編輯導語：如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)隨之發(fā)展迅速，如今在電商平臺上有很多類型的商品，并且商品的一些系統(tǒng)設計也十分重要，商家可以依靠后臺進行商品的操作；本文作者分享了關(guān)于商品屬性的思考，我們一起來了解一下。

上一篇《商品管理之后臺類目、前臺類目、店鋪分類詳解》文章，主要介紹了類目設計要點和前、后臺類目的映射關(guān)系等內(nèi)容，但是也留下重要的內(nèi)容沒有講：屬性庫是如何創(chuàng)建的？怎么掛載在分類上？怎么相互繼承的？本篇文章圍繞著這些問題，好好的和大家嘮一嘮。

一、什么是商品屬性(參數(shù))

如今主流的電商大平臺，商品的量級達到十幾萬，甚至千萬量級以上，如果還是依賴類目來管理商品那將是噩夢。

之前文章也提高過類目最多二到三級為宜，但是呢商品越來越多，對商品分類隨著越來越細，慢慢的用戶搜索越來越個性化，單純依靠類目樹已經(jīng)無法滿足商品管理和用戶查找需求。這個時候一個名為“屬性”的救世主誕生了，由它來接手管理商品。

接下來介紹下今天的主角–商品屬性，平常也叫產(chǎn)品屬性、商品參數(shù)，是指產(chǎn)品本身所固有的性質(zhì)，是產(chǎn)品在不同領(lǐng)域差異性（不同于其他產(chǎn)品的性質(zhì)）的集合。也就是說，產(chǎn)品屬性是產(chǎn)品性質(zhì)的集合，是產(chǎn)品差異性的集合。

上述內(nèi)容摘自百度百科，可能不好理解，簡單的來說，商品屬性是描述商品維度的字段，也就是商品的基本信息。

以裙子為例，“面料”、“圖案”、“風格”、“領(lǐng)型”等都是商品裙子的屬性名稱，而這些屬性分別對應的“蕾絲”、“純色”、“通勤”、“圓領(lǐng)”，則是他們的屬性值。如下圖所示，展示的是一個裙子的屬性集合，單個屬性通常是由屬性名稱和屬性值構(gòu)成。

用戶通過查看商品屬性，可以快速了解商品的相關(guān)信息，如果產(chǎn)生共鳴，那就買它買它買它！

（某裙子的商品屬性）

二、屬性的前生今世

上面簡單的和大家介紹屬性的概念，現(xiàn)在來看看屬性的坎坷誕生之路，不過“屬性”的誕生和“類目”的誕生過程有點類似。

復習一下之前類目的內(nèi)容：2003年的淘寶上線的時候，為數(shù)不多的商品，壓根就不需要分類對其管理；隨后當商品越來越多的時候，分類才閃亮登場，最后所有的商品被整整齊齊的安排了。

要知道一開始的類目也只是單級類目，后來又演變到多級類目。舉個例子：早期平臺商品數(shù)量假設一共200件，其中男裝有50件，不需要再細分了；到商品總數(shù)2000件的時候，假設男裝500件，此時不分類也可以，但是已經(jīng)影響用戶篩選了，一頁50條數(shù)據(jù)，那就10頁，用戶勉勉強強也能湊合用。

等商品達到2000件的時候，我們再不細分類目就有問題了，很多優(yōu)質(zhì)的商品不能被篩選出來且曝光在用戶面前，這是資源極大的浪費。

細想：假如我們把成千上萬的商品，將他們的類目分得很細，層級又很深，然后全部展示給用戶篩選，最后用戶“瘋了”，用戶最多只查看最前幾頁的商品數(shù)據(jù)，對于后面的他也很抱歉。

等到2006年，帶著使命感的“屬性”被淘寶引入，更好的解決上述提到的麻煩點，與類目相比屬性則更加的靈活、離散。像品牌、季節(jié)、風格、顏色等都是屬性，屬性的本質(zhì)還是為了分類。

上面提到屬性對應屬性值，要注意的是屬性值還會變成子屬性；同樣子屬性也是為了更好的分類，比如：汽車品牌是屬性，而大眾、長城、比亞迪是屬性值，同時大眾又是一個子屬性，它的子屬性值有斯柯達、奧迪、保時捷等。

