文章收集整理了各大電商平臺會員及積分體系，相信對你一定有所幫助。

一、淘寶·天貓

（一）會員名稱：

普通會員：淘氣值>=300且<1000分；

超級會員：淘氣值>=1000分；

APASS會員：是屬于主動邀請制，不支持任何形式的會員主動申請，邀請朋友加入，

只有購物行為評級優(yōu)秀以上，淘氣值>=2500分，且年消費累計成交額>=10w元才有機會被邀請，成為APASS會員后，服務(wù)有效期最多為1年。

淘氣值：綜合用戶過去12個月在淘寶“購買、互動、信譽”等行為而算出的一個分值，用以衡量用戶在淘寶的會員等級，每月8號更新1次。由購物分、獎勵分、基礎(chǔ)分組成。

（購買行為：購物金額、次數(shù)、頻率、種類；分享行為：評價、分享、問大家；信譽：良好的購物習(xí)慣）。

• 購物分：近12月購買金額的綜合分值。每一單筆訂單、每日、每月、每一類商品、每一個店鋪，可獲得的最高可得分都不同，其中，實物類商品的最大可得分高于充值、票務(wù)、航旅等虛擬類商品的最高可得分。另外，購買更多種類的、高信譽商家的商品可以得到更多分。
• 獎勵分：近12月內(nèi)購買的商品類目數(shù)，高價值評價（8字以上的評價，曬圖，追加評價）、分享被點擊數(shù)，問大家參與次數(shù)、購買成交天數(shù)、連續(xù)購買月數(shù)的綜合分值。每一項在每日、每月都設(shè)置最大可得分。獎勵分受購物分正向影響，購物分越高，獎勵越高。
• 基礎(chǔ)分：由當(dāng)前信譽等級決定。信譽等級越高，基礎(chǔ)分越高，并且可得購物分和獎勵分的分?jǐn)?shù)越高。

（二）等級權(quán)益

1、普通會員權(quán)益：

• 購物獎勵、
• 生日權(quán)益
• 極速退款：0-5000元不等、
• 換膚權(quán)益；

2、超級會員權(quán)益：

• 購物獎勵、
• 生日權(quán)益
• 極速退款：1000-5000元不等、
• 換膚權(quán)益；
• 超級客服、
• 退貨保障卡：每周一張；

3、APASS會員權(quán)益：

• 購物獎勵、
• 生日權(quán)益
• 極速退款：授信10000元、
• 換膚權(quán)益；
• 超級客服、
• 退貨保障卡：每日一張、
• 一鍵召喚；

權(quán)益說明：

A購物獎勵：用戶在支付完成時，在當(dāng)前頁面即有機會獲得淘氣值給與的會員權(quán)益，包括紅包，特價寶貝，優(yōu)惠券等，可以額外再領(lǐng)一張權(quán)益；

B生日權(quán)益：會員專享生日的特權(quán)，現(xiàn)特權(quán)內(nèi)容包括且不限于神秘大咖祝福，生日前一周至生日當(dāng)天可領(lǐng)取，更多精彩特權(quán)敬請期待。神秘人祝福、淘金幣獎勵；

C極速退款：此權(quán)益為滿足一定信譽評級的會員提供的退款綠色通道服務(wù)，賣家逾期未點擊發(fā)貨申請退款或者已收到貨退貨退款并提供退貨單號，系統(tǒng)就會立即退款到您的賬號，減少退款等待時長，實現(xiàn)“即點即退，瞬時到賬”（個別特殊類目和虛擬類目除外）。

D換膚權(quán)益：淘寶會員可享受手機淘寶的換膚特權(quán)，該權(quán)益只限手機淘寶使用。

E超級客服：購物過程中遭遇任何問題，均可通過綠色通道獲得專屬客服提供的更高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)。

• 專屬客服團隊：熱線、在線、維權(quán)三大渠道，專屬客服團隊一站式服務(wù)；
• 暢行熱線通道：一鍵直連，秒級接通。淘寶0571-88158198；天貓400-8608608；
• 快速糾紛處理：申請維權(quán)并舉證完成后，24小時內(nèi)給出處理方案（普通會員需4個工作日）。

F退貨保障卡：可享有每周一張免費退貨保障卡，限量領(lǐng)取，先到先得，僅限當(dāng)周（自然周，截止周日23:59）使用，過期作廢。專享每天一張免費贈送退貨保障卡權(quán)益，全年退貨無憂，當(dāng)天使用，過期作廢。

• 在天貓購物下單時，可在“運費險”出自行選擇是否使用當(dāng)天可用的退貨保障卡；
• 使用退貨保障卡的天貓商品（僅支持7天無理由退換貨的部分商品），退貨產(chǎn)生的單程運費免費投保，最高返還25元，理賠金額將在退貨退款成功72小時后，由保險公司直接劃撥到買家支付寶賬戶。

G一鍵召喚：專享一對一，7*24小時專人服務(wù)通道，一鍵召喚客戶經(jīng)理，3分鐘內(nèi)，客戶經(jīng)理會通過0571-88158198致電您的APASS關(guān)聯(lián)手機。全方位幫助解決淘寶、天貓購物過程中遇到的糾紛、咨詢、退換貨等問題，以及其他您希望得到的幫助。

（三）積分體系

天貓積分專屬天貓，可以用于兌換積分權(quán)益，兌換天貓購物券，參與各種積分活動等，積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還）；積分不能兌現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。

（四）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1. 天貓購物“交易成功”獲得積分：確認(rèn)收貨交易成功后系統(tǒng)自動發(fā)放至對應(yīng)賬戶。
2. 天貓官方活動贈送：會在活動詳情中明示具體發(fā)放時間及發(fā)放方法。
3. 積分的基準(zhǔn)返點比例為商品售價的0.5%（其中，虛擬類商品、3C數(shù)碼類商品基準(zhǔn)返點比例為0.1%），話費充值至2016年1月3日起不再返積分；
4. 積分的數(shù)值精確到個位（小數(shù)點后全部舍棄，不進行四舍五入）。

（五）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1. 可以在商品頁面、會員積分頻道等渠道通過天貓積分兌換天貓購物券；
2. 可以在“天貓會員積分頻道”和“會員中心”兌換積分權(quán)益；
3. 參與“天貓會員積分頻道”和“會員中心”舉辦的積分活動，如“小積分抽大獎”活動。

二、京東

（一）會員名稱：

普通會員：注冊會員—銅牌會員—銀牌會員—金牌會員—鉆石會員

付費會員：PLUS會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

普通會員等級：歷史行為綜合計算京享值的高低，決定等級高低，具體如下：

• 注冊會員：無京享值要求
• 銅牌會員：京享值0-201分
• 銀牌會員：京享值201-9999分
• 金牌會員：京享值10000-20000分
• 鉆石會員：京享值20000+分

京享值是根據(jù)用戶近12個月在京東商城和京東金融的賬戶信息、消費金額、活躍互動、小白信用及信譽等方面行為，綜合算出的分值。

京享值提升標(biāo)準(zhǔn)

• 完善賬戶——綁定微信+20、綁定QQ+20、實名認(rèn)證+100
• 消費購物——購物（根據(jù)實付金額不等）
• 購買新品——1個品類+10
• 每月購物3天+30
• 購物年限+20
• 曬單+5（每日最多150份且近半年內(nèi)有效）
• 評價+2（每日最多60份且近半年訂單有效）
• 回答問題+2（每日最多50）
• 分享商品或活動+2（每日最多10）
• 使用京東支付+2（每日最多60）

PLUS會員：付費149元/年開通，到期不續(xù)費降為普通京享值等級

（三）等級權(quán)益：

1、注冊會員：

無

2、銅牌會員：

• 京享值達201，獲得售后服務(wù)運費免費（退貨、換貨、維修）

3、銀牌會員：

• 售后服務(wù)運費免費（退貨、換貨、維修）
• 生日禮包（京享值達到500分及以上且完成實名認(rèn)證、驗證手機號，獲得生日禮包（一般為滿減券））

4、金牌會員：

• 售后服務(wù)運費免費（退貨、換貨、維修）
• 生日禮包（京享值達到500分及以上且完成實名認(rèn)證、驗證手機號，獲得生日禮包（一般為滿減券））
• 京享禮包（每月3日京享值更新后，獎勵已實名認(rèn)證的會員有優(yōu)惠券（一般為滿減券），每月5日發(fā)放）

5、鉆石會員：

• 售后服務(wù)運費免費（退貨、換貨、維修）
• 生日禮包（京享值達到500分及以上且完成實名認(rèn)證、驗證手機號，獲得生日禮包（一般為滿減券））
• 京享禮包（每月3日京享值更新后，獎勵已實名認(rèn)證的會員有優(yōu)惠券（一般為滿減券），每月5日發(fā)放）
• 貴賓專線（周一至周日，24小時熱線）
• 運費雙免（每月三次的上門取件服務(wù)）

6、PLUS會員

（1）購物返京豆

正式PLUS會員在京東商城上購物符合活動范圍的商品，將獲得實付款價格0.5%-2%的購物回饋，回饋以京豆的形式返還（訂單完成24小時內(nèi)自動到賬）。

（2）每月優(yōu)惠券

“滿2000減80、滿1000減40、滿500減20、滿200減10、滿105減5”，每月可自行組合面額不超過100元的優(yōu)惠券，24小時內(nèi)有效。

（3）運費券禮包

每月5張6元運費券，30天內(nèi)有效，限京東自營商品，可疊加使用。

（4）會員價商品

享受500萬建京東商城商品會員價，以更低的價格購買商品（商品正常價格旁邊顯示會員價），可以同時與優(yōu)惠券、滿減促銷、贈品等使用。

（5）電子書暢讀

京東電子書暢讀1000本（一年），使用范圍：京東閱讀app、pc京東閱讀頻道。

（6）專屬客服（app底部導(dǎo)航）

在線客服：專屬客戶經(jīng)理，有限解答疑問（9:00-24:00）

電話客服：vip專線接聽，24小時服務(wù)

（7）上門退換貨

自營商品售后服務(wù)（退貨、換貨、維修）免運費和免費上門取件

第三方商家商品享受售后服務(wù)（退貨、換貨、維修）免費上門取件

七天無理由退貨（相比普通用戶享受更多7天無理由退換貨）

（8）專屬購物節(jié)（PLUS頻道首頁）

每月18日-22日，尊享購物節(jié)。

18日-19日：提供特色品類活動，享受超低價會員價、高力度品類優(yōu)惠券、專享贈品等

20日-22日：提供全品類大型促銷，會員可享受多樣權(quán)益，如全品類神券、專享贈品、低價秒殺等。

（四）積分體系

1、適用范圍

京東app、京東網(wǎng)頁版

2、有效期

用戶獲得但未使用的京豆，將在下一個自然年過期

使用京豆支付的商品發(fā)生退貨時，如京豆退回時已過有效期則直接進行作廢，不再返回

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、獲得

（1）App簽到

銅牌及以上會員，可在領(lǐng)京豆中每日簽到，連續(xù)簽到會額外獎勵京豆（單日簽到獲取2個，連續(xù)簽到7天，可額外獲得15京豆獎勵，連續(xù)簽到記錄在第8天清零，中斷簽到，簽到記錄也將清零），另外，簽到頁面每日簽到后，會有一次翻牌機會，可能會獲取1-9個京豆不等。

