金融產(chǎn)品體驗(yàn)日記(三)丨中歐財(cái)富基金詳情頁設(shè)計(jì)拆解
詳細(xì)拆解了中歐財(cái)富APP的基金詳情頁設(shè)計(jì),從需求分析、設(shè)計(jì)策略到具體的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)和缺陷,全面深入地分析了該頁面的功能價(jià)值、用戶需求滿足度以及用戶體驗(yàn)。文章不僅為金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提供了寶貴的參考,也為廣大投資者提供了選擇和使用基金APP的視角。
哈羅,大家好,我是廖爾摩斯!今天繼續(xù)向大家分享我的金融產(chǎn)品體驗(yàn)日記,這次分享的是中歐財(cái)富的APP基金詳情頁設(shè)計(jì)拆解!
01 需求分析
1. 功能價(jià)值分析
基金詳情頁是一個(gè)基金APP產(chǎn)品權(quán)重最高的頁面之一,它不僅是用戶購買基金的落地頁,還是一支基金相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的聚合頁。
它承擔(dān)著一個(gè)基金產(chǎn)品變現(xiàn)的最重要任務(wù),吸引用戶購買。
2. 用戶需求分析
- 基本型需求:了解一支基金詳細(xì)完整的信息,比如歷史業(yè)績走勢、凈值走勢、歷史業(yè)績等。
- 期望性需求:詳情頁可以提供多維度的數(shù)據(jù)分析,比如基金比較、獨(dú)家觀點(diǎn)等,利于更好支撐投資決策。
- 興奮型需求:有超出其他APP使用的體驗(yàn),比如新穎的交互體驗(yàn)、頁面設(shè)計(jì),還有獨(dú)家、稀缺的基金產(chǎn)品投資分析等。
3. 設(shè)計(jì)策略分析
基金詳情頁作為用戶購買基金的落地頁,整個(gè)頁面的設(shè)計(jì)策略應(yīng)該循序漸進(jìn)滿足用戶的需求,最后觸發(fā)購買,交互操作理應(yīng)簡單、流暢、高效。
02 設(shè)計(jì)拆解
由于涉及到基金的購買,我把基金詳情頁拆分為三塊內(nèi)容:
- 基礎(chǔ)內(nèi)容:提供什么基礎(chǔ)信息,能否幫助用戶快速了解基金。
- 基金工具:提供什么基金工具,能否輔助用戶進(jìn)行多維度的分析,為投資決策提供有效的支撐。
- 申購流程:如何購買,流程是否順暢,體驗(yàn)是否友好。
1. 基礎(chǔ)內(nèi)容
- 導(dǎo)航欄:基金標(biāo)題和基金代碼,右邊是在線客服和分享。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
導(dǎo)航頭部的基金標(biāo)題設(shè)置了左右滾動,不僅解決了標(biāo)題字符數(shù)過長的問題,而且增加了頁面的動感,一舉兩得。
- 基礎(chǔ)信息:包含基金名稱、基金代碼、最新凈值、日漲幅和基金經(jīng)理等信息,右上角可進(jìn)入基金診斷。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
右側(cè)加入了基金診斷功能,通過診斷的形式為用戶的投資決策提供了強(qiáng)有力的支撐。
- 當(dāng)前走勢圖:包含近三年的業(yè)績走勢和凈值走勢圖。
設(shè)計(jì)思考:
如果沒有一定的金融理財(cái)經(jīng)驗(yàn),對于初步接觸基金產(chǎn)品的用戶來說,幾乎難以看懂。如果能針對新手加入一些基礎(chǔ)常識的普及或者視頻指導(dǎo),用戶閱讀起來將會更容易。
- 歷史數(shù)據(jù):包含歷史業(yè)績和歷史凈值,可查看基金的歷史漲跌幅、累計(jì)凈值等數(shù)據(jù)。
- 基金分析指標(biāo):包含收益能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和投資性價(jià)比三個(gè)維度的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊更多可進(jìn)入基金分析指標(biāo)詳情頁。
