關(guān)于中臺(tái),從哪里來,到哪里去?

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關(guān)于中臺(tái)的內(nèi)容,大家有了解多少呢?下面這一篇文章是筆者整理分享的關(guān)于中臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容,里邊包含中臺(tái)的由來等等相關(guān)故事,大家一起來看看吧!

10年前中臺(tái)的戰(zhàn)略還是大家比較模糊的,現(xiàn)在大家都知道中臺(tái)。自從阿里爸爸推了中臺(tái)之后,各家效仿。在各個(gè)行業(yè),各個(gè)公司實(shí)驗(yàn),并寫書,論文,論壇不斷碰撞,到了今日,基本大家也有了心中的答案。

今天我們就來聊一聊中臺(tái)。中臺(tái)從哪里來,到哪里去?

一、中臺(tái)的由來和被遺忘的故事

一切的來源,都是來自Supercell。2015年,馬云參訪了這家芬蘭的公司??吹剿麄兗业闹信_(tái)做的非常好,就帶回來了中臺(tái)的感念。

Supercell號(hào)稱是世界上最成功的移動(dòng)游戲公司,由6名資深游戲開發(fā)者在2010年創(chuàng)立。很多經(jīng)典的游戲都是出自這家公司,《部落沖突》、《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》、《海島奇兵》和《卡通農(nóng)場(chǎng)》等等。

這家公司只有150多人,但是每年?duì)I收180億美金。

現(xiàn)象級(jí)別的游戲本來就不多,可以一直“傳世”的游戲,并讓大家都知道的更不多。他們家擁有這么多款,到底怎么做到的呢。

帶著疑問看進(jìn)去之后,發(fā)現(xiàn)這家公司有很多優(yōu)點(diǎn)。

1. 高效“細(xì)胞—部落”組織模式

Supercell的CEO,??āづ思{寧(IlkkaPaananen),接受采訪時(shí)說:在Supercell,我是權(quán)力最小的一個(gè)。我這么說的意思是,我感覺我做的決定越少,我們公司運(yùn)作就越好。(開發(fā))團(tuán)隊(duì)做出絕大多數(shù)決定,在理想情況下,他們應(yīng)該可以做所有決定。我用那個(gè)短語(yǔ)(“弱勢(shì)CEO”)來描述這種理念。

Supercell的CEO,??āづ思{寧,就是這位帥哥。

每個(gè)獨(dú)立游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì),稱為“細(xì)胞”團(tuán)隊(duì),核心人員通常只有5人,最多也不會(huì)超過7人。員工雖然少,但都是行業(yè)頂尖人才,還有充分的自由度。

這種做法,有點(diǎn)像“三三制”,古代五人為一伍的制度,像美國(guó)海豹突擊隊(duì)的制度。很靈活,很高效。天才們放在一起,他們自然知道怎么合作。

2. 項(xiàng)目失敗,開香檳慶祝

在supercell公司,一款游戲推出遭到失敗后。其管理者的反應(yīng)是“太好了,這款游戲失敗了,證明了我們成功排除了一條錯(cuò)誤的道路”,隨后這支團(tuán)隊(duì)不是開復(fù)盤批斗會(huì),而是搞party開香檳慶祝失敗,及早放棄失敗的產(chǎn)品,從失敗陰霾中走出,迅速地投入到新的產(chǎn)品研發(fā)中來。

有點(diǎn)像中國(guó)陶瓷制作中,失敗的作品就砸掉,可能出爐10個(gè)盤子,最后留下的就一個(gè),那個(gè)就是精品,然后它的售賣價(jià)格會(huì)涵蓋所有失敗作品的成本。

這個(gè)模式非常好,二師兄認(rèn)為,這個(gè)模式才是Supercell成功的最大秘訣。

3. 有一個(gè)中臺(tái)

到了這里才開始談到中臺(tái)。就是Supercell有一個(gè)中臺(tái),所有的游戲可以共用這個(gè)中臺(tái),抽象了很多平臺(tái)的能力,可以給到各個(gè)游戲開發(fā)做好支持,這樣,只需要換一下皮膚,基本的算法和底層設(shè)計(jì)可以不用重新進(jìn)行。

