本文以百度即將推出的隱私檢測應(yīng)用為思考點，展開對此類產(chǎn)品的產(chǎn)品價值、需求分析、需求價值的分析。

百度剛推出了一款隱私檢測應(yīng)用“百度隱私專版”，這個產(chǎn)品的核心功能是：一鍵掃描wifi網(wǎng)絡(luò)下的針孔攝像頭，在酒店、試衣間、浴室等場景下，能預(yù)防被偷拍，保護(hù)個人隱私。該APP目前還未在各應(yīng)用商店上架，處于測試階段。

筆者之前也有過做針孔攝像頭檢測相關(guān)的產(chǎn)品預(yù)研，但是當(dāng)時積累不足，沒有一個系統(tǒng)的預(yù)研方法論。隨著這段時間不斷的嘗試產(chǎn)品探索方面的工作，結(jié)合書中的理論以及實際經(jīng)驗，慢慢摸索出了一套探索方法，也算是對著一年多所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的產(chǎn)品方法的總結(jié)。如下圖：

產(chǎn)品探索方法

結(jié)合上述方法論，針對針孔攝像頭檢測產(chǎn)品，重新做一次產(chǎn)品調(diào)研，我會從以下三個方面考慮：

一、產(chǎn)品價值分析

產(chǎn)品價值分析，解決的是Why這個問題。即我們?yōu)槭裁匆鲞@個產(chǎn)品？

作為產(chǎn)品，最根本的意義是給用戶創(chuàng)造價值，這個沒問題，但同時也需要考慮到商業(yè)層面的價值，畢竟公司不是公益組織，需要盈利，“怎么賺錢”也是實實在在的關(guān)鍵問題。

1.1 用戶價值分析

場景、痛點和解決方案是用戶價值分析的三要素，即在什么樣的時間地點場景下，什么樣的用戶，有哪些問題，如何解決。

• 場景：一切不是自己家里的室內(nèi)空間場景，具體包括：酒店、試衣間、租房、衛(wèi)生間等等；
• 痛點：隨著偷拍事件層出不窮，不管是出門旅行、外地出差還是租房等，用戶會擔(dān)心個人的隱私被偷拍的風(fēng)險，目前雖然有一些實物工具可以用于檢測針孔攝像頭的檢測，但是由于體積或者重量的原因，并不方便攜帶，并不能有效的解決這個問題。
• 解決方案：手機如今成為全民必不可少的攜帶物，研發(fā)一款用于針孔攝像頭檢測的APP應(yīng)用，做到事前預(yù)防，解決用戶個人隱私泄露的安全問題，用戶再也不用擔(dān)心被偷拍啦。

1.2 商業(yè)價值分析

商業(yè)價值分析，解決公司為什么要這款產(chǎn)品，以及如何能盈利的問題。

（1）SOWT分析

SOWT分析法研究發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策常用的一種方法。S （strengths）是優(yōu)勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會、T （threats）是威脅。

SW主要用來分析內(nèi)部條件，內(nèi)部優(yōu)劣勢是什么；OT主要用來分析外部條件，外部環(huán)境有哪些機會和威脅。通過SOWT比較系統(tǒng)的分析，可以幫助我們做出較正確的決策和規(guī)劃。

針孔攝像頭檢測產(chǎn)品SOWT分析

雖然百度隱私專版產(chǎn)品推出之后，對我們的挑戰(zhàn)會更大，但是外部市場的機遇，未必不能占領(lǐng)一定的市場份額，分一小塊蛋糕，機遇與挑戰(zhàn)并存。

（2）商業(yè)模式

常見的商業(yè)模式，即盈利方式主要有以下幾種：

• 廣告：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，廣告依舊是最主流的商業(yè)模式。有用戶、有流量，就可能會有廣告主；
• 售賣：產(chǎn)品明碼標(biāo)價出售。比如一些需要付費下載的應(yīng)用，或者直接出售互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；
• 增值服務(wù)：用戶付費獲得額外的增值服務(wù)，比如游戲產(chǎn)品中的付費買裝備，視頻、音樂類應(yīng)用的會員模式；
• 傭金/抽成：需要多個需求方信息對接的平臺，比如天貓、美團(tuán)外賣、滴滴等，會想賣家或者買家收取部分費用；
• 企業(yè)服務(wù)：在擁有大量數(shù)據(jù)、信息或者渠道的前提下，可以開展提供更多有價值的信息和服務(wù)。

對于像檢測類的工具APP應(yīng)用，可能的商業(yè)模式一般為廣告、增值服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。

以上價值分析只能提供一個決策依據(jù)，任何充滿了未知與假設(shè)，在成本有限的條件下，如何科學(xué)快速嘗試，可參考上篇文章分享的精益創(chuàng)業(yè)方法論讀書分享|精益創(chuàng)業(yè)，需求分析—>MVP需求驗證。

二、需求分析

對于需求分析，切記不能閉門造車，自己在家自嗨，悶著腦袋想，你想的不一定就是用戶真正需要。對于針孔攝像頭檢測產(chǎn)品來說，只是我站在用戶的角度覺得有這個需求，廣大用戶是否有？不知道，需要進(jìn)行用戶研究，了解用戶，驗證需求的真?zhèn)巍?/p>

迄今為止，我還沒有接觸過用戶研究，所以以下內(nèi)容純粹是看書并結(jié)合實際產(chǎn)品，覺得可以嘗試方法。用戶研究常用的方法有兩種：問卷調(diào)查和用戶訪談。

