關(guān)于社交產(chǎn)品,我眼中最理想的樣子(二)

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“社交”是個絕不會冷場的這個話題,提及社交產(chǎn)品、社交需求,每個人似乎都有話要說。社交離我們太近了,每個人的心目中應(yīng)該都有一副理想社交產(chǎn)品畫像。

導(dǎo)讀:

  1. 簡單介紹“尋”的“消息”,“服務(wù)區(qū)”,“聯(lián)系人”和“自己”四個模塊。
  2. “消息”模塊,信息的收集和發(fā)布。
  3. “服務(wù)區(qū)”模塊,為用戶提供服務(wù)。服務(wù)分三種:政務(wù)——用戶需要的政府服務(wù),商務(wù)——用戶需要的商業(yè)服務(wù),其他——用戶需要的其他社會服務(wù)。
  4. “聯(lián)系人”模塊,用戶與外界的聯(lián)系——分為人與人的聯(lián)系,人與社會的聯(lián)系。
  5. “自己”模塊,主要是用戶必要的信息和痕跡,產(chǎn)品信息。
  6. 產(chǎn)品小結(jié)。
  7. 對熟人社交的看法。
  8. 回答疑問。
  9. 補充說明。

一、簡單介紹“消息”,“服務(wù)區(qū)”,“聯(lián)系人”和“自己”

產(chǎn)品名稱叫做“尋”。從“尋”的結(jié)構(gòu)看,四個模塊:

  • “消息”模塊,? ?主要功能有信息的收集和發(fā)布,是用戶之間互動區(qū);
  • “服務(wù)區(qū)”模塊,主要功能是為用戶提供服務(wù);
  • “聯(lián)系人”模塊,主要功能是讓用戶與外界聯(lián)系;
  • “自己”模塊,? ?主要是用戶必要的信息和痕跡,“尋”的信息。

二、消息

“消息”模塊,信息的收集和發(fā)布,是用戶之間互動區(qū)。本文不介紹了,關(guān)于“消息”,讀者可以閱讀《關(guān)于社交產(chǎn)品,我眼中最理想的樣子》。

三、服務(wù)區(qū)

“服務(wù)區(qū)”模塊,為用戶提供服務(wù)。服務(wù)分三大類,政務(wù)——用戶需要的政府服務(wù),商務(wù)——用戶需要的商業(yè)服務(wù),其他——用戶需要的其他社會服務(wù)。

政務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)可以辦理的政府服務(wù),舉例:公積金查詢。

商務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)可以辦理的商務(wù)服務(wù),舉例:購物和外賣。

其他,通過網(wǎng)絡(luò)可以辦理的其他社會服務(wù),舉例:找工作,報名城市馬拉松。

“管理”,對模塊進行功能管理,開啟或者關(guān)閉某些功能,舉例,功能“招聘”,大部分時間,用戶用不到這個功能,就可以關(guān)閉,需要的時候再開啟。

“搜索”,主要是對“服務(wù)區(qū)”已開啟服務(wù)內(nèi)容的檢索。

“掃描”,主要是掃碼。

“活動”,多用戶共同完成的行為,舉例:城市馬拉松。產(chǎn)品運營初期,“活動”只允許非直接盈利機構(gòu)發(fā)布,比如:允許環(huán)保局發(fā)布環(huán)保類的講解活動,允許消防局發(fā)布消防科普類活動,允許行業(yè)協(xié)會發(fā)布行業(yè)活動。產(chǎn)品運營初期,“活動”盡量不要有付費性質(zhì),不然很容易被商業(yè)廣告堆塞?!盎顒印睂儆谌箢惖摹捌渌?wù)”。點擊“活動”,進入“活動”模塊,如下圖:

“活動”模塊首頁,展示活動主辦方名稱(必須是合法全稱),活動具體內(nèi)容(活動內(nèi)容展示區(qū),最多兩行文字),活動相關(guān)時間和地點,以及活動地點離用戶的距離?;顒又荒芴崆?0天發(fā)布(這個是隨意寫的,具體的時間需要讀者自己思考),首頁的排序是按距離來,也可以有其他排序規(guī)則。點擊具體的活動,進入相關(guān)活動頁面,進行詳細(xì)了解(關(guān)于“服務(wù)區(qū)”的具體功能和產(chǎn)品設(shè)計,本文不寫,本文只對各功能作簡單介紹,不會詳細(xì)描寫)。

