從100萬到20億美金,聊聊Calm創(chuàng)始人Alex Tew的產(chǎn)品邏輯
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品為什么能夠成功?這取決于創(chuàng)業(yè)者的眼界和戰(zhàn)略布局,受限于整體市場環(huán)境與行業(yè)環(huán)境,產(chǎn)品的成功更是離不開對目標(biāo)用戶群體的瞄準(zhǔn)和洞察。本篇文章里,作者結(jié)合冥想產(chǎn)品Calm的創(chuàng)業(yè)案例,對其創(chuàng)始人的產(chǎn)品邏輯做了拆解,不妨來看一下。
2005年,一位來自英國威爾特郡的21歲學(xué)生,剛剛進(jìn)入諾丁漢大學(xué)工商管理系開始為期三年的學(xué)習(xí),但他面臨著可能要數(shù)年才會還清的助學(xué)貸款。
于是,他想起了一個點子:創(chuàng)建 Million Dollar Homepage(百萬美元首頁)網(wǎng)站,首頁由 1000×1000 像素的網(wǎng)格構(gòu)成了共計 100 萬像素的廣告位。這些廣告位以 10×10 像素為基本單位進(jìn)行銷售,每個像素售價 1 美元。
購買者不僅可以在購得的廣告位上投放圖案廣告,還可以為該圖案添加一個指向自己網(wǎng)站的鏈接,并且光標(biāo)停留在該圖片上方時會顯示購買者的廣告標(biāo)語。
結(jié)果是這名 21 歲的學(xué)生花費(fèi) 50 美元建立網(wǎng)站,卻贏得了超過 100 萬美元的收入。
不少人應(yīng)該都聽過“百萬美元首頁”這個故事,但是不了解它的創(chuàng)始人——Alex Tew,他也是當(dāng)今估值高達(dá) 20 億美元的冥想產(chǎn)品 Calm 的創(chuàng)始人。
作為一個英國人,在建 Million Dollar Homepage 時候,為什么 Alex Tew 沒有選擇“100 萬英鎊首頁”,而是選擇美元代替英鎊呢?
Alex Tew 的理由是:美元是“最接近通用貨幣的東西”,會引起更好的共鳴,“每個人都知道這句話,’你看起來像一百萬美元。’(2005 年上映的電影《Million Dollar Baby 》中文名:百萬美元寶貝)”其次,如果要達(dá)到 100 萬英鎊會困難得多,2005 年1英鎊約等于1.82 美元。
由此可見,Alex Tew 有自己一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼团袛嗔Α?/p>
一、低成本,快速試錯
Alex Tew 僅用 50 美元完成了一件看似不可能完成的事。他總結(jié)這次成功的經(jīng)驗:“成功實際上可能很糟糕,并且會教給你錯誤的東西,我在考慮那些會引起關(guān)注而不是提供價值的想法?!?/strong>
是的,很多人有時候并不知道產(chǎn)品成功的根本原因。
Alex Tew(左)
后面 Alex Tew 又想到一個點子:不賣廣告,賣頭像位置。復(fù)制 Million Dollar Homepage 模式,做一個“One Million People(百萬頭像)”網(wǎng)站,一共 100 萬個頭像位置,一個位置賣 3 美元。Alex Tew 當(dāng)時的計劃是找到 Facebook 創(chuàng)始人扎克伯格,想把第一個頭像留給他……
(PopJam 2008.7-2011.6)
這確實是一個比較有意思的創(chuàng)意,但沒有成功。包括 Million Dollar Homepage 衍生出的 Pixelotto、分享有趣內(nèi)容的社交平臺 PopJam,都以失敗告終。
在做 PopJam 的過程中,Alex Tew 還做了 2008 年知名度非常高的“朝總統(tǒng)扔鞋(SOCK AND AWE)”Flash 游戲。
直到 2011 年,“donothingfor2minutes”網(wǎng)站上線。主頁是一片夕陽下的大海,中間有 2 分鐘時間倒計時,當(dāng)用戶無任何操作時開始倒計時并播放海浪聲,一但移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤就會重新回到 2 分鐘計時(Calm 的 LOGO 在左上角)。
“donothingfor2minutes”網(wǎng)站可以被視為 Calm 發(fā)布前的一次最低成本試錯,但這次沒有像 Million Dollar Homepage 用了 4 個月時間。反而,從 2011 年上線的 3 年后,Calm 在 2014 年 11 月的 Google Trends 達(dá)到了 100 熱度,正式進(jìn)入了大眾視野。
