如何使得你的產(chǎn)品設計能抓住用戶的眼球，吸引更多的用戶來使用？如何更好的去設計你的產(chǎn)品，而不是拘泥于一個老套的思路？那就站在產(chǎn)品設計外看產(chǎn)品設計。

有一句開玩笑的話這樣形容現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)品比用戶多。

隨著現(xiàn)在的移動端產(chǎn)品越來越多，產(chǎn)品在設計上如何出彩變成了一個嚴重的問題。

有人做產(chǎn)品設計東抄抄、西看看，手機里面裝上一百多個APP，覺得這個APP這里設計得不錯，那個APP那里設計的不錯，于是東拼西湊。產(chǎn)品中標簽欄四個button：首頁、發(fā)現(xiàn)、消息、我的；導航欄：搜索加掃碼，再根據(jù)業(yè)務邏輯整理下內(nèi)容，填充進框架，幾個縮略圖，幾個入口。OK，一款APP設計完畢，可以考慮開發(fā)上線了。

前不久看一位交互前輩說：做移動端的設計會讓人變傻。這就是原因之一，模板互相借鑒抄襲當然容易變傻。

讓我從現(xiàn)實生活中抽樣一個例子出來：

你去超市里買飲料，面對一整面的飲料，哪款首先能吸引住你，就好像你在應用市場決定下載哪一款APP一樣。

接著你拿起飲料觀察它的口味、名字、品牌等等，就好像你剛開始使用某一款APP一樣，你在了解它的內(nèi)容，它能解決你哪些需求。當你確定這款飲料能滿足你后，你會選擇它付款，并且下次可能會再次購買。

在這個過程中，產(chǎn)品的設計就起到了相當大的作用，千篇一律的設計，使得用戶一眼看過去，在應用市場都找不到你（當然排名規(guī)則另算）。

你可能會覺得設計個獨一無二的框架很難，嘗試忘掉那些固定的導航欄、標簽欄控件吧，但這并不意味不遵循規(guī)范。就好比超市里的飲料，再怎么創(chuàng)新設計，它都沒有逃離一個瓶子的框架。

在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，怎么才叫設計好一款產(chǎn)品呢？

我認為可以這樣說：通過設計讓你的優(yōu)質內(nèi)容，能在同類中脫穎而出的設計，叫做好設計。當你整天沉浸于各類產(chǎn)品中，容易限制你的思維，就不容易做出超越性的設計了。

因此，嘗試站在產(chǎn)品設計之外，來看待產(chǎn)品設計也許能起到幫助。

一、掌握好產(chǎn)品的大道

這是件說起來既簡單、又復雜的事。因為大道，即：產(chǎn)品大方向、核心業(yè)務、主要功能。

比如說：電商產(chǎn)品的核心就是——為滿足不同用戶不同的購物需求，健身類產(chǎn)品為了——滿足健身用戶更好健身等等。不要想著一款產(chǎn)品，能夠滿足所有用戶的所有需求。

如果一款產(chǎn)品在核心功能上的體驗都不是流暢的，那么它的體驗一定是有瑕疵的。

圍繞著大道，所有存在即合理。

只要你的設計是根據(jù)大道來的，那么不管你設計出一款什么樣的產(chǎn)品，不論市場上有沒有過這種設計，它都是合理的。

看清大道，需要做到站在產(chǎn)品設計之外來看待設計，暫時放開你的設計規(guī)范、放開你的競品、放下你的手機，去看看市場是怎么樣的、看看社會是什么樣的、走到人群之中，看看他們每天的行為生活是什么樣的，思考著他們對產(chǎn)品所做的每一步操作，是否可以做得不一樣。

你可以嘗試列出各種不同的設計，先不要管這種設計是否合理？是否從沒有人做過？只要它是不一樣的，你就把它列出來。這樣你可能會得到幾十種不同的方案，然后再根據(jù)產(chǎn)品的大道將一些明顯不合理的，開發(fā)性價比比較高的去掉。

大道至簡，讓用戶做好他要做的事情，剛好用戶需要，剛好你的產(chǎn)品能滿足，不要給用戶太多，最后一步步得到合理的又與眾不同的設計方案。

如果對大道還不是很理解的話，可以嘗試去思考產(chǎn)品的戰(zhàn)略層和范圍層的內(nèi)容。

二、摳細節(jié)

