自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了人類的生活，將我們的生活習(xí)慣徹底的顛覆。面對(duì)冰冷的機(jī)器，人與人之間的溝通存在著無法愉悅的壁壘，我們無法從簡單的圖文溝通中獲取到面對(duì)面溝通中的自然與親近。與機(jī)器之間無形的溝通總覺得平淡而呆板。總覺得還差了點(diǎn)什么，還缺少點(diǎn)什么，這其實(shí)就是親近生命效應(yīng)一直以來對(duì)人類產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

親近生命效應(yīng)概念

親近生命效應(yīng)是指人與人，人與自然的相關(guān)屬性的身心接觸，所產(chǎn)生的作用稱為親近生命效應(yīng)。

那么這里的自然的相關(guān)屬性是指：真實(shí)的自然環(huán)境、人為意向營造的自然假象、自然界的聲效、或與同類及動(dòng)物間的親密的情感鏈接等等。

親近生命效應(yīng)的類型和作用

親近生命效應(yīng)在真實(shí)的自然景觀和虛擬的意象自然環(huán)境中都可以減輕壓力、提高專注度

1. 真實(shí)的自然

記得小時(shí)候最喜歡做的事情就是放學(xué)了到池塘邊去抓蝌蚪，上體育課的時(shí)候老師帶著我們?nèi)ズ笊缴咸で嗟?。相信這是我們80、90后最開心的兒時(shí)記憶。

長大工作了之后，我們親近大自然的機(jī)會(huì)越來越少了，但是我們每次親近真實(shí)的自然環(huán)境都會(huì)特別放松。連我這種夜里總會(huì)失眠的人，躺在山野間的躺椅上，沐浴著午后的日光，竟然也能睡著。真實(shí)的自然環(huán)境對(duì)我們身心緩解壓力的效果是非常棒的，在戶外做一些看似很無聊的事情也會(huì)變得無比的專注自然。

2. 自然環(huán)境的假象

人類在建造自己的家園環(huán)境的時(shí)候，從古至今，無論是庭園裝飾還是假山花鳥池塘，再到現(xiàn)今的小區(qū)花園，無不充斥著人工園藝的氣息。人類在滿足自己居住需求的同時(shí)，也盡可能的做到了自然與建筑交相呼應(yīng)，有植物的地方才能吸引昆蟲飛鳥。人類的住處才能更有生命力。

一抹治愈的綠——住吉堂針灸院

比如：日常生活中的醫(yī)院往往都給人以壓抑、焦慮不安之感。上圖為日本中醫(yī)住吉堂針灸院，采用了薄荷綠的小清新設(shè)計(jì)，一改中醫(yī)陳舊壓抑的古風(fēng)。制造出了自然之感，非常有利于病人靜心治療，排除焦慮情緒。

3. 與同類及動(dòng)物間的親密

人與人之間無時(shí)無刻都需要親密關(guān)系，無論是親情、友情還是愛情對(duì)我們來說都必不可少，也是自我認(rèn)同存在的價(jià)值。人與人的這種微妙的關(guān)系實(shí)際上也是親近生命的行為，每個(gè)人都需要開心的時(shí)候有人分享，失落傷心的時(shí)候有人傾訴。親近生命讓個(gè)體不再孤獨(dú)，寵物在一定程度上扮演了傾聽、陪伴著的角色，可以治愈人們的一些心理問題。

親近生命效應(yīng)在移動(dòng)端中的情感化運(yùn)用

親近生命效應(yīng)在移動(dòng)端中運(yùn)用的點(diǎn)通常包含：聲音、文字、圖形這3大類別。

1. 聲音類

（1）語音通訊

隨著移動(dòng)通訊 App 的流行，原始的電話和短信已經(jīng)不能滿足用戶的基本需求，我們更加依賴于類似 line、微信等通訊 App 。剛開始都是采用了跟短信類似的文字模式進(jìn)行通訊，后來紛紛加入了語音錄入功能進(jìn)行交流。

例如微信的聊天頁面早期也都是用文字聊天，與短信通訊并無太大區(qū)別，同樣都可以用文字和圖片交流，當(dāng)然短信里圖片是彩信。后來有了較大轉(zhuǎn)變是因?yàn)榧尤肓苏Z音通訊和視頻聲畫，一下子拉近了人與人之間的距離，這一方面是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來的紅利，一方面也進(jìn)一步證實(shí)了親近生命效應(yīng)的適用性。

