評論區(qū)設(shè)計(jì)(一):如何做好蓋樓式評論?
本篇文章以網(wǎng)易新聞評論區(qū)為例,為大家講解了五種評論區(qū)的設(shè)計(jì)模式,并且講述了使用每種模式的原由,供大家參考。
評論區(qū)設(shè)計(jì)有多種模式,本文以網(wǎng)易新聞評論區(qū)為例,只討論蓋樓模式。
網(wǎng)易評論區(qū),分三部分:熱門跟帖——精彩蓋樓——最新跟帖。有時沒有“精彩蓋樓”、“最新跟帖”部分,如果跟帖數(shù)超過7層,就會折疊。
如下圖:
和大多數(shù)評論區(qū)一樣,“網(wǎng)易新聞評論區(qū)”采用的是頭像(包含名字,時間)在左上角,點(diǎn)贊在右上角,評論文本在頭像和點(diǎn)贊的下方。這種設(shè)計(jì)很常見,大家都很適應(yīng),也喜歡。
下文是我小改的五個樣式:
樣式一:
- 頭像從評論文本的左上角移至右下角;
- 頭像從圓形變成方形;
- 點(diǎn)贊從評論文本右上角移至中下邊(評論文本的中間下邊);
- 刪掉一些信息(地址等),只保留頭像,名字,時間;
- 每一條評論的都顯示樓層。
如下圖:
理由:
1. 頭像從評論文本左上角移至評論文本右下角。
熟人社交里,頭像有識別作用,有展示個性作用,陌生人的即時通社交領(lǐng)域,也有這兩個作用,但是陌生人評論區(qū)卻沒有。在陌生人評論區(qū),用戶在意的是評論內(nèi)容。
名字和頭像在評論區(qū),不做識別作用,是定位作用,定位上一段評論的結(jié)束和新一段評論的開始。
放左上角,表示“上一段評論結(jié)束(如有上一段),這一段要開始了”;放在右下角,表示“這一段評論結(jié)束了,下一段評論要開始了(如有下一段)”。
對比頭像放在左上角和右下角:
上面這張圖里,圓頭像傳遞出——上一段評論“哈哈哈哈”結(jié)束了,這一段評論“亞里士多德哲學(xué)……”開始了。
上面這張圖里,方頭像傳遞出——這一段評論“據(jù)大量的歷史……”結(jié)束了,下一段評論“感謝所有,不曾擁有”要開始了。
兩個位置的頭像,都起到了非常清晰的定位作用,也就是這兩個位置都可以。
每個評論前的數(shù)字,既標(biāo)注樓層,也起到分段的作用。
樓層數(shù)字嵌入評論中,評論區(qū)左側(cè)看起來整齊,很漂亮。
頭像下移,評論文本上移,用戶第一時間就能看到評論,提升閱讀效率,從而提升閱讀體驗(yàn)。
2. 頭像從圓變成方。
文本和頭像都用方形,界面好看點(diǎn)。
3. 點(diǎn)贊從右上角移至中下邊。點(diǎn)贊放中間,對于左撇子和右撇子的用戶,都容易觸發(fā)點(diǎn)贊;點(diǎn)贊的左邊空白,利于用戶定位下一段評論??词謾C(jī),我們習(xí)慣性從上往下,點(diǎn)贊放下面,也是利于觸發(fā)。
4. 刪掉一些信息,只保留頭像,名字,時間。
5. 每一個層評論的都會顯示樓層,而且放在評論開頭。
樓層數(shù)字有兩個作用:
- 定位,看到“1.”就表示開啟新的評論;
- 用來告訴用戶跟帖總數(shù),比如下圖,第二段評論的“41.”,第三段評論的“3.”,是告訴用戶,這段評論共“41條”,“3條”。
樣式二:
如上圖,在“樣式一”的基礎(chǔ)上對多樓層評論做一個折疊,超過兩層的評論(不含兩層),就會只展示最早的評論和最新的評論。
