡單地說就是缺人，是個不傻的人就要。

首先要講的學習的態(tài)度。我被人帶過，也帶過一些人。當大家都作為新人的時候，其實從行為上就能看出一個人對學習的態(tài)度。于是在剛開始工作的時候我對于我的導師的每一句話，每一個操作步驟，每一個名詞的定義，解釋等都記錄在本子上，即使當時沒聽懂，回去也要把這些記錄下來的點給啃下來，盡量讓別人說過一遍的話不需要重復第二遍。但是，在我?guī)У囊恍┤死?，你和他們說過的話，他們邊聽邊點頭，但是從來不記錄你所說的要點，你問他們明白了嗎，他們都給予肯定的答復并且在第二天又來問你同樣的問題，此處手動微笑。

其次要說的是自主學習能力及獨立思考能力。這兩點為什么要放在一起說是因為身邊的人給了我非常大的感觸。我記得在我剛開始接觸Axure及Dreamweaver的時候，場景分別是領導下派了任務，說要使用策劃一個活動，用Axure就好了，改一個文章頁，用Dreamweaver就好了。其實當時我這兩個軟件從來都沒有用過，甚至聽都沒有聽說過，但是領導已經(jīng)給了我方向，轉過頭我就去百度使用教程了。然后自己一邊學習軟件的使用，一邊完成領導交代的任務。同樣，有些身邊的人，如果遇見了類似的他們不懂的事情，他們首先的反應就是依賴于你，什么都問你，既不會去自己思考，也不愿意自己去獨立執(zhí)行。在他們潛意識里，你就是他們的老師，你教會他們這些事情是應該的，自學是不存在的，同時他們也忘記了公司其實是給他錢來做事情的，隨時可以把他們趕走。

產(chǎn)品人的第二點能力，認知能力

這里要說的認知能力其實包含了很多，其中最主要的能力是對于一個需求的認知，或者說是理解。

如果是從事電商行業(yè)的同學應該能理解由于每個季度的規(guī)劃不同，所導致每個季度的著重點不同。也就是說，每個季度你的kpi是不同的，也就決定了每個季度你對需求的認知應該發(fā)生一些改變，知道自己的側重點在哪里。你要從源頭上分清楚一個人想吃火鍋是因為他想吃火鍋，還是僅僅是因為他餓了。你不能因為他說一句想吃火鍋就花200請他去吃火鍋了，事后才知道其實他只是餓了，1塊錢的包子也是可以解決掉這個問題的。

這也是很多產(chǎn)品身上存在的通病。很多產(chǎn)品都是在盲目做需求，需求文檔寫的很漂亮，卻忽略了需求的本質是為了完成市場和客戶的訴求。這也是我為什么可以在每次的kpi中拿到各個項目獎金的根本原因，因為只有找到了真正的痛點才能解決掉這個需求。

切記，寫文檔不是為了炫技，不需要你完成多么復雜的交互，能解決痛點才是最棒的，所以認知能力很重要。

然后說說換工作之后的事情

我一直覺得當初入職的時候工資低沒有關系，通過自己的努力做出成績領導都看得見，但是在老東家待了兩年多之后，我發(fā)現(xiàn)了自己這一點的無知，于是迫于生活上的追求我選擇了跳槽，面試很順利，3個小時，4人洽談之后得到了新東家的肯定，順利入職，薪資大漲。如何面試，可以參考以往文章《如何將面試當做一個需求來完成？》

產(chǎn)品人的第三點能力，適應能力

由于畢業(yè)后一直都在老東家工作沒有見識過外面的世界，導致入職新東家的時候其實是從舒適區(qū)跳入了壓力區(qū)。因為工作流程、工作環(huán)境、工作同事及工作考核等等的不同，以致于花了一個月的時間在新東家適應。

首先的壓力就是來自于同事的壓力，面對眾多985、211，甚至清華北大的同事，在學歷上可以說是差了不止一個檔次，他們對待工作的態(tài)度及思維能讓你直面感受到壓力，與他們相處即是如此，況且是擔當他們的導師，你得有自己拿得出手的本事。

其次，每個地方產(chǎn)品的工作流程都是不一致的，有的地方是產(chǎn)品主導，有的地方是業(yè)務主導，有的地方是老板派發(fā)命令等等。這就造成了你與需求方關系的不穩(wěn)定性。比如一個需求你覺得不應該這樣做，需求方又十分堅持，你除了能拿得出手的數(shù)據(jù)外就要靠你的口才去說服別人聽你的，因為并不是所有的東西都是有數(shù)據(jù)可以說的，因此，會講故事也是產(chǎn)品人的一大核心能力。

然后，就是負責的能力。最近在新東家出了一件事情就是由于我上線前驗收時覺得某一個功能點可以在滑動的時候進行一個優(yōu)化，具體是什么不說，只能說是一個開發(fā)5分鐘就解決的問題，但正是因為這個導致了上線后的極少崩潰異常。這對于APP來說是不能容忍的，必須要加發(fā)版本才可以解決bug。于是在事后的復盤會上矛頭就直指了我這個主產(chǎn)品。其實這件事情的發(fā)生根本不是我所引起的，真正的問題在于ios11.4新版本的兼容性問題，是沒有處理好代碼導致的。但是由于項目郵件已經(jīng)發(fā)送出去，只能在會議上這么說，這個問題源頭在于我，但是優(yōu)化好客戶體驗也是我的主要工作職責之一，希望后續(xù)各位再遇見這種問題要謹慎對待，開發(fā)、測試都要全力把關，對自己的需求負責。鍋我可以接，但是以后針對需求上的問題希望大家可以贊同我的意見，畢竟我是主要責任人。

產(chǎn)品人的第四點能力，規(guī)劃能力

這一點我只能和大家簡單地聊一下，畢竟上升到這個高度的時間并不長。來到新東家之后，我才有考慮到這一點，產(chǎn)品以后的路該怎么走，方向在哪里。

相信大家都有經(jīng)歷過瘋狂做需求的時候，忙的一塌糊涂，天天加班加點，結果卻不知道忙出了什么樣的業(yè)績。因為大家在不停接需求的同時是以一種片面、固化的眼光看問題，只是看到了問題的表象和當前的格局，每一個需求的解決方案都是呈點狀隨機分布。其實每一個產(chǎn)品都應該把自己當作一個稀缺的資源來看待，盡量避免自己像剛才所述的一樣去做需求，你要和需求方表達出這個觀點，讓他們知道你只做有用且有限的需求，不要以加班來壓榨一個人，你大可以表達你的觀點，體現(xiàn)你的稀缺性，讓他們之間去爭奪你這個稀缺的資源。然而這就需要你能以一個宏觀、系統(tǒng)的眼光去看待問題，能看到產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)、與其他產(chǎn)品之間的關系，以一個系統(tǒng)性的方案去解決需求方的問題，避免需求方重復，至少是短期內再給你提相似的需求。

今天的人生就先聊到這里，還是歡迎大家有空可以多和我聊天，希望我寫的這些對大家有一些幫助。

#專欄作家#

先什么生，微信公眾號：先什么生，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。高級產(chǎn)品經(jīng)理，關注電商領域和用戶體驗知識。

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