本篇文章分為兩個Part，第一Part談?wù)劗a(chǎn)品迭代的方向；第二Part談?wù)劰δ艿乃悸贰?/p>

為什么會思考到這個問題？

因為剛進公司的時候，就被領(lǐng)導要求體驗APP上所有的業(yè)務(wù)和功能，我也給到了一次全部門的專項匯報，根據(jù)Kano模型，梳理的一系列的問題，基礎(chǔ)性需求的滿足就存在很多缺陷，比如：

• 登錄失敗沒有任何引導。
• 手機驗證碼經(jīng)常性收不到導致用戶沒法進行賬戶激活。
• 用戶看盤時最常用的個股詳情頁的視覺體驗不夠優(yōu)秀，喜歡盯盤用戶反饋盯盤幾分鐘就要流眼淚。
• 再比如付費產(chǎn)品level-2的行情經(jīng)常崩潰。
• 用戶的資產(chǎn)數(shù)據(jù)從來就沒有正確顯示過，想知道自己有多少錢嗎，抱歉自己算吧。
• 持倉數(shù)據(jù)一不小心就被清零，用戶經(jīng)常性受到驚嚇。
• 整個APP使用體驗就是卡頓，不流暢。

基礎(chǔ)性需求的完整體現(xiàn)產(chǎn)品的核心競爭力，比如微信當年KO米聊的案例：微信的語音質(zhì)量以及語音圖片傳送的到達率，都比米聊要做的優(yōu)秀。

懂得把核心功能做到極致，才有資格去競爭。

很不幸，做了這樣的匯報之后，我就開始填別人挖下的坑。

你會發(fā)現(xiàn)你填一個坑的時候，別人已經(jīng)以2倍的速度在給你挖新的坑。業(yè)務(wù)上瘋狂追趕，產(chǎn)品做的更加精細化，各種付費產(chǎn)品（炒股神器）開始搶占各種開發(fā)資源，一個月填不上一個坑，需求填上了，技術(shù)上又出BUG遲遲不能上線……問題像滾雪球一樣越積越多，然后指望發(fā)一個大版本優(yōu)化所有的問題，最后的結(jié)果是資源不夠，兩條腿不一樣長，跑也跑不快。

產(chǎn)品迭代的方向有哪些？

產(chǎn)品迭代的方向大致有BUG修復以及穩(wěn)定性提升、老功能優(yōu)化、新功能上線。?? 每個版本都在解決各個方面的問題，但是側(cè)重點不同?？锤偲返陌姹居涗浛梢园l(fā)現(xiàn)他們的發(fā)展方向，迭代速度有快有慢，迭代重心也不一樣，前期在fix bug，提升性能，完善基礎(chǔ)功能，后期就會厚積薄發(fā)，為上線新功能打下基礎(chǔ)。

有一句話是這么說的“Slow is smooth and smooth is fast”,翻譯過來就是，“慢就是穩(wěn)，穩(wěn)就是快”。

這一塊我不想說過多，我的視角也很有限，我很期待自己有一天能夠體會一下產(chǎn)品規(guī)劃里面的學問，畢竟產(chǎn)品是個管理崗位。

雖然現(xiàn)在還在做領(lǐng)導安排好的需求，但是也應該有意識地在完成需求之后，規(guī)劃下一步應該做什么，不忙的時候就是規(guī)劃迭代的好時機。

產(chǎn)品從0到1，經(jīng)歷著大大小小的迭代，那么功能呢？

領(lǐng)跑的競品已經(jīng)成為行業(yè)的標桿，形成差異化和體現(xiàn)自身的優(yōu)勢，是其所處的成長階段。我們只能追，那么追誰的呢？

我想拿“籌碼分布”這個功能為例談?wù)勎易约旱乃伎肌?/p>

下圖是華泰證券的籌碼分布簡化版，即下文叫A產(chǎn)品，縱軸為成本，橫軸為該成本下的占比，只向用戶展示其他股民的成本分布，和自己當前想要買入的成本線的差異。

下圖是國泰君安的籌碼分布，下文叫B產(chǎn)品。二者的區(qū)別在于，B產(chǎn)品結(jié)合了日K走勢，將產(chǎn)品形成三維，技術(shù)性更強，對用戶的水平要求更高。

A產(chǎn)品的方向的將三維數(shù)據(jù)向二維數(shù)據(jù)簡化，B產(chǎn)品的方向是延續(xù)PC端的功能特點，保留三維數(shù)據(jù)的特征。

那么我們應該怎么辦，朝誰靠攏呢？

在想朝誰靠攏之前，我們應該分析，A產(chǎn)品為什么進行簡化，B產(chǎn)品為什么又要保留復雜？

我們可以猜想，也許A產(chǎn)品的用戶的炒股水平普遍是小白水平，過于復雜的功能也不能滿足用戶需求，用戶學習成本過大，一個免費型產(chǎn)品，做減法會更合理。

B產(chǎn)品的用戶水平可能偏高，技術(shù)型用戶偏多，所以保證功能的完整性會更加合理。

但是我覺得，移動端的產(chǎn)品從PC端遷移過來，在符合移動端用戶使用習慣的前提下保留功能的完整性是常理，但是懂得將功能做減法，避免產(chǎn)品的臃腫，是更優(yōu)秀的思路。

那么我們的用戶是什么水平，是小白型居多？還是技術(shù)型居多？

如果各占一半怎么辦？

我們可以將這個優(yōu)秀的思路拿過來為己用嗎？

如果將功能做減法，會不會不能滿足技術(shù)偏好型用戶的需求？

如果一下子做到B產(chǎn)品的水平，我們的小白用戶會不會學習成本過大？

你也許會想，我們做AB Test吧！

但是，做兩個復雜度不同產(chǎn)品進行AB test 成本會不會偏高？我甚至還想做成付費產(chǎn)品呢。

所以，0和1之間的0.5應該在哪里？

我的想法是，我們可以將A產(chǎn)品的思路借鑒過來，滿足小白用戶的基本需求，讓他們能夠看得明白，但是相關(guān)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析不予提供，畢竟少了一個維度；

然后我們在簡單的基礎(chǔ)上再增加一些自己的差異化分析內(nèi)容做成付費產(chǎn)品，供技術(shù)偏好型用戶使用，這樣我們的產(chǎn)品里就同時存在免費用戶和付費用戶，享受不同的服務(wù)，也可以起到刺激免費用戶向付費用戶轉(zhuǎn)化的作用，前提是做好轉(zhuǎn)化的引導。

有的時候用戶的需求也會發(fā)生轉(zhuǎn)化，從期望型需求轉(zhuǎn)化為基本型需求。剛剛炒股的股民，可能只了解KDJ，MACD等基礎(chǔ)指標，隨著自身知識以及經(jīng)驗的積累，可能需要更多的技術(shù)指標輔助，那么需求出現(xiàn)，成為基本型。

當我們的產(chǎn)品處于同質(zhì)化階段的時候，比的是誰的體驗更好；當同質(zhì)化向差異化轉(zhuǎn)化的時候，付費就會體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。

追趕不是盲目上新功能，抄也不是全部照搬，我們不是沒有可能在追逐的路上有一些自己的差異存在，但是前提是，差異應該建立在核心競爭力夠強的基礎(chǔ)之上！

作者：產(chǎn)品經(jīng)理賽亞人安可，近兩年產(chǎn)品實習經(jīng)驗，應屆產(chǎn)品經(jīng)理。個人微信公眾號：超級賽亞人安可

本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理賽亞人安可 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議