用戶點(diǎn)擊“點(diǎn)擊展開隱藏評論”就可以看到所有的評論。展開后,會在展開頁面懸浮一個倒箭頭符號,本文圖一就有。點(diǎn)擊倒箭頭符號,收起隱藏評論。
理由:對多樓層跟帖做折疊處理,利于用戶觀看效率,如果用戶不感興趣這條評論,可以一個上滑操作輕松跳過。選擇第一條評論展示,是為了定位,告訴用戶,這個評論樓是哪條帖子開始的。
比如上圖第二段評論的第一條:
這是告訴用戶,樓層是又這條評論引發(fā)的。
“點(diǎn)擊展開隱藏評論”,左對齊,形式上美觀,同時減少對用戶定位的干擾。
樣式三:
在“樣式一”的基礎(chǔ)上,把超過兩層評論的長評論段的樓層隱藏起來,只展示最后一條。有隱藏樓層的,會在最新評論用戶頭頂做一個箭頭符號,,點(diǎn)擊正箭頭符號,評論會展開成本文圖一的樣子。
理由:只顯示最后一條,很漂亮。但會給用戶造成閱讀困惱,不支持用在新聞評論區(qū)。
樣式四:
在“樣式三”的基礎(chǔ)上,把頭像縮小,去掉姓名和時間。
理由:陌生人評論區(qū),姓名和頭像都是起定位作用,頭像往往能清晰的起到定位作用,所以只保留頭像就可以了。這個界面很簡單,也很漂亮,有些評論區(qū)是可以用的。
樣式五:
在“樣式二”的基礎(chǔ)上,把把頭像縮小,去掉姓名和時間。
理由:頁面簡潔,定位清晰,點(diǎn)贊順手。這個模式我算是最喜歡了,簡介又不混亂,本人手小,點(diǎn)贊放在中間,真是很順手。
樣式暫時做到這里吧,還有幾個樣式,都是微改,沒什么大變化。對于以上的五個樣式,核心的是頭像形狀的變化,頭像位置的變化,點(diǎn)贊位置的變化,樓層數(shù)字。
關(guān)于“熱門跟帖”和“精彩蓋樓”的設(shè)計(jì),本文暫不討論。
本文由 @言吉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
現(xiàn)在想法有變嗎
還行
尷尬了~
試試能不能刪除自己的評論
對于不顯示評論人昵稱和評論時間這點(diǎn),我不太贊同的,不過可能這個也需要結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場景,對于新聞來說,有一個很重要的字,是“新”,我需要知道這個是什么時候說的,可能才能對這個評論是認(rèn)可還是不認(rèn)可的(當(dāng)然不是一定,但是有這樣的一個場景);同時對于發(fā)評論的人,有的時候可能會有些不好的言語,或者一些其他的內(nèi)容,如果這個人前后有多條評論都是這樣的,是不是你可能就會去舉報(bào)這個人(昵稱唯一的情況),但如果沒有展示昵稱,前后兩條評論是同一人 ,你也不敢確定(頭像還是有重復(fù)的可能)
我個人覺得你將頭像放在右下角有幾個弊端:1.很容易讓用戶誤操作,進(jìn)入個人主頁。2.按照閱讀習(xí)慣,最后印入讀者眼簾的是用戶的頭像,而不是評論內(nèi)容本身,這樣有點(diǎn)本末倒置的意味。
我覺得投降放到右側(cè)會有幾個問題
1、不利于目前大部分用戶從左到右的閱讀習(xí)慣。
—因?yàn)樵u論區(qū)不像文章,用戶應(yīng)該更關(guān)注的是“誰”說了“什么”,而不是“什么”是“誰”寫的。
2、對于慣用右手的用戶,頭像放置右側(cè)容易在操作時被右手大拇指遮擋。
—用戶還需要通過上劃才能看到這個是誰發(fā)布的,易造成文中所說的誤把上下倆個評論連接起來看
3、誤觸:對于偏向右側(cè)的操作沒發(fā)現(xiàn)過多了嗎?
