交互設(shè)計(jì)在轉(zhuǎn)化的過程中，一般有兩種實(shí)現(xiàn)邏輯：物理邏輯型交互設(shè)計(jì)和行為邏輯型交互設(shè)計(jì)。本文作者將結(jié)合相關(guān)例子來看看這兩種設(shè)計(jì)的區(qū)別。enjoy~

兩種交互設(shè)計(jì)邏輯

回顧一下上一篇《如何提高APP交互設(shè)計(jì)能力（一）：理解交互設(shè)計(jì)》的內(nèi)容，什么是交互設(shè)計(jì)：

• 人的需求為導(dǎo)向，理解用戶期望、需求為前提
• 滿足商業(yè)、技術(shù)、行業(yè)的機(jī)會(huì)和制約
• 創(chuàng)造出形式、內(nèi)容、產(chǎn)品（有用、易用、滿足需求、具備技術(shù)可行性）

那么，交互設(shè)計(jì)在轉(zhuǎn)化的過程中，一般有兩種實(shí)現(xiàn)邏輯：

• 物理邏輯型交互設(shè)計(jì)
• 行為邏輯型交互設(shè)計(jì)

我們來看看這兩種設(shè)計(jì)有什么區(qū)別？

物理邏輯型交互設(shè)計(jì)

物理邏輯型交互設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品本身的屬性。

通過這種設(shè)計(jì)，來體現(xiàn)產(chǎn)品的層次和結(jié)構(gòu)。

又可以叫功能型交互設(shè)計(jì)，但我喜歡把這種設(shè)計(jì)稱之為專家用戶型交互設(shè)計(jì)。

也就是你的目標(biāo)用戶是專家，或者發(fā)燒友之類的時(shí)候，可以嘗試使用這種設(shè)計(jì)。

它能夠體現(xiàn)產(chǎn)品在行業(yè)中的專業(yè)性，同時(shí)在一定程度上可以滿足用戶的探索欲望。

舉幾個(gè)例子

這兩個(gè)例子不評價(jià)是否優(yōu)秀，只是用來說明什么是物理邏輯，可以看到：

• a產(chǎn)品：主要的是資料，問答，學(xué)習(xí)，三個(gè)模塊,每個(gè)模塊中有有具體的分支，互不干擾。
• b產(chǎn)品：綁定車牌，停車信息，月卡續(xù)費(fèi)，每個(gè)模塊是根據(jù)停車行業(yè)的邏輯設(shè)計(jì)。

用戶必須先對個(gè)個(gè)模塊有明確且清楚的認(rèn)知，才可以熟練的使用

例如哪個(gè)先執(zhí)行，哪個(gè)后執(zhí)行？之間有沒有因果關(guān)系？業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)是如何的？

因此如果必須要使用此類設(shè)計(jì)時(shí)，先了解目標(biāo)用戶是否具備這種能力。

行為邏輯型交互設(shè)計(jì)

行為邏輯型交互設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)的是用戶的行為。

在用戶體驗(yàn)為王的今天，用戶體驗(yàn)在交互設(shè)計(jì)中占據(jù)的比例，明顯增大。

通過這種設(shè)計(jì)，幫助用戶合理的組織行為，幫助用戶快速?zèng)Q策。

我把這種設(shè)計(jì)稱之為小白用戶型交互設(shè)計(jì)。這種的要把小白用戶當(dāng)做目標(biāo)用戶。

特別是我這種從技術(shù)轉(zhuǎn)型而來的產(chǎn)品經(jīng)理，要時(shí)刻的能夠做到用小白用戶的方式去思考問題，如何滿足小白用戶們懶，貪，裝的心理特點(diǎn)。（扯遠(yuǎn)了）

