MVP是一種產(chǎn)品理論，這個(gè)概念聽起來(lái)復(fù)雜，不過(guò)你可以把它想像成是一部電影的劇情大綱，或是一部漫畫的角色介紹。它的重點(diǎn)就是制作的成本較低，但是卻能展示最終產(chǎn)品的主要功能特色。

一、什么是MVP

硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Rise在其著作 《精益創(chuàng)業(yè)》 一書中提出了“精益創(chuàng)業(yè)”（Lean Startup）的理念，其核心思想是，開發(fā)產(chǎn)品時(shí)先做出一個(gè)簡(jiǎn)單的原型——最小化可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product, MVP），然后通過(guò)測(cè)試并收集用戶的反饋，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

MVP 的功用就是讓你拿來(lái)接觸用戶，從很早就根據(jù)用戶的反饋來(lái)改進(jìn)你的產(chǎn)品。典型的錯(cuò)誤就是窩在家里做沒(méi)人要的產(chǎn)品 ，卻自以為很有市場(chǎng)。大家的經(jīng)驗(yàn)是，使用者要的東西往往是非常容易做的，但是也是最容易被你忽略的，如果你不一開始就跟用戶接觸，就很難知道這些內(nèi)幕。

二、為什么要做MVP

驗(yàn)證需求（MVP 1.0）

當(dāng)你想到一個(gè)good idea，會(huì)想把它變成一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品。但是個(gè)人理解的good idea一定就靠譜嗎？是否能實(shí)現(xiàn)成品？是否又會(huì)有商業(yè)價(jià)值？這都是需要待考證的。然而MVP 1.0則是來(lái)驗(yàn)證這個(gè)需求是真需求還是偽需求？屬于高頻需求還是低頻需求？是否會(huì)有一定規(guī)模的用戶群體使用？

驗(yàn)證主流程 （MVP 2.0）

假設(shè)當(dāng)我們驗(yàn)證過(guò)good idea的確是一個(gè)真需求、有一定的用戶群體，并且可執(zhí)行落地的。那么我們要怎么去高效的執(zhí)行落地呢？舉個(gè)栗子，打算做一個(gè)租車APP。MVP 2.0版本哪些是必要功能，注冊(cè)登錄 — 選擇時(shí)間、城市、車型 — 下單 — 完成支付。這些功能可以理解成是為了驗(yàn)證租車這個(gè)主流程是否順暢、是否合理。當(dāng)主流程通過(guò)驗(yàn)證通過(guò)，接下來(lái)就是輔助功能的完善，比如增加開票、使用優(yōu)惠券、使用積分、分享等相關(guān)非主流程的功能，不斷地通過(guò)版本迭代來(lái)完善整個(gè)APP。

驗(yàn)證最佳方案（MVP 3.0）

當(dāng)一個(gè)成熟的MVP 2.0產(chǎn)品已經(jīng)落地實(shí)現(xiàn)了，接下來(lái)在完善它的時(shí)候，假設(shè)遇到新增一個(gè)功能會(huì)有N個(gè)方案，然而如何選擇最佳方案成了一個(gè)難題。還是以上述的租車APP為例，選擇取還車時(shí)間、選擇取還車城市、選擇車型、購(gòu)買保險(xiǎn)、確認(rèn)下單分幾步完成操作？一步、兩步、三步、四步還是怎樣？可以簡(jiǎn)單篩選掉一步和兩步的方案，因?yàn)槿绻谝粋€(gè)頁(yè)面或者兩個(gè)頁(yè)面完成整個(gè)租車下單操作，那么每個(gè)頁(yè)面內(nèi)容比較擁擠、視覺呈現(xiàn)較差，另外用戶操作成本較大。

那在三步、四步中如何進(jìn)行選擇呢？各自都有優(yōu)缺點(diǎn)，這時(shí)候篩選最佳方案就成了難題。MVP 3.0可以在兩個(gè)方案中進(jìn)行A/B testing，同時(shí)上線這兩個(gè)方案，讓一部分用戶使用A方案，一部分用戶使用B方案，再根據(jù)用戶意見反饋（建議和吐槽）、用戶數(shù)據(jù)反饋（PV、UV、頁(yè)面跳出率、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋（下單量）等，得出最佳方案，最后就是落實(shí)最佳方案。

