什么是“枯萎技術(shù)”，在產(chǎn)品中有什么應(yīng)用？本文分享了我們?yōu)槭裁葱枰翱菸夹g(shù)”以及在產(chǎn)品里如何應(yīng)用的思路，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

近期聽(tīng)微信的一名設(shè)計(jì)師，分享他在設(shè)計(jì)“微信收款音箱”的一些思考，其中提到一個(gè)詞“枯萎技術(shù)”。在這過(guò)程中，我聯(lián)想到最近在聽(tīng)的李想的課，這兩者似乎得到了串聯(lián)和解釋。

一、為什么我們需要「枯萎技術(shù)」

在開(kāi)始講為什么之前，我們先來(lái)看一個(gè)場(chǎng)景：

假設(shè)我們要研發(fā)一款硬件產(chǎn)品，當(dāng)下需要做技術(shù)選型，一種方案是采用當(dāng)下最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，另一種方案是采用市場(chǎng)上已經(jīng)非常普遍的技術(shù)。

如果是你，會(huì)選擇哪一種方案？

你可能會(huì)說(shuō)，這里的背景信息太少，比如不知道是什么產(chǎn)品，不知道是面向什么人群，不知道公司的資金是否雄厚，難以決策。

但是，如果不考慮其他因素，單純從2種技術(shù)的選擇偏好上，大多數(shù)人想必還是更希望自己的產(chǎn)品應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，畢竟先進(jìn)意味著更高的追求，也給產(chǎn)品帶來(lái)更大的光環(huán)。

隨著技術(shù)的推陳出新，是不是老技術(shù)就沒(méi)有立足之地了呢？從市場(chǎng)的選擇上，我們依然可以看到很多產(chǎn)品對(duì)技術(shù)的選擇依然是非常謹(jǐn)慎，并不一味追逐新技術(shù)的使用。

今天我們來(lái)聊一聊“枯萎技術(shù)”在產(chǎn)品中的應(yīng)用。

1. 什么是“枯萎技術(shù)”？

可能很多人對(duì)“枯萎技術(shù)”這個(gè)概念比較陌生。但是提起“任天堂”，大家一定不陌生。

而“枯萎技術(shù)”這個(gè)概念就是任天堂早期重要人物橫井軍平提出的。

他的原話是：

這里有個(gè)關(guān)鍵，不是直接利用成熟或者接近淘汰的技術(shù)，而是將“發(fā)展成熟甚至接近淘汰的技術(shù)進(jìn)行水平思考，再應(yīng)用到不同的領(lǐng)域”。

基于這個(gè)理念，橫井軍平在任天堂期間，創(chuàng)造了多款游戲機(jī)的銷(xiāo)售輝煌，包括Game & Watch、Game Boy.

無(wú)獨(dú)有偶，理想汽車(chē)的創(chuàng)始人，李想在分享自己當(dāng)初為什么要做增程式電動(dòng)車(chē)時(shí)，也提到了類(lèi)似的觀點(diǎn)。

為什么理想放棄做純電動(dòng)而選擇做增程式電動(dòng)？

李想的思考原則是：成本效率最優(yōu)。他提到電動(dòng)車(chē)車(chē)主普遍都存在“里程焦慮”，撇開(kāi)市內(nèi)出行不說(shuō)，一遇到長(zhǎng)途出行甚至趕上節(jié)假日高峰到處找不到充電樁時(shí)，這是很糟糕的體驗(yàn)。并且理想的目標(biāo)群體是家庭用戶(hù)，這相比個(gè)人用戶(hù)，里程焦慮的問(wèn)題會(huì)更加凸顯。

盡管在當(dāng)時(shí)，純電動(dòng)是新能源汽車(chē)創(chuàng)業(yè)的主流，并且市場(chǎng)上也有特斯拉這個(gè)成功案例，國(guó)內(nèi)還有蔚來(lái)、小鵬這樣的先入局玩家。

但基于“成本效率最優(yōu)原則”，李想最終選擇增程式電動(dòng)的技術(shù)方案，說(shuō)白了就是將油和電互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)日常通勤可以實(shí)現(xiàn)純電動(dòng)，長(zhǎng)途出行又能車(chē)載發(fā)電，緩解用戶(hù)的里程焦慮。

說(shuō)到這里，我們回過(guò)來(lái)一起看看，任天堂和理想汽車(chē)這兩個(gè)小故事有什么關(guān)聯(lián)？

它們都是用市場(chǎng)上的成熟技術(shù)進(jìn)行組合再應(yīng)用到自己的產(chǎn)品里，并且最終都在市場(chǎng)上獲得驗(yàn)證，獲得了很好的銷(xiāo)量。

從市場(chǎng)來(lái)看，”枯萎技術(shù)“在當(dāng)下依然具有很大的指導(dǎo)意義。

二、如何在產(chǎn)品里應(yīng)用「枯萎技術(shù)」

講完為什么，接下來(lái)我們看看怎么做。

以微信的收款音箱為例，就是一款將“枯萎技術(shù)”充分應(yīng)用的產(chǎn)品。

這款音箱的目標(biāo)群體主要是個(gè)體商戶(hù)，它的使用場(chǎng)景大多是比較嘈雜甚至的臟亂的環(huán)境，那怎么確保店家能夠快速知道自己是否收錢(qián)，解決店家的“收錢(qián)到賬”訴求呢？