“講座”,產(chǎn)品運營初期,只允許非直接盈利機構(gòu)發(fā)布(比如:允許高校發(fā)布學(xué)術(shù)講座),禁止養(yǎng)生理財?shù)戎v座?!爸v座”屬于三大類的“其他服務(wù)”。

“商家”,指附近商家。點擊“商家”進入,會顯示用戶附近登錄的商家(這個必須是有營業(yè)執(zhí)照的合法商家,不同的行業(yè),需要認(rèn)證的證件不一樣)。產(chǎn)品運營初期,不是所有商家都可以登錄,有些的行業(yè),只有“尋”成熟穩(wěn)定后,才可以登錄。“商家”屬于三大類的“商務(wù)服務(wù)”。

“展會”,偏向付費展覽,舉例:車展,交易博覽會?!罢箷睂儆谌箢惖摹吧虅?wù)服務(wù)”。

“招聘”,找工作,招人?!罢衅浮钡陌l(fā)布,只允許有營業(yè)執(zhí)照的合法企業(yè)發(fā)布。產(chǎn)品運營初期,不是所有的行業(yè)都可以發(fā)布招聘,有些行業(yè),只有“尋”成熟穩(wěn)定后,才可以發(fā)布招聘。有些工種招聘,必須禁止,比如模特招聘。“招聘”屬于三大類的“其他服務(wù)”。

“政務(wù)”,政府的便民服務(wù),比如:稅務(wù)咨詢,辦理等等?!罢?wù)”屬于三大類的“政務(wù)服務(wù)”。

“公益”,帶慈善性質(zhì)的公益,只允許有合法資質(zhì)的機構(gòu)發(fā)布?!肮妗睂儆谌箢惖摹捌渌?wù)”。

“發(fā)布”,這是企業(yè)和機構(gòu)特有的功能,沒有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證的個人是發(fā)布不了的。根據(jù)發(fā)布者的需求和資質(zhì)不同,允許發(fā)布的項目也不一樣,舉例:企業(yè)發(fā)布招聘,機構(gòu)發(fā)布賽事,學(xué)校發(fā)布講座(企業(yè)或者機構(gòu)發(fā)布的項目不會只有一種,例如:學(xué)校也可以發(fā)布招聘)。這個選項最初是隱藏的,需要用戶通過“管理”開啟。

“服務(wù)區(qū)”的功能還可以有租房和電影等。

四、聯(lián)系人

“聯(lián)系人”模塊,是用戶與外界的聯(lián)系,分為與人的聯(lián)系,與社會的聯(lián)系。與人的聯(lián)系,又分為人與人的聯(lián)系,人與群的聯(lián)系。

“群聊”,熟人群,這是人與群的聯(lián)系;

“關(guān)注”,公眾號,這是人與社會的聯(lián)系。

“關(guān)注”下面的就是用戶自己的“好友”了,這是人與人的聯(lián)系。

此模塊容易理解,就不介紹了。

五、自己

“自己”模塊,主要是用戶必要的信息和痕跡,產(chǎn)品信息。

“管理”,對模塊功能管理,開啟或者關(guān)閉某些功能,舉例功能“發(fā)布”,很多用戶用不了,就可以關(guān)閉。

“搜索”,主要是對“自己”模塊必要的信息進行檢索。

“設(shè)置”,產(chǎn)品設(shè)置。

“動態(tài)”,用戶和好友動態(tài)。

“信息”,用戶相關(guān)信息,舉例:ID,昵稱和頭像。

“財務(wù)”,財務(wù)。

“日記”,用戶日記。

“相冊”,用戶相冊。

“發(fā)布”,“自己”的“發(fā)布”和“服務(wù)區(qū)”的“發(fā)布”不同,“自己”的“發(fā)布”指用戶已發(fā)布的服務(wù),所以這個準(zhǔn)確的寫應(yīng)該是“已發(fā)布”,舉例:企業(yè)已發(fā)布的招聘,機構(gòu)已發(fā)布的活動等等。

