產(chǎn)品設(shè)計(jì)雜談-兩個(gè)細(xì)節(jié)問題
產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格大同小異,決定app優(yōu)秀與否的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。當(dāng)市面上同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越多,細(xì)節(jié)也就決定一個(gè)產(chǎn)品是否能脫穎而出的關(guān)鍵性因素,今天,我們就來討論下兩個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)問題。
app退出按鈕是否要特別突出
由于最近手頭項(xiàng)目的需要,我研究了很多app的設(shè)置功能,個(gè)人感覺這部分最能體現(xiàn)產(chǎn)品情懷和態(tài)度的。也許因?yàn)檫@部分用戶使用頻率比較低,很多產(chǎn)品都不是很重視這塊,甚至出現(xiàn)了很多低級(jí)問題,比如同樣風(fēng)格的輸入頁面,有些有保存按鈕,有些直接返回上一頁自動(dòng)保存,沒有保存按鈕,前后操作不一致。當(dāng)然,今天不談這些問題,主要談一個(gè)我在研究這部分時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象:大部分app把退出功能做的特別明顯,比如:背景顏色做的特別突出、字體做的特別大、字體的顏色也特別突出等…
下圖分別是淘寶、美團(tuán)外賣、來往的截圖,退出按鈕都特別明顯、特別突出,淘寶甚至一直把退出按鈕固定在底端:
思考:大部分情況下,我們是不希望用戶退出app的,而事實(shí)也證明大部分用戶是不會(huì)主動(dòng)退出app的,他們可能不再使用,但是很少會(huì)主動(dòng)退出。那為什么還要把退出按鈕做的這么明顯呢?
個(gè)人感覺,可能有以下原因:
- 歷史原因,以往一直這么做,也沒什么大問題,用的又不多,就不改了,避免出現(xiàn)什么婁子;
- 退出功能算是高危操作,所以用紅色特別標(biāo)出以達(dá)到示警的目的;
- 突出退出按鈕,因?yàn)橛脩粢呀?jīng)習(xí)慣了這種方式,如果不想退出會(huì)自動(dòng)忽略這塊,如果用戶想退出,正好可以快速找到退出按鈕;
雖然自己給自己找到了論據(jù),但還不是很靠的住。如今正是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期,各種創(chuàng)新層出不窮,是時(shí)候重新分析利與弊了,不管對(duì)錯(cuò)始終保持不變并不是什么良策。
如果是因?yàn)楦呶5脑?,我感覺這樣并沒有給到我警示的作用,反而會(huì)更加吸引我的注意力,再說點(diǎn)擊退出還是有對(duì)話框二次確認(rèn)的,這樣也有點(diǎn)說不通。
至于第3個(gè)原因,把退出按鈕始終放在頁面的下面就OK了,用戶想要退出,直接到頁面最下面的條目就行了,沒必要在我不想退出的時(shí)候爭奪注意力。綜上所述,特別突出退出按鈕并不一定正確,忘記是哪個(gè)版本之后,QQ和微信的退出按鈕已經(jīng)弱化了很多,在此不得不佩服騰訊的體驗(yàn)細(xì)節(jié)把控能力。
微信僅僅把退出登錄按鈕居中了,而QQ完全沒有做任何的特別處理:
臨時(shí)表單頁面的取消按鈕能否放在右上角
IOS原生的設(shè)計(jì),取消按鈕基本都是放在頁面左上角的,IOS規(guī)范里也有相關(guān)的說明。
思考:如果取消和保存(確定)按鈕同時(shí)存在,那么取消肯定放在頁面左上角毫無疑問,因?yàn)楸4?確定)肯定要放在右上角的,但是如果需求里只有取消,沒有其他按鈕,能否把取消按鈕放在右上角了,單手操作時(shí),右上角比左上角更容易點(diǎn)擊,閑著也是閑著,不如把取消按鈕放到右邊去。
下圖是QQ的收藏表單頁面,把取消按鈕移到了右邊:
那么問題來了:放在右邊可是破壞了一致性原則,其他的取消都放在左側(cè),而唯獨(dú)這個(gè)頁面的取消放在右側(cè),很多用戶已經(jīng)適應(yīng)這樣的情況了,可能看都不看直接點(diǎn)擊左側(cè)取消。
再來看一下微信的設(shè)計(jì),是把取消按鈕仍然保留著左上角的:
這樣也會(huì)帶來疑問:右側(cè)肯定比左側(cè)好點(diǎn)擊,右側(cè)閑著也是閑著,為什么不放到右側(cè)?
個(gè)人的觀點(diǎn)是更偏向把取消按鈕保留在左上角,原因如下:
- 保持一致性,大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成左取消的習(xí)慣了;
- 我觀察到身邊的用戶的情況,取消使用頻率比較低,稍微難操作一點(diǎn)也不是問題,沒必要為了這個(gè)破壞一致性原則;
- 從長期來看,更容易培養(yǎng)用戶謹(jǐn)慎和規(guī)律性的操作的習(xí)慣,為后面的新版本迭代或者擴(kuò)展新功能打好用戶習(xí)慣基礎(chǔ);
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學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中去打磨產(chǎn)品,雖然可能不會(huì)很顯著的帶來產(chǎn)品上的體驗(yàn),但是做產(chǎn)品,這種精神是必須的。