(1)用戶頭像跳轉(zhuǎn)->用戶的個人主頁
(2)評論樓層的展開與收攏
(3)發(fā)表評論\舉報(bào)等
謝謝
回復(fù)別人的回復(fù)
新浪微博的評論總是看的云里霧里的
這種評論的設(shè)計(jì)方式雖然新奇,但是個人不贊同如此設(shè)計(jì),感覺怪異。說實(shí)話真的就迎合的用戶的使用習(xí)慣嗎?
新產(chǎn)品出來的時候,和很多人一樣,我也擔(dān)心是否適合用戶習(xí)慣。
但是人從小到大,會改很多次習(xí)慣的,如飲食習(xí)慣,有人從甜改到辣,有人從苦改到酸。
習(xí)慣的改變,只要不違背一定的規(guī)則,是可以去嘗試的。
我也覺得,作者一直在說很漂亮很漂亮,但個人覺得不是很漂亮,為什么很多地方是結(jié)合圓形和方形的,這在視覺上讓人舒適,頭像也是方的,評論也是方的,會讓人覺得很壓迫,就連微信的頭像也是帶圓角的方形,有些想當(dāng)然了
不敢認(rèn)同頭像以及點(diǎn)贊的設(shè)計(jì)
頭像放在評論左上角,是一個起始位,表示下面這段話是我說的,而頭像放在右下角,不知道作者有沒有見過這種設(shè)計(jì),給人的感覺是寫完一作品后,落款的意思,而評論更多的是在表達(dá)對正文的觀點(diǎn),而不是獨(dú)立的發(fā)表一篇文章然后落款,顯得比較正式,而作者給的理由是起到定位的作用,難道頭像放在左上角就不能定位嗎?這里的理由沒有信服力。
對于點(diǎn)贊放在中間,理由是照顧左撇子,這個理由實(shí)在是太牽強(qiáng)了,點(diǎn)贊本就是互動成本最低的交互,放在右邊是符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣的,強(qiáng)行為了迎合兩種人而取折中的方案,這顯然是不合理的。
有同感,重新變換布局之后違背了基本的對齊原則,整個界面看起來會破壞用戶原有的使用習(xí)慣,帶來的震蕩成本比較大,感覺要慎重 ??
用戶習(xí)慣很重要,不過很多時候,我們會遇到一些不得不和用戶習(xí)慣沖突的設(shè)計(jì)改變,這時候就看我們的設(shè)計(jì)理念了,在我的理念里,還是有幾個規(guī)則比用戶習(xí)慣重要。
確實(shí),樓主有自己的規(guī)則才不會讓產(chǎn)品隨了大流,時代發(fā)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有時候也是需要打破用戶的操作習(xí)慣,并培養(yǎng)用戶適應(yīng)新的操作習(xí)慣,但還是感覺您這樣的改變最終的獲好要想達(dá)到打破用戶習(xí)慣的驅(qū)動力說服力還不是特別足,或者我們還可以從另外一個角度想一下,如果點(diǎn)贊放在中間,更符合中國人從左到右閱讀以及照顧左撇子,那么為什么從一開始基本上所有的主流產(chǎn)品都采取右下角點(diǎn)贊的方式?如果要說他們忘記了考慮最基本的國民閱讀習(xí)慣,這顯然不太合理。所以可能這種設(shè)計(jì)編排的結(jié)果是綜合各方面因素做出權(quán)衡,比如視覺、交互,還有大部分用戶使用手機(jī)的時候,其實(shí)更多的是左手端著機(jī)子,右手進(jìn)行操作,所以雖然眼睛移動是從左到右,但是手部的操作卻是從右往左,移動眼睛的成本相對移動手的成本是不是更低?那么是不是點(diǎn)贊放在右下角就更加符合頁面對齊的原則且同時用戶操作成本更低,個人愚見哈~
“但還是感覺您這樣的改變最終的獲好要想達(dá)到打破用戶習(xí)慣的驅(qū)動力說服力還不是特別足”,涉及到影響用戶習(xí)慣,這非我本意,只是覺得把頭像和點(diǎn)贊移位,會更合適國人的操作,所以
才這么設(shè)計(jì)。這些設(shè)計(jì)的動因:我個人愛看新聞,評論區(qū)??矗还苣膫€App的頁面,都讓我看著不喜歡(并非排斥頁面的廣告,我以前從事過廣告行業(yè),對廣告業(yè)有好感,單純討厭app的
