產(chǎn)品道上,80%人都有的10個(gè)誤區(qū)

WET
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這10個(gè)誤區(qū),80%人的都會(huì)忽略。

談及設(shè)計(jì)的感受,大家一定會(huì)拿起身邊的手機(jī)說(shuō):“看——這才是用戶體驗(yàn)?。?!”

當(dāng)今個(gè)人電子產(chǎn)品的霸主品牌——蘋果,從IMAC到IPHONE再到IWATCH,每一款產(chǎn)品的推出都有著萬(wàn)千粉絲的追捧,大家都知道,追求時(shí)尚的外觀和豐富的應(yīng)用內(nèi)容讓它一直出眾并引領(lǐng)著市場(chǎng),卻很少有人知道為了保持領(lǐng)先,它用每年80億美元的巨額投入,專注于產(chǎn)品里每一個(gè)“螺絲”的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。

設(shè)計(jì)無(wú)處不在,如今當(dāng)紅的IT行業(yè)中,UI擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品與人之間的第一個(gè)交互橋梁,無(wú)論是功能還是視覺(jué)都有著信息承載的重要作用。就讓我們聚焦時(shí)代的寵兒——手機(jī),它的外觀設(shè)計(jì)一直不斷更新,從大哥大 > 翻蓋 > 直板 > 全面屏,你不難發(fā)現(xiàn),人們對(duì)于手機(jī)的依賴性越高,手機(jī)的屏幕就越大,隨之視覺(jué)需求也越高,碩大的分辨率界時(shí)催生了大批的設(shè)計(jì)內(nèi)容(UI)。

加上互聯(lián)網(wǎng)這朵“云”的影響,移動(dòng)端、PC端和各種設(shè)備開始兼顧聯(lián)系,最終導(dǎo)致UI的隊(duì)伍一下狀大,涵蓋了網(wǎng)頁(yè)、游戲、甚至多媒體行業(yè)的設(shè)計(jì)師。如是這般,UI的這股膨脹之勢(shì),很快被周邊培訓(xùn)行業(yè)盯上,于是你能聽到很多類似“市場(chǎng)空缺”、“高薪就業(yè)”、“炙手可熱”等的招生宣傳口號(hào)。轉(zhuǎn)瞬間,這類廣告像煙霧彈一樣在人群中引爆,這就讓本來(lái)對(duì)UI就一知半解的人們更加摸不清南北了。

其實(shí)設(shè)計(jì)是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),泛指專注在某一領(lǐng)域提供創(chuàng)造性內(nèi)容的工作,自“社會(huì)”的概念形成以來(lái),最早出現(xiàn)的也許是服裝設(shè)計(jì)師,在工業(yè)革命爆發(fā)以前,專門給人定做衣裳,只可惜做著設(shè)計(jì)師的工作,卻被人稱之為“裁縫”,就像我們被叫成“美工”一樣。但從廣義上來(lái)說(shuō),不管崗位或領(lǐng)域的大小,誰(shuí)的工作里融入了藝術(shù)與商業(yè)元素的,都應(yīng)該被稱為設(shè)計(jì)師。

總之,想要從邊界模糊的設(shè)計(jì)行檔解析UI,趕上用戶體驗(yàn)(UED)的末班車,我們不妨集中常見的問(wèn)題從誤區(qū)著手。

UI-10大誤區(qū):

1.“UI就是畫畫圖標(biāo),做做圖片?”

解:UI最終在產(chǎn)品上的呈現(xiàn)多以界面為主,就像電影觀眾只能看到銀幕看不到幕后編劇、表演和后期一樣。

2.“界面美觀的產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)一定好?”

解:界面美觀只是產(chǎn)品體驗(yàn)中視覺(jué)部分的一個(gè)不完整靜態(tài)印象,并不能反映整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量和用戶感受。

3.“優(yōu)秀的UI應(yīng)符合所有人的審美需求?”

解:不同文化、信仰、背景的人,審美觀念不盡相同。不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同的用戶群體,比如大人/小孩、男生/女生、學(xué)生/上班族等等。

4.“UI在產(chǎn)品中的作用是錦上添花?”

解:UI團(tuán)隊(duì)不只負(fù)責(zé)表現(xiàn)層,還需要有產(chǎn)品功能和用戶內(nèi)容的設(shè)計(jì)。一款產(chǎn)品的研發(fā)如果在規(guī)劃階段就沒(méi)有用研和交互的參與,后期研發(fā)的周期和成本就很難保證。

5.“與UI最有效的協(xié)作是在前端基礎(chǔ)上美化修改?”