- 產(chǎn)品檔案:產(chǎn)品的詳細(xì)信息,包含產(chǎn)品概況、規(guī)模、分紅和基金經(jīng)理等信息。
- 費(fèi)率結(jié)構(gòu):基金的認(rèn)購費(fèi)率、申購費(fèi)率、贖回費(fèi)率和基本運(yùn)作費(fèi)。
- 交易確認(rèn)日:包含產(chǎn)品的申購確認(rèn)和贖回確認(rèn)流程等信息。
- 底部菜單欄:自選、基金對比、基金工具箱、定投和購買。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
為用戶提供了多種投資分析的基金工具,比如基金對比、基金提醒等。
2. 基金工具
2.1. 加自選
在基金APP中,「自選」是指用戶可以將自己關(guān)注或感興趣的基金產(chǎn)品添加到一個(gè)單獨(dú)的頁面中,以便于集中查看和管理,我們可以簡單理解為「收藏」。關(guān)于「自選」,我們后續(xù)會進(jìn)行深度的拆解,本文不做詳細(xì)分析。
2.2. 基金對比
「基金對比」是一個(gè)常見的基金分析工具,主要幫助用戶加入其他基金進(jìn)行綜合比較(最多5個(gè)),從而獲取投資分析決策。如果你看過鏈接的房源詳情頁拆解,這兩個(gè)功能可以說基本相似。
2.2.1. 欄目頁
- 頭部:可自行添加對比基金,點(diǎn)擊后可輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。
- TAB切換欄:提供熱門、自選、最近瀏覽和同賽道產(chǎn)品四個(gè)分類。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
這里的TAB分類設(shè)計(jì)得非常人性化,從四個(gè)維度向用戶提供可能會加入對比的基金,預(yù)判了客戶的操作。
設(shè)計(jì)缺陷:
頁面吸頂?shù)目臻g比例過大,差不多占據(jù)了屏幕的一半,操作體驗(yàn)不佳。
2.2.2. 詳情頁
包含基金信息、業(yè)績表現(xiàn)、盈利體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、資產(chǎn)配置、持有人結(jié)構(gòu)、基金經(jīng)理和交易規(guī)則8個(gè)維度的綜合比較。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
詳情頁的內(nèi)容策劃出色,共計(jì)8個(gè)維度的內(nèi)容對比,為用戶的投資決策提供了強(qiáng)有力的保障。
2.3. 基金診斷
「基金診斷」也是一個(gè)常見的基金分析工具,主要為用戶提供多維度的綜合診斷幫助用戶解決買基前的困擾,其次也可以定期查看基金的表現(xiàn)管控投資風(fēng)險(xiǎn)。
- 頭部:基金基礎(chǔ)信息,包括基金類型、風(fēng)險(xiǎn)類型等,右邊可以直接跳轉(zhuǎn)到基金詳情頁。
- 綜合診斷:五個(gè)維度,分別是投資性價(jià)比、收益能力、超額勝率、抗跌能力和穩(wěn)定性,通過雷達(dá)圖的形式給出評估成果。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
雷達(dá)圖的設(shè)計(jì)加入了動態(tài)的元素,模擬了診斷的加載流程畫面,提升了視覺沖擊力,有效吸引用戶注意力。
- 收益能力:結(jié)合近三年業(yè)績走勢、年度表現(xiàn)等內(nèi)容生成的投資建議。
- 抗風(fēng)險(xiǎn)性:結(jié)合近三年最大回撤、夏普比率等內(nèi)容生成的投資建議。
- 基金經(jīng)理:基金經(jīng)理的詳細(xì)資料,還有最新的季度觀點(diǎn)。
- 持倉分析:根據(jù)定期報(bào)告生成的多維度數(shù)據(jù)分析,包括持股集中度、行業(yè)偏好、重倉股風(fēng)格等。
