這門生意,在春運(yùn)時(shí)翻倍暴漲
在今年的春節(jié)假期里,有些人可能因?yàn)閾尣坏狡?、或者因?yàn)樾枰獛е鴮櫸锉疾ǖ雀鞣N原因而選擇了順風(fēng)車出行,出行平臺(tái)的順風(fēng)車訂單量也在這個(gè)假期期間有所上漲。那么,順風(fēng)車市場(chǎng)有著怎樣的發(fā)展前景?一起來看看作者的解讀。
在田野里肆意奔跑、鉆進(jìn)灶臺(tái)里黏一身灰、抓一只老鼠獻(xiàn)給“鏟屎官”……春節(jié)前夕,“那些回村過年的狗/貓還好嗎?”成為熱門話題。
隨著疫情防控政策的優(yōu)化,今年,更多的打工人加入春運(yùn)行列,其中不少人帶著自己的寵物來回奔波。
帶寵物坐公共交通不方便,“鏟屎官們”出行的最好方式就是搭乘順風(fēng)車。實(shí)際上,不僅是因?yàn)椤扮P屎官”的需求,當(dāng)搶不到票的時(shí)候,不少人都會(huì)選擇順風(fēng)車。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,相較往年春運(yùn),今年順風(fēng)車訂單量明顯上漲。其中,自1月7日春運(yùn)開始以來,哈啰累計(jì)接到的順風(fēng)車出行需求和乘客發(fā)單數(shù)量較去年增長超過105%。
一、坐順風(fēng)車,放棄“搶票”
1月18日,距離除夕還有3天,傍晚6點(diǎn)多,北京的王先生拖著行李站在單位門口,他要回到350公里開外的河北老家。
一輛兩天前就約好的嘀嗒順風(fēng)車正在穿越北京的茫茫車流向他駛來,約半個(gè)小時(shí)后,王先生上了車,車主一開口,他就知道是老鄉(xiāng)。王先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,無論是從出行成本還是時(shí)間效率角度考慮,從北京到老家都非常適合順風(fēng)車,一次回家大概150元,不堵車4小時(shí)就能到達(dá),他已經(jīng)好幾年沒搶票了,“有時(shí)搶不到票,還要讓家人開車接送?!?/p>
幾個(gè)老鄉(xiāng)在一輛車上,自然更加聊得來。車輛行駛到一個(gè)服務(wù)區(qū)時(shí),車主說自己有點(diǎn)疲倦,王先生于是表示自己可以替車主開完剩下的路。于是,剩下的路,王先生擔(dān)任“臨時(shí)司機(jī)”,23:30左右,王先生終于到家了,為了感謝王先生后半程的相助,車主還給王先生免單。
“其實(shí)并不在乎這點(diǎn)錢,是人與人之間的人情味。”王先生曾叫到過一輛順風(fēng)車,和車主攀談時(shí),倆人意外地發(fā)現(xiàn)竟然是小學(xué)同學(xué),斷了十幾年的聯(lián)系又重新建立了。
就在王先生回家的路上,另一輛順風(fēng)車也正在從天津開往河北,那是王先生替他嫁到天津的姐姐叫的,四年了,姐姐沒有回過河北過年。這次,一輛順風(fēng)車把姐姐一家?guī)Щ貋韴F(tuán)圓。大年初五,王先生又坐著順風(fēng)車回到北京。
而在廣東河源,順風(fēng)車車主鄒先生在除夕夜吃完年夜飯后回家,在嘀嗒上看到一位要回隔壁鎮(zhèn)的乘客正在尋找順風(fēng)車,“當(dāng)時(shí)已經(jīng)蠻晚,公共交通已經(jīng)沒有了,他一直在焦急地等車,覺得當(dāng)晚回家已經(jīng)沒戲了,沒想到叫到了順風(fēng)車?!编u先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,等他送完這位乘客時(shí),四周已經(jīng)響起了鞭炮和煙花,乘客的媽媽在門口等著,要請(qǐng)他進(jìn)屋喝杯茶,他婉拒了。
二、今年春節(jié),司機(jī)選乘客
《IT時(shí)報(bào)》記者從一些出行平臺(tái)了解到,今年春節(jié)期間的順風(fēng)車單量明顯上漲。哈啰出行相關(guān)人士表示,自1月7日春運(yùn)開始以來,哈啰累計(jì)接到的順風(fēng)車出行需求和乘客發(fā)單數(shù)量較去年增長超過105%,預(yù)計(jì)春運(yùn)回程高峰將持續(xù)到元宵節(jié)前。
嘀嗒出行相關(guān)人士告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,今年春運(yùn),跨城順風(fēng)車出行需求同比增幅較為明顯。從平臺(tái)數(shù)據(jù)看,有近半數(shù)乘客都是當(dāng)天下單當(dāng)天出發(fā),而超過半數(shù)車主則是當(dāng)天接單當(dāng)天出發(fā),這滿足了春運(yùn)期間很多人說走就走的出行需求。此外,春運(yùn)期間的跨城順風(fēng)出行以中短途為主。