部分頁面及一些交互),所以自己動手畫了一個。
“那么為什么從一開始基本上所有的主流產(chǎn)品都采取右下角點(diǎn)贊的方式?如果要說他們忘記了考慮最基本的國民閱讀習(xí)慣,這顯然不太合理?!?br /> 主流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,我暫時稱他們?yōu)榍拜叞?,不敢說前輩們忘了國民閱讀習(xí)慣。本文的設(shè)計(jì),只能符合蓋樓式,其他評論模式行不通。
本文只針對生人評論區(qū)改動,很多熟人評論區(qū)是不適合的;再有是蓋樓式評論,很多其他模式的評論設(shè)計(jì)也不適合,比如騰訊新聞樹枝狀模式。其他評論區(qū)的設(shè)計(jì)修改,后期我也許還會再發(fā)布。
1.“頭像放在評論左上角,是一個起始位,表示下面這段話是我說的”,做個小測試,隨便打開某個新聞的評論區(qū),然后你把手機(jī)拿給身邊的朋友們看,讓他們看手機(jī),你也不說是看評論還是看頭像,再或者是看名字。一分鐘后,你拿回手機(jī),去問你朋友們,問他們記住了哪些評論,哪些用戶頭像,哪些名字。如果記住的是名字和頭像多,你可以全盤否定本文,因?yàn)楸疚牡脑O(shè)計(jì)基礎(chǔ)就是“蓋樓式生人評論區(qū),評論內(nèi)容很重要,評論者是誰不重要”。
2.“而頭像放在右下角,不知道作者有沒有見過這種設(shè)計(jì)”,頭像右下角設(shè)計(jì),以前我未見過,這個設(shè)計(jì)是自己創(chuàng)的。
3.“給人的感覺是寫完一作品后,落款的意思,而評論更多的是在表達(dá)對正文的觀點(diǎn),而不是獨(dú)立的發(fā)表一篇文章然后落款,顯得比較正式?!边@個難以回復(fù),因?yàn)槲覜]這種感覺。
4.“而作者給的理由是起到定位的作用,難道頭像放在左上角就不能定位嗎?這里的理由沒有信服力”,文中原話“兩個位置的頭像,都起到了非常清晰的定位作用,也就是這兩個位置都可以。”頭像在左上和右下,都可以起到非常清晰的定位作用。如果只為了定位,沒必要將頭像移動,因?yàn)檫@破壞了用戶習(xí)慣。
5.“對于點(diǎn)贊放在中間,理由是照顧左撇子,這個理由實(shí)在是太牽強(qiáng)了,點(diǎn)贊本就是互動成本最低的交互,放在右邊是符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣的,強(qiáng)行為了迎合兩種人而取折中的方案,這顯然是不合理的?!闭疹欁笃沧?,不是理由,是結(jié)果。理由是:一.9年義務(wù)教育,我們的閱讀習(xí)慣培養(yǎng)成了從左往右看,從上往下看。這是本國的習(xí)慣,有些國家不是這樣子??丛u論的時候,每當(dāng)你想點(diǎn)贊,你會自動從評論文本末尾轉(zhuǎn)向文本右上角,因?yàn)榇蠹抑溃抢锸屈c(diǎn)贊區(qū),這個習(xí)慣,違背了9年義務(wù)教育培育你的習(xí)慣,但是你現(xiàn)在很適應(yīng)了,所以,改習(xí)慣的成本不高。如果你大學(xué)本科畢業(yè),那么不只9年,是16年,16年的閱讀習(xí)慣,你說改就改了。二:點(diǎn)贊放在右上角,在我看來是個非常反人類的設(shè)計(jì),評論文本設(shè)計(jì)成“從左往右,從上往下”,當(dāng)看到文本最后,又給我來個從下往上看,這不是自我沖突嗎?我設(shè)計(jì)的一個原則,在同一個頁面里,所有的用戶習(xí)慣不能沖突,也就是評論文本引導(dǎo)我閱讀“從左往右,從上往下”,那么其他有涉及閱讀的設(shè)計(jì),都得遵守,反正這是我的設(shè)計(jì)原則。三:點(diǎn)贊在中間,身體能耗最低。
針對最后一點(diǎn),按照您的邏輯,那為什么不把點(diǎn)贊放左下角呢?不是更方便嗎?