2.1 問卷調(diào)查

問卷調(diào)查是最簡單，也是成本較低的一種用戶調(diào)研方法，可以初步較淺地了解用戶。

若要達(dá)到目的，需要把握好有一個關(guān)鍵要素：問題的設(shè)計。問題的設(shè)計要包含必要基本信息填寫，用于用戶分析，并基于想到的數(shù)據(jù)和目的去設(shè)置問題，盡量少用問答題，多用選擇題，且選擇設(shè)置確?？煽浚瑴p少用戶的思考。

比如：對于針孔攝像頭檢測的需求，我想要達(dá)到的目的是，有多少比例的用戶關(guān)注到了個人隱私問題？關(guān)注程度如何？是否有檢測訴求？是否用過相關(guān)檢測產(chǎn)品？那么我的問題設(shè)計可能如下：

（1）您平時到一個陌生的環(huán)境，是否會考慮到針孔攝像頭偷拍問題？

• A 從不考慮
• B 偶爾
• C 經(jīng)常
• D 時刻

（2）您是否通過以下____方法，檢測過針孔攝像頭？

• A 手機攝像頭
• B 專業(yè)儀器
• C 其他

（3）若有一款針孔攝像頭檢測的APP應(yīng)用，您會感興趣嗎？

• A 不會
• B 一般
• C 非常

2.2 用戶訪談

在初步的問卷調(diào)查后，基本上能圈定部分“種子用戶”，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，挑選種子用戶，進(jìn)行深入的用戶訪談。

用戶訪談需要把握三個問題：明確目的、設(shè)計問答、把控樣本。

對于前兩個問題，其實與問卷調(diào)查一樣，只是方式不同，訪談的方式更能通過現(xiàn)場用戶的肢體、語言或者反應(yīng)，挖掘更深層次的本質(zhì)需求。

對于樣本的把控，需要注意，最好按照用戶群體劃分，找相應(yīng)的代表。比如，對于針孔攝像頭檢測產(chǎn)品的用戶樣本群體，可以按年齡層和性別劃分：16-20、21-25、25-40；或者職業(yè)屬性商務(wù)、公務(wù)員、程序員等；

通過用戶研究，迭代對用戶需求的認(rèn)知，并優(yōu)化產(chǎn)品解決方案。

三、需求驗證

在確定用戶需求和解決方案后，如何設(shè)計最小可行產(chǎn)品MVP，以低成本快速的方式去讓用戶體驗產(chǎn)品的核心價值，然后收集反饋，驗證需求。

3.1 MVP設(shè)計

常見的MVP設(shè)計方法有三種：廣告、假MVP和線下實現(xiàn)。

• 廣告：通過尋找渠道推廣的產(chǎn)品核心功能介紹，統(tǒng)計感興趣的用戶數(shù)。
• 假MVP：與廣告的方法類似，做一個視覺效果沒問題但是部分功能是未實現(xiàn)的“假產(chǎn)品”，每當(dāng)用戶點擊某個功能的時候，提醒用戶正在開發(fā)中，并建議用戶留下郵件，產(chǎn)品開發(fā)完成會有郵件通知。
• 線下實現(xiàn)：有些人工能實現(xiàn)的功能，線下完全有辦法實現(xiàn)，可以不考慮開發(fā)線上產(chǎn)品，在運作模式清楚，需求驗證后，再考慮移植到線上。

對于針孔攝像頭檢測的產(chǎn)品，我會更傾向于采用廣告的方式，相對來說更適合to C端的產(chǎn)品，且成本較低?？蓪a(chǎn)品原型的核心功能介紹寫成軟文或者做成視頻，投放在各個渠道，并留下產(chǎn)品注冊方式，注冊的天使用戶可參與產(chǎn)品內(nèi)側(cè)，通過統(tǒng)計注冊的用戶數(shù)或者視頻點擊量等，驗證產(chǎn)品有多少人感興趣。

3.2 渠道推廣

在完成MVP的設(shè)計后，如何找渠道精準(zhǔn)推廣？

（1）軟文推廣

尋找相關(guān)安全領(lǐng)域，微信公眾號或者豆瓣、36氪等其他渠道大V寫軟文推廣和傳播。

（2）視頻投放

在官網(wǎng)或者其他網(wǎng)站平臺，進(jìn)行產(chǎn)品介紹的視頻投放，并留下注冊方式。

以上兩種推廣渠道相對來說可能性價比會更高。通過統(tǒng)計分析用戶點擊率或者注冊量等數(shù)據(jù)，驗證針孔攝像頭檢測產(chǎn)品的市場用戶需求。

以上是由百度隱私產(chǎn)品為契機，結(jié)合一年多的產(chǎn)品認(rèn)知總結(jié)的方法論，對原來的針孔攝像頭檢測產(chǎn)品想法進(jìn)行的再一次思考，收獲滿滿。也許一年后再回過頭來思考，會更更深的認(rèn)知。

四、 總結(jié)

每個產(chǎn)品經(jīng)理都有一個產(chǎn)品夢，我也是，所以當(dāng)自己曾經(jīng)想到的想法被別人實現(xiàn)了時，心里會有些許沮喪和遺憾。同時也深知，一個產(chǎn)品的誕生非常不容易，大概不是簡單的天時地利人和都條件滿足就能誕生。

隨著工作經(jīng)歷的增加，對產(chǎn)品的認(rèn)知也在不斷的變化。從最開始的一無所知，到現(xiàn)在慢慢的能摸索出一些簡單的產(chǎn)品方法論，并不斷的思考和應(yīng)用；從剛開始的僅局限于產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，到現(xiàn)在能更多的思考業(yè)務(wù)或產(chǎn)品價值，跳出產(chǎn)品本身看產(chǎn)品。

產(chǎn)品這條路，每走一步都算數(shù)，希望以上分享能對你有幫助~

本文由 @小譚同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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