“等待”,用戶已發(fā)起的某些行為,但是未完成。比如網(wǎng)購某個商品,但是還未收貨,點擊“等待”,就可以看到商品物流信息。“等待”里的內(nèi)容不只有商務(wù)的,還可以有政務(wù)和其他。

“收藏”。

六、產(chǎn)品小結(jié)

“尋”的四個模塊,核心是“聯(lián)系人”,“聯(lián)系人”做好了,“消息”和“服務(wù)區(qū)”也會很順利。

“聯(lián)系人”模塊,核心是“好友”和“群聊”,兩者,缺一不可。

“消息”模塊,? ?重點在于違法背德信息的抑制;

“服務(wù)區(qū)”模塊,重點是資質(zhì)審查和運營;

“自己”模塊,? ?這個比較容易了。

我的理解里,現(xiàn)今社交產(chǎn)品,不單單只是通信產(chǎn)品,應(yīng)該作為生活平臺去設(shè)計,需要三種要素:

  1. 內(nèi)容。
  2. 關(guān)系。
  3. 信息。

這些要素分別是什么?

內(nèi)容=交流內(nèi)容+服務(wù)內(nèi)容;

關(guān)系=人際關(guān)系+社會關(guān)系;

信息=必要的用戶信息+必要的產(chǎn)品信息。

  • 交流內(nèi)容,即聊天內(nèi)容。對話內(nèi)容,群組信息,公眾號消息。
  • 服務(wù)內(nèi)容:政務(wù)服務(wù),商務(wù)服務(wù)和其他服務(wù)。
  • 人際關(guān)系,人與人之間關(guān)系,人與群之間的關(guān)系。
  • 社會關(guān)系,簡單可以理解為人與服務(wù)機構(gòu)(政府機構(gòu),商務(wù)企業(yè),公益部門)的關(guān)系。
  • 必要的用戶信息,比如用戶的賬號信息。
  • 必要的產(chǎn)品信息,比如產(chǎn)品的使用規(guī)則。

“尋”的功能,就是按照以上六個小要素來設(shè)計的。

七、對熟人社交的看法

騰訊很強大,非常強大,可非無敵,“運營商系”(電信+移動+聯(lián)通)(不含虛擬運營商)和“阿里系+螞蟻系”,他們都有很大的機會,不過初創(chuàng)企業(yè)很難在熟人社交里分蛋糕(也包括我,我是沒機會了)。

關(guān)于騰訊的強大,“運營商系”和“阿里系+螞蟻系”的機會,依照六個小要素來思考(不考慮具體產(chǎn)品和其他因素,只從六小要素來思考):

在現(xiàn)有成熟技術(shù)下,用戶信息和產(chǎn)品信息,這兩個要素很容易做到,騰訊,“運營商系”和“阿里系+螞蟻系”之間沒有什么強弱之分。

“交流內(nèi)容”等四個要素,騰訊全面開花,都很優(yōu)秀,“運營商系”和“阿里系+螞蟻系”都是兩強兩弱。

“運營商系”弱的主要在服務(wù)這塊,但是運營商在“人際關(guān)系”這塊卻很強,有用戶,也有關(guān)系鏈。從產(chǎn)品這塊看,騰訊在“人際關(guān)系”這塊能做的,“運營商系”都可以做,但是“運營商系”可以做的,騰訊卻不一定可以做。有用戶,有關(guān)系鏈,就應(yīng)有互動,也就是“交流內(nèi)容”。有用戶,有關(guān)系鏈,有“交流內(nèi)容”,那么市場也會隨之而來,也就是“服務(wù)內(nèi)容”,所以“運營商系”是有機會在熟人社交行業(yè)分一杯羹的。

現(xiàn)狀是,“運營商系”在社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)基本沒有什么作為,移動“飛信”偶爾詐尸,電信“易信”默默無聞,聯(lián)通有無社交產(chǎn)品我不知道。但是,采用合適的產(chǎn)品模式,“運營商系”走一遍騰訊走過的路,慢慢完善自己的生態(tài)。騰訊摸著石頭過河,“運營商系”可以摸著騰訊過河。