（2）App下拉

每日在app首頁下拉，有機會獲得京豆（數(shù)額不等，需觸發(fā)領(lǐng)取動畫），連續(xù)下拉第三天有額外獎勵京豆（有限，送完為止）

（3）購物回饋

單品實際支付金額大于等于50元時，可享受京豆回饋，京豆額為實付金額的10%，實付金額將取10的整數(shù)倍進行計算，單件商品最高可獲得1000個京豆，app下單最高可獲得2000個京豆，訂單完成后，系統(tǒng)判定自動發(fā)放

（4）評價

商品售價高于或等于20元，用戶在訂單（虛擬商品除外）完成2個月內(nèi)對商品進行有效評價（10字以上），將享受10-20不等京豆，其中商品售價高于等于20元且低于100元，可以獲得10個，高于等于100元可以獲得20個。

（5）曬單

通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品（金額大于等于20元，虛擬商品除外）的購物經(jīng)歷、使用心得、真實照片等，在符合審核情況下，可以獲得隨機京豆。

（6）任務(wù)

• 開通plus會員+50京豆
• 買二手商品+500京豆
• 預(yù)定京東酒店+500京豆
• 加入陪伴計劃+50京豆

2、扣減

（1）商品產(chǎn)生退換貨

退貨后，需扣除該商品所獲得的京豆，如已使用，則自動從商品退款金額中扣除相應(yīng)現(xiàn)金，如訂單中享有其他優(yōu)惠，則以其他優(yōu)惠規(guī)則辦理相應(yīng)退還手續(xù)。

（2）違約行為

上門自提訂單，一個用戶賬號在1個月內(nèi)有過1次以上或1年內(nèi)有過3次以上，在規(guī)定時間內(nèi)無理由不履約提貨，則按每單扣除50個積分/500個京豆作為運費補償，如積分/京豆個數(shù)補足，則記錄扣除數(shù)量，在用戶獲得京豆時再直接抵扣；

其他類型訂單，一個用戶賬號在1個月內(nèi)有過1次以上或1年內(nèi)有過3次以上，在規(guī)定時間內(nèi)無理由拒絕京東配送的商品，則按每單扣除50個積分/500個京豆作為運費補償，如積分/京豆個數(shù)補足，則記錄扣除數(shù)量，在用戶獲得京豆時再直接抵扣；

時間計算方法：成功提交訂單后向前推算30天為一個月，成功提交訂單后向前推算365天為1年，不以自然月和自然年計算；

（3）參與奪寶島競拍的用戶，如不符合奪寶島要求，則將扣除相應(yīng)京豆作為違約金，具體扣除標(biāo)準(zhǔn)以奪寶島公式規(guī)則為準(zhǔn)；

（4）京東app客戶端配送員主頁中，參與配送員禮物贈送互動環(huán)節(jié)，會扣除禮物所對應(yīng)的京豆數(shù)量。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、抵扣消費額

• 100京豆=1元，每單最多抵扣金額的50%
• 消費時可使用京豆的數(shù)量是1000的整數(shù)倍，如1000、2000、3000等
• 如果擁有京豆數(shù)小于1000個，則不可使用
• 支付時抵扣僅限實名認(rèn)證用戶

2、抵扣優(yōu)惠券

App百寶箱中京東會員頻道內(nèi)，可用京豆兌換優(yōu)惠券，如10京豆兌換最高88元京東E卡等。

三、蘇寧

（一）會員名稱：

普通會員：新人、V1、V2、V3、V4

付費會員：SUPER會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

新人：在pc端，app完成注冊或在蘇寧門店辦理會員卡即可成為新人會員

• V1：完成單個商品實際付款金額在10元以上的訂單
• V2：獲得2個購物天數(shù)和2000成長值
• V3：獲得4個購物天數(shù)和4000成長值
• V4：獲得8個購物天數(shù)、10000成長值以及完成實名認(rèn)證

V1-V4會員按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長值及購物天數(shù)升降級。

成長值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露（客服回復(fù)）

SUPER會員

付費149元/年開通，到期不續(xù)費自動解除

（三）等級權(quán)益：

蘇寧會員

1、新人&V1：

蘇寧門店全程導(dǎo)購、云鉆加錢購及云鉆兌換專屬券享受優(yōu)惠價格（PC端云鉆專區(qū)使用）

2、V2：

• 生日紅包（生日前6天+生日當(dāng)天，每天6元優(yōu)惠券）
• 退還無憂（單件300元以內(nèi)，免檢退換貨；免小件8元大件30元取件費）
• 優(yōu)先搶購（預(yù)售專區(qū)，預(yù)約優(yōu)先搶購活動商品）
• 蘇寧門店全程導(dǎo)購
• 云鉆加錢購及云鉆兌換專屬券享受優(yōu)惠價格（PC端云鉆專區(qū)使用）

3、V3-V4：

• 生日紅包（生日前6天+生日當(dāng)天，每天6元優(yōu)惠券）
• 退還無憂（單件300元以內(nèi)，免檢退換貨；免小件8元大件30元取件費）
• 優(yōu)先搶購（預(yù)售專區(qū)，預(yù)約優(yōu)先搶購活動商品）
• 蘇寧門店全程導(dǎo)購
• 云鉆加錢購及云鉆兌換專屬券享受優(yōu)惠價格（PC端云鉆專區(qū)使用）
• 運費券（每月不定期限量搶運費券，V3購買86元依稀，V4購買76元以下自營商品產(chǎn)生的手中運費）
• 蘇寧幫客（不定期參與會員活動，領(lǐng)取超值清洗服務(wù)券，等級越高額度越高）
• 高額理財（不定期享有專屬蘇寧金融高額收益理財產(chǎn)品購買權(quán)，應(yīng)用范圍蘇寧易購理財頻道、客戶端、易付寶客戶端理財頻道、蘇寧易購和易付寶微信、蘇寧云店金融專區(qū)）

SUPER會員

（1）2%返利

蘇寧易購網(wǎng)站和門店購買活動范圍內(nèi)商品，享受實付金額（不含運費、涌泉、云鉆抵扣等促銷折扣部分）2%的返利，以云鉆的形式返還，累計最高可達50000云鉆。

（2）運費券

自營24張（每張面額5月，每月發(fā)放2張），用于抵扣自營商品產(chǎn)生的首重運費

海外購12張（每張面額10元，每月發(fā)放1張），用于抵扣海外購自營商品產(chǎn)生的首重運費

不可疊加使用，不找零，不可用于虛擬商品或特殊購物流程商品。

（3）PP影視會員

免費享受PP視頻180天影視會員特權(quán)，可在PP視頻PC端、web端、移動端專享海量視頻內(nèi)容、享受緩沖加速、藍光畫質(zhì)、尊貴身份、線下福利等特權(quán)。

（4）體育觀賽券

免費獲得PP影視3張體育觀賽券，用于觀看PP體育指定熱門賽事（自動發(fā)至?xí)T賬戶，使用蘇寧易購會員登錄PP體育觀看）。

（5）專屬客服

享受專屬在線客服解答問題及電話專線服務(wù)

（6）退還無憂

自營商品15天退換貨退款取件全免費，快速到賬

（7）會員日

每月26日為super會員專屬會員日，當(dāng)天可享受精選全品類優(yōu)質(zhì)商品超低價會員價、高力度優(yōu)惠券等優(yōu)惠。

（8）清洗保養(yǎng)折扣

享受蘇寧幫客家電清晰保養(yǎng)指定服務(wù)商品7-8折優(yōu)惠。

（9）悅享電子書

下載蘇寧閱讀，使用蘇寧易購賬號登錄，進入super會員專享頻道，可享受免費閱讀（一年5000本精品電子書）和購書優(yōu)惠（會員專享價，優(yōu)惠五折起）。

（四）積分體系

云鉆可以累積，有效期為一年，預(yù)期自動作廢

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購物

范圍：蘇寧易購、pc端、門店、移動端、tv端

品類：黑電、冰洗、空調(diào)廚衛(wèi)——實付金額*0.1=云鉆額度

3c及配件、OA辦公——實付金額*0.15=云鉆金額

母嬰美妝、百貨日用品、生活電器、家居建材、運動戶外其他——實付金額*0.3=云鉆金額

2、評價

• 商品評價：已完成訂單評價成功后（單價不低于10元），自動獲得10云鉆
• 精華評價：經(jīng)過評選，可額外獲得100云鉆
• 上傳圖片：上傳3張及以上真實商品圖片（單價10元以上），自動獲得50云鉆
• 安裝服務(wù)評價：訂單完成后，對所購商品及安裝人員進行真實評價，自動獲得20云鉆
• 快遞員評價：訂單完成后，對快遞員進行評價，自動獲得20云鉆

3、回收包裝

完成收貨后，將訂單紙質(zhì)包裝盒給快遞員帶回，次日12點前獲得10云鉆，

一個訂單獎勵一次

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、云鉆抵現(xiàn)

抵扣購物款：蘇寧易購或門店，按照100云鉆:1元的比例抵扣購物款

2、兌換禮品

通過會員聯(lián)盟使用云鉆兌換實物（日用品、小電器等）及虛擬類（游戲券、流量券等）禮品，產(chǎn)生退貨自動返還賬戶

3、云鉆游戲

在云鉆游戲中消耗

四、亞馬遜

（一）會員名稱：

付費會員：亞馬遜Prime會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

付費388元/年，成為亞馬遜Prime會員，到期不續(xù)費自動解除

（三）等級權(quán)益：

1. 海外購單筆訂單(可跨美國/英國/日本/德國)滿200元可享免郵(不含預(yù)估進口稅費)；
2. 國內(nèi)訂單零門檻免郵，全年無限次（無訂單限額）；
3. 每日精選Z秒殺（電器、書籍、食品等），提前30分鐘優(yōu)先購。

（四）積分體系

無

五、國美

（一）會員名稱：

G1會員—G2會員—G3會員—G4會員—G5會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• G1會員：注冊會員，永久有效
• G2會員：累計達到0-2000成長值&最近一年內(nèi)1個購物天
• G3會員：累計達到2001-10000成長值&最近一年內(nèi)2個購物天
• G4會員：累計達到10001-30000成長值&最近一年內(nèi)3個購物天
• G5會員：累計達到30000成長值以上&最近一年內(nèi)4個購物天

通過過注冊、登錄、購物、評價曬單等行為，可獲得相應(yīng)成長值及購物天數(shù)，系統(tǒng)將自動根據(jù)您的成長值及購物天數(shù)進行升降級操作；會員等級允許跨級升降。

成長值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露（客服回復(fù)）

（三）等級權(quán)益：

• G1會員：美豆抽獎、退換貨保障、價格保護、消費得美豆；
• G2會員：美豆抽獎、退換貨保障、價格保護、消費得美豆、專屬階梯價；
• G3會員：美豆抽獎、退換貨保障、價格保護、消費得美豆、專屬階梯價；
• G4會員：美豆抽獎、退換貨保障、價格保護、消費得美豆、專屬階梯價、生日禮包；
• G5會員：美豆抽獎、退換貨保障、價格保護、消費得美豆、專屬階梯價、生日禮包、自營免運費、專屬客服。

