商業(yè)應用開發(fā)平臺，對于用戶來講需求大嗎？大眾對于它又有多少認知呢？下面這篇文章是筆者從產生背景、核心單元等幾個方面分析商業(yè)應用開發(fā)平臺的相關內容，感興趣的同學進來看看吧！

近期看微軟 ignite 2023，copilot studio，azure application service，用自然語言驅動業(yè)務設計，持續(xù)感受到云生產力工具的無止盡，持續(xù)感覺到社群和生態(tài)的力量。

商業(yè)應用開發(fā)平臺，是不是一個偽需求？如何定義云生產力工具的標準？

整理云產生力平臺相關資料，從產生背景、核心單元、云服務商、學習計劃、產品行銷等方面和大家談談“商業(yè)應用開發(fā)平臺”，希望對你有所幫助。

一、商業(yè)應用開發(fā)平臺 產生的背景

SaaS產品在解決業(yè)務需求多樣性的場景下，順勢催生了PaaS理念和發(fā)布了PaaS型應用。

大量的ISV機構，基于PaaS業(yè)務組件，構建更符合業(yè)務現(xiàn)狀的個性化獨立應用，發(fā)布到云端應用市場；非技術人員也就是數(shù)字員工（公民開發(fā)者），通過aPaaS （全稱是application Platform as a Service，即應用程序平臺即服務），構建業(yè)務應用程序，實現(xiàn)任何人都可以擴展SaaS應用的范圍和功能的 愿景！

舉個例子，Salesforce Platform （云平臺）是擴展Salesforce CRM范圍和功能的應用程序開發(fā)平臺。

通過Lightning、AppExchange、Salesforce Flow、MuleSoft等，幾乎任何人都可以創(chuàng)建自動化業(yè)務流程或幫助客戶查找重要信息的應用程序。

二、商業(yè)應用開發(fā)平臺 的 核心單元

1. 布局設計單元（Studio）

• 應用設計：桌面單應用設計、移動單應用設計、方案組合應用設計等。
• 表單設計：表單布局、主從表布局、自定義按鈕、打印模板等。
• 視圖設計：列表、卡片、日歷、看板、項目等。
• 駕駛艙設計：畫布、網(wǎng)格、數(shù)據(jù)組件、篩選組件等。

應用搭建階段的核心單元，對用戶體驗負責。

2. 數(shù)據(jù)建模單元（Data Schema）

• 內置模型，比如Salesforce的內置CRM Data，比如微軟的CDS ，現(xiàn)在升級為 DataVerse服務。
• 外置模型，就是自建模型，定義對象，定義字段和字段類型、定義對象關系與定義字段計算表達式。

應用搭建階段的核心單元，對業(yè)務數(shù)據(jù)負責。

3. 在線協(xié)同單元

• 基礎協(xié)同：視頻、會議、文檔等。
• IM協(xié)同：類似Teams或Slack。
• Chatbot協(xié)同：規(guī)則引擎bot，訂閱主題下的實體行為。
• AI助手協(xié)同：各種GPT驅動的智能應用，剁手GPT ？

應用運營階段的核心單元，對業(yè)務成熟度負責。

4. 數(shù)據(jù)協(xié)同單元

• ETL工具：聚合表與同步表，合并/追加表、數(shù)據(jù)分組、透視等。
• 數(shù)倉服務：數(shù)據(jù)治理 與 數(shù)據(jù)集市，星座模型與雪花模型 。
• 可視化分析工具：幫助人們可視化和理解數(shù)據(jù)，類Tableau 。

此單元有助于形成企業(yè)內基于數(shù)據(jù)做協(xié)同的數(shù)字溝通文化。

5. 應用集成單元

自動化Flow：即時流、計劃流、RPA流、業(yè)務流。

擴展類Flow：跨業(yè)務聯(lián)動、與三方應用聯(lián)動、AI Builder。

GPTs：Copilot Studio，自定義業(yè)務GPT。

應用運營階段的核心單元，對業(yè)務拓展性負責。

三、商業(yè)應用開發(fā)平臺 與 云服務商

1. 理解 商業(yè)應用開發(fā)平臺 定位

• 開發(fā)平臺要能滿足對核心業(yè)務的擴展，范圍上和功能上。
• 開發(fā)平臺也要能讓任何人都可以創(chuàng)建幫助客戶查找重要信息的應用程序。

比如 Salesforce Platform 擴展 Salesforce Commerce 與 Sales Cloud的業(yè)務影響力，PowerApps? 擴展 Dynamic 365 的業(yè)務影響力。

2. 云服務廠商 的 商業(yè)應用開發(fā)平臺

甲骨文：Oracle APEX （Oracle Database）、微軟：PowerApps（Azure Application Services）、亞馬遜：Amazon HoneyCode? （AWS），華為云、騰訊云、阿里云，均有各自的 商業(yè)應用開發(fā)平臺。

3. 滿足 云服務廠商 對 客戶業(yè)務的影響力

云服務廠商對企業(yè)服務的商業(yè)化實現(xiàn)路徑（猜想版）。

1）第一步從 商業(yè)應用開發(fā)平臺 快速響應業(yè)務，通過微應用或者RPA或者數(shù)據(jù)協(xié)同應用切入。

2）第二步 擴展 到 云服務，通過協(xié)同類云服務（會議/視頻/聊天/文檔等）、數(shù)據(jù)類云服務（BI/數(shù)倉等）、基礎云服務（ECS/RDS等）等切入，實現(xiàn)客戶多業(yè)務上云，打磨云服務與客戶行業(yè)的契合度。

3）第三步 擴展 到 云端解決方案，通過企業(yè)全域業(yè)務增長方案（全域消費者運營、營銷引擎云碼）、大數(shù)據(jù)平臺建設方案（數(shù)據(jù)中臺運營）等切入，實現(xiàn)方案對客戶業(yè)務的影響力。

四、商業(yè)應用開發(fā)平臺 的 學習計劃

2套主流學習路徑，行業(yè)就職機會集中在平臺型企業(yè)中。

1. Microsoft Learn （Power Platform）

• PL-900 商業(yè)應用平臺基礎知識。
• PL-100 商業(yè)應用制作者（通過平臺創(chuàng)建）。
• PL-200 商業(yè)應用平臺功能顧問（熟悉平臺功能）。
• PL-300 數(shù)據(jù)分析師（通過BI工具洞察）。
• PL-400 Platform 開發(fā)人員（Code-First）。
• PL-500 Automate RPA 開發(fā)人員（業(yè)務RPA）。
• PL-600 解決方案架構師（業(yè)務Solution）。

2. Salesforce Trailhead （5Million Badge）

• Trails 官方提供的學習路徑。
• Trailmixes 自定義的學習路徑。
• Superbadge 業(yè)務專家的學習路徑。
• SuperSet / 特定角色的專家路徑（應用構建、財務專家、開發(fā)人員）。

五、商業(yè)應用開發(fā)平臺 的 產品行銷

業(yè)績?yōu)橥?，產品行銷，把生產力工具銷售出去！

商業(yè)應用程序落地，如何變成一線業(yè)務人員的云生產力工具！

1）第一類生產力場景，釋放業(yè)務非主觀決策工作：通過自動化的RPA流程，配置業(yè)務桌面流，實現(xiàn)智能的數(shù)據(jù)錄入或者多渠道業(yè)務數(shù)據(jù)的匯集規(guī)整。

2）第二類生產力場景，幫助業(yè)務更好查找重要信息：通過應用與視圖設計、外置模型關聯(lián)，可視化分析工具等，實現(xiàn)重要信息的篩選和顯示。

… 更多生產力場景解鎖中。