“阿里系+螞蟻系”弱在“人際關(guān)系”這塊,但是支付寶是實名認(rèn)證過的,且“阿里系+螞蟻系”有龐大的用戶量,加之“阿里系+螞蟻系”優(yōu)質(zhì)豐富的“服務(wù)內(nèi)容”,采用合適的運營策略,可以打通關(guān)系鏈的(用戶都把錢和身份證交給支付寶了,如此信任支付寶,打通關(guān)系鏈不難的)。在熟人社交領(lǐng)域,“阿里系+螞蟻系”是很有機會的。

就國內(nèi)而言,長遠(yuǎn)看,“運營商系”會在社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)里,機會最好?;ヂ?lián)網(wǎng)大佬掌握了流量入口,“運營商系”可是掌握了流量開關(guān)。

注:本文只側(cè)重寫了產(chǎn)品的功能和需求方向,沒有詳細(xì)些具體功能,更沒有寫產(chǎn)品需要的技術(shù)和產(chǎn)品運營,社交產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,這些方面,騰訊有著最優(yōu)秀的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無可比擬的社交運營經(jīng)驗,完善的產(chǎn)業(yè)鏈。即便如此,“運營商系”和“阿里系+螞蟻系”還是很有機會。

八、回答疑問

發(fā)布《關(guān)于社交產(chǎn)品,我眼中最理想的樣子》之后,網(wǎng)友的質(zhì)疑,挑部分回答:

1. 怎么看待黑產(chǎn),廣告和荷爾蒙約會等?

答:黑產(chǎn)原則上是禁止,違法廣告原則上是禁止,合法廣告原則上是在合適界面展示(“服務(wù)區(qū)”模塊的部分功能,就是合法廣告展示區(qū),比如:“商家”和“展會”),荷爾蒙約會原則上是禁止。完全消除黑產(chǎn),違法廣告和荷爾蒙約會,“尋”做不到,只能做到將黑產(chǎn),廣告和荷爾蒙約會降低到社會能接受的范圍內(nèi)。

2. 怎么降低黑產(chǎn),廣告和荷爾蒙約會等?

答:黑產(chǎn)和廣告從業(yè)者,都有一定的社交規(guī)律,按照那些規(guī)律基本能識別出來,然后封禁賬號,嚴(yán)重者報警處理。荷爾蒙約會,涉及14歲以下用戶,這是犯罪,“尋”會采用一定規(guī)則禁止這種事情發(fā)生;對于14歲以上的用戶,“尋”更多的是從道德角度考慮,通過一定規(guī)則,降低這種事情的發(fā)生。

比如:a.對于不同年齡的人,“尋”是有不同的功能,未滿16周歲的用戶,是沒有臨時群功能的,也就是他們搜索不了附近的臨時聊天群,也創(chuàng)建不了臨時聊天群,“消息”模塊不是本文所展示的樣子;b.臨時聊天群,是不能發(fā)圖片,語音和視頻的,只能文字,這是為了減少一些不可逆的罪惡的。關(guān)于更多的這些規(guī)則,本文不寫了。

黑產(chǎn)和廣告從業(yè)者有特定的社交規(guī)律,如同詐騙犯使用支付寶也有特定規(guī)律。詐騙犯的支付寶使用習(xí)慣和正常用戶的支付寶使用習(xí)慣,有很多不一樣的地方,通過這些不一樣的地方,可以識別詐騙犯支付寶賬號,然后支付寶官方會阻攔正常用戶向這些詐騙犯賬號轉(zhuǎn)賬,從而保護正常用戶的財產(chǎn)。同樣,采用一定的規(guī)則,“尋”也是可以識別黑產(chǎn)和廣告的,然后禁止黑產(chǎn)和違法廣告。

違法廣告要杜絕,但是合法廣告,是允許的。廣告對于經(jīng)濟,是一種浪漫,“尋”歡迎商家做廣告,鼓勵商家將自己的產(chǎn)品介紹給合適的顧客。采用合適的規(guī)則,“尋”會引導(dǎo)商家在合適的區(qū)域做廣告,從而不給其他用戶帶來干擾。

3. 關(guān)于為什么必須是熟人?

答:熟人關(guān)系鏈,會極大提升個人違法成本,從而降低違法背德之事。

4. 既然做熟人社交,怎么鼓勵用戶玩陌生人的臨時聊天群?