- 市場機(jī)會:中歐財(cái)富投顧團(tuán)隊(duì)的投研觀點(diǎn)。
- 特別關(guān)注:近一年基金規(guī)模的變動數(shù)據(jù)。
- 底部菜單欄:包含基金PK、加自選、定投和購買四個(gè)功能。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
底部菜單欄提供基金定投和申購的入口,無需再次跳轉(zhuǎn),直接發(fā)起購買,降低用戶操作成本。
2.4. 看經(jīng)理
基金經(jīng)理決定了一支基金的投資目標(biāo)、策略和方向,可以說,基金經(jīng)理決定了用戶的投資是否會實(shí)現(xiàn)盈利還是虧損。
- 基礎(chǔ)信息:包含基金經(jīng)理的姓名、簡介、管理規(guī)模、基金管理年限和從業(yè)年化回報(bào)等信息。
- 基金經(jīng)理觀點(diǎn):基金經(jīng)理對于投資市場的個(gè)人觀點(diǎn)。
- 在管基金:基金經(jīng)理正在管理的基金,包括任期回報(bào)率等信息。
- 歷任基金:基金經(jīng)理過去管理的歷任基金。
設(shè)計(jì)缺陷:
頁面設(shè)計(jì)粗糙,不精致,特別是頭部的基金經(jīng)理頭像等信息的設(shè)計(jì)形式,過于平庸,無法吸引用戶注意力。
2.5. 基金提醒
基金產(chǎn)品的凈值增迭每天都在變動,所以「基金提醒」就是向用戶提供一個(gè)提醒工具,用戶可以設(shè)置一個(gè)目標(biāo)凈值提醒,包括漲幅、跌幅等比例,系統(tǒng)就會第一時(shí)間向用戶發(fā)送消息提醒。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
設(shè)計(jì)體貼,支持用戶手動輸入數(shù)據(jù),也設(shè)計(jì)了常用的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,方便用戶操作。
2.6. 定投計(jì)算器
「定投」是一種常見的基金購買方式,就像去銀行定期存款一樣,后面我們會單獨(dú)拆解定投專區(qū),本文也不做詳細(xì)分析。進(jìn)入定投計(jì)算器后,用戶可以設(shè)置定投的時(shí)間周期、分紅方式以及定投金額,系統(tǒng)就會為用戶計(jì)算真實(shí)的投資回報(bào)率。
設(shè)計(jì)缺陷:
定投計(jì)算結(jié)果展示形式不佳,彈窗高度太低,導(dǎo)致內(nèi)容展示空間過小,閱讀體驗(yàn)欠佳。
2.7. 持倉回顧
基金的歷史持倉數(shù)據(jù)展示,這里其實(shí)是跳轉(zhuǎn)至「產(chǎn)品檔案-持倉」頁面。
2.8.看報(bào)告
關(guān)于基金最新的相關(guān)分析報(bào)告,幫助用戶提供全面的分析決策。
設(shè)計(jì)缺陷:
頁面設(shè)計(jì)形式不佳,理應(yīng)加入一個(gè)列表頁展示歷史報(bào)告,方便用戶更好的檢索閱讀。
2.9.相關(guān)產(chǎn)品
向用戶推薦同賽道或同類型的相關(guān)產(chǎn)品。
3. 申購流程
所謂「申購」就是購買,這個(gè)詞語屬于基金行業(yè)的一個(gè)專業(yè)名詞。接下來我們看看中歐財(cái)富的兩種申購方式和流程。
3.1. 定投
在上文的「定投計(jì)算器」我簡單介紹過「定投」的概念,它屬于基金投資中的一種穩(wěn)健投資方式,就像在銀行存定期一樣,支持用戶按固定的周期、金額購買基金,降低投資的風(fēng)險(xiǎn)。中歐財(cái)富的定投方式又分為兩種,一種是按固定金額購買的經(jīng)典定投,另一種是根據(jù)市場行情調(diào)整的智慧定投。
3.1.1. 經(jīng)典定投
經(jīng)典定投就是每期按固定的金額購買,屬于最傳統(tǒng)也是最常規(guī)的定投方式。
3.1.1.1. 操作頁
- 每期定投金額:用戶每期定投的金額,這個(gè)金額是固定的,用戶后期也可以自己修改。
- 支付方式:包含超級滾錢寶(中歐財(cái)富APP的錢包)和銀行卡支付.