1、美豆抽獎

• 國美為會員提供美豆抽獎活動，每次抽獎消耗特定美豆，每天限制次數(shù)。
• 活動獎品包含面值不等的優(yōu)惠券和美豆等商品
• 中獎獲得的獎券會立即發(fā)送到用戶賬戶。

注意事項：本活動只針對普通消費者。大客戶、行業(yè)客戶和渠道經(jīng)銷商不可享受。

適用人群：驗證過手機和郵箱的國美會員

2、退換貨保障

國美承諾自商品確認(rèn)收貨日期起7日內(nèi)可退貨，15日內(nèi)可換貨，客戶可自助提交退換貨申請或聯(lián)系國美客服協(xié)助辦理退換貨事宜。

注意事項：(各品類退換貨細(xì)則)

• 國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題。需由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報告；或由國美客服確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題。支持30天(含)內(nèi)退換貨、支持180天(含)只換不修，且不收取因此產(chǎn)生的返回運費。
• 開箱殘(指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎，經(jīng)客服人員核查情況屬實)、配件缺失或頁面描述信息與實際不符等國美原因，支持7天(含)內(nèi)退換貨。
• 根據(jù)國家新消法規(guī)定，7日內(nèi)可辦理無理由退貨。

3、價格保護

出于對消費者利益的考慮，國美對自營商品訂單推出了價格保護服務(wù)。如果您提交訂單后價格發(fā)生了變化，您可以申請價格保護，經(jīng)國美客服人員審核通過，我們會將差價以紅券形式返還到您的會員賬戶中。

• 每件商品只享受一次價格保護，如商品產(chǎn)生多次降價，以第一次申請價保金額為準(zhǔn)；
• 訂單妥投時間以單件商品訂單履歷中物流妥投時間為準(zhǔn)；
• 如果訂單發(fā)生拒收行為，差額申請將作廢；
• 訂單內(nèi)商品發(fā)生退貨時，將凍結(jié)已發(fā)放的差額優(yōu)惠券；如差額優(yōu)惠券已使用，將在退貨商品退款中扣除同等金額；
• 搶購、團購、滿返、搭配購、贈品、預(yù)售商品、會員價、黃金商品和價格異常商品等不參加價格保護。

4、消費得美豆

• 在國美網(wǎng)站購買除自營家電類以外的商品，單筆主訂單實際支付金額10%（支付金額≥50），若出現(xiàn)不足1美豆的情況則舍棄小數(shù)點后面的數(shù)值取整。如支付59元返還用戶5美豆。
• 在國美旗下門店購買任意商品，或在國美網(wǎng)站購買自營家電商品，贈送美豆無金額限制，單筆訂單實際支付金額除330，四舍五入后保留兩位小數(shù)乘100贈送美豆，例如：31元只送9美豆。

注意事項：

A汽車、美通卡、國之美、金融、旅游票務(wù)、黃金、虛擬類等不可以通過購物獲得美豆。

B如果用戶通過作弊、惡意訂單等手段獲取的美豆，國美有權(quán)取消發(fā)放。

5、專屬階梯價

特權(quán)內(nèi)容：

• G2等級以上會員在指定頁面，享有優(yōu)惠價商品。
• G2等級會員可享受G2會員價商品。
• G3等級會員享受G3等級和G2等級會員價商品。
• G4等級會員享受G4等級、G3等級和G2等級會員價商品。
• G5等級會員可享受全部會員價商品。

6、生日禮包

• 生日禮包為自動發(fā)放?？稍?#8221;我的國美”中的”我的優(yōu)惠券”頁面進行查看。
• G4、G5等級會員生日時，將有機會獲得生日禮包（企業(yè)用戶不享受此服務(wù)）。
• 會員獲得生日禮包需驗證手機號碼和郵箱地址。
• 每位國美會員一個自然年內(nèi)只能獲取一次生日禮包。生日禮包有效期為當(dāng)月有效，生日當(dāng)月發(fā)放，若有延遲請耐心等候。
• 生日信息以前月最后一天為準(zhǔn)。

注意事項：

• 若有效期內(nèi)未領(lǐng)取，不再補發(fā)生日禮包。
• 生日禮包自2016年2月15日起開始發(fā)放，生日在2月15日之前的會員不再補發(fā)生日禮包。

7、自營免運費

特權(quán)內(nèi)容：國美G5等級會員在國美購買自營商品全場免運費。

注意事項：不含團購、搶購、特例品、店鋪商品和明確標(biāo)明需要運費的商品。

8、專屬客服

特權(quán)內(nèi)容：G5等級會員撥打國美客服電話，可優(yōu)先被接聽?？头峋€：4008-708-708(周一至周日9:00-21:00)

注意事項：如商品購于國美電器城實體店，或有關(guān)于門店服務(wù)的相關(guān)資訊及意見建議，可撥打客服熱線：400-811-3333（周一至周日9:00-18:00）。

（四）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、消費得美豆：

（1）在國美網(wǎng)站購買除自營家電類以外的商品，單筆主訂單實際支付金額10%（支付金額≥50），若出現(xiàn)不足1美豆的情況則舍棄小數(shù)點后面的數(shù)值取整。如支付59元返還用戶5美豆。

（2）在國美旗下門店購買任意商品，或在國美網(wǎng)站購買自營家電商品，贈送美豆無金額限制，單筆訂單實際支付金額除330，四舍五入后保留兩位小數(shù)乘100贈送美豆，例如：31元只送9美豆。

注：

A汽車、美通卡、國之美、金融、旅游票務(wù)、黃金、虛擬類等商品不支持購物、評價曬單得美豆。

B確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動贈送美豆。

C企業(yè)用戶不支持購物、評價和曬單獲得美豆，用戶承諾自愿接受國美對企業(yè)用戶獲得的美豆進行扣除。

2、評價得美豆：

會員在訂單完成后30天內(nèi)提交評價，評價生效后即可獲得美豆；部分商品不參加評價得美豆；同一訂單相同商品，僅能評價1次，獲得1次評價美豆；系統(tǒng)默認(rèn)好評不返美豆，追加評論不再贈送美豆。

備注：單個商品實際支付金額小于20元，評價不贈送美豆；單個商品實際支付金額大于等于20元，少于等于99元，評價贈送10美豆；單個商品實際支付金額大于等于100元，評價贈送20美豆。

3、活動得美豆：

商城會不定期舉辦美豆活動（詳情請參考活動細(xì)則）。

4、糾錯得美豆：

會員在每個商品頁面的具體參數(shù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤后，通過點擊“歡迎糾錯”填寫錯誤描述并提交，經(jīng)確認(rèn)后我們將進行更正，并給予第一位發(fā)現(xiàn)此錯誤的用戶一定的美豆，數(shù)量以審核通過后的美豆為準(zhǔn)

（五）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、美豆使用條件：單個訂單實付金額（含運費）≥ 20元時可使用；

• 單筆訂單最多可用2000美豆，且不得超過實付金額的50%；
• 每個用戶每日最高可使用5萬美豆；
• 美豆需為100的整數(shù)倍；
• 黃金、汽車、禮卡禮券等商品及虛擬商品不支持使用美豆；

2、購買國美旗下所有門店商品

（即在門店掃商品二維碼購買、通過門店員工美店分享商品購買）：

美豆使用條件：單個訂單中單件商品實付金額 ≥ 1元時可使用（例如：一個訂單中購買三件商品，需至少支付3元）；

3、國美網(wǎng)站商品指由國美或第三方商家配送的商品；

4、國美旗下所有門店商品指由國美門店配送的商品；

六、蘑菇街

（一）會員名稱：

V0（剁手小白）—V1（剁手入門）—V2（剁手新秀）—V3（剁手達人）—V4（剁手專家）—V5（剁手狂魔）

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• V0：積分0-199
• V1：積分200-599
• V2：積分600-1199
• V3：積分1200-2999
• V4：積分3000-9999
• V5：積分10000-無上限

會員等級每提升一級，即可獲得不同數(shù)量的蘑豆獎勵哦，具體如下：

• 升至V1，獎勵100蘑豆
• 升至V2，獎勵150蘑豆
• 升至V3，獎勵200蘑豆
• 升至V4，獎勵250蘑豆
• 升至V5，獎勵300蘑豆

（三）等級權(quán)益：

1、魔豆抵扣

最多可以使用多少蘑豆取決于您的會員等級，等級越高可以使用的蘑豆越多，根據(jù)不同等級，可使用蘑豆的上限如下：

• 訂單支付金額小于1元時，不可以使用蘑豆抵扣；
• 蘑豆最多可抵扣本訂單金額的99%；
• 最多可以使用多少蘑豆取決于您的會員等級，等級越高可以使用的蘑豆越多，根據(jù)不同等級，可使用蘑豆的上限

如下：

• V0：上限1000粒
• V1：上限1200粒
• V2：上限1500粒
• V3：上限2000粒
• V4：上限2500粒
• V5：上限10000粒

2、全國包郵

無消費限制 尊享全國包郵

3、7無理由退貨

4、閃電退貨

5、限時發(fā)貨

部分地區(qū)24小時發(fā)貨

6、退貨補運費

七天無理由 退貨補運費

7、簽到有禮

送蘑豆送神秘禮物

8、周年抽獎

9、會員活動（V1-V5）

10、專屬定制

11、會員折扣(V2-V5)

會員專享價 專屬折扣

12、專屬服務(wù)（V4-V5）

專屬客服為您服務(wù)

（四）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

• 購買商品：每元1分
• 曬單：每次5分
• 內(nèi)容評論：每次5分
• 會員任務(wù)：不定額

（五）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

會員升級

七、1號店

（一）會員名稱：

新晉會員-白銀會員-黃金會員-鉑金會員-鉆石會員-1號之星

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 新晉會員：新注冊未購買用戶，
• 白銀會員：成長值1-999，
• 黃金會員：成長值1000-4999，
• 鉑金會員：成長值5000-19999，
• 鉆石會員：成長值20000-99999，
• 1號之星：成長值大于等于100000。

基于成長值高低，達到不同分值對應(yīng)不同會員等級。

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)：

1、購買1號店商品

• 有效購買金額（訂單總價金額–返利金額-抵用券金額）部分進行積分發(fā)放。）1元=成長值1點，單筆訂單無論價格多高，最多獲得1000點成長值，確認(rèn)收貨的第二天發(fā)放成長值，手機、游戲點卡等充值虛擬商品暫不參與“成長值”的發(fā)放。
• 消費金額若出現(xiàn)非整數(shù)情況，相應(yīng)的購物積分取整數(shù)發(fā)放，若有效購買金額，包含小數(shù)，則進1；如會員的購買金額為89.01元，成長值計為90點。
• 每個月購買商品的天數(shù)大于等于4天，額外贈送100點成長值；
• 新晉會員通過購買商品以外渠道所積累的成長值將在完成首單購買后返還。

2、登錄

每天登錄可獲得2點成長值，連續(xù)3天登陸成功可額外獲得4點成長值，每3天作為一次獲得額外成長值的周期。

3、評價/曬圖

• 會員購物成功后可以對所購商品（包括自營和商城）進行評論，單個訂單中的商品可在下單48小時后評論（有效期59天），且只能參與一次評論；
• 每條評論被審核通過展示后可獲得5點成長值；
• 每條評論曬單被審核通過展示后，將額外獲得5點成長值。