這樣的模式,可以讓他快速?gòu)?fù)制出很多好的游戲作品。也可以接受反復(fù)的不斷試錯(cuò)。

來一頁(yè)二師兄的課件,看下理論概念。

就這樣,馬爸爸看到了中臺(tái)的好,把它帶回了中國(guó),讓阿里開始推進(jìn)中臺(tái)。但是從整體Supercell制勝的秘訣來說,不是只有一個(gè)中臺(tái)。精英文化組團(tuán)和只做精品的策略,把更多的精力放在了選擇上。這樣才保證了公司方向的正確性。

而且游戲行業(yè)和電商集團(tuán)行業(yè)也不一樣,不一樣的產(chǎn)業(yè)的模式,是不可以復(fù)制的。至少拿過來抄的時(shí)候,會(huì)有所不同。

2016年6月,騰訊以86億美元收購(gòu)了員工數(shù)不超過200人的Supercell公司84.3%的股權(quán),每一名員工人均貢獻(xiàn)的估值超過3.54億人民幣。

之后Supercell再也沒有很好的作品問世,游戲趨于商業(yè)運(yùn)營(yíng),賣皮膚,賣卡居多。開始走下坡路。

二、阿里中臺(tái)建設(shè)和去中臺(tái)化

1. 共享業(yè)務(wù)事業(yè)部,解決去煙囪的問題

阿里最初的業(yè)務(wù)以1688和淘寶為主,各自為政,面向客戶以及業(yè)務(wù)對(duì)象均有較大差異。因?yàn)楦髯蕴匦院苊黠@,差異化很大,所以每個(gè)業(yè)務(wù)線發(fā)展各自為政,煙囪林立帶來了諸多不足,重復(fù)造輪子的現(xiàn)象明顯。

所以在2009年,阿里建設(shè)了共享業(yè)務(wù)事業(yè)部,讓大家融合在一起,去解決煙囪的問題。

圖片:《企業(yè)IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型之道》

2. 逐漸演化成中臺(tái)

于2015年提出“大中臺(tái),小前臺(tái)”的組織和業(yè)務(wù)體制,中臺(tái)的概念終于登上了歷史的舞臺(tái)。

《企業(yè)IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型之道》,阿里云官網(wǎng)

這就是最早的中臺(tái)架構(gòu),之后從1.0到2.0,從2.0到3.0,從3.0到4.0,換了幾波人,迭代了很多次。但是在“入淘“的時(shí)候,大家都很痛苦,最終讓所有人都很痛苦,結(jié)果自然而然,大家知道了,這個(gè)東西的代價(jià)和模式是有條件的。

3. 各家入淘的時(shí)候遇到的問題

中臺(tái)建設(shè)好了之后,自然需要推廣出來給大家用,才能體現(xiàn)出來它的價(jià)值。于是,大家一個(gè)個(gè)開始接入,被要求接入。很多建設(shè)過的就被要求,“不能重復(fù)建設(shè)”,重復(fù)造輪子是大罪。你這不是在浪費(fèi)公司的資源么,公司的資源這么寶貴,怎么可以浪費(fèi)呢。

于是,大家都硬著頭皮上。

因?yàn)橐嫒莞鱾€(gè)業(yè)務(wù)的訴求,中臺(tái)要做出一些改變。剛開始還好,一旦接入多了之后,改動(dòng)就很困難,成本代價(jià)就很大。到底是中臺(tái)做出妥協(xié),還是業(yè)務(wù)測(cè)自己該,就成了一個(gè)battle的話題。

于是,大家都很痛苦。于是開始質(zhì)疑中臺(tái),于是中臺(tái)開始升級(jí),從1.0到2.0,從2.0到3.0,從3.0到4.0……

思考的越來越深,出都出了很多本。漸漸的有人開始發(fā)出了聲音,“小業(yè)務(wù)線,獨(dú)立更好,接入中臺(tái)太重了”?!爸信_(tái)太重了,我們要去中臺(tái)化”。