答:人有無窮合法且合理的想法和欲念,簡單的熟人關(guān)系圈,往往滿足不了。

用一個比喻,把熟人社交比作家庭,把陌生人社交比作餐館。很多人的一生,大部分時候都是在家就餐,但偶爾也可以去餐館,這是一個非常正常且合理的需求。我們一天中,很多時候會和熟人聊天,父母的問候,同事的請求,朋友的調(diào)侃,但我們也可以和陌生人聊聊啊,比如,在一次地鐵上,看著有人提著saber的周邊產(chǎn)品(saber是一部動畫里的人物,本人很喜歡),雖然彼此互不相識,但因為saber,我們愉快的聊了起來。我也想和熟人聊saber,但是,熟人圈里沒人喜歡動漫,更不用說saber了。周末,相比宅著看漫畫,通過臨時聊天群約點人打羽毛球不也很好嗎?

“尋”,以熟人關(guān)系鏈為基礎(chǔ),然后又鼓勵用戶去接觸那些能帶給自己快樂的陌生人。

“尋”的設(shè)計,看似有很多矛盾的地方,以我的寫作水平,難以一一解釋清楚。采用一個問答來間接答復(fù)吧。

請讀者思考一下,懷著惡意的用戶,是不是一定會在“尋”上大量作惡呢?

我的答案是:不一定哦,他們指不定會大量行善的。以社會痛恨的保健品為例。假設(shè)有兩家公司,分別銷售甲乙兩種不同的保健品。那么甲乙兩家的業(yè)務(wù)員,使用“尋”時,正常情況,他們應(yīng)該大量創(chuàng)建推薦保健品的臨時群,但可預(yù)測的實際情況,他們做的最多的,會是舉報保健品臨時群。因為在他們附近會購買保健品的客戶數(shù)量是一定的,如果這些顧客購買了甲種保健品,很有可能不會購買乙種保健品了,同行是仇家,那么乙的業(yè)務(wù)員一看到甲種保健品推銷群,一定會舉報的,什么群是推銷保健品的,這些業(yè)務(wù)員一眼就知道,而且會第一時間舉報彼此的推銷群的,舉報比建群的操作容易多了,長此以往,甲乙的業(yè)務(wù)員會慢慢不怎么創(chuàng)建臨時群了,但是他們只舉報保健品群嗎?不,利益沖突的事情很多很多,我相信他們還會舉報其他群的。

在可預(yù)測的實際情況下,他們舉報的群大于自己創(chuàng)建的群的(在這個邏輯下,又會發(fā)現(xiàn)新的疑問,這里就暫且不繼續(xù)討論了)(“尋”的舉報操作,是極其容易的,《關(guān)于社交產(chǎn)品,我眼中最理想的樣子》沒有展示出來的)。

綜上推導(dǎo):懷著惡意的人,使用“尋”時,行善可能大于作惡。這看起來,難道不是很矛盾嗎?“尋”的一些設(shè)計看似矛盾,但運營的時候,會很合理。

不過,在“尋”的規(guī)則設(shè)計里,是不會有機會大量創(chuàng)建推銷保健品的臨時群,會在初期就干掉。

5. 為什么不可以是小企業(yè)和初創(chuàng)公司?

答:在我國現(xiàn)行的社交環(huán)境中,小企業(yè)和初創(chuàng)公司采用“尋”的設(shè)計,很難消除黑產(chǎn),廣告和荷爾蒙約會等,但也不是完全不行,小企業(yè)和初創(chuàng)公司如果采用“尋”的設(shè)計,有很多步驟得先做,相當(dāng)于鋪墊。只是這些前期工作,耗時又費錢。

臨時聊天群,并不是隨意可以采用的??催^某個陌生人社交產(chǎn)品,采用臨時群聊+閃聊+紅包,這很危險,容易涉黃。

6. 市場上有沒有產(chǎn)品解決同類需求?

