那為什么要用視覺進(jìn)行傳播呢？

——第一點(diǎn)：視覺信息傳播效率最高。

因?yàn)槿怂兄男畔⒌?0%的信息來自視覺的。

人感知世界只有五種方式：視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺，而視覺占據(jù)了我們收集新的絕大部分。而且，單一視覺所承載的信息量其實(shí)非常的大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他四種知覺方式。

比如：我跟大家說，我認(rèn)識(shí)一個(gè)特別美麗賢淑、楚楚動(dòng)人、閉月羞花的萌妹紙?jiān)O(shè)計(jì)師，我相信大家并不會(huì)有什么感受。

而一張照片會(huì)給人的信息感受，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文字。[沒錯(cuò)，這張照片我跟我朋友要到授權(quán)了]

——第二點(diǎn)：視覺信息比其他信息更容讓人接受。

先科普一個(gè)小知識(shí)：大腦的triune brain假說。

“三位一體的大腦”（triunebrain）假說是Paul MacLean于上世紀(jì)六十年代提出的理論。

此理論根據(jù)在進(jìn)化史上出現(xiàn)的先后順序，將人類大腦分成“爬行動(dòng)物腦”（Reptilianbrain）、“古哺乳動(dòng)物腦”（paleomammalian brain）和“新哺乳動(dòng)物腦”（neomammalianbrain）三大部分。每個(gè)“腦”通過神經(jīng)纖維與其他兩者相連，但各自作為相對獨(dú)立的系統(tǒng)分別運(yùn)行，各司其職。

他認(rèn)為：這三個(gè)腦的運(yùn)行機(jī)制就像“三臺(tái)互聯(lián)的生物電腦”，各自擁有獨(dú)立的智能、主體性、時(shí)空感與記憶。

我們爬行腦，屬于控制我們本能的大腦，而爬行腦更喜歡視覺化的信息。所以，我們本能會(huì)對視覺作出快速反饋。

這種快速反饋，幫我們度過了原始階段的危機(jī)，比如：看到獅子第一反應(yīng)會(huì)去跑、站在高處會(huì)恐懼；如果沒有爬行腦，估計(jì)我們就是毛毛蟲了，想想都惡心。

所以，我們?nèi)绻胍碳e人本能的話，最好用視覺化的信息。而且，前面我也提到了，人的大腦處理視覺的化信息最有效率。

這也是寫在前面告訴大家，任何時(shí)候都不要只關(guān)注自己的局部的原因。視覺設(shè)計(jì)不單純是設(shè)計(jì)師的事情，對視覺的應(yīng)用也不單純是圖片的問題。

比如，在文案上的應(yīng)用：

• 雷軍大大的“風(fēng)來了，豬都能飛起來。”
• ipod的廣告：“把1000首歌裝進(jìn)口袋里?！?/li>
• 形容我自己胖：“那個(gè)跟野豬一樣胖的男人?！?/li>

其實(shí)不光是這種，在營銷的傳播上用視覺化信息也是非常多的。甚至，有專門的書，來寫視覺信息對傳播的價(jià)值，比如《視覺錘》，以及華與華出的《超級符號就是超級創(chuàng)意》。

如果有人跟你說：德國人工業(yè)水平最高，德國人做事最嚴(yán)謹(jǐn)。

大家聽過也就聽過了，并不會(huì)引起心理多大的起伏，可是如果是這個(gè)視覺化的故事呢？

青島下水道使用百余年后，有些零件需要更換，但青島師傅不會(huì)修。他們打電話向德國那邊求助，德國人淡定地說：根據(jù)德國的施工標(biāo)準(zhǔn)，在老化零件周邊3米范圍內(nèi)，可以找到備件。

青島師傅按照線索找到一個(gè)小倉庫，里面全是用油布包好的金屬元件，雖歷經(jīng)百年卻依舊光亮如新。

看過這個(gè)故事后，是不是對德國制造有了非常深刻的印象？這就是視覺的優(yōu)勢。

不過這個(gè)故事，其實(shí)就是個(gè)營銷案例，據(jù)說是某個(gè)德國代理商杜撰出來的。關(guān)于真實(shí)性，青島官方媒體已經(jīng)做過辟謠，大家可以自行查閱。