于是,又進(jìn)一步的演化。

三、攜程去中臺(tái)案例

背景故事在2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)間,大量APP井噴式的爆發(fā)。原本PC時(shí)代做過的功能,在無線手機(jī)上都要再做一遍,并且要以更加便捷的形式。

對(duì)于中臺(tái),主要是訂單系統(tǒng),商品系統(tǒng)等系統(tǒng)模塊。攜程有一套老底子的系統(tǒng),做了很多年,很多業(yè)務(wù)線都在用。但是因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)線要發(fā)展,每個(gè)業(yè)務(wù)線都是自己獨(dú)立的場(chǎng)景,有一樣的場(chǎng)景,也有不一樣的場(chǎng)景。

你說都能抽象嘛,不一定。你說不能抽象嘛,好像也有可以的。

為了加速各個(gè)業(yè)務(wù)線的發(fā)展,公司做了一個(gè)大手術(shù)“解耦”,所有的業(yè)務(wù)線拆開來,各自獨(dú)立事業(yè)部,各自獨(dú)立系統(tǒng)。

也就是說,原先一個(gè)訂單系統(tǒng),現(xiàn)在5個(gè)事業(yè)部拆開來,就要新建4套,各自自己玩,不要考慮歷史包袱。

一下子炸開了鍋。有支持的,有反對(duì)的。一個(gè)系統(tǒng)變成5套,自然是重復(fù)建設(shè),這也是重復(fù)造輪子。

但是,不重復(fù)造輪子的做法,就表示所有的新業(yè)務(wù)線都要帶著歷史包袱往前走,這是已經(jīng)面臨的痛苦。

在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,攜程的做法和阿里不同,它沒有選擇“中臺(tái)戰(zhàn)略”,而是化整為零,各自為政,獨(dú)立發(fā)展。

一段時(shí)間內(nèi),各個(gè)業(yè)務(wù)線發(fā)展的很快,快速占領(lǐng)了市場(chǎng)。真的是10倍增長(zhǎng)。

3年后,再次啟動(dòng)改革,“天下大事,合久必分,分久必合”,又走回了大一統(tǒng)的中臺(tái)戰(zhàn)略。

養(yǎng)蠱一樣的篩選機(jī)制。

中國(guó)游戲市場(chǎng),在現(xiàn)在騰訊,米哈游,暴雪等大公司之外,也經(jīng)歷過比較有意思的一個(gè)時(shí)代。

那個(gè)時(shí)代里,手機(jī)游戲排行榜Top10的榜單出自兩家公司:騰訊和網(wǎng)易。

那個(gè)時(shí)代里,中國(guó)的游戲公司只有3家,騰訊和網(wǎng)易和其他。

那個(gè)時(shí)代里,這兩家公司的游戲業(yè)務(wù)要么55要么64,瓜分著中國(guó)市場(chǎng)。

手機(jī)游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)爆發(fā)的時(shí)代,大家不在專注于PC單機(jī)游戲和頁(yè)游,但是手機(jī)天天都要用,而且是“機(jī)不離手”。于是在手機(jī)上玩游戲,也就成為了當(dāng)時(shí)一個(gè)順理成章的事情。

然后各家游戲公司不斷的制造新游戲,來?yè)屨肌翱偭髁砍亍保簿褪敲總€(gè)用戶的剩余時(shí)間。

為了做吃雞游戲,網(wǎng)易“007制度”不眠不休,騰訊“三班倒”的玩命戰(zhàn)略,都是當(dāng)時(shí)非常瘋狂的打法。

今天要說的是網(wǎng)易當(dāng)時(shí)的“養(yǎng)蠱氏”管理方法。

同時(shí)有100個(gè)個(gè)創(chuàng)意,不斷的收集,不斷的浮華分配之后。把團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)意人員分配到100個(gè)小組中國(guó)進(jìn)行研究。進(jìn)行比選之后,選出30個(gè)游戲進(jìn)入深度開發(fā)和試錯(cuò)開發(fā)。