對(duì)于這樣的變化,不少順風(fēng)車車主和乘客均有同感?!拔壹以谏虾#ぷ髟诤贾?,幾乎每周都要往返滬杭,每次往返都要接幾位乘客。最近順風(fēng)車訂單多了,有些乘客會(huì)帶寵物回家,上不了高鐵,會(huì)選擇順風(fēng)車?!惫橈L(fēng)車車主沈先生說,自己一般會(huì)提前三個(gè)小時(shí)左右在App上發(fā)布行程,基本上都能接到乘客。
深圳陳先生是嘀嗒順風(fēng)車車主,經(jīng)常往返深圳和惠州,“防疫政策不斷優(yōu)化后,很多車主都有爆單的感覺。”陳先生說,以前都是乘客選司機(jī),今年是司機(jī)選乘客。
對(duì)于乘客來說,順風(fēng)車優(yōu)勢(shì)在于性價(jià)比更高、去偏遠(yuǎn)的地方更方便。山東濟(jì)南的小雪乘坐嘀嗒順風(fēng)車已有4年時(shí)間,在沒有順風(fēng)車以前,單程就要耗時(shí)大半天,而坐順風(fēng)車只要一個(gè)小時(shí)左右,從出行成本來看,比網(wǎng)約車、出租車要便宜一半以上,“最早的時(shí)候等車主接單要等很長時(shí)間,不敢臨時(shí)叫車,而現(xiàn)在經(jīng)常能‘秒接’,感覺車主越來越多了。”
“順風(fēng)車對(duì)緊張的春運(yùn)運(yùn)力是很好的補(bǔ)充,近三年來由于疫情影響,順風(fēng)車的訂單量不可避免地下滑,今年順風(fēng)車出現(xiàn)大幅度反彈性增長,平臺(tái)訂單爆滿?!鄙疃瓤萍佳芯吭涸洪L張孝榮向《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
三、增長最快的細(xì)分市場(chǎng)
在采訪中,《IT時(shí)報(bào)》記者了解到,大多數(shù)車主和乘客起初是為了節(jié)省通勤成本,但當(dāng)單量上升后,更在意社會(huì)效益和出行體驗(yàn)。
“讓我感受最明顯的變化是平臺(tái)在安全方面花了很多心思,包括全程錄音、定位、分享親友等,對(duì)司乘雙方都有利?!背丝屯跸壬嬖V《IT時(shí)報(bào)》記者。
作為一名資深乘客,小雪也表示,順風(fēng)車平臺(tái)個(gè)性化服務(wù)更多?!拔覒言械臅r(shí)候在叫順風(fēng)車時(shí)會(huì)備注自己是孕婦,平臺(tái)會(huì)派沒有煙味、車內(nèi)環(huán)境較好的車。”小雪說。
天風(fēng)證券報(bào)告顯示,國內(nèi)四輪出行市場(chǎng)包括出租車揚(yáng)召、出租車網(wǎng)約、網(wǎng)約車和順風(fēng)車,順風(fēng)車雖然只占1%份額,但其增長態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,預(yù)計(jì)未來五年,順風(fēng)車將是增長最快的細(xì)分市場(chǎng),2025年交易額將達(dá)到1139億元。
普惠、低價(jià)的四輪出行需求非常大,順風(fēng)車平臺(tái)還需要持續(xù)探索。在網(wǎng)經(jīng)社電商分析師陳禮騰看來,業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭點(diǎn)主要有兩點(diǎn):第一是履約能力,基于汽車保有量為前提,順風(fēng)車擁有比較可觀的市場(chǎng)增長空間,在此基礎(chǔ)上,平臺(tái)的司機(jī)注冊(cè)量決定了平臺(tái)履約能力的高低。順風(fēng)車作為一個(gè)司乘雙方需求匹配的模式,更多的用戶基數(shù)能提高其運(yùn)營效率,因此,司機(jī)數(shù)量是業(yè)內(nèi)競(jìng)爭的關(guān)鍵點(diǎn)之一;第二是安全水平,此前順風(fēng)車安全事件對(duì)該行業(yè)的發(fā)展造成了不小的影響,因此,對(duì)于出行安全環(huán)境的打造成為各家平臺(tái)的重中之重。
“目前順風(fēng)車市場(chǎng)格局尚未穩(wěn)定,有幾家平臺(tái)形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì),服務(wù)能力強(qiáng)、覆蓋范圍廣、能迅速解決車客問題的平臺(tái)會(huì)受到用戶歡迎?!睆埿s表示,此外要充分尊重順風(fēng)車的公益屬性,不宜過度追求商業(yè)化。
作者:潘少穎;編輯:錢立富,挨踢妹
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