（2）語音識(shí)別

在人機(jī)交互的迅速發(fā)展下，人工智能正處于未來發(fā)展的風(fēng)口浪尖之上，初期較早的是iOS系統(tǒng)的siri語音識(shí)別對(duì)話。最近興起的大概有小米的小愛同學(xué)、天貓精靈、百度的小度在家等AI人工智能音響設(shè)備。它們不但能實(shí)現(xiàn)與人對(duì)話、還能播放音樂、語音遙控家電等。亦是家里的成員亦是生活起居的貼心小助手，給人帶來了無限溫暖。

此外還有京東的語音智能助理，可以幫消費(fèi)者查物流、查優(yōu)惠、做任務(wù)，將以往復(fù)雜的操作變得更加簡單化，提高了產(chǎn)品的益用性。

當(dāng)今越來越發(fā)達(dá)的科技技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人類親近生命的訴求，科幻片里對(duì)未來的想象離我們也越來越進(jìn)，人類未來不可估量。

（3）有生命力的自然之聲

最常見的要數(shù)提高專注力的app了，例如：潮汐、forest、小睡眠等等。

潮汐和小睡眠都采用了大自然的聲音來提高我們做事情的專注力，潮汐的功能較為簡單傻瓜，只需要左右切換不同的場景音效。小睡眠則比較自由，可以個(gè)性化定制屬于自己的專屬場景。

日記記錄軟件 withme 用戶可以設(shè)置每日日記書寫提醒功能，我記得我當(dāng)時(shí)聽到那個(gè)聲音覺得特別好玩，就問朋友這是什么軟件，于是也去下載使用。

除了它還有qq、微信、以及微博的頁面刷新等，他們都擁有者自己的品牌聲音，用戶聽到這個(gè)聲音就知道是什么app。這些熟悉不熟悉的聲音，會(huì)提醒用戶，是不是親朋好友來消息了？又或者是這是什么聲音？這么可愛？這么甜美、這么歡樂？所以聲音的運(yùn)用是 App 中情感化設(shè)計(jì)中的點(diǎn)睛之筆。

在專注類app中較為創(chuàng)新的要數(shù) forest 了，它將專注的時(shí)間設(shè)定為種樹，并配合了自然音樂。當(dāng)我們每完成一次專注，即可成功種植一棵樹。而且種植成功的樹還可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的公益活動(dòng)，真真正正的為綠色環(huán)保做貢獻(xiàn)。

我們可以看到下圖右一，我們當(dāng)天所專注的時(shí)間都可以即可顯示在當(dāng)前這塊地上。如果中途有開小差，專注失敗的情況我們種的樹就會(huì)枯死。這種視覺化的呈現(xiàn)更加親近生命。

以上這些都是運(yùn)用大自然的生效來促進(jìn)人們注意力的高度集中，達(dá)到專注的效果，在專注學(xué)習(xí)的激勵(lì)效果和直觀度上 forest 做的更好。

2. 圖形類

圖形類通常運(yùn)用在app的啟動(dòng)輪播頁、h5活動(dòng)頁、缺省頁面、評(píng)論區(qū)、動(dòng)畫加載頁、登錄頁、底部導(dǎo)航欄等。
（1）啟動(dòng)輪播頁

微信的啟動(dòng)頁是一個(gè)孤獨(dú)人，背景是地球的的模樣。給人一種個(gè)體的渺小和孤獨(dú)感，正印證了微信這個(gè)社交類產(chǎn)品的功能屬性，渴望與生命親近。

什么值得買過年時(shí)候的啟動(dòng)頁設(shè)計(jì)展現(xiàn)了濃濃的年味，給用戶傳遞了過年的喜慶和思鄉(xiāng)之情。

什么值得買的輪播類頁面繪制了一些人們生活中經(jīng)常能看到的事物，給用戶傳遞出了一些親近之感，以引導(dǎo)用戶閑逛、購物、閑聊。

（2）H5活動(dòng)頁

17年的雙十一購物狂歡，給大家留下最印象深刻的 h5 頁面設(shè)計(jì)一定是這個(gè)淘寶雙十一時(shí)光機(jī)。由于這個(gè)活動(dòng)，挖掘出了很多人內(nèi)心的情感過往。更驚喜的是曾經(jīng)相愛的兩個(gè)人，彼此手機(jī)上都出現(xiàn)了對(duì)方的名字。恰巧又截圖發(fā)給彼此，得知雙方依然單身又重新在一起。