答:沒有,至少我沒看過,但是和“尋”部分功能很相似的產(chǎn)品有許多。本人所見過的優(yōu)秀的幾個社交產(chǎn)品,如果采用“臨時聊天群”設(shè)計,也需要做相當(dāng)多的前期工作,目前沒有哪個產(chǎn)品合適輕易采用。

7. “臨時群有人數(shù)限制,最多11人,超過11人,臨時群會消失,檢索不出來?!奔偃缬羞@樣一個場景,用戶并不知道或知道已達(dá)11人,就是想要進入該群,那群也解散嗎,先前進入該群的人會不會莫名其妙就不知道剛進的群去那了?

答:滿員的臨時群不是解散,只是不會在“附近”顯示出來,也“搜索”不到,非該群用戶看不到,該群用戶自然可以看到。這個設(shè)計的理由:滿員的臨時群,非該群的用戶是進不去的,對于非該群的用戶而言,這就是一個無效群,如果還在“附近”和“搜索”展示,會占用非該群用戶的視覺空間,當(dāng)滿員臨時群數(shù)量多的時候,會造成很大的不佳體驗。

8. “舉報此群”,臨時群內(nèi)的聊天內(nèi)容出現(xiàn)不法,背德等不良現(xiàn)象,用戶點擊“舉報此群”,解散該群?!奔偃缬羞@樣一個場景,某用戶就是不喜歡該群,故意點擊舉報此群,這樣也解散?

答:是的,解散,運營初期,舉報的權(quán)限非常高。但是,對于惡意大量舉報的用戶,會有一定的懲罰的。

惡意大量舉報的用戶,有一定的行為特點,根據(jù)這些特點,是可以識別出來,然后“尋”會降低該用戶的舉報權(quán)限,或者某段時間內(nèi)限制該用戶的某些功能。

9. 這個產(chǎn)品優(yōu)于微信什么?沒有看到什么特色功能,有的就是群的快速解散嗎?

答:這個不好直接回答,因為還有好些功能我沒寫。換一種方式回答你,微信剛出來的時候,有人問:“這個產(chǎn)品有什么功能?”,微信可比“尋”更慘,不是有無特色功能,是直接問有無功能。

10. 技術(shù)高用戶多的公司,怎么保證他的用戶就是善,就是熟人呢?

答:技術(shù)高,用戶多的公司,不能保證用戶善惡,但是通過一定規(guī)則,可以讓用戶不釋放惡意。百善孝為先,論心不論跡,論跡天下無孝子;萬惡淫為首,論跡不論心,論心天下無完人。沒有完人,只能鼓勵用戶行善,約束用戶作惡而已。

關(guān)于判定用戶關(guān)系鏈?zhǔn)欠袷鞘烊?,這個辦法多種,讀者可以看一看騰訊和阿里的一些歷史,尤其是騰訊的。作為業(yè)界前輩大佬,騰訊給我們上了很多課,不過我沒學(xué)會,不知道;支付寶給我們上了一課,實名認(rèn)證。

有了實名認(rèn)證,把熟人關(guān)系鏈穩(wěn)固下來,就相對容易了(用戶都把錢和身份證交給支付寶了,如此信任支付寶,打通關(guān)系鏈不難的)。這也是看好“運營商系”和“阿里系+支付寶系”的原因之一了,他們都是實名認(rèn)證,實名身份證認(rèn)證,不像其他產(chǎn)品綁定手機號而已。

技術(shù)高,主要指AI,“消息”模塊和“服務(wù)區(qū)”模塊非常倚重該技術(shù)。

用戶多,正常情況下,用戶越多,作惡難道越大。

11. 群聊我覺得核心地方,必須有個KOL,能讓這個群動起來

答:“尋”是沒有KOL的,遇到想說的臨時群,用戶直接進去說話就好了,不喜歡就退出好了。如果一個臨時群冷冷清清,為什么不走人,為什么不解散呢?

12. “附近”這個版塊,不就是在結(jié)交陌生人嗎?不就是在滋長骯臟嗎?