另外,點(diǎn)贊不僅僅涉及到交互操作,點(diǎn)贊數(shù)量也是一種信息,給用戶傳達(dá)當(dāng)前內(nèi)容被其他用戶的認(rèn)可度,一個評論為什么能排在第一?因?yàn)樗菬嵩u,熱評有多少人點(diǎn)贊,這是用戶需要第一時間知道的,而不是看完內(nèi)容后,再去看點(diǎn)贊數(shù),這個時候把點(diǎn)贊數(shù)量的信息傳達(dá)給用戶,意義已經(jīng)不大了。
用戶的習(xí)慣不是因?yàn)楫a(chǎn)品只提供了這樣的設(shè)計(jì)而必須適應(yīng),而是產(chǎn)品提供的設(shè)計(jì)最適合用戶操作。
沒有撕逼的意思,只是對作者的創(chuàng)新提出個人的異議,創(chuàng)新需要建立在合理的前提下,而且需要能帶給用戶超過現(xiàn)有交互的用戶體驗(yàn),否則用戶為何要付出更多的學(xué)習(xí)成本適應(yīng)新的模式呢?
謝謝你的回復(fù),和你一樣,我也無撕逼之意,只是我說話方式不夠親近,望見諒。
“針對最后一點(diǎn),按照您的邏輯,那為什么不把點(diǎn)贊放左下角呢?不是更方便嗎?”
點(diǎn)贊位于中間位置,空出評論文本左下角的空間,留白,用作評論段之間的間隔。
例如本行,左側(cè)留白,到了寫下一行的時候,會容易區(qū)分段落。
“另外,點(diǎn)贊不僅僅涉及到交互操作,點(diǎn)贊數(shù)量也是一種信息,給用戶傳達(dá)當(dāng)前內(nèi)容被其他用戶的認(rèn)可度,一個評論為什么能排在第一?因?yàn)樗菬嵩u,熱評有多少人點(diǎn)贊,這是用戶需要第一時間知道的,而不是看完內(nèi)容后,再去看點(diǎn)贊數(shù),這個時候把點(diǎn)贊數(shù)量的信息傳達(dá)給用戶,意義已經(jīng)不大了?!标P(guān)于點(diǎn)贊,我的理解,點(diǎn)贊最大的意義是鼓勵作者。
用戶的習(xí)慣不是因?yàn)楫a(chǎn)品只提供了這樣的設(shè)計(jì)而必須適應(yīng),而是產(chǎn)品提供的設(shè)計(jì)最適合用戶操作。適合用戶習(xí)慣,我的理解里,從三方面去考慮,生理,文化,情感,不違背這三方面就行了,而本文的設(shè)計(jì),應(yīng)該是沒有違背這三方面了。
比較認(rèn)同你的觀點(diǎn)
大佬的這種熱愛勁,早晚會成