4、個人信息補全

• 驗證個人郵箱可一次性可獲得100點成長值；
• 綁定個人手機可一次性可獲得100點成長值（僅限注冊但未綁定手機的老用戶）；
• 填寫完成個性化標(biāo)簽可獲得100點成長值。

5、生日月雙倍成長值

• 在會員生日月期間（自然月），在1號店下單購買商品即可得雙倍成長值（如是預(yù)售商品，以付定金時間為準(zhǔn)），額外成長值會在確認(rèn)收貨完成后獲得，會員可有一次修改生日的機會，但在12個月內(nèi)只能享受1次生日月雙倍成長值；
• 1號店會根據(jù)會員在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個人信息完整度等多個維度的表現(xiàn)來計算出每個行為返還成長值的數(shù)額，具體數(shù)額請以1號店用戶賬戶實際收到數(shù)額為準(zhǔn)。

成長值下降標(biāo)準(zhǔn)：

• 若會員在獲得成長值后出現(xiàn)全部退貨，對應(yīng)商品獲得的成長值將會立即全部被扣減；
• 若部分退貨，則成長值按照退貨商品實際支付金額占整個訂單實際支付金額的占比同比例扣減。
• 成長值有效期為半年，每6個月會扣除一定點數(shù)的成長值，新晉會員永久有效，白銀會員每6個月扣50成長值扣至1停止，黃金會員每6個月扣200成長值，鉑金會員每6個月扣1,000成長值，鉆石會員每6個月扣4,000成長值，1號之星每6個月扣15,000成長值，根據(jù)剩余成長值重新計算會員級別。

（三）等級權(quán)益：

• 新晉會員：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂
• 白銀會員：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂，運費特權(quán)
• 黃金會員：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂，運費特權(quán)
• 鉑金會員：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂，運費特權(quán)，客服直達
• 鉆石會員：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂，運費特權(quán)，客服直達，1號福袋，1號禮包
• 1號之星：1號金幣，電子雜志，在線客服，退換無憂，運費特權(quán)，客服直達，1號福袋，1號禮包

1. 1號金幣：訂單金額抵現(xiàn)
2. 電子雜志：系統(tǒng)默認(rèn)每月自動推送電子雜志至郵箱
3. 在線客服：有任何問題可以直接在線咨詢
4. 退貨無憂：減少商品退換貨過程中產(chǎn)生的運費損失，單程/雙程
5. 運費特權(quán)：可在下單時用于1號店自營商品訂單抵減運費
6. 客服直達：享受貴賓專線服務(wù)
7. 1號福袋：可定期獲得不同面值的無門檻滿減券
8. 1號禮包：節(jié)日特權(quán)禮包，具體節(jié)日不同禮品不同。

（四）積分體系

1號金幣

1、“1號金幣”有效期：1號店用戶在1號店通過各種指定途徑獲得的“1號金幣”是可以累積的，但是請注意“1號金幣”的有效期時間；“1號金幣”有效期最長2年，最短1年，即從獲得“1號金幣”開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用“1號金幣”有效期之外發(fā)生退款，該部分金幣不予退還) 用戶獲得但未使用的“1號金幣”，將在下一個自然年底過期，1號店將定期對過期“1號金幣”進行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶獲得但未使用的“1號金幣”。

2、在1號店購物抵現(xiàn)的場景下，“1號金幣”僅可供1號店用戶本人使用； “1號金幣”任何時候均不可用于直接兌換現(xiàn)金； “1號金幣”的權(quán)益僅限1號店用戶本人享有，“1號金幣”不具備轉(zhuǎn)讓性，不可轉(zhuǎn)贈他人亦不得為1號店用戶本人以外的其他任何第三人實現(xiàn)“1號金幣”權(quán)益。

3、如1號店用戶在1號店網(wǎng)站上存在違反《1號店服務(wù)協(xié)議》及各活動規(guī)則的行為，包括但不限于通過機器下單（無流量訂單），重復(fù)注冊和使用多個1號店網(wǎng)站賬戶等損害其他1號店用戶公平享有獲取“1號金幣”機會的行為，則1號店有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)、清空賬戶中所有“1號金幣”等措施以保障其他1號店用戶公平享受獲得“1號金幣”的權(quán)利。如因用戶的上述行為給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，1號店將保留向用戶追究相關(guān)賠償責(zé)任的權(quán)利。

4、1號店會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對 “1號金幣”規(guī)則進行不定期調(diào)整，并在幫助中心進行展示。若調(diào)整內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響，則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后，規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。會員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與“1號金幣”相關(guān)的內(nèi)容的，可在規(guī)則生效后停止使用“1號金幣”服務(wù)，并在規(guī)則生效前充分行使您的“1號金幣”權(quán)益；如其后1號店用戶仍繼續(xù)使用 “1號金幣”服務(wù)的，則視為同意遵守相應(yīng)的變更內(nèi)容。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購買1號店商品

• 用戶購買指定1號店商品，單件商品實際支付金額大于等于50元即可獲得“1號金幣”，獲得金幣數(shù)額為實際支付金額數(shù)值的10%，1號店用戶進行購物且訂單生成后，在訂單收貨完成被確認(rèn)為有效購物后，“1號金幣”會被發(fā)放到賬戶中，此時的金幣即為可用金幣。同時，實際支付金額將取10的整數(shù)倍進行計算，單件商品最高可獲得1000個“1號金幣”；
• 必須是購買實物產(chǎn)品訂單，投資性金銀、農(nóng)資用品、整車除外，不包括：機票、酒店、彩票、卡劵等虛擬、服務(wù)類產(chǎn)品；全球購、團購、均不參加返“1號金幣”；
• 1號店用戶訂單實付款金額定義：訂單金額扣除抵用券、使用“1號金幣”抵金幣部分和免郵運費等促銷折扣部分、物流費用之后的金額；
• 訂單支付時，使用金幣抵扣的金額，將無法開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票；
• 1號店會根據(jù)用戶在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個人信息完整度等多個維度的表現(xiàn)來計算出每單每個賬戶發(fā)放金幣的數(shù)額，具體數(shù)額請以訂單完成時的金額和比例為準(zhǔn)。

2、簽到

• 每簽到一次獲得2個“1號金幣”，每天領(lǐng)取1次；
• 連續(xù)3天簽到成功可以獲得額外4個“1號金幣”（以3天為一個周期計算）；
• 如用戶在1號店內(nèi)一定時間內(nèi)無購物記錄，則1號店有權(quán)停發(fā)簽到金幣；（經(jīng)測試并無該規(guī)則，有賬號1年無購物簽到仍會有金幣）
• 新晉會員不享受簽到獲得“1號金幣”。

3、紙箱回收

• 回收紙箱業(yè)務(wù)僅限1號店自營訂單；
• 每回收1個紙箱可獲得5個“1號金幣”，每單最多50個盒子；
• 目前該服務(wù)只限于上海，北京，廣州，深圳、成都、武漢、西安、沈陽，1號店正努力開發(fā)更多城市，敬請期待。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

“1號金幣”使用途徑主要為抵現(xiàn)

1、“1號金幣”可以直接用于支付1號店網(wǎng)站訂單（包含自營商品和入駐商家商品），部分虛擬商品除外。在抵現(xiàn)過程中，100個“1號金幣”＝1元，不設(shè)最小使用“1號金幣” 的限制。

2、用戶抵現(xiàn)的金幣不能超過每筆訂單結(jié)算金額的50%。

八、美麗說

（一）會員名稱：

普卡會員-銀卡會員-金卡會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

基于積分高低，達到不同分值對應(yīng)不同會員等級。

• 普卡會員：0-400積分。
• 銀卡會員：400-1200積分。
• 金卡會員：1200積分以上。

積分構(gòu)成：購物消費，登錄簽到。

積分提升標(biāo)準(zhǔn)：

購物消費，每消費一元積2分，若訂單使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券部分不計入積分范圍；

登錄簽到，每簽到一天積5分。

積分下降標(biāo)準(zhǔn)：

積分有效期90天，有效期結(jié)束后，銀卡會員扣除400積分，金卡會員扣除1200積分，扣除后等級重新計算會員所屬等級。

（三）等級權(quán)益：

普卡會員：無

銀卡會員：身份特權(quán)，銀卡專屬券，會員禮包，售后無憂

金卡會員：身份特權(quán)，金卡專屬券，會員禮包，售后無憂

身份特權(quán)：勛章

領(lǐng)券特權(quán)：銀卡、金卡專屬優(yōu)惠券

會員禮包：銀卡150元/月，金卡200元/月

售后無憂：7天無理由退貨、先行賠付、退貨補貼運費

（四）積分體系

目前已下線，無詳細(xì)資料，暫無積分體系。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

僅在美麗說APP簽到獲得，會員等級不同，簽到獲得美美豆數(shù)量不同。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

可用于參與美美豆樂園幸運抽獎、每日搶券活動，也可用于購物抵扣。

九、網(wǎng)易嚴(yán)選

（一）會員名稱：

普通會員-V1-V2-V3-V4

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

普通會員：消費成功一筆即自動成為會員，

• V1：1-499成長值，
• V2：500-4999成長值，
• V3：5000-15000成長值，
• V4：15000成長值以上。

基于成長值高低，達到不同分值對應(yīng)不同會員等級。成長值構(gòu)成：

購物消費，評價獎勵，信息補全，分享商品，邀請返利

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)：

購物消費：交易成功后按商品結(jié)算金額1：1的比例發(fā)放（優(yōu)惠券、運費、虛擬商品除外）

• 首次購物成功，付款成功即發(fā)放1成長值
• 評價獎勵：V1+5，V2+10，V3+15，V4+20
• 購物天數(shù)達標(biāo)：自然月內(nèi)購物天數(shù)達到2天，且訂單狀態(tài)已完成，次月15號發(fā)放，+10
• 完善個人信息：V1及以上會員，設(shè)置頭像、昵稱、性別、生日，每項+10，只能領(lǐng)取一次
• 成功綁定手機號：V1及以上會員，只能領(lǐng)取一次，+10
• 成功設(shè)置支付密碼：V1及以上會員，只能領(lǐng)取一次，+10
• 分享商品、專題（APP端）：V1及以上會員每次成功分享即可獲得獎勵，+5，每日上限15
• 邀請返利：V1及以上會員邀請好友首次下單即可獲得獎勵，+20

成長值下降標(biāo)準(zhǔn)：

退款，扣除的成長值與商品退款金額的數(shù)值相同，最低0分。

（三）等級權(quán)益：

• V1會員：30天無憂退換貨，V1升級禮包，邀請返利
• V2會員：30天無憂退換貨，V2生日禮包，V2升級禮包，邀請返利，充話費優(yōu)惠
• V3會員：30天無憂退換貨，V3生日禮包，V3升級禮包，邀請返利，充話費優(yōu)惠，免費上門取件
• V4會員：30天無憂退換貨，V4生日禮包，V4升級禮包，邀請返利，充話費優(yōu)惠，免費上門取件，免運費券