這是個在產(chǎn)品迭代中經(jīng)常出現(xiàn)的詞，美麗精致的東西總會吸引人，在產(chǎn)品設計上，細節(jié)最容易打動用戶。

在設計過程中，你也許會聽到各種聲音，說：“這里的xxx不太明顯，用戶可能不會發(fā)現(xiàn)。”

細節(jié)需要連貫，不同的用戶，在不同的場景場景環(huán)境下，又有著不同的操作習慣。產(chǎn)品越來越復雜的情況下，強調(diào)用戶注意到細節(jié)是不必要的，讓他順其自然吧。

• 第一、會發(fā)現(xiàn)細節(jié)的用戶遲早會再發(fā)現(xiàn)；
• 第二、你需要站在產(chǎn)品設計之外，更注意更多的細節(jié)，去在用戶的整個鏈路中設計好更多的細節(jié)，將它們連貫在一起。用戶錯過了你的一個細節(jié)，那么等著他的還有第二個、第三個、第四個… 任意一個精心設計的細節(jié)，都容易給用戶帶來驚喜，帶來愉悅的體驗。

如果用戶都發(fā)現(xiàn)了你的細節(jié)，那么產(chǎn)品可能會得到“細節(jié)滿滿”這個贊美詞。

例如：吃雞中的這個非常不明顯的細節(jié)，但一但被發(fā)現(xiàn)了，游戲設計就會收到贊美，好感度瞬間提升。

三、創(chuàng)新設計

創(chuàng)新設計對于一款產(chǎn)品的重要性不言而喻。

一些國外的app常常能設計出一些滿足用戶，但又創(chuàng)新的設計，這對產(chǎn)品設計是種啟發(fā)，但直接抄襲他們也不健康。

試想一下，如果讓你來設計airbnb和抖音的首頁，你會如何設計？會像飛豬和快手的首頁一樣嗎？

特別是抖音，目前火爆的抖音，很多人都會覺得它的算法和內(nèi)容特別厲害，其實抖音的設計也是超越性的，但其實早期的抖音設計上和同類產(chǎn)品是基本一致的。

現(xiàn)在抖音在wifi情況打開APP視頻直接播放，這種違背市場默認的展示方式的設計，在討論時一定會有反對聲音。但實際上從大道上來，這樣的設計是合理的，省去了用戶尋找一個自己喜歡的視頻的過程。

現(xiàn)在市場也證實了這種設計的成功。

回過頭來可以自己試試，加上推薦算法，你會如何設計抖音？

站在產(chǎn)品設計之外，去嘗試各種不同的設計吧！它是合乎大道的，那么這也許就是未來新的開創(chuàng)性的設計。

站得更遠一點來看產(chǎn)品設計這件事，脫離產(chǎn)品設計，去思考產(chǎn)品的大道，然后再一點點細化到具體，打磨出連貫且滲透品牌的一系列細節(jié)。

盡量在設計前不要看競品，一切的設計根據(jù)本質來推演。

• 站在眾多APP外，脫離抄襲競品；
• 站在這幾年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計外，看看曾經(jīng)的擬物設計，到扁平設計，到現(xiàn)在的質感設計、卡片設計、動效設計、情感化設計、品牌設計；
• 站在互聯(lián)網(wǎng)的圈子外，想想傳統(tǒng)行業(yè)的人會怎么看待你的設計、抽象化你的設計，對比到傳統(tǒng)企業(yè)看看有什么不同；
• 站在你的這個年齡階層外，看看更多70、80、90、00后是什么樣的；
• 再回歸到最開始的大道上審視這一切是否合理，不要畏懼開創(chuàng)性的設計，它將會是你產(chǎn)品的特點和亮點。

用戶體驗是個老生常談的詞，但我認為這個詞，在現(xiàn)在是個過于受到吹捧的詞。在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的失敗或成功上，用戶體驗只是其中的一環(huán)，暫時離開產(chǎn)品設計，你會有新的體會。

#專欄作家#

Placeless，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前攜程交互設計師，專注于交互設計。

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