三、屬性的分類

屬性通常分為關(guān)鍵屬性、銷售屬性、非關(guān)鍵屬性、特殊屬性等，接下里為大家解釋這幾種屬性之間的區(qū)別。

1. 關(guān)鍵屬性

指的是能唯一確定商品的屬性。關(guān)鍵屬性可以是一個屬性，也可以是一群屬性的集合。他能確定某一商品的集合，而不是單獨的商品。

比如手機類目，品牌和型號可以看做關(guān)鍵屬性，兩者放在一起后你就能確定某個商品集合(SPU)；就像華為mate30就是商品集合，華為是品牌，mate30是系列，但是我們無法知道該商品的具體信息，其實華為mate30有4G、5G版本，有128G、256G之分等。

設計關(guān)鍵屬性的目的也是為了讓用戶更好地找到想要的商品。

2. 銷售屬性

通常也稱為規(guī)格屬性，一個或者多個銷售屬性能夠確定一個SKU，是組成SKU的特殊屬性。銷售屬性和銷售屬性可以唯一指定一款商品，如華為 mate30 橙色 8G+256G。

如下圖只有當用戶選擇了手機的顏色、版本，才會顯示對應的價格或庫存（其中顏色和版本就是銷售屬性），這就是為什么會說銷售屬性會影響買家的購買和商家的庫存。

3. 非關(guān)鍵屬性

除關(guān)鍵屬性、銷售屬性以外的其他屬性，在實際填寫屬性過程中，帶*號的可能是關(guān)鍵性屬性，為必填；沒帶的可能是非關(guān)鍵的，可以不填，如下圖；但是有時為了保證商品信息的完整性，也會要求設置成必填項。

4. 特殊屬性

僅在特殊業(yè)務場景下使用，如有腐蝕性商品需要特殊包裝，在生成訂單時會自動打上腐蝕性的標簽。等訂單流轉(zhuǎn)到倉儲系統(tǒng)后，識別到需要腐蝕性的標識，就會單獨打包。

除了上面介紹的四種外，你可能還會看到公共屬性、綁定屬性等。

四、屬性功能分析

1. 屬性掛載類目關(guān)系

類目層級一般為3到4級為宜，商品被綁定在葉子類目上，不同分類商品的屬性有很多種，每種商品之間有可能存在相同的屬性。

在發(fā)布商品時候，我們不可能針對每一件商品單獨給它們一一創(chuàng)建屬性，這樣不僅會影響效率，也會導致數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)冗余，壓根沒法靈活管理屬性。

于是在后臺創(chuàng)建類目的時候，將符合類目特征的屬性一一掛載上去，到時候發(fā)布會商品，就會根據(jù)分類選擇分別加載對應的屬性屬性。

2. 屬性繼承性

繼承是面向?qū)ο箝_發(fā)中的一種概念：可以使得子類具有父類的屬性和方法或者重新定義、追加屬性和方法等。

同樣屬性也具備繼承性特性，同一層級類目可掛載商品的共有屬性，每一層類目將會自動繼承父級類目所掛載的屬性。

換一種方式理解：將每一個類目上掛載的數(shù)據(jù)提取出來然后取并集，重新一個組成的商品屬性集合。

這樣做的目的是為減少在錄入商品時添加屬性的工作量，商家在發(fā)布商品時，只需選擇對應的葉子類目，然后就會自動加載出來葉子類目上的所有屬性。

舉個例子，如下圖所示：

3. 枚舉可能性

指該屬性的屬性值能否完全枚舉。比如品牌數(shù)量非常多 ，運營人員在后臺配置品牌數(shù)據(jù)的時候，不能完全的舉出來的。還有體積、重量等屬性，無法進行枚舉了。

屬性值的配置可以由運營人員在系統(tǒng)先預置一部分屬性值或?qū)傩?，如果商家在發(fā)布商品的時候，自行添加擴展，最后可以通過系統(tǒng)審核或者人工審核，決定是否將這些屬性或值加入到屬性庫進行管理。

再來看看可枚舉的屬性值，比如適應季節(jié)，其值可能是春、夏、秋、冬、春秋、四季等，我們在設計屬性功能都要仔細考慮，具體看“屬性創(chuàng)建”功能設計。

五、屬性設計

1. 屬性庫管理

當平臺商品數(shù)量過于龐大，屬性數(shù)量肯定也會成倍的增加，有些不同子分類的商品可能會有同樣的屬性。

為避免重復性創(chuàng)建屬性，方便運營伙伴管理屬性，我們需要搭建一套靈活的屬性庫。在創(chuàng)建屬性的時候，需要掛在后臺類目上。

屬性庫列表

注意：屬性刪除/更改的思考

理論上商品屬性不會改動歷史銷量等數(shù)據(jù)。相反正確并且有效的填寫一些像品牌、型號、款式等關(guān)鍵屬性，對增加商品的曝光、提升商品的轉(zhuǎn)化是有幫助的。