答:是的,“附近”模塊,就是結(jié)交陌生人。想想,我們出生時,與誰相識呢?接生我們的醫(yī)生護士,還是愛我們的父親母親?都不是。一路成長,某些陌生人變成家人,某些成為親人,某些成為朋友,之后,部分熟人,慢慢再次陌生,有的同學(xué)不再聯(lián)絡(luò),有的伴侶不再相見,有的朋友不再關(guān)心。陌生人成為熟人,熟人又變成陌生人,太正常了。

陌生人就一定“滋生骯臟”嗎?國人十四億,我認(rèn)識的又幾人?一千,還是一萬?夸張為一萬。那除了自己認(rèn)識的一萬人,其他十三億九千九百九十九萬都在“滋生骯臟嗎”?沒有的,我國犯罪率是非常低的,每個人都有自己的熟人圈,你和我是陌生人,但是我們有各自的熟人圈的。

13. 你真的做過產(chǎn)品嗎?

答:沒有做過產(chǎn)品,但不代表我不懂社交網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品人具備的基礎(chǔ)技能,我沒有,正規(guī)的prd文檔我寫不來。我有的,是很多產(chǎn)品人不具備的邏輯思維。

14. 嘀嘀做這么大都出事了,你這個附近的人讓我想到都是壞人,不敢約不敢約

答:就前些日子,埃航飛機出事故,一百多條人命,讓人惋惜心痛。那么,是不是以后從中國去美國,大家都披個救生圈,游過去?

中國犯罪率真的很低了,為什么你身邊都是壞人呢?你是在監(jiān)獄住著嗎?

滴滴出事故有太多因素,“尋”會從中吸取教訓(xùn),盡量杜絕類似案件。

九、補充說明

文章還有很多規(guī)則沒有寫,產(chǎn)品也沒有詳細(xì)說明,可能后期會寫。文章有些繞和啰嗦,這和我寫作水平低有關(guān)系。

“尋”是熟人社交,不是陌生人,熟人關(guān)系鏈?zhǔn)腔A(chǔ)。

假設(shè)未來的某天出現(xiàn)了類似“尋”的產(chǎn)品,“運營商系”和“阿里系+支付寶系”還是有機會。這個機會在,“服務(wù)區(qū)”模塊。比如:“運營商系”是國企,有天然被國家信任的優(yōu)勢,在“政務(wù)”這塊,比私企有得天獨厚的優(yōu)勢。

很期待,有企業(yè)實現(xiàn)“尋”,“尋”太可愛了。

希望有天:

凌晨四點,失眠的時候,不是糾結(jié)著猜測,聯(lián)系人里誰還沒睡?而是直接找個感興趣的臨時群聊一聊,一起失眠;

周末放假,不再只是宅著看漫畫啊,看小說啊,想去附近高校聽聽講座,去消防局學(xué)學(xué)逃生;

突發(fā)陣雨,困在地鐵,求助臨時群,遇到自己居所附近的人,和他共把傘,一起回去。

“尋”可以做很多很多的想象,“尋”是互聯(lián)網(wǎng)的縮影。

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關(guān)于社交產(chǎn)品,我眼中最理想的樣子》(一)

 

本文由 @?言吉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 挺不錯的,支持作者
    我也寫過一篇類似的

    來自北京 回復(fù)
  2. 樓主,方便透露一下微信嗎?我們是一個團隊,在做和你說的想法幾乎完全一樣的軟件,我們可以聊聊啊。

    來自河北 回復(fù)
    1. 如果可以,把你的微信號告訴我吧

      來自廣東 回復(fù)
  3. 樓主,方便透露一下微信嗎?我們是一個團隊,在做和你說的想法幾乎完全一樣的軟件,我們可以聊聊啊。

    來自湖北 回復(fù)
  4. 真心覺得所有做產(chǎn)品的都應(yīng)該在抱著美好的期盼的同時,做好功能。而不是一味的因為利益去抄襲來做產(chǎn)品,不抱有期待的產(chǎn)品做不出心里的期盼。

    來自湖北 回復(fù)
  5. 辛苦了….
    問題 :1、如何拉新? 2、為什么要從微信換成你這個?3、剩下的財務(wù)、商務(wù)、招聘、政務(wù)、展會全做的運營怎么處理….?亦或者是這些供應(yīng)商為什么和你合作? 附近的人是真需求還是偽需求?假設(shè)為真需求,人與人該用什么方式如何破冰?
    我覺得需要一個核心價值觀去支撐或定位這個產(chǎn)品比較好,感覺這個APP綜合了微信和支付寶的某些功能?