Alex Tew 的創(chuàng)業(yè)過程與硅谷創(chuàng)業(yè)家 Eric Ries 在其2012年發(fā)表的著作《精益創(chuàng)業(yè)》中首度提出的“精益創(chuàng)業(yè)”概念極為相似。精益創(chuàng)業(yè)可以理解為敏捷開發(fā)模式的一種延續(xù)。《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提到的主要思路和脈絡(luò),主要涉及到的工具是:“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。
筆者也非常推崇“精益創(chuàng)業(yè)”理念,大家有時間可以看看相關(guān)書籍。
二、Calm的非偶然成功
最初,Calm 并不是冥想(Meditation)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,2010 年成立的 Headspace 是這個行業(yè)開拓者。直到 2016 年,Calm 才首次超越 Headspace,2020 年 C 輪融資 7500 萬美元,估值 20 億美金,正式確立了行業(yè) NO.1 的身份。
Calm 與 Headspace 的區(qū)別
以下是筆者的一些思考:
雖然都是冥想APP,但是 Calm 的定位是“Sleep-Aid”,并不是 Headspace 提倡的“Meditation App”。Calm 很清楚,如果是 Meditation,將會限制這款產(chǎn)品的天花板?!癝leep-Aid”聽起來更像是一款貼近用戶保健或健康產(chǎn)品,會更自然地切入到用戶日常生活中。因為冥想不常常有,睡眠常有,即冥想不是剛需,睡眠輔助是剛需。
用另一種角度來看,Meditation 只是解決一小部分人的問題,而 Sleep-Aid 則試圖在解決所有人問題。
三、底層邏輯
Alex Tew 是一個成功的創(chuàng)業(yè)者,他捕捉的是用戶選擇標(biāo)準(zhǔn)的問題。筆者認(rèn)為引入“顆粒度”這個概念可能更好理解一些。等有時間我會專門寫一篇詳細(xì)來闡述筆者對“顆粒度”的再理解。
2017 年,這時候 Calm 已經(jīng)成立 4 年,僅拿到第二次種子輪,卻已經(jīng)開始盈利。當(dāng)時,Alex Tew 在一個非常簡短的公開演講中提到了自己的創(chuàng)業(yè)思考方式,分為 3 個層面。
- 尋找機(jī)會的時代精神(Zeitgest):熱點事件或者新聞、Google 關(guān)鍵詞、某種梗(memes)、熱銷書籍、機(jī)會主義。
- 構(gòu)建自己的觀念(方法論):積累輸入、靜候與等待、規(guī)劃與放松、頭腦風(fēng)暴和探索;
- 落地:1或2天建立、起一個響亮的名字、設(shè)計簡單、傳播效率。
美國非營利組織 FAIR Health 的一項研究發(fā)現(xiàn),2020 年春季,13 至 22 歲人群的焦慮和抑郁情緒顯著增加。而根據(jù)英國皇家精神病學(xué)院的一份報告,兒童和年輕人的數(shù)量創(chuàng)下歷史新高,近 20 萬人在 2021 年 4 月至 2021 年 6 月期間尋求獲得 NHS 心理健康服務(wù)。
但是 Alex Tew 在 2011 年建立“donothingfor2minutes”網(wǎng)站的時候就發(fā)現(xiàn)了。目前保健和健康領(lǐng)域的市場規(guī)模已經(jīng)超過 4 萬億美元。
筆者總結(jié) Alex Tew 的思考方式為“現(xiàn)象-理解-重構(gòu)”模型。
筆者認(rèn)為“現(xiàn)象和理解”最為重要,“理解”最主要是針對用戶模型和交易模型。“用戶模型”要搞清楚“價值是什么”,“交易模型”要探究“如何創(chuàng)造價值”和“價值如何分配”的問題。
“現(xiàn)象-理解-重構(gòu)”模型是筆者非常推崇的一種做產(chǎn)品的邏輯。在10年前,“現(xiàn)象-重構(gòu)-理解”模型比較多,因為整個市場環(huán)境是移動端的增量市場,搶先占有市場優(yōu)先,所以“重構(gòu)”一般都優(yōu)先于“理解”。但目前存量市場,如果“理解”不夠深入,一遍又一遍地洗量毫無意義。
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