1、生日禮包：成長值和優(yōu)惠券好禮

2、升級禮包：成長值和優(yōu)惠券好禮

3、邀請新客返利：邀請好友，可獲相應(yīng)等級的現(xiàn)金返利。分別對應(yīng)5%，5%，10%，10%

4、話費充值優(yōu)惠：V2-V4會員專享，不定期有充值活動，敬請期待。

5、免費上門取件：提供更優(yōu)退換貨服務(wù)，用戶提交申請客服審核通過后可選擇上門取件。

6、會員每月運費券：每月1號會給V4會員發(fā)放免郵券禮包，禮包在發(fā)放后15天內(nèi)有效。

（四）積分體系

嚴(yán)選積分

可累積，有效期至少為1年，即用戶6月30日前獲得的嚴(yán)選積分，次年6月30日24：00過期，用戶6月30日，次年12月31日24:00過期，有效期內(nèi)積分為使用，逾期自動作廢（如若積分兌換商品等交易在使用積分的有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還）。過期后，積分進行扣除，并在積分明細(xì)中進行體現(xiàn)。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、在嚴(yán)選主站完成商品購買訂單

• 在嚴(yán)選主站購物（除禮品卡的購買），均可獲得積分，積分的基準(zhǔn)返點為商品售價的10%，積分?jǐn)?shù)值精確到個位（小數(shù)點后全部舍棄，不進行四舍五入），如原價為556元的商品，返55個積分（556*10%=55.6）
• 用戶在購買嚴(yán)選商品，完成該筆交易后（即系統(tǒng)顯示訂單狀態(tài)為交易成功），積分在24小時內(nèi)發(fā)放到訂單對應(yīng)賬戶，在訂單完成之前，進行取消訂單，或者進行退貨，退款等原因?qū)е掠唵挝赐瓿桑摴P訂單不發(fā)放積分；商品兌換等未發(fā)生實際金額消費的訂單，不進行積分返還。
• 在商品訂單完成后，用戶進行退貨，在退貨流程發(fā)起后24小時內(nèi)將對該筆訂單原發(fā)放的積分?jǐn)?shù)進行扣除，如若退貨失敗，原扣除積分將退還至對應(yīng)的扣除賬戶；
• 如用戶當(dāng)前賬戶內(nèi)無積分，則將進行凍結(jié)使用，做預(yù)扣處理，當(dāng)用戶重新獲得積分時，優(yōu)先對需補足積分進行扣除；
• 購物獲得積分的具體情況，可在積分賬單明細(xì)中進行查看
• 禮品卡購買訂單不返還積分，禮品卡消費時，按照實際消費額度進行積分返贈；
• 首次在嚴(yán)選主站完成訂單，確認(rèn)收貨后，用戶可額外獲得5積分贈送，在用戶該訂單確認(rèn)收貨后24小時內(nèi)，將發(fā)放到用戶所在積分賬戶。首次訂單退貨后，將根據(jù)退貨規(guī)則在原訂單獎勵積分基礎(chǔ)上，扣除該5積分額外贈送積分，并且在之后的訂單中，不再提供首單積分獎勵。

2、參與嚴(yán)選簽到用戶登錄嚴(yán)選APP進行簽到操作

（1）按照用戶當(dāng)日連續(xù)簽到情況，可獲得對應(yīng)的積分獎勵。連續(xù)簽到7天可額外獲得隨機積分獎勵。每連續(xù)簽到7天為一個循環(huán)，即連續(xù)簽到第8天按照第一天簽到開始重新計算。如用戶在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到，用戶2017年8月8日簽到，將獲得1積分，2017年8月9日簽到，獲得1積分，2017年8月11日簽到獲得2積分。具體如下 時間 第1天 連續(xù)簽到2天 連續(xù)簽到3天連續(xù)簽到4天 連續(xù)簽到5天 連續(xù)簽到6天 連續(xù)簽到7天。

（2）用戶在連續(xù)簽到斷簽后，重新簽到按照第一天簽到重新計算獲得積分?jǐn)?shù)。如用戶在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到，2017年8月8日未簽到，2017年8月9日簽到獲得1積分,2017年8月11日簽到獲得1積分。

3、日常營銷活動參與 用戶嚴(yán)選舉辦的積分相關(guān)活動

如游戲，節(jié)假日促銷活動，可根據(jù)活動規(guī)則獲得對應(yīng)積分獎勵。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、兌換禮品：如1W積分兌換毛毯，3500積分兌換抱枕，1.1W積分兌換電動牙刷。成長值在200（含200）以上的嚴(yán)選會員用戶，且當(dāng)前積分賬戶中所含積分值包含來源為購物的積分時，可在嚴(yán)選的積分商城中，根據(jù)其賬戶內(nèi)可用積分值，兌換其積分額可支付禮品；積分兌換禮品訂單未滿足嚴(yán)選包郵條件，則需要支付額外運費，如滿足嚴(yán)選包郵條件，則只需支付積分，無需支付額外運費；嚴(yán)選積分兌換禮品，如無質(zhì)量問題，不支持退換貨，如退貨，將在退貨訂單完成的24小時內(nèi)，將積分按照原路返回用戶所在積分賬戶。

2、參與嚴(yán)選的日常營銷活動：如雙11活動積分兌換福袋，福袋內(nèi)含日常小物品。

3、嚴(yán)選會員可消耗一定的嚴(yán)選積分參與定制會員活動，如嚴(yán)選小游戲等活動。

十、當(dāng)當(dāng)

（一）會員名稱：

普通會員-銀卡會員-金卡會員-鉆石卡會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 普通會員：注冊成功即自動成為會員；
• 銀卡會員：如果您最近連續(xù)12個月內(nèi)累計合格購物金額達到或超過888元或出版物消費金額達到或超過188元；
• 金卡會員：如果您最近連續(xù)12個月內(nèi)累計合格購物金額達到或超過1880元或出版物消費金額達到或超過388元；
• 鉆石卡會員：如果您最近連續(xù)12個月內(nèi)累計合格購物金額達到或超過2880元或出版物消費金額達到或超過588元；

基于購物金額高低，達到不同金額對應(yīng)不同會員等級。合格購物金額構(gòu)成：

訂單總金額扣除退貨商品金額、禮券費用的凈值（合格購物金額包含使用禮品卡支付的金額）。注：如網(wǎng)上購買禮品卡，則此禮品卡的訂單金額不計入合格購物金額。

合格購物金額提升標(biāo)準(zhǔn)：

訂單狀態(tài)變?yōu)榻灰壮晒Φ牡诙?，合格購物金額將記入您的賬戶。

合格購物金額下降標(biāo)準(zhǔn)：

• 銀卡會員、金卡會員、鉆石卡會員級別有效期為12個月，從您獲得之日起計算。
• 在您原會員級別有效期截止時，我們將根據(jù)您最近連續(xù)12個月內(nèi)累計合格購物金額重新確認(rèn)您的會員身份。
• 如無法通過上述條件保級，則延長3個月有效期，如果在此期間累計合格購物金額滿足保級條件則保級，否則降級。

（三）等級權(quán)益：

• 普通會員：無打折優(yōu)惠
• 銀卡會員：部分出版物和百貨商品享受99折上折優(yōu)惠
• 金卡會員：部分出版物和百貨商品享受97折上折優(yōu)惠
• 鉆石卡會員：部分出版物和百貨商品享受95折上折優(yōu)惠

（四）積分體系

當(dāng)當(dāng)積分，積分是通過當(dāng)當(dāng)購物、評價獲得的獎勵，積分僅可在當(dāng)當(dāng)使用，可以用于支付當(dāng)當(dāng)訂單。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、每一張成功交易的訂單，所付現(xiàn)金部分（含當(dāng)當(dāng)禮品卡）都可獲得積分。

不同商品積分標(biāo)準(zhǔn)不同：

圖書、一般服裝、一般百貨消費10元得1分

手表、金銀投資、手機、電腦、攝影器材、對講機、大家電等特例商品消費30元得1分

本地生活服務(wù)、線下服務(wù)、所有預(yù)充值及卡券類商品不贈送積分

• 購物積分按訂單中的單個商品計算，折算后不滿1積分部分不贈送積分。
• 購物積分會在訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α钡拇稳沼浫肽馁~戶（如發(fā)生退貨，將扣除由于退貨部分產(chǎn)生的積分）
• 積分有效期為獲得之日起到次年年底

2、評論得積分

商品評論都有一定的積分獎勵, 商品評論內(nèi)容越豐富，可能得到的積分也越多。

基礎(chǔ)評論 10分、置頂評論50、分精彩評論30分、首次評論20分、曬圖10分。

• 寫評論獲得的積分，會在訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α焙?天內(nèi)到賬。
• 對兩年之前的訂單進行評論，不給予積分獎勵。
• 首次評論及曬圖審核通過后可獲得對應(yīng)積分，追評及追評曬圖不再給予積分獎勵。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

支付訂單金額，在結(jié)算時直接選擇使用“積分”支付。

• 積分支持購買自營/商家商品、電子書、電子/實物禮品卡，可以抵付運費，不支持購買海外購商品。
• 100積分可抵1元現(xiàn)金使用，支付時最少使用10個積分（等于0.1元），最多不得超過5000積分（等于50元）且不能超過訂單金額的50%。
• 使用積分支付不支持團購；同時由顧客行為形成的團購（批量購買商品）并使用積分支付，當(dāng)當(dāng)有權(quán)取消該類訂單（凡是賬戶ID、IP、收貨地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、收貨人等只要有一項相同的訂單，均默認(rèn)為同一顧客的訂單）。

特賣電商類

十一、唯品會

（一）會員名稱：

鐵牌會員-銅牌會員-銀牌會員-金牌會員-鉆石會員-皇冠會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 鐵牌會員：成長值0-1499
• 銅牌會員：成長值1500-7499
• 銀牌會員：成長值7500-14999
• 金牌會員：成長值15000-24999
• 鉆石會員：成長值25000-49999
• 皇冠會員：成長值>=50000

基于成長值（V值）高低，達到不同分值對應(yīng)不同會員等級。

成長值構(gòu)成：購物消費，完善資料，互動獎勵

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)：

1、消費值即購物消費（成功購買）：

訂單狀態(tài)顯示“已完成”獲得相應(yīng)V值獎勵，退貨、拒收商品不獲得相應(yīng)V值獎勵；

消費值=當(dāng)次合格購物金額x5（單筆訂單中不滿1元的部分不累加消費值）；

使用快捷支付成功購物+30；

2、完善資料類：

• 注冊，100，1次性獎勵，注冊成為會員
• 補全基本資料，100，1次性獎勵，我的帳戶-個人資料-基本資料；
• 補全個人檔案，100，1次性獎勵，我的帳戶-個人資料-個人檔案；
• 補全尺碼資料，100，1次性獎勵，我的帳戶-個人資料-我的尺碼；