- 扣款周期:支持每周、每雙周和每月定期買入。
- 開啟目標(biāo)止盈:用戶可手動設(shè)置目標(biāo)止盈數(shù)據(jù),系統(tǒng)就會暫停購買(我們可以把它理解為投資有風(fēng)險(xiǎn),見好就收)。
3.1.1.2. 風(fēng)險(xiǎn)提醒
在用戶提供基金購買申請以后,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力類型和基金收益風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行判斷,如果兩者不匹配,系統(tǒng)會主動提醒用戶需要謹(jǐn)慎投資購買。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
系統(tǒng)彈窗提供了風(fēng)險(xiǎn)測評重新評估的入口,遵循了費(fèi)茨定律設(shè)計(jì)原則,提升了用戶的操作效率,避免用戶還需要返回用戶中心查找風(fēng)險(xiǎn)測評重新評估。
拓展閱讀:
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)提醒,我在「中歐財(cái)富-開戶」一文中提到過,金融投資是一個(gè)非常敏感的行業(yè),所以基金產(chǎn)品在用戶申購基金前都會設(shè)計(jì)「風(fēng)險(xiǎn)測評」這個(gè)環(huán)節(jié),主要是根據(jù)用戶的年收入、投資承受能力、偏好和目標(biāo)快速把用戶分類,從而避免因盲目投資造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3.1.1.3. 交易頁
購買成功,基金也會自動加入自選,方便用戶隨時(shí)可以查詢數(shù)據(jù)。
3.1.2. 智慧定投
智慧定投和經(jīng)典定投的區(qū)別是智慧定投每期定投的金額其實(shí)是不固定的,它的原理是由中歐財(cái)富滾滾財(cái)富研究院編制的數(shù)量算法來進(jìn)行投資,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“市場越跌、買入越多”,力求幫助投資人提升收益。
我們可以簡單理解為智慧定投相當(dāng)于劃定了一個(gè)投資區(qū)間,每期投資的金額不固定,最終根據(jù)市場數(shù)據(jù)而定。在功能內(nèi)容設(shè)計(jì)上,智慧定投和經(jīng)典定投的購買流程幾乎沒有任何區(qū)別,我們就不再贅述。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
智慧定投滿足了用戶的興奮型需求,不僅可以降低投資風(fēng)險(xiǎn),還可以根據(jù)市場行情及時(shí)調(diào)整,提升投資回報(bào)。
3.2. 購買
和定投不同,購買就是一次性的購入。在購入流程上,兩者是一致的,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力類型和基金收益風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行判斷,如果兩者不匹配,系統(tǒng)會主動提醒用戶需要謹(jǐn)慎投資購買。
- 購買金額:用戶購買的金額,可直接輸入。
- 分紅方式:包含現(xiàn)金分紅和紅利再投(把賺來的錢繼續(xù)購買投資)兩種形式。
- 支付方式:包含超級滾錢寶(中歐財(cái)富APP的錢包)和銀行卡支付.