三、怎么做MVP

MVP 1.0

1.線下訪談

根據(jù)租車這個(gè)產(chǎn)品來(lái)大致圈一批目標(biāo)用戶，線下和這批用戶交流是否是有車一族？是否愿意租車？不愿意的原因？愿意的話希望通過(guò)什么來(lái)租車？（不考慮門店等因素）偏向于接受用戶建議和反饋，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，而不是向用戶銷售自己的產(chǎn)品。

• 優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)成本相對(duì)較低；能和用戶面對(duì)面交流，用戶可自由表達(dá)想法
• 缺點(diǎn)：用戶體量較小；訪談時(shí)間成本比較高；無(wú)法甄別用戶的想法是否可靠

2.社群（微信公眾號(hào)、QQ群、微信群）

通過(guò)已經(jīng)積累的粉絲和社群資源來(lái)驗(yàn)證租車這個(gè)需求是否為真需。這些粉絲和社群的用戶可以理解成是相對(duì)明確的目標(biāo)用戶，都有租車的需求。主要是將線下訪談搬到線上進(jìn)行，形式可以是線上問(wèn)卷調(diào)查、話題討論、群組交流、一對(duì)一溝通等。

• 優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)用戶相對(duì)明確；時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本較低
• 缺點(diǎn)：前提是有社群關(guān)系鏈；無(wú)法甄別用戶想法是否可靠

3.Demo原型（紙質(zhì)、視頻）

將租車這個(gè)APP制作成一個(gè)demo原型，可以是紙質(zhì)的demo、也可以是視頻動(dòng)態(tài)的demo原型。讓圈定的目標(biāo)用戶來(lái)體驗(yàn)這個(gè)紙質(zhì)的demo，或者觀看demo的視頻。

• 優(yōu)點(diǎn)：需求的具體化；用戶參與度較高
• 缺點(diǎn)：操作無(wú)反饋；用戶真實(shí)想法還是無(wú)法甄別

4.眾籌

可以在目標(biāo)用戶中進(jìn)行眾籌，主要是眾籌的商品是，是否愿意付費(fèi)支持做一個(gè)租車APP？眾籌的方式可以借助微信公眾號(hào)或者其他社群平臺(tái)。其中支持的理由要充分，足夠吸引用戶付費(fèi)支持自己的想法，附帶demo原型、產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值、能獲取怎樣的報(bào)酬來(lái)誘惑用戶進(jìn)行參與。過(guò)程中還需要收集這部分用戶的反饋。

• 優(yōu)點(diǎn)：獲得第一批種子用戶；用戶可以通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的支持程度
• 缺點(diǎn)：需求過(guò)于理想化；眾籌的風(fēng)險(xiǎn)性高（無(wú)法確定眾籌人數(shù)、無(wú)法從眾籌人數(shù)來(lái)判斷這個(gè)需求是否可靠）

5.預(yù)售

預(yù)售的話，更偏向于實(shí)物性的電商產(chǎn)品。租車產(chǎn)品的話，預(yù)售也僅針對(duì)于某一地點(diǎn)的某幾款車型進(jìn)行預(yù)出租，這樣地點(diǎn)和車型相對(duì)限制了部分用戶。用戶是否租車的眾多因素中，其中取車地點(diǎn)和可選擇的車型占不輕的比重。

• 優(yōu)點(diǎn)：明確目標(biāo)用戶；能獲得用戶使用的反饋和建議
• 缺點(diǎn)：限制產(chǎn)品類型（非實(shí)體產(chǎn)品無(wú)法預(yù)售）；用戶參與成本較高

MVP 2.0

1.H5頁(yè)面

通過(guò)MVP 1.0明確了租車這個(gè)需求是一個(gè)真需求，有一定的目標(biāo)用戶群體。那么這部分用戶通過(guò)什么線上渠道進(jìn)行租車呢？用戶線上租車流程是否順暢？我們可以開發(fā)一個(gè)H5頁(yè)面，來(lái)提供給用戶進(jìn)行使用，一方面驗(yàn)證主流程是否OK，另一方面通過(guò)用戶使用情況來(lái)獲得反饋。

• 優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)的獲知用戶反饋；開發(fā)成本較小
• 缺點(diǎn)：便利性不夠大；H5頁(yè)面的操作局限性