3、互動獎勵類：

• 登錄：10，每天獎勵1次，官網(wǎng)登錄；
• 博客評論：10，在同一篇博客多次發(fā)表僅獎勵1次；每天最多獎勵5次；審核通過后獲得 首頁-登錄-唯品博客-進入博客；
• 商品瀏覽分享：10，每天最多獎勵3次，首頁-登錄-商品列表頁/商品詳情頁-商品信息-分享按鍵 登錄后進行分享，獎勵才生效；
• 訂單分享：20，每張訂單只獎勵1次，首頁-登錄-訂單詳情頁-分享按鍵，登錄后進行分享，獎勵才生效；
• 微博綁定：100，1次性獎勵；首頁-登錄-我的賬戶-分享有禮-微博綁定；
• 對我購買過的商品進行評論：20，每發(fā)表1條商品評價獎勵1次，每件商品僅限評論1次，首頁-登錄-我的賬戶-我的品牌-我購買過的商品；

成長值降低標(biāo)準(zhǔn)：

每年1月1日將對獲得最新等級身份超過1年的會員進行等級核算。

新的等級身份根據(jù)會員在上年度的累計V值到達的等級檔位確定，V值將調(diào)整為新等級的初始V值。

（三）等級權(quán)益：

• 鐵牌會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜
• 銅牌會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜
• 銀牌會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜，會員專享價
• 金牌會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜，會員專享價
• 鉆石會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜，會員專享價，皇鉆專場
• 皇冠會員：購物送唯品幣，唯品會超值兌，生日驚喜，會員專享價，皇鉆專場，尊享客服，生日豪禮

1、購物送唯品幣：會員購物可獲相應(yīng)數(shù)量的唯品幣，唯品幣可在購物結(jié)算時直接抵現(xiàn)，還可兌換超值好禮！不同等級送購買金額不同比例的唯品幣50%，50%，60%，60%，75%，100%

2、唯品幣超值兌：唯品幣超值兌是唯品會為會員提供的增值服務(wù)，會員可使用賬戶中的唯品幣兌換合作商家的商品或服務(wù)的電子券碼，憑電子券碼到合作商家消費或享受服務(wù)。

3、生日驚喜：會員在生日當(dāng)月登錄唯品會，可領(lǐng)取專屬生日禮券。等級越高，金額越大。生日當(dāng)月，可收到神秘大咖的生日祝福。

4、會員專享價：不同等級的會員，在特定專場享受等級專屬的折扣優(yōu)惠。等級越高，享受的優(yōu)惠力度越大（活動不定期舉辦）鉆石會員折上8折

5、皇鉆專場：鉆石及以上等級會員可參與不定期舉行的專屬專場，獨享爆款商品底價。具體時間留意網(wǎng)站相關(guān)活動介紹。

6、尊享客服：尊享客服是專為高端會員定制的客戶服務(wù)提升計劃。優(yōu)先接待，專屬客服，預(yù)約客服。

7、生日豪禮：皇冠會員生日當(dāng)月，購物即可隨單獲得生日禮1份。價格低的小物品，如笑臉餐具，價值不過十幾塊錢。

（四）積分體系

唯品幣

唯品幣是唯品會給廣大會員專享的回饋服務(wù)。

會員在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）通過購物消費將獲得相應(yīng)的唯品幣獎勵。

唯品幣可用于購物時抵扣訂單支付金額，也可在“會員俱樂部”使用唯品幣兌換商品。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1. 會員在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）成功消費，即訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后24小時內(nèi)將獲得相應(yīng)唯品幣獎勵。
2. 訂單發(fā)生退貨后，退款時系統(tǒng)將自動返1000個唯品幣（價值10元）至?xí)T賬戶作為退貨運費補貼。
3. 訂單產(chǎn)生退貨，全部商品退貨，則扣減訂單所獲全部唯品幣；部分商品退貨，則扣減所退商品對應(yīng)的唯品幣；若會員賬戶中的唯品幣少于應(yīng)扣減的唯品幣，則可能扣減相對應(yīng)的退款。
4. 訂單拒收，則扣減訂單所獲全部唯品幣。

購買唯品卡不贈送唯品幣，但使用唯品卡消費可獲取相應(yīng)的唯品幣。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

購物抵扣現(xiàn)金：

在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）購物時，唯品幣可抵現(xiàn)支付，最高可抵金額請以收銀臺頁面顯示最高可使用的數(shù)目為準(zhǔn)。100唯品幣=1元

使用方法：在訂單確認(rèn)頁-支付方式欄，可勾選“唯品幣支付”，即可減免相應(yīng)付款金額，訂單余款可通過在線支付或貨到付款完成支付。

1. 訂單結(jié)算時唯品幣抵扣現(xiàn)金可與優(yōu)惠券、其他促銷活動優(yōu)惠疊加使用；
2. 為了確保賬戶安全，單筆訂單使用唯品幣達到2000個時需使用唯品會支付密碼進行驗證；如未設(shè)置支付密碼，請按提示先設(shè)置。
3. 唯品幣抵現(xiàn)的金額，不支持開具發(fā)票；
4. 唯品幣不可用于購買唯品卡、理財產(chǎn)品等虛擬物品。
5. 使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收，將按照該訂單中所實際支付的唯品幣數(shù)退回到賬戶中，退回的唯品幣有效期時間不變，如唯品幣退回時已過有效期，則直接進行作廢處理，不再返回。
6. 唯品幣采用年度滾動清零方式，會員當(dāng)年獲得的唯品幣可使用到次年的12月31日，逾期未使用的唯品幣將于到期后自動清零。

十二、楚楚街

（一）會員名稱：

無會員體系

（二）積分體系

楚楚街積分

（三）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購物返積分

首次下單雙倍返積分，

訂單實付金額等于積分，不足1元、優(yōu)惠券抵扣金額不計入，最多不超過200分。

2、完善個人信息：+50（僅一次機會）

3、評價訂單：+5

（四）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

購物抵現(xiàn)，100積分=1元

1、積分有效期：6月30日（包括）之前的積分統(tǒng)一在同年12月31日過期，6月30日以后獲得的積分將在次年6月30日過期。

2、特定商品不可使用積分抵扣，如9塊9、大促、限時搶購、特賣、海外淘、話費訂單等。

十三、聚美優(yōu)品

（一）會員名稱：

普通會員-黃金會員-白金會員-鉆石會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

1、普通會員：注冊聚美優(yōu)品即可獲得；

成為普通會員，終身有效；

2、黃金會員：累計在聚美優(yōu)品有效消費（注，下同）399元即可獲得；

保級：每個自然月在聚美購物一次；

降級：當(dāng)月未在聚美購物，下月1日由黃金會員降級為普通會員；

3、白金會員：累計在聚美優(yōu)品有效消費1299元即可獲得；

保級：每個自然月保持購物100元，且累計退貨款金額不超過累計購物金額的10%；

降級：當(dāng)月未在聚美購物滿100元，下月1日由白金會員降級為黃金會員；當(dāng)累計退貨款金額超過累計購物金額10%，下月1日將會由白金會員降級為黃金會員；

4、鉆石會員：累計在聚美優(yōu)品有效消費9999元即可獲得；

保級：每個自然月保持購物500元，且累計退貨款金額不超過累計購物金額的10%；

降級：當(dāng)月未在聚美購物滿500元，下月1日由鉆石會員降級為白金會員；當(dāng)累計退貨款金額超過累計購物金額10%，下月1日將會由鉆石會員降級為白金會員；

基于有效消費額（V值）高低，達到不同金額對應(yīng)不同會員等級。有效消費額構(gòu)成：

• 已付款或已確認(rèn)的訂單實際支付金額，次日會被計入累計有效消費金額中；
• 申請退貨的訂單，會在退貨單審批通過后的第二天，將退貨金額從累計有效消費金額中扣除；
• 快遞費、紅包、現(xiàn)金券、退貨費等，不計入在累計有效金額中。

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員：

享受聚美優(yōu)品每日超值優(yōu)惠產(chǎn)品（隨機推薦）；

2、黃金會員：

• 滿100返5元現(xiàn)金券(付款成功后,滿返的現(xiàn)金券立即到賬,24小時后即可激活使用;無啟用金額;買越多,返越多)；
• 黃金會員專享優(yōu)惠專場，黃金會員專享換購特惠，優(yōu)先體驗部分試用產(chǎn)品，喜從盒來訂購專屬（化妝品小樣）；

3、白金會員：

• 滿100返10元現(xiàn)金券(付款成功后,滿返的現(xiàn)金券立即到賬,24小時后即可激活使用;無啟用金額;買越多,返越多)；
• 白金會員專享優(yōu)惠專場，白金會員專享換購特惠，優(yōu)先體驗部分試用產(chǎn)品，喜從盒來訂購專屬；

4、鉆石會員：

• 全場包郵（除海淘直郵，海淘直郵只減5元運費）；
• 滿100返10元現(xiàn)金券(付款成功后,滿返的現(xiàn)金券立即到賬,24小時后即可激活使用;無啟用金額;買越多,返越多)；
• 鉆石會員專享優(yōu)惠專場，鉆石會員專享換購特惠，優(yōu)先體驗所有試用產(chǎn)品，喜從盒來訂購專屬；
• 實體聚美優(yōu)品鉆石會員卡；
• 生日特權(quán)禮包；
• 聚美優(yōu)品線下活動邀請。

（四）積分體系

暫無積分體系

跨境電商類：

十五、小紅書

（一）會員名稱：

普通會員：

尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小馬薯、文化薯、銅冠薯、銀冠薯、金冠薯；

付費會員：黑卡會員；

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

普通會員根據(jù)收藏、發(fā)筆記、發(fā)視頻、獲贊等形式升級；具體如下：

普通會員：發(fā)布筆記（普通、話題），獲取收藏及評論

• 尿布薯：點贊、收藏、評論各一次
• 奶瓶薯：發(fā)布1篇筆記獲得5個收藏或10個贊，或者發(fā)布1篇話題筆記
• 困困薯：累計發(fā)布3篇筆記，每篇獲得5個收藏或10個贊，或者累計發(fā)布3篇話題筆記
• 泡泡薯：累計發(fā)布5篇筆記，每篇獲得10個收藏或者50個贊，其中1篇為參加話題活動的視頻筆記
• 甜筒薯：累計發(fā)布12篇筆記，每篇獲得10個收藏或者咱，其中3篇為參加話題活動的視頻筆記
• 小馬薯：累計發(fā)布50篇筆記，每篇獲得10個收藏或50個贊，其中5篇為參加話題活動的視頻筆記
• 文化薯：累計發(fā)布20篇參加話題活動的優(yōu)質(zhì)視頻筆記，或者累計發(fā)布100篇筆記，每篇獲得10個收藏或50個贊
• 銅冠薯：累計發(fā)布10篇參加話題活動的優(yōu)質(zhì)長筆記，或者累計發(fā)布300篇筆記，每篇獲得10個收藏或50個贊
• 銀冠薯：累計發(fā)布20篇參加話題活動的優(yōu)質(zhì)長筆記，或者累計發(fā)布500篇筆記，每篇獲得10個收藏或50個贊
• 金冠薯：累計發(fā)布50篇參加話題活動的優(yōu)質(zhì)長筆記，或者累計發(fā)布800篇筆記，每篇獲得10個收藏或50個贊

黑卡會員：付費，到期不續(xù)費自動降為普通會員，年卡266元、半年卡166元、季卡96元。

（三）等級權(quán)益：

普通會員：

1、不同等級獲取不同表情包、小紅薯標(biāo)志、對應(yīng)的個性化水印。例如尿布薯，在個人頭像旁邊有尿布薯的標(biāo)志，發(fā)文章或者評論時，可以使用尿布薯的表情包，發(fā)照片可以加上尿布薯的水印。

