你所不知道的微信紅包(一)——需求分析

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本文是我面試微信的時(shí)候準(zhǔn)備的材料,又到一年校招季。共享出來供大家參考,也希望有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理可以指正其中的錯(cuò)誤之處。

文章一共有五個(gè)部分,將會在這一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)發(fā)布出來。

  1. 你所不知道的微信紅包(一)——需求分析
  2. 你所不知道的微信紅包(二)——入口分析
  3. 你所不知道的微信紅包(三)——界面
  4. 你所不知道的微信紅包(四)——后臺
  5. 你所不知道的微信紅包(五)——數(shù)據(jù)交互

需求分析

一個(gè)字:錢;兩個(gè)字:消遣。

用戶為什么要發(fā)紅包?

逗別人玩自己開心

有些人發(fā)一些1分錢的紅包,看到大家哄搶,自己覺得很爽;有些人自己發(fā)1個(gè)0.01的自己搶和別人比拼速度,這些無聊的人追求的是娛樂性;如同黑白快、2048等,滿足無聊的人消耗時(shí)間就可以了。

成為焦點(diǎn)人物

當(dāng)你經(jīng)常在群里發(fā)紅包的時(shí)候,你就會成為「群明星」,讓更多人認(rèn)識你,和你說話,你有一種自己朋友遍天下的錯(cuò)覺。然而并沒有什么卵用,人家是沖著你的錢來的。所以就有了【我發(fā)的紅包總數(shù)】【紅包被搶提醒】。

獲得關(guān)注賣廣告

單純發(fā)一個(gè)廣告不但沒有人看,而且會引起反感。但是你發(fā)個(gè)大紅包,群里面的人會喜聞樂見,而且很親切的問你項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容或者幫你填寫調(diào)查問卷。不過后來小紅包廣告漸漸失去吸引力,因?yàn)榇蠹业呐d奮閾值提高了,而且重復(fù)的東西是不可能讓用戶持續(xù)高潮的,如同你OOXX的時(shí)候不能總是使用一個(gè)體位一樣。因此對于服務(wù)號的搖一搖紅包和關(guān)注紅包,最少也有2元,而且還能裂變給你好友。2塊錢是什么?官方的說法是一張彩票的價(jià)格,一份希望;2元彩票長期已經(jīng)在廣大群眾心理建立了一個(gè)閾值,一份希望的閾值;『萬一實(shí)現(xiàn)呢?』這種心理。而且這種希望還能傳遞給別人(裂變紅包),何樂而不為呢?

純粹是一種祝福

有時(shí)候是我們產(chǎn)品經(jīng)理想太多了,人家可能僅僅是把傳統(tǒng)的紅包以微信紅包這種新穎的方式發(fā)出來而已。以前只有結(jié)婚的人才能發(fā)紅包,現(xiàn)在可以全民發(fā),我也可以給朋友帶去一份祝福。不過包多少呢?這個(gè)很讓人糾結(jié),太少不體面;給『上層』的人發(fā)紅包,人家閾值高,太多支付不起。于是就有了【隨機(jī)紅包】這個(gè)東西了。

?用戶為什么要搶紅包?

好玩刺激

這個(gè)理由還是留給那些無聊的人,不解釋。跟『為什么要發(fā)紅包?』的第一點(diǎn)差不多。那個(gè)【最佳手氣】,就刺激了人們玩紅包接龍(不是某寶那個(gè)坑爹的紅包接龍…)

貪婪——人類原始的欲望

在法律和道德重重的壓制下,深深地掩蓋了人的本性,當(dāng)有這種合法而且又光明正大的“搶錢”,即使是0.01,也足以讓人們壓制的貪欲井噴,造就了微信紅包的繁榮。

雖然官方說,搖紅包是為了讓老一輩了解我們的世界,了解我們的生活,讓我們過年回家能一起搖紅包。可是從朋友圈,從新聞,大家在群里的反應(yīng),我一點(diǎn)都沒感覺到紅包讓家人團(tuán)聚在一起,不知道那是否是公關(guān)說辭,這里不作評價(jià),而對人性的激發(fā)確是徹徹底底的。正如所有的自然科學(xué)最終都會回歸到哲學(xué)問題上,所有的產(chǎn)品也終究要回歸到對人性的思考上(廢話說太多了~~~)。

炫耀

證明自己單身20年,哦!不對,應(yīng)該是證明自己手速快(不都是一個(gè)意思嘛,廢話真多?。S械娜藷o聊到自己發(fā)自己搶,以此在炫耀自己的4G網(wǎng)絡(luò)、光纖還有…麒麟臂。

減少損失

很多人發(fā)了拼手氣紅包覺得自己錢包大出血,于是自己又搶了一把,希望自己搶到大一點(diǎn)的金額,相當(dāng)于發(fā)少一點(diǎn)紅包。

為什么要曬紅包?

  1. 炫富心理——我發(fā)出的紅包統(tǒng)計(jì)頁面
  2. 攀比心理——紅包結(jié)果頁面

這里就不多作解釋了,想想你為什么喜歡在朋友圈發(fā)東西就懂了。

 

本文由作者@Jinkey(微信公眾號:Jinkey-love)?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 姐姐的床大不大 一個(gè)人睡怕不怕

    回復(fù)
  2. 在上海嗎? 我是上海優(yōu)談的產(chǎn)品總監(jiān),非常感興趣一起可以有線下交流 ??

    來自上海 回復(fù)
  3. 這種文章也能被刊登出來?

    來自上海 回復(fù)
  4. 這種也叫需求分析?
    麻煩小編的審核專業(yè)點(diǎn),最近太多的學(xué)生作品。(我不是看不起學(xué)生作品,只是一看就知道是學(xué)生寫的,專業(yè)性缺失)

    來自湖南 回復(fù)
  5. 這個(gè)文章如果基于馬斯洛需求層次來重新組織一下挺好的。
    紅包可以分解為一下幾類需求:
    社交需求:紅包的交互
    自我利益:搶到紅包
    生理需求:刺激,腎上腺素分泌
    尊重需求:表現(xiàn)出發(fā)紅包的都是土豪\老大
    安全需求:這個(gè)你沒描述。

    來自北京 回復(fù)
  6. 是微信紅包設(shè)計(jì)的人么?別是事后分析……

    來自廣東 回復(fù)