2.微信小程序

微信小程序也是前段時(shí)間興起的，用它來(lái)驗(yàn)證租車的主流程也不失為一種方法。微信小程序想對(duì)于H5頁(yè)面來(lái)說(shuō)的話，最大區(qū)別是它基于微信開發(fā)，這樣自帶微信用戶群體，且試錯(cuò)成本低，便于推廣。

• 優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)成本較??；更豐富的使用場(chǎng)景（GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等）；即用即走，用戶使用成本低
• 缺點(diǎn)：無(wú)法獲取用戶數(shù)據(jù)反饋（PV、UV、頁(yè)面跳出率、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率等）；功能相對(duì)小而簡(jiǎn)單；受產(chǎn)品類型限制

3.基本功能的APP

最理想的是上線V1.0版本的APP，來(lái)驗(yàn)證租車主流程是否順暢。在做V1.0版本時(shí)，專注主流程功能會(huì)更加節(jié)約開發(fā)時(shí)間和精力，避免用戶在使用過(guò)程中的注意力被分散，讓他們關(guān)注到產(chǎn)品的主要功能和價(jià)值。這樣有利于屏蔽其他影響因素，讓用戶更加聚焦于主功能，讓企業(yè)關(guān)注更重要的問(wèn)題，比如測(cè)試產(chǎn)品是否適應(yīng)市場(chǎng)等，而不分心于其他情況。

• 優(yōu)點(diǎn)：可實(shí)現(xiàn)完整功能（不受微信限制）；反饋機(jī)制相對(duì)健全
• 缺點(diǎn)：開發(fā)成本高、周期較長(zhǎng)；推廣較難

四、MVP設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)

用戶調(diào)研

MVP的出現(xiàn)的確是為了快速的進(jìn)行驗(yàn)證需求的可行性，但是制作一個(gè)MVP也是需要一定的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的。所以在制作一個(gè)MVP之前，仍然少不了用戶調(diào)研。用戶調(diào)研的目的：簡(jiǎn)單驗(yàn)證自己的想法是否靠譜，有沒(méi)有再繼續(xù)的必要性；圈定目標(biāo)用戶全體；降低試錯(cuò)成本。

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)可偏向于在MVP 2.0階段，可以在H5頁(yè)面增加監(jiān)測(cè)代碼，在APP上增加埋點(diǎn)，目的是通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶實(shí)質(zhì)的想法，因?yàn)橛脩羲f(shuō)并一定是他真實(shí)的想法，但是所操作的可以算是他真實(shí)想法。通過(guò)數(shù)據(jù)的埋點(diǎn)，了解用戶操作步驟獲取相對(duì)真實(shí)的用戶聲音，完成現(xiàn)有功能的更新和完善。

反饋通道

不管是在MVP 1.0還是在MVP 2.0都需要提供給用戶反饋通道，一方面是用戶可以自己表達(dá)自己想法和使用反饋，另一方面企業(yè)也需要收集用戶反饋，來(lái)完成后續(xù)版本的迭代。反饋通道的建立，還應(yīng)該具有兩個(gè)特點(diǎn)。一是便利性，用戶在體驗(yàn)或使用過(guò)程中遇到問(wèn)題能第一時(shí)間進(jìn)行反饋；第二是利誘性，主要在MVP階段，產(chǎn)品可能會(huì)存在較多的瑕疵，那么用戶在體驗(yàn)或使用中遇到問(wèn)題，如何讓用戶積極主動(dòng)的將問(wèn)題反饋呢？那么需要主動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行反饋，比如有效的反饋贈(zèng)送大禮等形式，促使用戶積極反饋。

五、總結(jié)

從某些方面來(lái)說(shuō)，開發(fā)MVP增加了很多額外的工作，前期需要驗(yàn)證需求、驗(yàn)證主流程，然后再根據(jù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代，是一個(gè)周而復(fù)始過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。因此，在上線MVP時(shí)，要對(duì)癥下藥即根據(jù)不同的產(chǎn)品類型選擇不同的MVP方法。最后，初步受過(guò)驗(yàn)證的MVP我們會(huì)把它落實(shí)成一個(gè)真正的產(chǎn)品，從而更方便的接受用戶和市場(chǎng)的考驗(yàn)。

本文由 @董小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。