設(shè)計快刀法:工作中如何快速輸出競品調(diào)研?

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在拿到具體方向的項目、并且了解了項目目標(biāo)與功能模塊搭建方向之后,如果你需要快速地了解市場競品情況,你可以怎么做?這種情況下的調(diào)研策略,也許可以采用不同于常規(guī)探索期間的競品調(diào)研框架。本篇文章里,作者便講述了這種情形下可以采用的方法,一起來看看作者的總結(jié)。

很久沒寫文字了,現(xiàn)在正在積極恢復(fù)輸出心態(tài)。今天來提一個如何快速針對性的輸出一些競品調(diào)研。這個方法適用于拿到項目時,你清晰了項目目標(biāo)+要做啥功能模塊,而對應(yīng)需要輸出針對性的競品分析的場景。算是一個講究實用有效的小型快刀法。

可以先來看一個我當(dāng)時的快刀工作輸出??

設(shè)計快刀法:工作中如何快速輸出競品調(diào)研?

圖1. 總分析結(jié)果輸出

看著好像還好哈,但其實圖片很大,縮放了很多倍,畢竟文章不適合直接鋪開。

這個輸出花了我1天工作時間,有2位外包同學(xué)簡單協(xié)助(但最終能幫的不多),其中總有效工作量中我占比90%以上。

報告給團隊的時候,實習(xí)生美眉還偷偷來找我說:你這怎么一天之內(nèi)搞定的,我完全無法想象??!

當(dāng)時背景是團隊想做一個某垂類社區(qū)相關(guān)的項目,需要我快速的去了解對應(yīng)市場競品情況。(其實總體整理時間甚至不到1天)。

??放大一下圖片頂部的總結(jié)部分,也是報告輸出的主體內(nèi)容。

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圖2. 頂部總結(jié)部分

從這個主體內(nèi)容就可以看出我建議的執(zhí)行框架了。分別是:

分析要點、分析對象、分析總結(jié)、具體分析內(nèi)容。

一、分析要點

了解到項目目標(biāo)、要做的功能模塊后,結(jié)合目標(biāo)和團隊討論和導(dǎo)師指導(dǎo),可以明確出要觀察競品的主要問題方向。

如果實在不確定,其實就是:“對方為什么好?好在哪些體驗點?又有哪些可以成為我的比較優(yōu)勢?”

我當(dāng)時是朝著社區(qū)交流方向的功能走,因為團隊對這塊經(jīng)驗不足,所以問題更聚焦在如何營造社區(qū)氛圍感和體驗要素的提煉上,這個對應(yīng)的其實就是對方為什么好,好在哪里。

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圖3. 分析要點

客觀來說,我不建議總結(jié)的主要問題方向超過3個。太多你的專注力也搞不過來,且無法專注核心。

二、分析對象

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圖4. 分析對象

之前我看過《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者寫過的競品分析從問題和解決方案作為橫縱軸對應(yīng)的4象限來進行分析,實驗過后發(fā)現(xiàn)它更適合在圍繞目標(biāo)探索期間做嘗試。而我拿到的是具體方向的一個項目,基本不適合。

所以當(dāng)時分析對象角度我結(jié)合導(dǎo)師建議,從大眾產(chǎn)品(分垂類、綜合兩個方向)、小眾以及國外優(yōu)秀的產(chǎn)品。這挺常規(guī)基礎(chǔ)的,但也是最快的、盡可能全面的切入角度。姜還是老的辣,很多方法論,其實不如最簡單基礎(chǔ)的實用。

額外提一下,當(dāng)時我沒有分析Discord,因為那時候Discord完全服務(wù)于直播、游戲,不符合我的觀察需求。

三、分析總結(jié)

分析總結(jié),其實很簡單——對應(yīng)分析方向去回答便可。需要的主要是在分析了各種App之后,提煉所有共性,并將其概括抽象的能力。下圖便是我當(dāng)時提煉的結(jié)果。

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圖5. 分析總結(jié)Part1

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圖6. 分析總結(jié)Part2

從圖中可以看出,我是一個喜歡在概括之后再細說廢話的,也是我需要持續(xù)提升修煉的能力,放出來好考驗我的害羞能力??。額外補充一下:雖然說總結(jié)基本上是回答分析方向的問題,但如果有額外亮點補充也是可以加進總結(jié)之中,如我圖6中的(4)和(5)。

四、具體分析內(nèi)容

這是最花時間的內(nèi)容,也是最主要執(zhí)行的地方。簡單來說,就是作為一個用戶帶著分析方向去看、聽、觸摸、瀏覽感受。聽和觸摸比較少,主要是指一些Bgm、反饋音、震動感等反饋。

這里我直接提供當(dāng)時其中一個產(chǎn)品的分析截圖如下2張。

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圖7. 分析的App文字總結(jié)框架

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圖8. 分析的App功能界面

從圖7可看出,我建議是先將這個分析對象的定位定義一句話總結(jié),因為這會給你分析提供一個參考值權(quán)重。多嘴一句,這里的分析對象不一定是App,可能是具體功能區(qū)。

之后便是按照分析方向?qū)?yīng)總結(jié),然后再補充1個問題:其他優(yōu)點?這個可用來放你發(fā)現(xiàn)的體驗亮點或細節(jié)。圖8的作用是為了呈現(xiàn)對方是怎么進行視覺呈現(xiàn)的。方便報告查看者的瀏覽對應(yīng)。

如果分析過程中,你發(fā)現(xiàn)有其他值得分析的App,但時間又來不及,可以直接按照找優(yōu)點方式來補充。

比如當(dāng)時我發(fā)現(xiàn)情感垂類App-月食特別適合,就額外補充了簡易分析。最后這部分也被我納進了總結(jié)。

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圖9. 分析的App功能界面

Summary

快刀法其實寫到這里已經(jīng)結(jié)束了。它是我第一次如此快速的觀察App并輸出有效參考結(jié)果的實踐。

如果你讀到這里,也看得出來——辦事的思路很簡單,就是干這個分析是為了知道什么,我就帶著什么視角專注去看。

很多市場文章或是書本會告訴我們,看一個產(chǎn)品體驗點,要去反向思考它的設(shè)計原因。但這種一般適合沒有任何目的的瀏覽,如果我們真的要下手做某件事,那么更多應(yīng)該是以自己的目標(biāo)去觀察競品,這才是真正的高效,故我稱今天的總結(jié)是快刀法。

Anyway,總結(jié)一下目前的整體框架:

  1. 分析方向——干這個是為了知道什么。這個從項目目標(biāo)和要打造的功能模塊中可以總結(jié)得出。不建議
  2. 分析對象——我該看誰?可以從大眾小眾+古今中外角度入手涵蓋全面。每個范圍中挑出Top1-3個便可。
  3. 分析總結(jié)——對應(yīng)分析方向進行回答,可以增加額外亮點補充;
  4. 具體分析內(nèi)容——每個分析對象按照分析方向進行具體分析,在分析之前要先給分析對象進行性質(zhì)定義,方便作為借鑒權(quán)重參考。

以上,希望這個方法對大家有所幫助,如果有吐槽,歡迎給我更好的建議。

作者:檸夢百香果,思考與走路兩個都不想放棄的設(shè)計師。公眾號:檸夢百香果

本文由 @檸夢百香果 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 這個報告的內(nèi)容和形式都好贊,可以分享下是用什么工具制作的嗎

    來自廣東 回復(fù)
    1. Figma。不過只要是無限制畫板的白板工具就可以滿足要求了。

      來自廣東 回復(fù)