獨(dú)自帶新產(chǎn)品的時(shí)候不知道如何下手…理論都懂，就是不知道該怎么運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中…本文以app為例，聊聊在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)師應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)去做設(shè)計(jì)規(guī)劃～

一個(gè)新app，可能來(lái)自創(chuàng)業(yè)，可能來(lái)自公司內(nèi)部的新業(yè)務(wù)，也有可能來(lái)自第三方服務(wù)公司的招標(biāo)。由于本人未參與過(guò)招標(biāo)項(xiàng)目，所以只能就前兩種情況談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、項(xiàng)目時(shí)間

似乎每個(gè)設(shè)計(jì)師都想用盡畢生所學(xué)來(lái)把設(shè)計(jì)做到完美，奈何“項(xiàng)目進(jìn)度”不會(huì)允許這種事情發(fā)生。一個(gè)好的項(xiàng)目，只有搶占了先機(jī)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分一杯羹。這時(shí)候時(shí)間的把控就顯得尤為重要，而設(shè)計(jì)又是一件非常耗時(shí)的事…所以，提前規(guī)劃就顯得很重要。

1、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在初代版本里通常只用一條主線來(lái)突出其核心業(yè)務(wù)，附屬業(yè)務(wù)和功能會(huì)選擇通過(guò)版本迭代來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么在初版里，對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)也應(yīng)簡(jiǎn)潔化處理，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也給后面的優(yōu)化留了更多的“路”。倘若第一版就把相應(yīng)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)做到了90%，那么后期衍生業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)就會(huì)受到很大限制，而且有可能因?yàn)辇嫶蟮墓ぷ髁客涎舆M(jìn)度。

一個(gè)新app，可以在滿足可用性的基礎(chǔ)上與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品（特別是用戶群體占主要市場(chǎng)的產(chǎn)品）保持80%以上的相似度。這樣可以保證用戶的操作習(xí)慣和思維不受破壞，并且能降低學(xué)習(xí)和操作成本，同時(shí)也利于用戶留存。

當(dāng)有了詳細(xì)的需求后設(shè)計(jì)師需要對(duì)一期必要的功能和流程做排序，可參考公式：優(yōu)先級(jí)權(quán)重值＝與核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)（系數(shù)）＊60%＋用戶需求（系數(shù)）＊40％，針對(duì)不同的需求可稀釋公式中的占比以加入更多的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，例如：品牌基因、盈利點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。這需要市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)各方共同衡量，并按權(quán)重比給出最終排序。著重設(shè)計(jì)排序靠前的功能和流程，并充分借鑒同類優(yōu)秀產(chǎn)品。針對(duì)剩余部分，可在滿足基本操作的前提下適量加入平臺(tái)個(gè)性（品牌）元素。

2、公司內(nèi)部新業(yè)務(wù)

公司內(nèi)部的新業(yè)務(wù)往往有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?gòu)思，且項(xiàng)目時(shí)間的緊急程度相對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)也較弱。除此，資源相對(duì)充足，有明確的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、市場(chǎng)人員制定前期的項(xiàng)目調(diào)研、規(guī)劃。那么，根據(jù)其它部門人員提供的材料，設(shè)計(jì)師就能更好的根據(jù)自身平臺(tái)特性去做規(guī)劃。若新app跟公司內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品存在關(guān)聯(lián)性，更是可以參考現(xiàn)有產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)特征，以滿足自有用戶的需求。

二、跨部門學(xué)習(xí)

設(shè)計(jì)與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、市場(chǎng)等，雖然各司其職但是工作又經(jīng)常相互交叉。所以，設(shè)計(jì)規(guī)劃不應(yīng)該僅限于設(shè)計(jì)的規(guī)劃，更是就要求設(shè)計(jì)師能夠主動(dòng)去了解其它領(lǐng)域，并將其融入、應(yīng)用到設(shè)計(jì)中去。

設(shè)計(jì)與產(chǎn)品。在項(xiàng)目前期沒(méi)有具體的項(xiàng)目文檔時(shí)，設(shè)計(jì)師至少需要知道以下兩點(diǎn)：app的核心業(yè)務(wù)、使用人群，這兩點(diǎn)可以支撐設(shè)計(jì)師啟動(dòng)前期的調(diào)研工作。調(diào)研時(shí)，除了設(shè)計(jì)元素，我們需要更多的關(guān)注其它app的亮點(diǎn)功能，了解產(chǎn)品為什么要這么做，滿足了哪些用戶需求或者商業(yè)利益，根據(jù)導(dǎo)向結(jié)果來(lái)反推設(shè)計(jì)邏輯。當(dāng)我們研究明白這其中的設(shè)計(jì)原理和商業(yè)目的后，就可以做到舉一反三并靈活運(yùn)用了。當(dāng)然，也可以直接把這些亮點(diǎn)按照自身平臺(tái)的特性去做改變，將其規(guī)劃到后期的設(shè)計(jì)中去。