同樣舉幾個(gè)例子。

例子一：某社區(qū)app

當(dāng)小區(qū)大媽，打開這個(gè)頁面后，只需要點(diǎn)一下“開門”，就可以滿足她進(jìn)出小區(qū)的行為需求。

不需要了解自己的小區(qū)卡片與門之間的聯(lián)系是什么，她們是怎么控制門的。就和拿卡“D”一下差不多

例子二：我家的智能洗衣機(jī)，

當(dāng)我把衣服扔進(jìn)去，就選棉麻，然后啟動(dòng)，

過年的時(shí)候，我把窗簾拆下來扔進(jìn)去，就選窗簾，然后啟動(dòng)。

我家原來的洗衣機(jī)，根據(jù)洗衣量的不同，材質(zhì)，還需要我根據(jù)自己多年的洗衣經(jīng)驗(yàn)（沒錯(cuò)，我是經(jīng)常干家務(wù)的好男人），去設(shè)置水位，轉(zhuǎn)速，洗幾遍，脫水幾次，全部都設(shè)置好了之后，再啟動(dòng)。

從物理邏輯到行為邏輯

我們可以看出，行為邏輯型交互設(shè)計(jì)，很好的降低了用戶使用和學(xué)習(xí)的門檻。

為什么說app的登錄后置可以提高30%的登錄轉(zhuǎn)化率，因?yàn)榈顷懯擒浖蛘哒f是系統(tǒng)本身的物理邏輯屬性，而不是用戶打開軟件的必要行為。

我在反饋意見，投訴報(bào)修之類的功能中，不會(huì)使用“上報(bào)類型”之類的屬性，是因?yàn)檫@些屬性是上報(bào)事件的物理屬性，在用戶上報(bào)的行為中，并不需要關(guān)注，而是應(yīng)該通過系統(tǒng)自動(dòng)去劃分這些屬性。

還有電影票app中，如果你想看某部電影，就先選電影，選影院，選座位，付款搞定，如果你想去某個(gè)影院看電影，而不知道看哪部時(shí)，就先找電影院，選電影，選座位，付款搞定。這與生活中想看電影的人們的行為是一致的，幾乎沒有學(xué)習(xí)成本。

提高用戶體驗(yàn)

我們常說的ue是指 用戶體驗(yàn)（User Experience，簡稱UX或 UE）是一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感受。要注意這里強(qiáng)調(diào)的是心理因素。

要提高用戶體驗(yàn)，就要做好app的交互設(shè)計(jì)，因此我們要更加關(guān)注用戶使用的行為，而不僅僅是這個(gè)功能本身的屬性和邏輯。如果過于強(qiáng)調(diào)功能的邏輯性，那么很容易失去靈性

當(dāng)然，不是說不要關(guān)注物理邏輯。只是在app 設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該多觀察生活，多觀察用戶行為，這是產(chǎn)品經(jīng)理必備的天性。

畢竟大部分產(chǎn)品都不會(huì)把自身的使用門檻設(shè)置的太高，得小diao白si者方可得天下嘛。

下面是辛向陽教授做的研究，給大家作參考資料。

研究一：ios和android調(diào)整屏幕亮度的過程

左邊是ios用戶設(shè)置屏幕的路徑，home-setting -屏幕亮度，調(diào)整完成,

右邊是android用戶，告訴android用戶去調(diào)整屏幕亮度，有3類人，有的從個(gè)人設(shè)置去找，最后走不通，退出重來，有的從設(shè)置去找，有的從app去找設(shè)置，或許運(yùn)氣好，你能夠一次到位吧。

當(dāng)然，新的android版本在這方面有很大的進(jìn)步。

研究二：冰箱的操作

這是某冰箱基于物理邏輯和行為邏輯的2種設(shè)計(jì)：

左邊是舊的架構(gòu)，他自身的結(jié)構(gòu)是非常工整有序的。但是完成任務(wù)1，要先設(shè)置好a，然后退出來設(shè)置b去執(zhí)行，任務(wù)2就更加繁瑣了。

右邊這個(gè)是新的架構(gòu)，他的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好像亂七八糟一樣。但是你看任務(wù)一，123完成，任務(wù)2，123完成。這個(gè)交互好不好用大家很容易就感受到。

想深入了解的伙伴，可以參考辛向陽教授的《從物理邏輯到行為邏輯》

希望對大家有所幫助！

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如何提高APP交互設(shè)計(jì)能力（一）：理解交互設(shè)計(jì)

作者：小星星，8年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，4年技術(shù)，4年產(chǎn)品。

本文由 @小星星 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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