本文分享了“雙十一集卡分京豆”的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，主要分為三個(gè)方面：數(shù)據(jù)增長(zhǎng)、任務(wù)流、快速驗(yàn)證。

前言：

作為一名不正經(jīng)靈魂寫手，本次正正經(jīng)經(jīng)來寫一篇案例文——京東雙11集卡分京豆的設(shè)計(jì)分享，盡量言簡(jiǎn)意賅不扯蛋蛋，主要講講在本次設(shè)計(jì)過程中，三個(gè)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)：1.數(shù)據(jù)增長(zhǎng)；2.任務(wù)流；3.快速驗(yàn)證。

一、項(xiàng)目背景

雙11，相信大家都再熟悉不過了。在雙11這種大型促銷期間，流量暴增的同時(shí)，作為平臺(tái)方的我們，更多也需要抓住用戶流量，為商家賦能，在合適的時(shí)機(jī)得以爆發(fā)，達(dá)成平臺(tái)目標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)三贏局面（用戶/商家/平臺(tái)）。

二、數(shù)據(jù)增長(zhǎng)

在了解完需求之后，由于618時(shí)已做過一期集卡分京豆，雙11得以延續(xù)，則設(shè)計(jì)的目標(biāo)以數(shù)據(jù)增長(zhǎng)為核心目的，以體驗(yàn)優(yōu)化為次要目的。確定完設(shè)計(jì)目標(biāo)后，則可以對(duì)核心目標(biāo)進(jìn)行拆解，如下圖的拆解思路。我們所要做的是數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，那么我們需要確定核心考察的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

舉個(gè)栗子：提升參與率

集卡互動(dòng)的存在價(jià)值是蓄能爆發(fā)，那么我們需要讓用戶參與進(jìn)來，留住流量，在合適時(shí)機(jī)釋放流量，轉(zhuǎn)化流量，體現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。所以我們需要提升用戶的參與率。進(jìn)行如下拆解：

當(dāng)指標(biāo)進(jìn)行拆解，并有了對(duì)應(yīng)假設(shè)之后，我們則進(jìn)入到設(shè)計(jì)方案階段了，隨便舉個(gè)例子，比如“參與率”指標(biāo)問題，在我們的假設(shè)變量中，我們需要降低參與門檻，基于上一版本的集卡獲取的反饋中，大部分用戶不知道該怎么玩，那么我們需要從用戶的認(rèn)知和理解成本上入手，比如進(jìn)行信息的刪減/整合，保留頁(yè)面的唯一強(qiáng)引導(dǎo)入口，就是讓用戶知道自己在哪，能獲得什么，下一步該做什么（要做到傻子都能懂的地步啊呸）。

如下：

再舉個(gè)栗子：提升抽獎(jiǎng)率

集卡互動(dòng)每一張卡在合成神卡之后，都可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)，而集卡互動(dòng)除了蓄能外還有另外一個(gè)重大價(jià)值，為商家賦能，那么在用戶獲得神卡之后，需要繼續(xù)刺激用戶進(jìn)而繼續(xù)集卡，而這里則是設(shè)置了汪汪卡抽獎(jiǎng)機(jī)制的原因。

那么在雙11本次迭代中，我們需要增強(qiáng)該功能的曝光，讓用戶注意到并且進(jìn)行抽獎(jiǎng)。同樣，也進(jìn)行目標(biāo)拆解（這里就不再細(xì)講怎么拆），核心提升抽獎(jiǎng)功能的頁(yè)面層級(jí)，得到更多的曝光。

如下：

總的來說，以數(shù)據(jù)增長(zhǎng)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，需要明確業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，從而分別進(jìn)行拆解并做假設(shè)變量，以設(shè)計(jì)方案輔助達(dá)成，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。（當(dāng)然了，本次數(shù)據(jù)也有所提升，不然我也不會(huì)寫這個(gè)了，啊呸）

三、任務(wù)流

對(duì)于集卡分京豆互動(dòng)來說，主線分為了集卡階段，翻倍階段，開獎(jiǎng)階段；而我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到信息優(yōu)先級(jí)互斥的情況，什么都想突出，但最終卻什么都不突出，而任務(wù)流，是一盞明燈（不是sa貝寧那種），確定了每一個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)先級(jí)最高的信息，確保主線順利進(jìn)展，指引著設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，什么優(yōu)先級(jí)應(yīng)該是最高的。

舉個(gè)栗子：翻倍階段

在翻倍階段，我們還需要同時(shí)承載新用戶開通plus的需求，那么，我們了解到對(duì)于用戶而言，開通plus，能邀請(qǐng)更多的好友，獎(jiǎng)金能翻更多倍，那么在一開始給一個(gè)強(qiáng)開通入口是否合適？

答案是不的，button是隨著用戶的狀態(tài)而變化的，在合適的時(shí)機(jī)，給予合適的刺激，那么這里效果會(huì)更好的，如下（以未開通plus的用戶狀態(tài)舉例）：

1. 用戶剛合成神卡，我們先強(qiáng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行翻倍，同時(shí)保留開通plus的button，給到用戶一定心理預(yù)期；

2. 當(dāng)用戶還未達(dá)到閾值時(shí)，還是一樣引導(dǎo)用戶先達(dá)成小目標(biāo)（翻個(gè)八倍先）；

3. 當(dāng)用戶已經(jīng)達(dá)成小目標(biāo)了，這個(gè)時(shí)候，簡(jiǎn)直就是臨門一腳了，我們強(qiáng)引導(dǎo)，開通plus能翻更多倍，還能怎么樣怎么樣。

總的來說，任務(wù)流，主要是明確主線，確定信息優(yōu)先級(jí)，引導(dǎo)設(shè)計(jì)，什么時(shí)候該做什么事情，確保用戶可以無腦式體驗(yàn)。（咳咳）

四、快速驗(yàn)證

對(duì)于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，具備多頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，有些時(shí)候作為設(shè)計(jì)師會(huì)陷進(jìn)去，很多東西都理所當(dāng)然了，跳不出來去客觀評(píng)判設(shè)計(jì)方案，所以在交互完成之后，可嘗試輸出可交互demo，找身邊的人，真實(shí)的用戶進(jìn)行可用性測(cè)試，盡早暴露出體驗(yàn)問題進(jìn)而解決。

具體怎么做，現(xiàn)在有很多可交互的工具支持，反正我是用principle的，嘿嘿~(demo完整動(dòng)圖實(shí)在放不上~就這樣吧~)

五、總結(jié)

• 通過數(shù)據(jù)增長(zhǎng)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，拆解目標(biāo)做方案假設(shè)，讓設(shè)計(jì)方案有理有據(jù)有價(jià)值；
• 通過任務(wù)流引導(dǎo)設(shè)計(jì)，確保主線順暢，信息層級(jí)不混亂；
• 通過可交互demo快速驗(yàn)證設(shè)計(jì)，客觀看待，規(guī)避可用性問題產(chǎn)生。

以上為雙十一集卡分京豆的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎探討~~咳咳

作者：D.h，公眾號(hào)：未知素設(shè)計(jì)

本文由 @D.h 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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