APP研究的若干維度:產(chǎn)品研究
時至今日,誰還小看APP,無疑要落后于時代了。當(dāng)年,李彥宏面對移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮說了五個字:舊瓶裝新酒。后來,百度用了幾年去追趕,直到現(xiàn)在仍舊落后。同樣,今天還認(rèn)為APP是“少數(shù)人的游戲”或者“然而并沒有什么卵用”的人,也同樣如此(當(dāng)然,因為沒有百度出名,所以也看不出來落后的差距)。
手機(jī)可能換代、電視可能被顛覆,但APP會成為每個人的工具;最早我們用紙筆,后來換成電腦,未來(甚至現(xiàn)在)我們都在APP上進(jìn)行。
既然APP會成為每個人與世界溝通的工具,那么針對每個人的個性化就成為必然。我們知道一個行業(yè)在開始的時候一定是粗糙的、通用的,而到了后期則會百花齊放百家爭鳴。開始,人們有汽車就可以,所以福特的T型車橫掃全球;后來人們需要個性化的定制服務(wù),于是全球的車廠花樣翻新。同樣,APP現(xiàn)在是通用的、追求平臺化的,未來針對每個用戶的稱手APP就勢在必行。
曾經(jīng)有人問我,你的App研究框架是什么?有什么方法論嗎?
我的研究維度很多元,這樣才能從不同的角度評估一個產(chǎn)品是否簡單而豐富??偨Y(jié)來說,第一個維度是看人,第二個維度是看產(chǎn)品,第三看價值觀,第四看創(chuàng)新,最后還要看產(chǎn)品執(zhí)行力。
如果一定要做一點(diǎn)補(bǔ)充的話,就是態(tài)度決定一切。喬布斯說,藝術(shù)家會把柜子的背面也做到極致,這就是態(tài)度。態(tài)度是有溫度、可感知的,從你的作品就能看出來。比如,小米的配置和代工商都和蘋果一樣(配置還略高),但你是否能感受到內(nèi)在的誠意和藝術(shù)感呢?這就是骨子里的東西,最后會滲透出來,成為精神上可以感知的態(tài)度。
其實,APP研究只有若干邏輯的梳理與自洽,不會有具體的方法。而且每個方法都最終服務(wù)于每個人的感受。這也是為什么很多深受投資人追捧,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊超級強(qiáng)、概念也超級贊的明星項目,卻會死掉的原因?!魏卫碚摱际浅晒χ蟮目偨Y(jié),它不能概括未發(fā)生的事物。
因此,我沒有具體的參數(shù)和比較,也不會用那些單一維度的無目的指標(biāo)(比如跑分,毫無意義。這就好比有人說喜歡高個兒,你就把全球最高的人找來一樣)。
具體而言,在這個維度上,我有四個感受:
以終為始。
所謂“以終為始”,就是把未來產(chǎn)品的形態(tài),作為我們創(chuàng)新的起點(diǎn)。
站在這個角度,一個宣稱要改變世界的APP,有沒有提供未來的愿景?有沒有站在這個基礎(chǔ)上去創(chuàng)新?我看過很多創(chuàng)業(yè)者坦承自己不知道未來咋樣(確實細(xì)節(jié)很難預(yù)測),所以別人做了一個美甲O2O,他就做了個染發(fā)O2O,又有人做了個按摩O2O。但問題在于——如果你不知道你的愿景,你怎么能讓產(chǎn)品沿著正確的路徑前行呢?
我聽一個朋友講,他開車看到前面幾輛車都違章轉(zhuǎn)彎,他也跟著轉(zhuǎn)。當(dāng)然,最后排隊在路邊交罰款(當(dāng)時還有交警叔叔)。
當(dāng)你看到未來,你才不會被現(xiàn)在所左右。只有看到未來,現(xiàn)在的不足或者缺點(diǎn)才可以忍受。
尊重常識。
科技改變了很多,但基本的經(jīng)濟(jì)常識和科學(xué)常識必須被尊重。脫離地心引力不是不可能,而要符合條件;創(chuàng)造條件不是不可能,但必須基于假設(shè)提供解決方案,而非基于假設(shè)再提供一層假設(shè)。凡此,必定為偽。
前面好懂,說說后面的。你說假如你的APP做得足夠好,就能吸引所有的商戶和用戶都到這里來;如果他們都到這里來,那么你的平臺就能賺錢。
這里第一層邏輯就是一個假設(shè),基于這個假設(shè)再做假設(shè),這個基本可以判斷不可能了。就好比,假如我中了500萬,我就去做風(fēng)險投資;假如我有了這筆錢發(fā)現(xiàn)了下一代BAT,我就是億萬富翁。很荒謬是不是?但是很多創(chuàng)業(yè)者就是這樣表述的。而且他們還拿到了錢。
好,回頭說說,什么叫常識?
①生意一定要賺錢。拿VC的錢不是賺錢。
做生意一定要賺錢的,可以現(xiàn)在不賺錢,但現(xiàn)在的努力一定是為了將來能賺錢做護(hù)城河的。比如京東早年間不賺錢,建倉儲物流快遞(很多投資人反對)。但劉強(qiáng)東知道,這個到了一定規(guī)模就會賺錢,而且沒有對手可以輕易超越。
那些現(xiàn)在賠本賺吆喝的O2O,基本做得越多虧得越多而且越不可持續(xù),根本沒有辦法達(dá)到臨界值,這些企業(yè)怎么活下去呢?
②用戶不等于能變現(xiàn)的用戶(文藝點(diǎn)說:有價值的用戶)。
有P2P網(wǎng)站幾萬個注冊用戶,就估值幾億元。我們可以夸贊他們的融資手段,但從常識上來看,注冊用戶,或者說為了蠅頭小利而來的用戶沒有什么價值。
1+1=2的常識,當(dāng)然沒有風(fēng)口的豬那么精彩,但風(fēng)口的豬會摔下來,而1+1還是等于2。我喜歡看得懂的尊重常識的創(chuàng)業(yè)者。
未來,對,是不夠的,要有趣。
未來,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會做正確的事,但做美好的事,做有趣的事,才決定成敗。老師可能講出正確的道理,但大師才能深入淺出娓娓道來。如果你不想成為大師,就不要在APP領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
是否有趣到能吸引我,是否讓我愿意把時間沉浸其中,是我衡量一個APP的主要依據(jù)之一。
是否擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)一代。
我認(rèn)為,只有面向teenagers的APP,他的發(fā)展才可能暢通無阻。
如果你不關(guān)注teenagers,那么就必須能賺到大把的現(xiàn)錢,俗稱商業(yè)模式清晰,用戶肯買單。但這些就必須你有足夠的本事去吸引用戶。
我認(rèn)為,不針對teenagers的創(chuàng)業(yè),最好的領(lǐng)域是B2B。其余的領(lǐng)域就必須要“剛需”才能吸引到成年用戶的注意。因為成年人基本上只是潮流的追隨者,如果不夠“剛需”,他們才不愿意冒險,他們更愿意追隨周圍的輿論。
在移動互聯(lián)網(wǎng)一代,如果你不夠酷,你就死定了。其實,現(xiàn)在很多teenagers都覺得蘋果還很酷,但是Google、Facebook和Twitter已經(jīng)不夠酷了。
那么,你的產(chǎn)品夠cool嗎?
作者:元茜姑娘
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整片兒文章就喜歡一句話“風(fēng)口的豬會摔下來,而1+1還是等于2”