2、銅冠薯及以上，可以發(fā)布長筆記。

黑卡會員：

順豐包郵、限時購提前搶、七天報價自動退、黑卡專享價、專屬客服、尊享包裝；

（四）積分體系

暫無積分體系

十六、網(wǎng)易考拉

（一）會員名稱：

付費會員：365天黑卡

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

279元付費獲取365天黑卡，到期不續(xù)費自動失效，成為普通用戶。

（三）等級權(quán)益：

1、自營折上折：自營商品立享9.6折；自營9.6折可與優(yōu)惠券、限時購等一切優(yōu)惠活動疊加使用；

2、黑卡專享價：尊享自營商品專項特價，以更優(yōu)惠的價格購買精選商品，且可與9.6折權(quán)益、優(yōu)惠券等疊加使用；

3、稅費券：開卡當(dāng)月及往后12個月，每月發(fā)放2張稅費券（僅限自營商品使用），每張面額10元，累計發(fā)放13個月，共26張，總價值260元；

4、運費券：開卡當(dāng)月及往后12個月，每月發(fā)放2張運費券（僅限子應(yīng)聲行頻使用），每張面額10元，累計發(fā)放13個月，共26張，總價值260元）；

5、黑卡專享券：享受比普通優(yōu)惠券折扣力度更大，還可與會員折扣疊加使用；不定期發(fā)放，如大促活動、會員日時；

6、售后無憂：無需排隊，享受優(yōu)先通道；專屬客服，享受專享貴賓專線優(yōu)先通道，無需排隊；極速退款，退貨退款優(yōu)先處理，加快退款流程。

（四）積分體系

考拉豆

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、每天登陸考拉海購并連續(xù)簽到，以周為單位，增長數(shù)分別為：5/5/6/7/8/9/10；不連續(xù)簽到，仍視為第一天，獲得5顆；

2、發(fā)表真實好評及精華評論（審核后發(fā)放，最高可得50顆）；

3、參與活動贏?。ú欢ㄆ?、不定額）；

4、官方活動發(fā)放（不定期、不定額）；

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、轉(zhuǎn)盤抽獎：20顆考拉豆換取一次抽獎機會，可得貓咪包、流量免減券、電飯煲等；

2、豆抵錢：考拉豆+付款金額=精選商品（奶粉、保健品、手表等）；

3、兌特權(quán)：不定期有兌換活動，如優(yōu)惠券。

十七、洋碼頭

（一）會員名稱：

普通會員-白銀會員-黃金會員-鉑金會員-鉆石會員-黑卡會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 普通會員：經(jīng)驗值0-999
• 白銀會員：經(jīng)驗值1000-4999
• 黃金會員：經(jīng)驗值5000-9999
• 鉑金會員：經(jīng)驗值10000-49999
• 鉆石會員：經(jīng)驗值50000-99999
• 黑卡會員：經(jīng)驗值100000+

從注冊至今累計的經(jīng)驗值之和（主要與購物金額相關(guān)）決定了等級的高度；

等級不同，享受的特權(quán)也越多。經(jīng)驗值實時更新，若當(dāng)前經(jīng)驗值達到升級條件，將實時升級。

獲取經(jīng)驗值（通過購物、評價、登錄、每月3次購物，經(jīng)驗值增加）

1. 購物：經(jīng)驗值=實付金額，取整（實付金額大于20元），確認(rèn)收貨后發(fā)放。
2. 評價：經(jīng)驗值=實付金額*20%，取證（實付金額大于20元），評價含有文字或圖片，發(fā)放經(jīng)驗值。
3. 登錄：經(jīng)驗值+5，打開APP后自動發(fā)放。如遇特殊節(jié)假日，增加幅度不同，如圣誕節(jié)當(dāng)日打開，可增加6個經(jīng)驗值。
4. 每月3次購物：經(jīng)驗值+100，自然月內(nèi)累計3次購物，次月1日發(fā)放。

扣減經(jīng)驗值（訂單發(fā)生退款，醬扣除對應(yīng)發(fā)放的經(jīng)驗值；若連續(xù)3個月沒有登錄使用app，將扣除300經(jīng)驗值。）

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員—黑卡會員：

• 身份銘牌（頭像右下角圖標(biāo)，用于彰顯會員身份，等級不同，對應(yīng)銘牌演示不同）
• 簽到有獎（每日簽到可獲得抽獎機會，能夠抽中2-888元面額不等隨機優(yōu)惠券；每連續(xù)簽滿7天獲得10元優(yōu)惠券，可重復(fù)獲得，某日樓前即重新計算）
• 節(jié)日權(quán)益（節(jié)日當(dāng)天打開APP、購物，經(jīng)驗值以制定倍率翻倍）
• 一慢就賠（對于使用官方物流發(fā)貨的所有商品，成功下單并完成支付后，如唯愛平臺承諾有效期內(nèi)送達，每個包裹均可配貨平臺贈券）
• 先行賠付（買家于簽收商品次日起15日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，與買手未達成一致時，平臺將先行賠付，減少等待時間）

2、黃金及以上會員額外享受：

線下沙龍（不定期邀請買家參加線下沙龍）

3、鉑金及以上會員額外享受：

客服優(yōu)先（需要咨詢師，洋管家優(yōu)先服務(wù)，減少等待時間）

4、鉆石級以上會員額外享受：

極速退款（購買優(yōu)選商品不僅享有一慢可退，還可擁有“質(zhì)量問題極速退款”的特權(quán)）

5、黑卡會員額外享受：

免費試用（無門檻免費申領(lǐng)試用裝）

（四）積分體系

暫無積分體系

生鮮電商類：

十七、多點

（一）會員名稱：

普通-銀卡-金卡-鉑金卡

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 普通：已注冊但未消費
• 銀卡：成長值在0-3999
• 金卡：成長值在4000-9999
• 鉑金卡：成長值在10000+

會員級別由成長值決定，成長值越高會員等級越高，享受到的會員權(quán)益越大。具體如下：

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)：

（會員通過購買行為，參與任務(wù)時獲得的福利回饋，購買金額越高、頻率越高獲得的成長越多，成長值在訂單妥投確認(rèn)收貨后自動發(fā)放。）

• 線下實體店：使用會員卡在門店購物，1元=1成長值（購買金額不足1元不計入成長值）
• 線上多點app：在多點app上購物，1元=1成長值（購買金額不足1元不計入成長值）

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)：

1、訂單完成后產(chǎn)生退款時，按該筆訂單產(chǎn)生的成長值扣減，重新根據(jù)訂單實際支付金額；,

2、會員級別有效期截止時，會根據(jù)級別扣減相應(yīng)的成長值。

• 銀卡：1年有效期，1年后扣除500成長值，不足500成長值的直接扣除為0；
• 金卡：1年有效期，1年后扣除1000成長值；
• 鉑金卡：1年有效期，1年后扣除1500成長值；

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員：

新手特權(quán)（在多點APP首次購物，滿19元免支付首重6元郵費）

2、銀卡會員—鉑金卡會員：

• 評論獎勵：評價線上訂單，獲得相應(yīng)積分（銀卡會員為10積分/每訂單，金卡會員為20積分/每訂單，鉑金會員為30積分/每訂單）
• 1分錢試吃：每月可在試吃專區(qū)，選擇可試吃商品，級別越高，可試吃商品越多（具體日期和商品，隨機通知）
• 活動尊享：每月不定期舉辦線上線下會員專享好禮活動（留意app首頁及會員中心）
• 線下特惠：線下購物享受積分

物美超市（每消費10分可積1分，積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中）

新百百貨實體門店（購買常規(guī)品類每消費2元積1分，黃鉑金、進口表、按摩椅、保健品每消費50元可積1分，積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中）

新百連超實體門店（每消費6元可積1分，促銷商品、元購、場外專柜及活動贈券不參與積分，積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中）

（四）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購物獲得

• 北京、天津、上海、杭州等華東城市，嫵媚、美廉美實體門店，每消費10元可積1份，購買香煙、家電、促銷商品及使用積分作為支付方式不積分；
• 百安居實體門店，每消費10元可積1份，特殊商品品類不積分，詳情需咨詢門店人員；
• 新百連超實體門店，每消費6元可積1分。促銷商品、團購、場外活動及活動贈券不參加積分；
• 新百百貨實體門店，常規(guī)品類消費2元可積1分，黃鉑金、進口表、按摩椅、保健品消費50元積1分，煙酒不積分。

2、評價獲得

多點app進行購物，在訂單完成后一周內(nèi)，進行有效評價。審核通過后，可獲得積分獎勵。銀卡會員為10積分/每訂單，金卡會員為20積分/每訂單，鉑金會員為30積分/每訂單。

3、任務(wù)獲得

每日登陸簽到（簽到終端重頭計算，累計簽到每月清零一次）

當(dāng)月首次簽到獲10積分；連續(xù)簽到3天獲10積分；連續(xù)簽到7天獲20積分；累計簽到10天獲20積分和一次補簽；累計簽到15天獲免郵券搶購資格；簽到滿月獲100積分。

（五）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、購物抵現(xiàn)：在門店或者多點app購物時選擇積分支付，1元=100積分。

2、積分扣減：

• 如法傷退貨，系統(tǒng)將扣除獲得的積分，重新計算；
• 如發(fā)現(xiàn)會員在參與任務(wù)過程中存在舞弊、違規(guī)等行為，將扣除該任務(wù)獲得的積分；
• 會員獲得的積分有效期為1年，過去將清零。

十八、京東到家

（一）會員名稱：

普通會員：免費用戶

付費會員：連續(xù)包月會員-VIP會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

連續(xù)包月會員（24.9元）；

VIP會員（1月月29.9元、3個月69元、6個月119元）。

付費會員到期后，自動降為普通會員。

（三）等級權(quán)益：

連續(xù)包月會員&VIP會員

1、天天減運費

達達轉(zhuǎn)送訂單滿19元，最高減4元基礎(chǔ)運費（具體看配送時間，如白天配送一般是4元運費）

2、簽到鮮豆翻倍

每天簽到可獲得雙倍鮮豆獎勵，結(jié)算時可抵扣現(xiàn)金。

3、客服優(yōu)先

使用電話客服時，享有優(yōu)先接線的權(quán)益。

（四）積分體系

鮮豆

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

• 每日簽到都可獲得鮮豆獎勵，鮮豆值為5-100個隨機發(fā)放，并有機會獲得隨機驚喜禮品（如滿39減10元優(yōu)惠券）；
• 連續(xù)簽到以7天為一個周期，每個周期的第4天和第7天可以獲得驚喜大禮；
• 中途斷簽，記錄會自動清零。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