在男女關(guān)系當(dāng)中，很多男生覺著女生只看美丑，不看內(nèi)涵。我相信在這里也有了答案，人在基因進(jìn)化的過程中，就是通過視覺信息來判斷好與壞的，這是人的本能，根本無可厚非。再者說，可以說大部分男生，如果注重儀容外表，其實(shí)具備合格線是很容易的事情。

給大家做個(gè)小總結(jié)：視覺設(shè)計(jì)直接決定了，用戶是不是可以感知并理解我們。如果感知不到，我們做的什么都沒有意義。

為什么會(huì)這么說？

1. 視覺信息傳播效率最高。
2. 視覺信息比其他信息更容讓人接受。

2. 體驗(yàn)價(jià)值：幫助用戶獲得更好的使用感受

用戶體驗(yàn)：即用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。（這是百度百科上找到的關(guān)于用戶體驗(yàn)的解讀。）

因?yàn)槲易陨肀容^注重商業(yè)營銷和視覺信息傳播，所以對體驗(yàn)和功能層面研究不不多，因此對于這兩段的解讀，僅僅拋磚引玉。

用戶體驗(yàn)是什么？——即用戶使用過程當(dāng)中的感受。

不過我更喜歡另外一個(gè)地氣的表達(dá)：用戶使用的爽不爽。

但是，這種感受會(huì)用戶客觀認(rèn)知的影響，比如：中國的導(dǎo)航網(wǎng)站，為啥是這樣的？

因?yàn)橹袊哪繕?biāo)用戶更容易接受這種密密麻麻的信息。這個(gè)我咨詢過相關(guān)的設(shè)計(jì)師，獲得這個(gè)答復(fù)的時(shí)候我也很難意外。

比如：在app缺省頁面常用的情感化設(shè)計(jì)。

其實(shí)我自己對情感化設(shè)計(jì)這個(gè)概念，不太感冒，情感明明就是需求而已，只是需求類型不同。

給大家做個(gè)小總結(jié)：用戶體驗(yàn)是用戶使用產(chǎn)品的感受。通俗的說，就是用戶使用的爽不爽。

視覺設(shè)計(jì)通過視覺信息對用戶情感需求的滿足，來提升用戶使用過程中的愉悅度。而這個(gè)層面的需求，受到視覺顏值價(jià)值的影響。他們從來不是徹底割裂，而且互相穿插影響的。

視覺的美感，本身就是一種體驗(yàn)，同樣也是一種功能。

3. 功能價(jià)值：幫助用戶更好的問題

產(chǎn)品功能是指：這個(gè)產(chǎn)品所具有的特定職能，是產(chǎn)品總體的功用或用途產(chǎn)品——能夠做什么？或能夠提供什么功效？

顧客購買一種產(chǎn)品，實(shí)際上是購買的產(chǎn)品所具有的功能和產(chǎn)品使用性能，比如：汽車有代步的功能，冰箱有保持食物新鮮的功能，空調(diào)有調(diào)節(jié)空氣溫度的功能。

那么，視覺如果助力功能價(jià)值呢？

比如：登陸注冊當(dāng)中，對正在輸入項(xiàng)目進(jìn)行突出顯示，能有利于用戶對功能進(jìn)行使用。

聊天界面當(dāng)中的信息區(qū)分，幫助用戶快速分辨出，自己的信息和他人的信息。

五、結(jié)語與作業(yè)

說了這么多，本篇文章最想解決問題，就是：清晰視覺設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么？視覺設(shè)計(jì)對整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是什么？

視覺設(shè)計(jì)本質(zhì)是：可被傳播的信息。

視覺本身就是一種信息，他不是感性，是非常理性的。他存在的本質(zhì)就是：幫助產(chǎn)品和用戶更好的解決問題。

解決什么問題呢？

請大家記住這個(gè)模型——AEF模型：A—appearance顏值、E—experience體驗(yàn)、F—function功能。視覺設(shè)計(jì)主要在解決這三個(gè)方面的問題。