解:從IPD的產(chǎn)品理念和流程上看,其實(shí)是一種“亡羊補(bǔ)牢”的作法。表面上完成了圖形設(shè)計(jì),但實(shí)質(zhì)上在產(chǎn)品體驗(yàn)上的設(shè)計(jì)空間十分有限。

6.“UI設(shè)計(jì)師從不需要了解業(yè)務(wù)?”

解:不了解業(yè)務(wù)就難以深入理解和發(fā)現(xiàn)用戶需求,也無(wú)法參與到產(chǎn)品的功能和框架層的設(shè)計(jì),不能接觸/分析到真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)或使用場(chǎng)景。

7.“UI設(shè)計(jì)不用考慮實(shí)現(xiàn)層面的問(wèn)題?”

解:異想天開會(huì)導(dǎo)致更多的研發(fā)困難和成本。在設(shè)計(jì)的概念階段可不限創(chuàng)意,但到了正式設(shè)計(jì)的時(shí)候如果還沒(méi)有適當(dāng)?shù)拈_發(fā)評(píng)審,則可能帶來(lái)一些附加的研發(fā)阻力,最終影響產(chǎn)品周期。

8.“有UI設(shè)計(jì)只會(huì)增加研發(fā)成本?”

解:有UI設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)就是為了避開不必要的開發(fā)成本。通過(guò)有效的方法和引導(dǎo),不僅可以明確迭代的開發(fā)/設(shè)計(jì)重點(diǎn),而且可將用戶和場(chǎng)景的概念貫穿整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),提升產(chǎn)品意識(shí)。

9.“用戶體驗(yàn)都要追求高效、舒適、美觀?”

解:這些不能通用的解釋用戶體驗(yàn),比如“高效”放在游戲中并不能適用,把“舒適”放在高跟鞋類的產(chǎn)品體驗(yàn)上都存在著相似地矛盾。

10.“當(dāng)下所有的操作樣式都適合扁平化”

解:扁平的效果通常依賴于視覺(jué)觀感,在使用人群和場(chǎng)景的通用性上會(huì)有所限制。比如觸感上的反饋缺失會(huì)給盲人或老年人帶來(lái)使用及安全感上的障礙。

話說(shuō)這道兒上的UI團(tuán)隊(duì)都雪藏在研發(fā)或產(chǎn)品部門,常見的稱呼有UI/UX/UED,其中又可細(xì)分為GUI、ID、UE設(shè)計(jì)師,如圖收示:

但在多數(shù)人的印象中,圖形視覺(jué)才是設(shè)計(jì)的最終產(chǎn)物,就在“用戶體驗(yàn)”一詞成為大眾網(wǎng)絡(luò)熱詞的時(shí)候,產(chǎn)品的道兒上已然誕生了各大設(shè)計(jì)門派和分類。

近幾年,在穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)內(nèi)科技產(chǎn)業(yè)也得以迅猛發(fā)展,除了“BAT”以外,有很多企業(yè)像華為、小米、攜程也越發(fā)強(qiáng)大,并活躍于各路媒體的聚光燈下,推出了如“榮耀”、“MIX”、“攜程旅游”等一線的明星產(chǎn)品,其中自主研發(fā)的團(tuán)隊(duì)起了發(fā)展的關(guān)鍵作用,高度原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓他們?cè)趪?guó)際上的知名度越來(lái)越高,如果你對(duì)國(guó)內(nèi)高新IT產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品感知還保留在追趕“日韓”的印象,那么下面的這張數(shù)據(jù)圖表則會(huì)讓你瞠目結(jié)舌。

(2017二季度中國(guó)手機(jī)銷量排行)

隨著電子時(shí)代的迅猛發(fā)展,我們24h忙碌地享用著無(wú)盡的網(wǎng)絡(luò),唯一“清閑”的也就是在乘坐飛機(jī)的那段時(shí)光(飛行模式)?,F(xiàn)在即便你關(guān)掉WIFI,也無(wú)法阻止流淌在你身邊的網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗鼈冋谝稽c(diǎn)一滴的滲透著你我的生活。

 

本文由 @WET 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 。。。毫無(wú)干貨啊朋友。。。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 來(lái)自陜西 回復(fù)
  2. 看到標(biāo)題,就在想在這個(gè)平臺(tái)上還有這么low的標(biāo)題。進(jìn)來(lái)以后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容真的low。
    兄弟你還是要多修煉啊。

    來(lái)自河北 回復(fù)
    1. 沒(méi)錯(cuò),這回老調(diào)子了,多謝點(diǎn)評(píng)

      來(lái)自陜西 回復(fù)
  3. 看到這句話,就不想繼續(xù)讀下去了,“從IMAC到IPHONE再到IWATCH”

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 好吧,有勞四哥了

      來(lái)自陜西 回復(fù)