這個(gè)賬單設(shè)計(jì)很好的抓住了人們內(nèi)心深處真實(shí)脆弱的情感，非常棒的運(yùn)用了親近生命的效應(yīng)。

騰訊的“一元購畫”公益活動(dòng)，相信這些畫已經(jīng)觸動(dòng)到你。這些畫的“小作者”有的有自閉癥或者有精神障礙、智力障礙，有的患有腦癱但沒有什么能夠阻擋他們成為天才畫家。這些生動(dòng)五彩斑斕的畫里，我們仿佛能看見最真實(shí)真摯的情感渴望，產(chǎn)生一種油然而生的親近生命的情感共鳴。

（3）缺省頁面

缺省頁面通過運(yùn)用品牌形象，在特定的頁面中繪制一些能夠引起用戶共鳴的圖像，也是降低用戶負(fù)面情緒的好方法。

（4）評(píng)論區(qū)

張大媽很機(jī)智的使用了網(wǎng)絡(luò)大火阿魯表情包，區(qū)別于app中大多數(shù)產(chǎn)品，增強(qiáng)了用戶之前的互動(dòng)交流，削弱了和人與人直接的生疏感。有些用戶告訴我自己平時(shí)無聊就喜歡逛逛值得買里的商品評(píng)論頁，特別搞笑。

（5）動(dòng)畫加載頁

百度外賣的加載頁，使用了小熊騎車這個(gè)品牌形象，減輕了用戶等待中的負(fù)面情緒，使得等待不再讓人覺得時(shí)間漫長。

（6）登錄頁

嗶哩嗶哩的登錄注冊(cè)頁面采用了頂部卡通形象展示，當(dāng)用戶點(diǎn)擊密碼輸入框的時(shí)候卡通形象則捂上雙眼，很好的詮釋了密碼的安全保護(hù)性。

（7）底部導(dǎo)航欄

金融類的荷包App每當(dāng)荷包日的時(shí)候，都會(huì)采用更換底部導(dǎo)航皮膚的方式來宣傳活動(dòng)，并結(jié)合了自身的卡通形象拉近了與用戶的親近感，且達(dá)到了banner運(yùn)營展示無法達(dá)到的醒目效果。

3. 文字類

文字自然是人類情感表達(dá)最常用的手法了，那么文字組成的文案和內(nèi)容在情感化設(shè)計(jì)當(dāng)中也是很重要的。通常富有情感化表達(dá)的文字我們會(huì)在app的banner圖，信息提醒、專題文章等地方隨處可見。

（1）運(yùn)營類文案

比如：彈窗上的banner文案配上圖片，激發(fā)用戶的生活情感。

例如：微信理財(cái)通的banner文案：你的夢想我們?yōu)槟阌浀?，使得用戶感覺到產(chǎn)品的貼心服務(wù)。

（2）輸入框提示

比如上圖的輸入框提示：如果你無法簡潔的表達(dá)你的想法，那只說明你還不夠了解它。這句文案，給用戶以提示，當(dāng)你寫不出東西的原因是什么？激發(fā)用戶的情感聯(lián)想。

（3）專題文章

比如：qq音樂的父親節(jié)專題，通過長篇的文章，圖文并茂，順便推薦一些歌曲，使得用戶產(chǎn)生共鳴、回憶、懷念等復(fù)雜的情感。

總結(jié)

這里主要講了什么是親近生命效應(yīng)，以及其類型和作用。然后通過一些在移動(dòng)端的使用案例詳細(xì)描述了如何利用親近生命效應(yīng)來增加與用戶的情感傳遞，為增強(qiáng)產(chǎn)品的用戶粘性和體驗(yàn)打下了良好的基礎(chǔ)。至于如何靈活運(yùn)用，始終是我們時(shí)刻需要思考的課題。

作者：角馬X，口袋理財(cái)U(kuò)ED設(shè)計(jì)經(jīng)理。公眾號(hào)：海鹽社

本文由 @角馬X 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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