編輯導(dǎo)語：微交互是很常見的設(shè)計手段，目的是讓用戶感覺順暢、愉悅，設(shè)計師借此創(chuàng)造出吸引人的瞬間，讓用戶在某一刻感到人性化。本文作者從視覺優(yōu)化、內(nèi)容呈現(xiàn)、功能改善、情感傳遞這四個方面，對微交互做了分類，希望能給你帶來幫助。

微交互，在現(xiàn)在已是很常見的設(shè)計手段。微交互存在的目的是讓用戶感覺順暢、愉悅，設(shè)計師借此創(chuàng)造出吸引人的瞬間，讓用戶在某一刻感受到人性化。我從視覺優(yōu)化、內(nèi)容呈現(xiàn)、功能改善、情感傳遞這四個方面，對微交互做了分類，也為大家做微交互的設(shè)計提供一些思路和角度。

一、視覺優(yōu)化類

1. 精巧的動畫

使用精巧的動畫效果豐富和活躍界面的視覺氛圍，給用戶帶來小驚喜和愉悅感。

例如京東的物流評價模塊，在打 5 星滿分時會有放煙花的效果出現(xiàn)：

2. 創(chuàng)新的呈現(xiàn)方式

使用新穎的展現(xiàn)形式，給用戶不同的呈現(xiàn)效果，出奇制勝。用戶在得物 APP 查看商品詳情頁時，可點擊產(chǎn)品圖 3D 瀏覽，360 度無死角查看產(chǎn)品的全貌：

3. 擬物化的設(shè)計思路

仿照現(xiàn)實世界中與物體的交互行為，將現(xiàn)實世界中的行為帶入到手機界面中，有趣而有共鳴感。微信讀書用了用戶下拉線來切換白天和黑色的閱讀模式，模擬了生活中關(guān)燈的形式，讓交互更真實有趣：

4. 設(shè)計技巧總結(jié)

• 對生活的熱愛和對小確幸的捕捉
• 視覺效果的大膽嘗試，不拘一格
• 形式來源于功能，效果服務(wù)于內(nèi)容，夸張要有依據(jù)
• 擬物化的設(shè)計思路，將手機界面與現(xiàn)實世界相連接
• 應(yīng)該與 APP 的整體風(fēng)格相匹配，幫助產(chǎn)品建立品質(zhì)感

二、內(nèi)容呈現(xiàn)類

1. 合理排布信息

根據(jù)用戶的行為習(xí)慣和使用需求，對頁面的信息進行人性化的排布，使用戶在使用時更高效、方便。

飛豬在選擇往返機票的時候，會將界面分成左右兩邊分別進行滾動操作，方便用戶對價格和時間做對比。比之前的單一頁面滾動操作方便很多：

2. 可視化信息

將文字信息使用可視化的方式表達出來，讓用戶更易讀、易操作。

哈啰單車在故障上報頁面直接將單車擬真拆解展示，易于辨認報修部件，只需選擇就能快速完成報修流程，避免文字描述不清的情況，極大簡化了上報的步驟：

3. 標記重要信息、提醒用戶

標記和強化用戶需要注意的內(nèi)容，對用戶進行提醒。

釘釘日程：日程會標注當前的時間點，當把日程往下或往上滑出屏幕時，會有箭頭提示上或下有日程：

4. 隱藏不必要的信息

交互行為與內(nèi)容呈現(xiàn)緊密相連，自然地隱藏掉不必要的信息，為用戶創(chuàng)造更流暢的交互體驗。

馬蜂窩 APP 的底部導(dǎo)航欄在用戶向下瀏覽時會自動收起，減少對主要內(nèi)容的遮擋，讓用戶更通暢的瀏覽內(nèi)容；在用戶向上瀏覽時自動張開，方便用戶使用其他功能：

5. 設(shè)計技巧總結(jié)

• 熟知用戶行為和習(xí)慣，以用戶為本
• 一定程度上可視化信息，直觀易用
• 自然地突出主體信息
• 自然地標記重要信息
• 自然地隱藏不必要的信息
• 找到交互行為與內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性，讓交互與內(nèi)容融會貫通

三、功能改善類

1. 提升效率

優(yōu)化產(chǎn)品功能的上的不足之處，讓產(chǎn)品更好用、更易用，節(jié)約用戶時間，提升效率。

蘋果 IOS 最新版本 13.3， 鍵盤英文輸入功能更新，滑動手指將字母連成詞，使鍵入更快速：

2. 偶爾調(diào)整功能，制造小驚喜

借助節(jié)日、活動等時機部分開放功能的限制，讓用戶有種薅羊毛或被關(guān)照的驚喜感。

某年七夕節(jié)到來，微信將原本最高 200 元的紅包金額調(diào)整到了 520 元，算得上是一個驚喜又有人文關(guān)懷的產(chǎn)品細節(jié)：

3. 預(yù)測用戶行為

預(yù)測用戶的行為，或提前對用戶的下一步動作進行自然地引導(dǎo)，簡化用戶的操作動作和步驟，提供捷徑，或替用戶完成操作。

微信-朋友圈在閱讀朋友圈中途退出再次進入時，會在內(nèi)容流中間出現(xiàn)一個“跳到還沒看的位置”，幫助用戶快速定位之前離開的位置：

4. 設(shè)計技巧總結(jié)

• 小而美的對功能進行持續(xù)優(yōu)化
• 節(jié)約用戶的時間，提升效率
• 節(jié)省用戶的精力，優(yōu)化交互流程，替用戶做不必要的操作步驟
• 洞察用戶的每一步動作的上下關(guān)聯(lián)動作，提供預(yù)判和引導(dǎo)

四、情感傳遞類

1. 給用戶適當?shù)奶嵝押完P(guān)愛

適當?shù)奶嵝眩ò[私提醒、天氣提醒、時間提醒等）讓用戶覺得自己時刻被關(guān)注、被惦記，傳達出人情味兒。

美團外賣針對用戶所在區(qū)域，提前推送天氣變化，提醒用戶提前下單：

2. 特殊日子搞事情

在節(jié)假日對界面的配色、元素做裝扮和替換，也可以在獨屬于用戶個人的特殊日子為用戶做界面更改，烘托氣氛、傳遞情感。

萬圣節(jié)，美團的共享單車界面將一輛輛單車的 icon 變成了南瓜的形象，十分應(yīng)景地烘托出了節(jié)日氣氛。情感化的細節(jié)設(shè)計凸顯了產(chǎn)品的溫度與個性：

3. 創(chuàng)造儀式感

在用戶開始/完成某項任務(wù)的時候給用戶以鼓勵、激勵，讓用戶有儀式感，感受到被重視。

購買了得到 APP 的精英日課之后，會給用戶發(fā)一個入學(xué)通知書，讓用戶感覺到課程的專業(yè)性，銀子沒有白花：

4. 設(shè)計技巧總結(jié)

• 把用戶當朋友，傳遞關(guān)愛
• 適當?shù)?strong>夸張情感的表達方式
• 節(jié)日/用戶的特殊日子適當搞事情
• 對用戶適當提供個性化的服務(wù)和交互
• 創(chuàng)造儀式感、量化用戶行為，以激勵用戶

作者：元堯；微信公眾號：長弓小子。

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