從技術(shù)、商家角度來看可能就要慎重了：

• 商家已上架商品屬性值該如何解決？
• 用戶選好規(guī)格屬性且已加入購物車的商品如何解決？

2. 屬性創(chuàng)建

屬性通常是以鍵值對的形式創(chuàng)建的，需要維護屬性信息的時候，直接添加或刪除操作就行了。

除了屬性值之外，我們還需要設置它的值類型、是否必填、顯示狀態(tài)、屬性組等，如下圖所示：

屬性創(chuàng)建

屬性值：盡可能的可枚舉，前臺也可提供商家擴展功，也可提供排序功能對屬性值做位置調(diào)整。

值類型：指商家在給商品添加屬性值的時候，按照后臺配置進行選擇，不可枚舉的屬性提供文本框，讓商家自行填寫屬性值。

是否搜索：為了能更精準的搜索到用戶的商品，除了基礎屬性（如標題、品牌、品類）參與搜索外，部分特有屬性也會參與到搜索中，如服飾的袖長、風格、裙長等。

3. 屬性組

屬性組的作用就是將同一類特征的多個屬性歸為同一屬性組中，在添加屬性的時候(如上圖：屬性創(chuàng)建)，可以選擇是否將屬性關(guān)聯(lián)到屬性組中，方便對屬性的管理。

當發(fā)布商品的時候，類目也可以獲取整個屬性組中的屬性，然后前端前臺頁面的商品參數(shù)也會按照屬性組的布局來展示，如下圖所示，存儲、基本參數(shù)、顯示、包裝清單都是屬性組。

六、屬性的重要性

商品屬性就是商品的基本信息，很多商家在發(fā)布商品的時候，可能不明白填寫屬性那么全有什么用，現(xiàn)在我們來聊聊商品屬性看似不起眼，但具體有什么作用呢？

商品屬性填的是否正確很大程度上是決定于搜索與匹配的流量是不是精準的。商品屬性的核心作用在于可增加搜索的權(quán)重、提升商品的流量和提高轉(zhuǎn)化率。如果商品屬性填寫的越詳細，無論是從搜索或者是個性化推薦都能更加地準確，從而幫助商品獲得更多的流量。

為什么正確的填寫屬性會提高曝光率、提升轉(zhuǎn)化？

第一是千人千面。因為千人千面是根據(jù)用戶的喜好來推送商品，所以在用戶端是根據(jù)用戶的行為來打標簽的。比如說你買過什么東西、瀏覽過什么店鋪、收藏過什么商品等一系列相關(guān)行為，或者是好友的相關(guān)行為，這些都是消費者的組成因素，那么推送的商品當然也會有標簽。

第二是商品標簽，商品標簽也有幾個維度。一個是類目的標簽，比如你買華為手機，這就是手機的類目；二是商品的屬性標簽，這個是直接根據(jù)你商品的特征來打標簽的，比如你是中長款、連衣裙等；三就是商品的價格，比如同時搜索毛衣，出來的價格就是不一樣的。

商品屬性會出現(xiàn)在哪里？

搜索產(chǎn)品出來的結(jié)果中會出現(xiàn)商品屬性，標題里也會有商品屬性。填好了屬性以后，就可以精準的被用戶看到，從而提高成交率。

還有你的商品詳情頁會直接展示你的商品屬性，這些屬性是用戶購買商品時需要查看的重點，方便用戶對你的商品有更多的認知，并能快速地決定購買。

在匹配搜索詞的前提下，有利于獲得更有靠前的位置。在篩選器的選項中，填寫商品屬性的商品會更加精準地呈現(xiàn)給用戶，更方便用戶按照自己的要求進行篩選。

至此，我想和大家分享的“商品屬性”知識點已經(jīng)講完了。

鑒于本人經(jīng)驗有限，可能還有很多地方理解不到位，或者某些地方表述不清楚的，歡迎留言討論，謝謝~

#專欄作家#

道三，微信公眾號：產(chǎn)品大秘籍，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。以前寫過代碼，現(xiàn)在產(chǎn)品圈摸爬滾打，專注于電商領(lǐng)域產(chǎn)品設計、主要分享電商和供應鏈領(lǐng)域知識點。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。