03 體驗(yàn)小結(jié)
通過以上內(nèi)容的拆解,我們對中歐財(cái)富的基金詳情頁設(shè)計(jì)進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)。
- 內(nèi)容層:頁面整體的內(nèi)容策劃出色,不管是基金的業(yè)績走勢、基金分析指標(biāo)這些基礎(chǔ)內(nèi)容,還是基金診斷、基金對比這些工具,中歐財(cái)富都為用戶提供了足夠豐富的信息和功能,幫助用戶做好投資決策。
- 視覺層:視覺設(shè)計(jì)尚可,雖然不亮眼,但也中規(guī)中矩。其中最大的問題主要是整個(gè)詳情頁的字體大小、各元素之間的間距排版不夠和諧和統(tǒng)一,所以整體呈現(xiàn)給用戶的視覺體驗(yàn)就非常一般。
- 體驗(yàn)層:在交互操作體驗(yàn)這塊,中歐財(cái)富的基金詳情頁還算不錯(cuò),整個(gè)功能的操作都非常流暢,不管是基礎(chǔ)信息的預(yù)覽,基金工具的操作,還是兩種方式的基金購買,操作起來都沒有任何的BUG。
總之,中歐財(cái)富的基金詳情頁設(shè)計(jì)可以稱得上行業(yè)一個(gè)基準(zhǔn),滿足了用戶的期望型需求,沒有給用戶留下深刻的印象,但也沒有糟糕的體驗(yàn)陷阱。
1. 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)
- 基金詳情頁-導(dǎo)航欄:導(dǎo)航頭部的基金標(biāo)題設(shè)置了左右滾動,不僅解決了標(biāo)題字符數(shù)過長的問題,而且增加了頁面的動感,一舉兩得。
- 基金詳情頁-基礎(chǔ)信息:右側(cè)加入了基金診斷功能,通過診斷的形式為用戶的投資決策提供了強(qiáng)有力的支撐。
- 基金詳情頁-當(dāng)前走勢圖:如果沒有一定的金融理財(cái)經(jīng)驗(yàn),對于初步接觸基金產(chǎn)品的用戶來說,幾乎難以看懂。如果能針對新手加入一些基礎(chǔ)常識的普及或者視頻指導(dǎo),用戶閱讀起來將會更容易。
- 基金詳情頁-底部菜單欄:為用戶提供了多種投資分析的基金工具。
- 基金對比-欄目頁:這里的TAB分類設(shè)計(jì)得非常人性化,從四個(gè)維度向用戶提供可能會加入對比的基金,預(yù)判了客戶的操作。
- 基金對比-詳情頁:詳情頁的內(nèi)容策劃出色,共計(jì)8個(gè)維度的內(nèi)容對比,為用戶的投資決策提供了強(qiáng)有力的保障。
- 基金診斷:雷達(dá)圖的設(shè)計(jì)加入了動態(tài)的元素,模擬了診斷的加載流程畫面,提升了視覺沖擊力,有效吸引用戶注意力。
- 基金診斷:底部菜單欄提供基金定投和申購的入口,無需再次跳轉(zhuǎn),直接發(fā)起購買,降低用戶操作成本。
- 基金提醒:設(shè)計(jì)體貼,支持用戶手動輸入數(shù)據(jù),也設(shè)計(jì)了常用的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,方便用戶操作。
- 經(jīng)典定投-風(fēng)險(xiǎn)提醒:系統(tǒng)彈窗提供了風(fēng)險(xiǎn)測評重新評估的入口,遵循了費(fèi)茨定律設(shè)計(jì)原則,提升了用戶的操作效率,避免用戶還需要返回用戶中心查找風(fēng)險(xiǎn)測評重新評估。
- 智慧定投:智慧定投滿足了用戶的興奮型需求,不僅可以降低投資風(fēng)險(xiǎn),還可以根據(jù)市場行情及時(shí)調(diào)整,提升投資回報(bào)。
2. 設(shè)計(jì)缺陷
- 基金對比-欄目頁:頁面吸頂?shù)目臻g比例過大,差不多占據(jù)了屏幕的一半,操作體驗(yàn)不佳。
- 看經(jīng)理:頁面設(shè)計(jì)粗糙,不精致,特別是頭部的基金經(jīng)理頭像等信息的設(shè)計(jì)形式,過于平庸,無法吸引用戶注意力。
- 定投計(jì)算器:定投計(jì)算結(jié)果展示形式不佳,彈窗高度太低,導(dǎo)致內(nèi)容展示空間過小,閱讀體驗(yàn)欠佳。
- 看報(bào)告:頁面設(shè)計(jì)形式不佳,理應(yīng)加入一個(gè)列表頁展示歷史報(bào)告,方便用戶更好的檢索閱讀。
專欄作家
廖爾摩斯,微信公眾號:設(shè)計(jì)大偵探,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,目標(biāo)是成為全世界拆解產(chǎn)品設(shè)計(jì)最多的設(shè)計(jì)師。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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