一方面是提供語(yǔ)音播報(bào)功能，讓店家在嘈雜忙碌下可以關(guān)注到收款情況，另一方面也提供屏幕查看功能，方便老板事后進(jìn)行查賬。

看到這里，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這款音箱使用的屏幕是很簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)款，沒(méi)有彩屏也沒(méi)有酷炫的高科技，屏幕下就幾個(gè)基礎(chǔ)大按鍵。為什么這么設(shè)計(jì)呢？

設(shè)計(jì)師在分享他的設(shè)計(jì)理念時(shí)，就提到了“枯萎技術(shù)”的應(yīng)用。

1. 在電子顯示屏的材質(zhì)選擇上：他們沒(méi)有用彩屏，而是選擇了市場(chǎng)上非常成熟的一種材料，刻顯屏，因?yàn)檫@種材料技術(shù)的成熟度，會(huì)帶來(lái)更低的返修率，同時(shí)它已經(jīng)足夠滿(mǎn)足了店家的使用場(chǎng)景，即使它壞了，也能夠很容易被維修，維修成本也很低。

硬件產(chǎn)品不同軟件產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品可以通過(guò)發(fā)版本來(lái)進(jìn)行更新迭代，而硬件產(chǎn)品在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了之后，基本上只要它不壞，就不會(huì)輕易想要去換掉，特別是收款音箱這種功能性產(chǎn)品。所以越低的返修率，代表產(chǎn)品更加耐用和可信任，也能更好的保障店家的業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。

2. 在防水功能的設(shè)計(jì)上：市場(chǎng)上有防水訴求的產(chǎn)品一般采用防水材料來(lái)制作，但是這款音箱采用的卻是一個(gè)非技術(shù)的手段來(lái)解決。

它是怎么解決的呢？因?yàn)槔认蛏先菀走M(jìn)水，那么就把喇叭改一下，改為沖下，同時(shí)確保沖下也不影響發(fā)聲，用一種創(chuàng)新排列的方式去解決這個(gè)進(jìn)水問(wèn)題。

這樣一方面減少了工藝材料的成本，另一方面也讓防水的訴求在大多數(shù)場(chǎng)景下得到滿(mǎn)足。

3. 在按鍵設(shè)計(jì)上：音箱上提供幾個(gè)大按鍵，方便店家查賬。

為什么不用電子觸摸按鍵呢？因?yàn)閷?duì)于很多店家而言，高科技意味著更高的操作門(mén)檻，比如一些老人或者對(duì)科技不敏感的店家，他們其實(shí)對(duì)新技術(shù)并沒(méi)有那么好的接受度，傳統(tǒng)的實(shí)體按鍵反而更便捷。所以，這款看著有點(diǎn)復(fù)古像上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)品，其實(shí)是更好操作使用的。

在這款音箱的實(shí)際設(shè)計(jì)上，對(duì)枯萎技術(shù)的應(yīng)用還有其他點(diǎn)，但是讓我印象最深刻的就是以上 3 點(diǎn)。

很多時(shí)候，我們?cè)谠O(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品之初，會(huì)難以避免的掉入“技術(shù)追求陷阱”，希望用最先進(jìn)的技術(shù)/材料，設(shè)計(jì)更酷炫的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品上線后，效果是否真的如預(yù)期呢？

并不是追求新技術(shù)本身有問(wèn)題，而是在產(chǎn)品的不同階段，面向不同的用戶(hù)群體，解決用戶(hù)的不同訴求時(shí)，我們有很多種選擇。而”枯萎技術(shù)“可以一定程度上給我們一些啟發(fā)。

再回歸“枯萎技術(shù)”本身，為什么強(qiáng)調(diào)不要過(guò)分追求新技術(shù)應(yīng)用到研發(fā)初期的產(chǎn)品？

1. 新技術(shù)上市初期具備不穩(wěn)定性，尚未經(jīng)過(guò)市場(chǎng)充分驗(yàn)證，很多問(wèn)題尚屬未知，或者即使已知也尚未有很好的解決方案。

而客戶(hù)的訴求有時(shí)候并不一定要用新技術(shù)去解決，用一些成熟技術(shù)進(jìn)行組合再利用，或許可以更高效率更低成本的滿(mǎn)足。

2. 我們?cè)诋a(chǎn)品初期，交付給客戶(hù)的產(chǎn)品，一定是要具備可靠性的，而不是讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)不確定性，這會(huì)直接影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。

最后，回歸到產(chǎn)品本身，技術(shù)一定是服務(wù)于產(chǎn)品價(jià)值，做技術(shù)方案時(shí)，首先要考慮到是產(chǎn)品價(jià)值和用戶(hù)價(jià)值是否得到滿(mǎn)足，產(chǎn)品是否有明顯的短板阻礙用戶(hù)決策？在當(dāng)下這個(gè)問(wèn)題是否一定要用一個(gè)高成本的技術(shù)方案去解決？

我們對(duì)新技術(shù)保持關(guān)注和敏銳自然是非常好的，但是也不要過(guò)分排斥對(duì)舊技術(shù)的利用。甚至，很多時(shí)候，對(duì)舊技術(shù)進(jìn)行組合再利用，往往會(huì)帶來(lái)成本效率最優(yōu)。

以上，是“枯萎技術(shù)”在產(chǎn)品應(yīng)用里給我的一些思考，希望也能給你帶來(lái)啟發(fā)。