不過雖然說了那么多，如果這個(gè)東西沒有大家沒有進(jìn)行應(yīng)用，是沒有價(jià)值的。因?yàn)槿魏沃R(shí)，如果我們不嘗試去用，就都不會(huì)內(nèi)化到我們的大腦之中。所以，希望大家能夠完成一個(gè)小作業(yè)。

請大家提取身邊案例，看看：他們是否應(yīng)用了AEF模型？

我給大家舉個(gè)例子：

我們中國菜都將就色香味俱全——色是顏值，香是體驗(yàn)，味道是功能。

我們?nèi)ゾ频辏每辞芭_(tái)小姐姐、裝修是酒店的顏值；期間提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)是體驗(yàn)；解決我們休息的房間是功能。

當(dāng)然不是說，所有案例都要滿足這個(gè)模型，特定情況下，只要滿足一部分，往往都非常優(yōu)秀了。

比如：我自身長相比較兇惡，所以靠顏值吃飯基本不可能了。那如果我想追求一個(gè)姑娘，能不能在其他方面突破呢？

那么，如果我是一個(gè)產(chǎn)品的話，顏值部分肯定很難突破了，那我能不能在體驗(yàn)部分進(jìn)行突破呢？

在體驗(yàn)層面做到的極致的，就得像郭德綱和岳云鵬那樣。那我就學(xué)他們是如何跟別人的互動(dòng)的，優(yōu)化自身的體驗(yàn)價(jià)值。

功能部分呢？——我開始寫文章，增加自己的影響力，讓姑娘看到我潛在的可能性。

當(dāng)然這只是案例，其實(shí)我們做產(chǎn)品也一樣。很多產(chǎn)品的做的好，大家可能會(huì)覺著：他視覺做的明明非常差，或者體驗(yàn)爛透了，或者功能有問題。可是，大家往往忽略一個(gè)點(diǎn)：用戶選擇一個(gè)產(chǎn)品的原因。

用戶選擇一個(gè)產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品的某個(gè)優(yōu)勢滿足了用戶的需求，比如：12306的網(wǎng)站，初期做的真的非常爛，可是他的功能是獨(dú)一無二的。

這也是我是在后記當(dāng)中想說的：站在整體性角度，去思考我們生活和工作當(dāng)中面臨的問題。

六、后記

盡管今天我想討論的是視覺價(jià)值的問題，可是我更想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：我們?nèi)ニ伎家粋€(gè)問題，一定整體角度去思考解決問題，而不是只顧慮自身的局部。

就如同視覺設(shè)計(jì)的價(jià)值，絕不僅僅只與美丑有關(guān)，他對功能和體驗(yàn)都有非常大的影響。

比如：我請客吃飯，很多時(shí)候會(huì)選擇西餐廳或者日料。他真的那么好吃（吃飽的功能）嗎？我其實(shí)是在為他更好的體驗(yàn)、更好的視覺認(rèn)知付費(fèi)。

不管是產(chǎn)品、運(yùn)營；還是設(shè)計(jì)開發(fā)，再整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)當(dāng)中從來都不是孤立的存在。就如同人體一樣，討論心和肺哪個(gè)更重要是沒有意義的，因?yàn)槿绷四膫€(gè)都得死。

當(dāng)我們站在整體性角度去思考的問題時(shí)候，對很多問題解決往往也就會(huì)更清晰。

比如：你如果是12306的視覺設(shè)計(jì)師，或者用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，你一定會(huì)吐槽這種垃圾到家的審美。

可是站在整體系統(tǒng)的角度，整個(gè)12306面臨的用戶群體可不單單是我們這些所謂新中產(chǎn)，更多的是很多可能連電腦都不會(huì)開的小白用戶。

這時(shí)候網(wǎng)站做的符合他們的認(rèn)知一點(diǎn)，對他們是有好處的。反之，做的那么高大上，會(huì)造成過大的心理壓力的。

作者：孟豆豆-字體設(shè)計(jì)師【以字為媒—|策略|視覺|播傳|】，微信：mengjiangxx

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