產(chǎn)品為王的今天，大公司如果做出來的產(chǎn)品很爛，會被罵的更慘，而小創(chuàng)業(yè)公司一旦打磨出一款精品，則完全有可能脫穎而出，成為資本熱捧的寵兒，即使最終可能也會站隊與BAT其中之一，但在一定程度上也算是一種“逆襲”。

有人說談戀愛很簡單，戀愛達(dá)人情感達(dá)人層出不窮，也有人說談戀愛很復(fù)雜，復(fù)雜度源于人性的復(fù)雜；有人說做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很簡單，各種資深pm總結(jié)的產(chǎn)品設(shè)計框架讓你快速清晰了解怎樣設(shè)計優(yōu)秀的產(chǎn)品，也有人說做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很復(fù)雜，遇到具體復(fù)雜情況時，那些框架方法就如擺設(shè)一樣，對你的幫助甚少。在我看來，任何事物的簡單和復(fù)雜的都是辯證統(tǒng)一的，而我們心智的成熟是需要一個過程的，某個階段的復(fù)雜或許就變成另一個階段的簡單。

做產(chǎn)品是產(chǎn)品和用戶之間的匹配過程，談戀愛是男人和女人之間相互匹配的過程，而雙方產(chǎn)生匹配關(guān)系的前提是基于一個共同的訴求，產(chǎn)品的產(chǎn)品目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)，商業(yè)目標(biāo)等）與用戶群體的需求需要有契合點(diǎn)才能產(chǎn)生匹配，而男女之間也同樣需要共同的需求（同樣有真?zhèn)危﹣磉B接。產(chǎn)品與用戶群體都是多樣化的，而男或女作為人同樣是多樣復(fù)雜的，因此雙方之間的連接點(diǎn)也是各種各樣的，都值得我們?nèi)ヌ剿魍诰颉?/p>

基于某些點(diǎn)的連接后，用戶對產(chǎn)品的第一印象就變得很重要了，界面風(fēng)格是否符合自己的審美，操作是否流暢，細(xì)節(jié)是否做的足夠精致，都會影響到用戶對產(chǎn)品的第一印象，從而決定是否會長期使用下去，同時也決定著產(chǎn)品的次日留存或者周留存；男女之間同樣如此，如今這個看臉的社會下，若外表無法吸引他人，可能連下一次見面的機(jī)會都沒了，或者性格上給他人的初次印象不好，也會被pass掉的，或者是比較模糊的感受、感覺（包括愛好等），“對你沒感覺”這句話的傷害值不亞于“你是個好人”。

總之“最初印象”是做產(chǎn)品和談戀愛共同的第一個漏斗，要通過這個漏斗，產(chǎn)品就需要通過用戶研究來了解目標(biāo)用戶群體對界面的喜好，在用戶喜好與產(chǎn)品自身定位之間找到平衡點(diǎn)，同時不斷打磨交互細(xì)節(jié)，力求做到用戶初次使用就喜歡上你的境界；而男女之間呢，就需要做自我的形象設(shè)計，明確自身喜歡的形象的同時，去挖掘你的目標(biāo)用戶（你喜歡的男女生）喜歡的類型，找到契合點(diǎn)，不斷打磨自身形象，不斷試錯，發(fā)現(xiàn)最適合自己的style。

通過“最初印象”這一關(guān)后，用戶會與你的產(chǎn)品保持一個穩(wěn)定的關(guān)系，新用戶就轉(zhuǎn)化為普通用戶，隨著時間的推移，用戶對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不再局限于產(chǎn)品外觀，而是深入到深層需求。若用戶的某項需求還持續(xù)存在，且產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足用戶該需求，那么用戶就有持續(xù)的動力去使用你的產(chǎn)品，用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系就會逐漸升級，從普通用戶轉(zhuǎn)化為忠實用戶，此類用戶對產(chǎn)品的價值不言而喻。

男女之間通過第一個漏斗之后，由普通朋友階段進(jìn)階到曖昧階段，隨著相互之間的了解加深，雙方的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是外表、感覺，而會逐漸深入到三觀層面，有些人還會參考一些客觀條件（家庭背景、工作、地理位置等等），能否跨越愛曖昧階段而進(jìn)入到正式戀愛階段，這些深層感受的契合就至關(guān)重要，本質(zhì)來講，如同產(chǎn)品-用戶之間的關(guān)系一樣，雙方能夠互相、持續(xù)提供對方想要的（大部分來源于精神層面），關(guān)系才會進(jìn)一步升級。