    來自上海 回復(fù)
    1. 謝謝,第四篇文章可以回答你這些問題的,請等些日子。

      來自廣東 回復(fù)
  6. 我覺得這是一個兼顧通訊、服務(wù)、社交、網(wǎng)盤的產(chǎn)品。
    啥都有,但是啥都不是重點。
    如果把產(chǎn)品比喻一個兵器,你這個就是頂部三尖兩刃刀,刀柄是一面帶鋸齒另一面帶刻度尺,刀把還有一個梳妝鏡。
    說下原因哈:
    1,tab1定位為消息頁,為啥還有“附近”功能?
    2,tab2是服務(wù)區(qū),這些服務(wù)內(nèi)容都是每個人每天都希望看到的嗎(不要說左上角可以設(shè)置,一個app的結(jié)構(gòu)還可以定做,這沒人敢搞)?還有個問題,如果我想找某個聯(lián)系人,我需要跑到tab3去找,然而現(xiàn)在有一個產(chǎn)品(對,我說的是微信)在tab2就能找到,你覺得哪個方便?別人不說用戶體量了,同樣的兩個標(biāo)榜為社交的產(chǎn)品,一個非常重要的功能,別家產(chǎn)品只需要用戶眼睛移動7度,你的要移動11度,別的產(chǎn)品用戶只需要手指頭移動2.8cm,你的產(chǎn)品需要移動手指頭3.27cm,我為什么要選擇你這個?
    2,我能想象tab2為啥是獨立的服務(wù)區(qū),而不是把服務(wù)區(qū)做成服務(wù)號或公眾號,歸一到tab1,然后把這些“號”作為一個折疊的虛擬用戶放到tab3,但是微信不像你這么做的原因就是:無論自己做多大,tab1到tab4主導(dǎo)的功能都是為了自己的核心(只有一個哦)產(chǎn)品功能(就是通訊服務(wù))服務(wù),其他只是陪襯,只是盡可能的被收復(fù)到已有的產(chǎn)品概念中去。你這么做的話,tab2和tab3只會分庭抗禮,用戶對產(chǎn)品的定位也左右搖擺,要么tab2成了擺設(shè),要么tab3成了雞肋。
    3,假設(shè)我認(rèn)為你這個是社交產(chǎn)品,竟然沒有ugc互動區(qū)(你可以認(rèn)為我說的是朋友圈或者qq空間)?tab4只有自己的content維護區(qū),我想了解別人的content,sorry,只能一個人一個人的去點去profile頁,然后blablabla。。。難道你的愿景是做純粹的通訊工具,用來替代短信服務(wù)的?

    來自北京 回復(fù)
    1. 謝謝

      來自廣東 回復(fù)
    2. 老大 我想跟你做朋友 3.27cm是iphonex?

      來自浙江 回復(fù)
  7. “周末放假,不再只是宅著看漫畫啊,看小說啊,想去附近高校聽聽講座,去消防局學(xué)學(xué)逃生;
    突發(fā)陣雨,困在地鐵,求助臨時群,遇到自己居所附近的人,和他共把傘,一起回去?!?/p>

    這些場景是否是高頻場景呢,附近臨時群,對大部分人來說“附近”交友的需求是否更加強烈?,產(chǎn)品的目標(biāo)很美好,但用戶真的會這么做嗎? 永遠(yuǎn)不要小看人性和利益

    來自四川 回復(fù)
  8. 無力吐槽,真的以為是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嗎,人人都是設(shè)計師也同樣成立的。

    來自四川 回復(fù)
  9. 作者這個產(chǎn)品的定位是怎樣的呢

    來自遼寧 回復(fù)
    1. 不知道你指的是哪種定位?
      如果定位是指陌生人社交還是熟人社交?答案會是:以熟人關(guān)系鏈為基礎(chǔ),然后又鼓勵用戶去接觸那些能帶給自己快樂的陌生人

      來自廣東 回復(fù)
  10. 說句實話,感覺是一個喜歡產(chǎn)品有個人追求的PM的在空中譫語。

    來自四川 回復(fù)
  11. 說句實話,這產(chǎn)品找不到任何特色,不知道競爭點在哪?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 等些日子,也許我的下一篇文章可以回答你

      來自廣東 回復(fù)