30個(gè)游戲經(jīng)過MVP版本投放市場(chǎng)后,根據(jù)市場(chǎng)反饋,選擇10個(gè)效果最好的游戲,然后把原先90個(gè)優(yōu)先團(tuán)隊(duì)的資源全部解散,放到這10個(gè)游戲里面去。

10個(gè)游戲投放市場(chǎng)一段時(shí)間,運(yùn)根據(jù)用戶數(shù),營(yíng)業(yè)額等數(shù)據(jù)選出最好的2-3個(gè)游戲。然后繼續(xù)打散資源,投入到現(xiàn)有的2-3個(gè)游戲中,并且公司全部的市場(chǎng)費(fèi)用,全部預(yù)算和人力資源傾斜到這2-3個(gè),甚至只有1個(gè)游戲中去。

這就像養(yǎng)蠱一樣。養(yǎng)蠱就是養(yǎng)毒蟲。相傳自古漢人貪戀苗女,而時(shí)間一長(zhǎng),又往往逃回中原。苗族女孩為了不被辜負(fù),對(duì)許諾返回的心上人下蠱,規(guī)定時(shí)間不返回就會(huì)毒發(fā)身亡。

這個(gè)過程都是為了“養(yǎng)出”和讓市場(chǎng)推演出最后的“蠱王”。

四、到底對(duì)還是不對(duì)?

今天聊了很多的故事。

中臺(tái),精品戰(zhàn)略,去中臺(tái)的,養(yǎng)蠱,之后也會(huì)繼續(xù)分享更多的故事。

所以,回來說說,中臺(tái)到底對(duì)么?

一個(gè)事物之所以要辯證,就說明可以說對(duì),也可以說不對(duì)??梢哉f有對(duì)的對(duì)方,也可以說有要改進(jìn)的地方。

我們不妨換一個(gè)視角,二師兄認(rèn)為,之所以這么多的討論,試錯(cuò)和思考,大家都是在尋找階段性最優(yōu)解。

在階段時(shí)間內(nèi),這個(gè)答案符合組織需要,可以解決當(dāng)前的問題,那它就是一個(gè)好方案。

尋找階段性的最優(yōu)解。

本文由 @二師兄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 所謂信息孤島的另一層含義是這是一條有明確服務(wù)對(duì)象的實(shí)際業(yè)務(wù)線,盲目的突出中臺(tái)系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)部門造成的響應(yīng)慢、業(yè)務(wù)不跟進(jìn),反過來要強(qiáng)迫業(yè)務(wù)的開展符合系統(tǒng)的要求,和市場(chǎng)的爭(zhēng)分奪秒是相背的。創(chuàng)業(yè)型的公司更是需要船小好調(diào)頭,而不是等著搭建一個(gè)龐雜的可以支持一切業(yè)務(wù)的大基座才開始對(duì)外提供服務(wù)。

    來自山東 回復(fù)
    1. 同意。大,中,小廠最優(yōu)解不同。不同階段最優(yōu)解也不同??醋詈笳l成為了瓶頸,就成為了問題。

      來自中國(guó) 回復(fù)
  2. 剛剛查了一下supercell的營(yíng)業(yè)額13億歐元,你這個(gè)180億美元的營(yíng)收是不是拍著腦袋寫的啊。寫之前先去查查啊。

    來自北京 回復(fù)
    1. 你看的是現(xiàn)在,不是當(dāng)時(shí)。
      隨便百度下就知道真假,每個(gè)人都可以懟劉潤(rùn)

      來自中國(guó) 回復(fù)
  3. 結(jié)構(gòu)不通,拼湊故事,能不能修改一下錯(cuò)別字!

    來自河南 回復(fù)
    1. 懟懟你好,那就是人人大編改動(dòng)的效果了

      來自中國(guó) 回復(fù)
  4. 前幾天看阿里p9狠狠批了中臺(tái)一頓,內(nèi)容有些像

    來自福建 回復(fù)
    1. 網(wǎng)上是有一個(gè)老師最近輸出比較猛

      來自上海 回復(fù)