在“深層感受”這個漏斗，就是產(chǎn)品從1到100的過程，也是男女之間關(guān)系升溫的過程，這個階段雙方都會拋開表面的東西（皮），深入到對方精神、心理的本質(zhì)（核），產(chǎn)品的核心會褪去華麗的外衣暴露在用戶眼前，提升產(chǎn)品的根本價值就需要整個團(tuán)隊從各個方面去打磨，將普通用戶盡可能轉(zhuǎn)化為忠誠用戶（不考慮合理的用戶層級分布），人同樣如此，是否能產(chǎn)生深層次的相互吸引，都是個人深層的本質(zhì)決定的。

深層交流接觸之后，最初的新鮮感被早已時間消磨殆盡，此時的產(chǎn)品不能用機(jī)械的方法企圖將用戶鎖死，而需要通過日積月累的迭代去占領(lǐng)用戶的心智，達(dá)到產(chǎn)品目標(biāo)所期望的定位。或是情懷或是文化或是態(tài)度，總是需要一種無形的載體在用戶心中沉淀一種專屬于該產(chǎn)品的情感沉淀，像微信、微博、豆瓣、知乎一樣，提到這個產(chǎn)品的名字，用戶心中就有一份特殊的情感，并且隨著時間的推移，這份情感會像酒一樣越來越濃郁，或許你已經(jīng)很久不曾打開它，但它給你留下的痕跡卻永遠(yuǎn)無法抹去。戀人在彼此心中留下的痕跡亦是如此，情感定位往往意味著這份感情有多牢固，從古至今從不缺少可歌可泣的愛情故事，那些情感定位的力量在戀人彼此心中早已經(jīng)超脫了世間萬物，從古至今也不缺少薄情寡義，不過從本質(zhì)看，只不過說明情感的沉淀不夠，或是外界干擾了情感最終的沉淀值。

最后，用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)系終將走到十字路口，一個產(chǎn)品是走向衰退還是二次成長，都取決于產(chǎn)品的核心優(yōu)勢或是競爭壁壘，剛需+高競爭壁壘+品牌定位，那么產(chǎn)品自然不會輕易走向衰退，但如若不滿足任何之一，衰退期就是每個產(chǎn)品避免不了的階段。另外，用戶群體也不是一成不變的，每個時代的用戶都有自身鮮明的特色和喜好，產(chǎn)品“初心”鎖定的用戶群體也會隨著時間而改變著，那么產(chǎn)品設(shè)計的響應(yīng)能力、對需求的敏感把握就是避免衰退的關(guān)鍵所在。

男女感覺也存在周期，在某些臨界點(diǎn)，如果受外界或自身影響，雙方內(nèi)心就會發(fā)生波動而產(chǎn)生一種“初始裂紋”，就像產(chǎn)品因為某一次改動（受公司戰(zhàn)略、市場等因素影響）導(dǎo)致在用戶心中產(chǎn)生感情“裂紋”一樣，最終的感情破裂在起初都是由于這些細(xì)小的“裂紋”，雙方如果任由“裂紋”擴(kuò)展，那么再牢固的感情也經(jīng)受不起此般考驗。因此不管是產(chǎn)品-用戶還是戀人之間，定期修復(fù)“裂紋”，深究“裂紋”產(chǎn)生的根源，做到從源頭遏制，那么雙方的關(guān)系將會維持在一個平穩(wěn)的范圍，在周期內(nèi)無限期推遲衰退期的出現(xiàn)（理想情況）。

BAT的產(chǎn)品一出生就是“高富帥”，坐擁資源、渠道和品牌背書，用戶會由于慣性而不需要任何理由使用它，而其他“屌絲”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，一無資源二無渠道，也沒有什么品牌背書，只能通過自身努力在巨頭還未瓜分的細(xì)分領(lǐng)域辛勤耕作。不過市場是公平的，產(chǎn)品為王的今天，大公司如果做出來的產(chǎn)品很爛，會被罵的更慘，而小創(chuàng)業(yè)公司一旦打磨出一款精品，則完全有可能脫穎而出，成為資本熱捧的寵兒，即使最終可能也會站隊與BAT其中之一，但在一定程度上也算是一種“逆襲”。

（當(dāng)然以上陳述的情況都是最普遍最正常的情況，沒有考慮到其他異常情形）

最后還要說一點(diǎn)，做產(chǎn)品和談戀愛還有最重要的一點(diǎn)就是去及時驗證，思考的同時需要以“精益創(chuàng)業(yè)”的思路驗證想法，以最小成本試錯，找到合適的產(chǎn)品形態(tài)（愛人）。

作者：流朋KOP，在京學(xué)生，目前產(chǎn)品實習(xí)中

本文由 @流朋KOP 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。