設(shè)計(jì)與技術(shù)。主導(dǎo)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)師要確認(rèn)它會(huì)涉及到哪些平臺(tái)，mobile（ios、安卓、windows phone）、pc、pad、watch等。作為設(shè)計(jì)師，不僅要熟知各種設(shè)計(jì)規(guī)范，更要了解各平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)相同元素可能會(huì)遇到的技術(shù)壁壘，并提前預(yù)估這些壁壘可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。所以在追求效果和體驗(yàn)之前需要衡量開(kāi)發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)，以及做到各端統(tǒng)一的必要性。其次，考慮單個(gè)平臺(tái)的不同特性。以pc為例，很多公司在站點(diǎn)里加入了響應(yīng)設(shè)計(jì)，用戶在縮放瀏覽器時(shí)不會(huì)影響到重要內(nèi)容和操作控件的獲取。那么對(duì)于沒(méi)有響應(yīng)設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師就需要考慮需通過(guò)怎樣的 布局才能避免用戶在縮放瀏覽器時(shí)遺漏重要信息。

設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。商業(yè)公司不是公益組織，它的大部分工作都是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以設(shè)計(jì)也自然包含其中。而運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)幾乎完全從公司利益出發(fā)的群體，作為設(shè)計(jì)師，提高一下運(yùn)營(yíng)意識(shí)能更容易讓自己的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值。設(shè)計(jì)師可以主動(dòng)去了解新產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略和了解方案，將其簡(jiǎn)要拆分為線上活動(dòng)和線下工具衍生策略。根據(jù)不同的策略類型分析出產(chǎn)品自有需求和用戶需求，以此來(lái)給出設(shè)計(jì)方案。

設(shè)計(jì)與市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常沒(méi)有足夠的資源去建立品牌體系，所以初版時(shí)會(huì)選擇弱化品牌基因。那么，設(shè)計(jì)師應(yīng)謹(jǐn)慎在頁(yè)面內(nèi)加入宣導(dǎo)性的文字和具象的圖形設(shè)計(jì)。因?yàn)橐坏┳層脩粜纬慑e(cuò)覺(jué)，后期再去改變他們的意識(shí)就沒(méi)那么容易了。所以，在沒(méi)有明確的品牌設(shè)定之前，給用戶展現(xiàn)一個(gè)“單純”的app是比較明智的選擇。如果已經(jīng)有完善的品牌體系，需詢問(wèn)明確市場(chǎng)部的需求（是否有第三方合作入口、是否會(huì)有廣告和公關(guān)公告等），考慮這些需求的重要性、展示頻率、展示時(shí)長(zhǎng)、突發(fā)性來(lái)計(jì)劃品牌的定制設(shè)計(jì)。

三、設(shè)計(jì)框架

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣通過(guò)核心功能來(lái)反推設(shè)計(jì)邏輯，以及搭建app的框架結(jié)構(gòu)。

1、首先我們要明確用戶在產(chǎn)品里的最終導(dǎo)向是什么，在用戶與導(dǎo)向結(jié)果之間建立簡(jiǎn)單的關(guān)系紐帶。以貸款業(yè)務(wù)為例做分析（簡(jiǎn)化版）：

2、以紐帶中的節(jié)點(diǎn)向外延伸，有規(guī)劃的思考出建立這個(gè)紐帶所需要的和涉及到的所有元素。這時(shí)候能大概了解到支撐核心功能需要哪些輔助操作，而這些支流程正是用戶的操作主體。

3、以支流程為出發(fā)點(diǎn)繼續(xù)向外作關(guān)聯(lián)性發(fā)散，所得元素可作為平臺(tái)節(jié)構(gòu)的基本組成部分。這些組成部分應(yīng)滿足于解決支流程里所涉及到的用戶痛點(diǎn)。

4、根據(jù)一期的產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)上述延伸圖進(jìn)行精簡(jiǎn)，將保留下的元素進(jìn)行頁(yè)面定義并整合。篩選出tab頁(yè)簽。

5、確定tab頁(yè)簽后，對(duì)功能入口、頁(yè)面、操作流程等進(jìn)行歸類。需要注意各頁(yè)簽的重疊部分，判斷重疊內(nèi)容的是需要單一存在還是多重展現(xiàn)。到此，已經(jīng)可以完成基本的app架構(gòu)設(shè)計(jì)。

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做完框架，可以開(kāi)始有針對(duì)性的設(shè)計(jì)體驗(yàn)了。搞清楚用戶需求和業(yè)務(wù)目的，即用戶意向和產(chǎn)品意向。對(duì)以上兩項(xiàng)給出優(yōu)先級(jí)排序，并將權(quán)重較高的內(nèi)容作集合。將集合內(nèi)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行有機(jī)關(guān)聯(lián)。

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于第一版沒(méi)上但是又相對(duì)重要的內(nèi)容，切記將其規(guī)劃到后期的迭代計(jì)劃中去！切記！

至此，項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作基本上算是完成了。當(dāng)然，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特征需要加入不同的訪談、分析、可用性測(cè)試等。整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后記得回顧總結(jié)，通過(guò)項(xiàng)目成果來(lái)找出前期工作的優(yōu)缺點(diǎn)。取其精華，去其糟粕，總結(jié)一套屬于自己的方法論，為以后的工作打下基礎(chǔ)！

以上是個(gè)人在工作之余的一些總結(jié)。不足之處有很多，希望大家能及時(shí)指出。篇幅有限，省略了很多細(xì)節(jié)描述，感興趣額話可以進(jìn)一步交流，共同提升～

作者：bruce，UE設(shè)計(jì)師，主導(dǎo)過(guò)app設(shè)計(jì)也搞過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

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