鮮豆可以在下單結(jié)算的時候抵扣現(xiàn)金，1000個鮮豆=1元，滿100鮮豆可用。

十九、每日優(yōu)鮮

（一）會員名稱：

普通會員：V0-V1-V2-V3-V4-V5-V6-V7-V8

付費會員：優(yōu)享會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

1、普通會員

通過購物消費獲得成長值，累計的成長值總額決定會員等級

（1元=1成長值，零頭進一位取整，交易成功后自動增加）

• V0：0經(jīng)驗值
• V1：200經(jīng)驗值
• V2：500經(jīng)驗值
• V3：1000經(jīng)驗值
• V4：2000經(jīng)驗值
• V5：5000經(jīng)驗值
• V6：2w經(jīng)驗值
• V7：5w經(jīng)驗值
• V8：5w+經(jīng)驗值

2、付費會員：

優(yōu)享會員（月度8元、季度18元、半年度30元），到期不續(xù)費自動降為普通會員。

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員（V0-V8）

成長值不同，可以升級為不同等級，可以用積分兌換不同商品（減免、優(yōu)惠券、商品等）

2、優(yōu)享會員（月度、季度、半年度）

（1）購物返現(xiàn)

優(yōu)享會員返現(xiàn)金額為訂單實付金額的5%，返現(xiàn)金額不可體現(xiàn)，用于下次消費；

（2）會員專享價

在商城價基礎(chǔ)上享有專享低價，可與其他促銷優(yōu)惠疊加使用；

（3）1小時送達

極速達覆蓋區(qū)域包括：北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、蘇州、無錫、合肥、濟南、石家莊、佛山、青島；享有專屬1小時極速達服務(wù)；

（4）專屬紅包

每周一零點可領(lǐng)取不定額紅包，勁爆低價商品不可用；

（5）專屬客服

在線客服一對一專人溝通，即時回復(fù)無需等待，常規(guī)訂單3小時極速退款；

（四）積分體系

積分有效期為一年，按季度在每年的3月6月9月12月進行清零前一年該季度之前的未使用積分，用戶在使用積分是，優(yōu)先消耗舊積分。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、消費：交易成功后，獲得實付金額1:1積分，如遇小數(shù)點，全部往前進一步；

2、簽到：每天第一次登錄簽到獲得相應(yīng)積分，等級越高，獲得的積分越多（V0-V8對應(yīng)的簽到積分為1分-9分）；

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

目前可通過商城活動和福利社，使用積分兌換商品；

（不同等級可以兌換不同的商品，如優(yōu)惠券、減免、商品等）。

二十、永輝生活

（一）會員名稱：

普通會員：免費用戶

付費會員：超級會員

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

普通會員：手機注冊即可成為會員；

超級會員：每年需付費100元，到期不續(xù)費自動降為普通會員。

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員

（1）新人禮包：10元新人禮券（滿39元使用）；

（2）會員價：可享受部分商品線上會員價格（app有標(biāo)注）；

（3）充值有禮：會員可進行充值，充值不同金額將獲得不同禮券，30天有效期，在充值成功后直接到達賬戶：

• 200元=5元全場通用券（滿38元使用）；
• 300元=10元全場通用券（滿68元使用）；
• 500元=20元全場通用券（滿88元使用）；
• 1000元=7折全場通用券（最高可抵扣50元）；

（4）積分抵現(xiàn)：在永輝商城獲得的積分，以200積分抵1元的筆記抵扣購物款；

（5）邀請好友：推薦好友加入會員，每成功推薦一位且在72小時下單可獲得5元現(xiàn)金；

2、超級會員

（1）會員價：可享受部分商品線上會員價格（app有標(biāo)注）；

（2）充值有禮：會員可進行充值，充值不同金額將獲得不同禮券，30天有效期，在充值成功后直接到達賬戶：

• 200元=5元全場通用券（滿38元使用）；
• 300元=10元全場通用券（滿68元使用）；
• 500元=20元全場通用券（滿88元使用）；
• 1000元=7折全場通用券（最高可抵扣50元）；

（3）積分抵現(xiàn)：在永輝商城獲得的積分，以200積分抵1元的筆記抵扣購物款；

（4）邀請好友：推薦好友加入會員，每成功推薦一位且在72小時下單可獲得5元現(xiàn)金；

（5）新品試吃：在永輝app上享受新品報名資格，根據(jù)參與人數(shù)，抽取部分會員體驗免費試吃；

（6）30元禮包：每月18日會員日可領(lǐng)取30元禮包（包含：2元滿減券、5元滿減券、8元滿減券、15元滿減券）；

（7）累計返券：每完成10筆訂單（每筆滿18元），贈送5元現(xiàn)金券；

（四）積分體系

會在每年6月30日清零前一年6月30日前的積分

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購買商品：1元=1積分，積分將在訂單完成后7個工作日內(nèi)到達賬戶；

2、評價曬單：前100名注冊會員及以上用戶，評價商品獲15積分，曬單并評價獲30積分；

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

獲得的積分在永輝生活app購物時，可按照200積分抵1分的比例抵扣購物款（系統(tǒng)將默認(rèn)使用雙數(shù)積分）

母嬰電商類：

二十一、貝貝

（一）會員名稱：

付費會員：鉑金卡-金卡

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

付費購買：鉑金卡每年179元，金卡每年99元；

（三）等級權(quán)益：

1、享受折扣：鉑金卡9折，金卡9.5折；

2、有效期內(nèi)打折額度封頂：鉑金卡2000元，金卡1000元；

3、每月最高折扣：無每月限額限制；

4、有效期：自購卡之日起365天；

5、使用范圍：商品詳情標(biāo)有”鉑金卡可再享9折“字樣（全球購稅費不包含），僅限APP端使用；

6、購卡限制：一個用戶只能擁有一張?zhí)幱谟行顟B(tài)的會員卡；

7、退貨/轉(zhuǎn)讓：一經(jīng)售出，不支持退貨或轉(zhuǎn)讓。

8、使用會員卡打折的訂單取消或發(fā)生退貨，打折額度返還至下單當(dāng)月，一筆訂單存在多件商品，若發(fā)生部分退貨，折扣額度不返還。

9、購買貝貝會員卡，將直接獲得100元組合現(xiàn)金券（一張滿399-30自營奶粉專用券，一張滿269-20自營紙尿褲專用券）和（一張159-20、兩張79-10，兩張39-5）全場通用券，除奶紙，圈兒虛擬商品；，獲得現(xiàn)金券后，在30天內(nèi)使用有效；

10、一個支付訂單中只能使用一張，且不能與其他現(xiàn)金券同時使用；

（四）積分體系

貝殼相當(dāng)于積分，所購商品在支付時使用了貝殼抵現(xiàn)，若發(fā)生退貨，則此部分貝殼會返還到你的賬戶，若部分商品退貨，則按退貨商品所占交易金額比例返還貝殼。

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、評價1個商品成功便可獲得2個貝殼。

2、貝殼將在評價成功24小時內(nèi)發(fā)放到您的賬戶。

3、無效評價不給予貝殼，無效評價包括：

拷貝自己或者他人評價內(nèi)容超過80%以上（以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)）；

使用標(biāo)點符號過多的，評價內(nèi)容沒有任何參考價值。

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

1、貝殼是貝貝給用戶的獎勵，可在購物時抵現(xiàn)，抵現(xiàn)比例為100：1，且抵用貝殼數(shù)量需為整百，所有商品均可使用貝殼抵扣支付，但可抵用的貝殼額度不能超過訂單金額（不含現(xiàn)金券和運費）的20%，此外手機端使用貝殼時暫只能使用最大值的可用貝殼。

2、貝殼的有效期：從獲得貝殼開始至次年年底，逾期作廢。

3、貝殼抵用時，優(yōu)先抵用最早獲得的貝殼。

二十二、蜜芽

（一）會員名稱：

普通會員：小蜜粉-中蜜粉-大蜜粉-超級蜜粉-至尊蜜粉

付費會員：蜜芽plus

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

1、普通會員

• 小蜜粉：累計消費0.1-500
• 中蜜粉：累計消費501-2000
• 大蜜粉：累計消費2001-8000
• 超級蜜粉：累計消費8001-20000
• 至尊蜜粉：累計消費20000+

蜜粉值按照實際支付的個位數(shù)取整數(shù)計算，蜜粉值是以每年12月30日為節(jié)點計算。

蜜粉值=當(dāng)前自然年獲得的蜜粉值+上一個自然年獲得蜜粉值*50%。。

2、付費會員

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：399元/7年

（三）等級權(quán)益：

1、普通會員等級是以每年實際的蜜粉值為標(biāo)準(zhǔn)。

但是具體升級后無相應(yīng)特權(quán)區(qū)別，僅是顯示特征不同。

2、付費會員名稱：蜜芽plus：

• 立刻送上不同類別的抵用券，滿多少可用，共計減免金額為399元。
• 全站商品包郵，0元商品也包郵。
• 邀請別人成為plus,立刻獲得30無門檻抵用券
• 購買商品自用時，除包郵外殼按比例獲得返傭，分享給好友成功購買后，同樣比例獲得返傭，省錢+賺錢。

（四）積分體系

蜜豆

1、蜜豆是蜜芽注冊用戶通過蜜芽購物、評價、蜜芽圈等相關(guān)行為給與的獎勵

2、不存在通過蜜豆數(shù)量給予的會員等級變化，蜜豆只作為消耗福利使用

3、蜜豆僅可在蜜芽站內(nèi)使用

有效期：獲得但未使用的蜜豆，將在下一個自然年底做數(shù)量處理

（五）積分發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、購物

蜜豆獲得比例為實際支付金額的20%（支付100元將獲得20個蜜豆）且不包括運費部分，

按實際支付金額將取10的整數(shù)倍進行計算、可獲得蜜豆訂單必須是實物商品，必須為在線支付方式且自發(fā)貨起17日內(nèi)無退貨（直郵20天）。

2、評價

使用商品評價功能，將在評價成功后，給予相應(yīng)的蜜豆回饋（只對該用戶名下購買過的商品評價有效）

評價獲得蜜豆的數(shù)量參考 ：

• 發(fā)布商品口碑，獲得5個蜜豆獎勵
• 發(fā)布商品口碑+商品圖片，獲得10個蜜豆獎勵
• 同一商品只在首次有效評價

（六）積分使用標(biāo)準(zhǔn)

有專門的積分商城，提供全場不同品類不同商品的無門檻使用卷，可以使用蜜豆進行兌換，一般兌換比例為150蜜豆抵扣3元。

二十三、寶貝格子

（一）會員名稱：

格粉：見習(xí)格粉-人氣格粉-知名格粉-達人格粉-超級格粉-至尊格粉

（二）升降標(biāo)準(zhǔn)：

• 見習(xí)格粉：成長值>0
• 人氣格粉：成長值>1000
• 知名格粉：成長值>2000
• 達人格粉：成長值>5000
• 超級格粉：成長值>10000
• 至尊格粉：成長值>30000

成長值是格子會員通過購物、充值、簽到、分享、評論等所獲得的，積累的成長值總額決定會員級別。

成長值提升標(biāo)準(zhǔn)

• 購物：支付成功后獲得成長值，購物成長值=結(jié)算金額，結(jié)算金額是指不含各種優(yōu)惠活動，實際的支付金額；
• 簽到：連續(xù)簽到7天獲得10個成長值；
• 曬單分享：每天前10個，曬圖并關(guān)聯(lián)商品，且分享給好友，審核通過獲得。

 

本文由 @安安 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pixabay，基于CC0協(xié)議